Messages de notification de Kaspersky Secure Mail Gateway

21 novembre 2023

ID 88719

Vous pouvez configurer les types de notifications d'emails suivants :

Notifications sur les événements survenus pendant le fonctionnement de l'application

Les notifications relatives aux événements survenus pendant le fonctionnement de l'application (ci-après, les « notifications d'applications ») contiennent des renseignements sur les paramètres de l'application, les erreurs survenues pendant le fonctionnement de l'application ou la restauration de l'application après un échec.

Vous pouvez configurer l'envoi de notifications à l'administrateur du serveur de messagerie au sujet des événements suivants de l'application :

  • Protection:
    • Les bases antivirus sont obsolètes.
    • Les bases de l'Anti-spam sont obsolètes.
    • Les bases de l'Anti-phishing sont obsolètes.
    • Problèmes de mise à jour des bases de données.
    • Problèmes avec le service KSN/KPSN.
    • Les demandes de KSN sont filtrées.
  • Synchronisation:
    • Nœud indisponible.
    • Échec de la synchronisation des données.
    • Échec de l'application des valeurs de paramètres.
    • L'heure ne correspond pas à l'heure du Nœud principal.
    • Problèmes de configuration du cluster.
  • Intégration LDAP:
    • Problèmes de connexion à LDAP.
    • Échec de la sauvegarde des données LDAP pour la correspondance des règles.
    • Échec de la sauvegarde des données LDAP pour les comptes à remplissage automatique.

Le de la notification contient les informations suivantes :

  • Nom du groupe ou liste des erreurs survenues lors de l'envoi des notifications.
  • Date et heure à laquelle chaque erreur est survenue pour la dernière fois.

    Pour les erreurs des groupes Synchronisation et Intégration LDAP, la date et l'heure de la dernière synchronisation réussie apparaît également.

  • Adresse IP et port de connexion au nœud du cluster sur lequel se sont produites les erreurs indiquées.
  • Commentaire sur le nœud du cluster.

L'application envoie des notifications sur les événements en cours une fois par jour à 00h00 heure locale du Nœud maître, si au moins une des erreurs citées ci-dessus s'est produite à ce moment. Si des nouvelles erreurs surviennent ou si des erreurs connues sont corrigées, les notifications de l'application ne sont pas envoyées plus d'une fois toutes les 15 minutes.

Notifications lors de la réception de messages de service

Notifications lors de la réception de messages de service (ci-après, les « notifications système ») contiennent des informations sur les événements et les échecs du service, par exemple des rapports sur les emails non distribués ou un message indiquant que l'email ne peut être reçu en raison d'un espace disque insuffisant.

Vous pouvez configurer l'envoi de notifications système à l'administrateur du serveur de messagerie au sujet des types de messages suivants :

  • Messages reçus aux adresses de service suivantes :
    • postmaster@<mydomain>.
    • mailer-daemon<mydomain>.
    • root@<mydomain>.

      Le domaine <mydomain> correspond à la valeur du paramètre Nom de domaine, défini au moment de la configuration du MTA.

  • Rapports d'échec du service Postfix.
  • Messages d'échec du système d'exploitation lors du démarrage des tâches planifiées.

Notifications sur le déclenchement des règles de traitement des messages

Les notifications relatives au déclenchement de règles de traitement des messages contiennent les informations relatives aux objets détectés par un ou plusieurs modules de l'application à l'issue de l'analyse.

Vous pouvez configurer l'envoi des notifications à l'expéditeur et aux destinataires des messages, aux destinataires de la liste complémentaire créée dans la règle qui s'est déclenchée ainsi qu'aux destinataires de la liste générale pour toutes les règles. Pour chacun des groupes de destinataires cités, vous pouvez configurer différents modèles de notification.

Dans cette section de l'aide

Configuration des notifications sur les événements survenus pendant le fonctionnement de l'application

Configuration des notifications lors de la réception de messages de service

Configuration des notifications sur le déclenchement des règles de traitement des messages

Configuration des modèles de notification

Utilisation des macros dans les modèles de notification

Ajout de l'identificateur du message unique à la notification

Configuration de l'adresse des messages de l'application

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