Les sites ne s’ouvrent pas si un serveur DNS over HTTPS personnalisé est utilisé dans Kaspersky Secure Connection for Mac
Dernière mise à jour : 11 juillet 2024
Article ID : 16076
Les informations s’appliquent à aspersky Secure Connection for Mac version 3.4.
Problème
Les sites ne s’ouvrent pas après la configuration d’un serveur DNS over HTTPS personnalisé dans Kaspersky Secure Connection for Mac.
Cause
Le serveur DNS indiqué est inaccessible ou ne peut pas traiter les requêtes.
Solution
Contactez le fournisseur du serveur DNS pour résoudre le problème.
Pour pouvoir consulter les sites, désactivez l’utilisation d’un serveur DNS over HTTPS personnalisé dans l’application ou spécifiez un autre serveur DNS.
Que faire si le problème persiste
Si le fournisseur du serveur DNS a résolu le problème mais que le problème persiste, contactez le service clientèle de Kaspersky.