Message d'erreur « Le nombre maximum d'appareils connectés est dépassé » à la connexion au Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security
Dernière mise à jour : 27 janvier 2023
Article ID : 14450
Cause
Vous avez dépassé le nombre maximum d'appareils connectés à un compte du Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security.
Les restrictions suivantes s'appliquent à un compte utilisateur :
- Nombre maximum d'appareils : 500.
- Nombre maximum de licences ajoutées dans un seul compte (si applicable) : 100.
Pour les informations détaillées, consultez les Conditions d'utilisation ou l'aide.
Solution
Déconnectez les appareils non utilisés de votre compte et réessayez de vous connecter.
Que faire si le problème persiste
Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande. Dans votre demande, décrivez en détail le problème.