Téléchargement des applications achetées

4 avril 2023

ID 95255

Si vous avez déjà ajouté votre licence à votre compte, vous pouvez télécharger l'application à partir du volet Licences.

Pour télécharger l’app que vous avez achetée :

  1. Accédez à la section Licence.
  2. Cliquez sur la licence qui vous intéresse.
  3. Cliquez sur le bouton Télécharger.
  4. Confirmez l’option de téléchargement par défaut.

Dans Autres téléchargements, vous trouverez également d'autres options de téléchargement comme un code QR ou un lien envoyé à votre adresse email.

Le téléchargement de l'application peut échouer pour une des raisons suivantes :

  • Le téléchargement n’est pas disponible en raison de l’état de votre licence.

    Si la licence n’est pas activée après le renouvellement, il faut ajouter à nouveau le code d’activation dans la section Licences ou dans l’application elle-même.

  • Le produit n'est pas encore commercialisé dans votre région (cf. Restrictions régionales).

Cet article vous a-t-il été utile ?
Que pouvons-nous améliorer ?
Merci de nous faire part de vos commentaires. Vous nous aidez à nous améliorer.
Merci de nous faire part de vos commentaires. Vous nous aidez à nous améliorer.