Comment fonctionne l'abonnement

Tout afficher|Tout masquer

Comment fonctionne l'abonnement payant

L'abonnement est automatiquement renouvelé à la fin de chaque période, sauf si vous l'annulez. Vers la fin de la période de paiement, vous recevrez un email de rappel concernant le prélèvement à venir ainsi qu'une confirmation du montant du prochain renouvellement. Le paiement de la période suivante a lieu avant l'expiration de la période en cours, de manière à vous assurer une protection ininterrompue contre les menaces de cybersécurité. Si l'abonnement est correctement renouvelé, les jours restants de la période en cours sont ajoutés à la nouvelle période.

Notez que le prix de renouvellement de l'abonnement est susceptible d'être modifié. Au moment du renouvellement, il se peut que des offres spéciales et des réductions soient disponibles, qui ne concerneront pas votre abonnement.

Comment fonctionne l'abonnement gratuit

L'abonnement d'essai gratuit devient actif dès que vous vous abonnez. Quelques jours avant l'expiration de la période d'essai, vous recevrez un rappel concernant le renouvellement de votre abonnement. Si vous n'annulez pas votre abonnement pendant la période d'essai, après l'expiration de celle-ci, l'abonnement est automatiquement renouvelé pour la période suivante.

S'il y a un problème avec le paiement

Si, pour une raison quelconque, votre abonnement n'a pas pu être renouvelé automatiquement (votre carte bancaire a expiré ou a été bloquée, ou le renouvellement automatique est désactivé), il se peut que l'on vous accorde une période de grâce pour renouveler votre abonnement à son expiration. Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de l'application sans restriction pendant la période de grâce. Si vous ne renouvelez pas l'abonnement, l'application peut passer en mode de fonctionnalités limitées à l'expiration de la période de grâce. La durée du mode de fonctionnalités limitées dépend de votre région et des conditions de licence.

Les informations relatives au nombre de jours restant avant la fin de la période payée, de la période de grâce ou du mode de fonctionnalité limitée se trouvent dans la section Profil.

À propos des abonnements Kaspersky qui incluent Kaspersky VPN Secure Connection

À propos des abonnements achetés auprès de fournisseurs de services

À propos des abonnements achetés par le biais de l'App Store, de Google Play ou de Huawei AppGallery