Comment vérifier la connexion à Kaspersky Security Network
19 décembre 2023
ID 70883
La connexion à Kaspersky Security Network peut être absente pour une des raisons suivantes :
- Vous ne participez pas à Kaspersky Security Network.
- Votre ordinateur n'est pas connecté à Internet.
- L'état actuel de la clé ne permet pas d'effectuer la connexion à Kaspersky Security Network. Par exemple, une connexion à KSN peut être indisponible pour les raisons suivantes :
- L'application n'est pas activée.
- La licence ou l'abonnement a expiré.
Des problèmes de clé de licence ont été identifiés (par exemple, la clé a été ajoutée à une liste de refus).
Pour vérifier la connexion à Kaspersky Security Network, procédez comme suit :
- Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
- Cliquez sur
dans la partie inférieure de la fenêtre principale.Cette action ouvre la fenêtre Paramètres.
Accédez à Paramètres de sécurité → Kaspersky Security Network.
La fenêtre Kaspersky Security Network indique l'état de la participation à Kaspersky Security Network.
Dans certains cas, Kaspersky peut établir des restrictions temporaires sur les demandes de réputation des fichiers depuis Kaspersky Security Network. En cas de restriction temporaire de la demande d'informations depuis Kaspersky Security Network, une notification correspondante est affichée.