Erreur d'ajout du composant logiciel enfichable de Kaspersky Security 9.x for Microsoft Exchange Servers dans la console 32 bits de Windows Server 2008 R2
Les informations s'appliquent à Kaspersky Security 9.5 for Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 5 Hotfix 1 (version 9.5.10000.64).
Problème
Lors de l'ajout du composant logiciel enfichable de Kaspersky Security 9.x for Microsoft Exchange Servers dans la console 32 bits de Windows Server 2008 R2 la console peut se planter avec le message d'erreur suivant :
Cause
La console MMC peut utiliser la version de .NET Framework incompatible avec le composant logiciel enfichable de Kaspersky Security 9.x for Microsoft Exchange Servers.
Solution
- set COMPLUS_Version=v4.0.30319
- mmc.exe /32 : lancer la console sans composants logiciels enfichables ; ou mmc.exe /32 <chemin d'accès à un ensemble existant des composants logiciels enfichables> : lancer la console avec un ensemble des composants logiciels enfichables.
Si le problème persiste
Déposez une demande auprès du support technique de Kaspersky via Kaspersky CompanyAccount et joignez les fichiers de traces à votre demande.
Avant de déposer une demande, prenez connaissance des informations à fournir au support technique.