Comment nettoyer l'ordinateur à l'aide de Kaspersky Small Office Security 7
Avec la Désinstallation de programmes dans Kaspersky Small Office Security vous pouvez :
- détecter et supprimer les applications et extensions de navigateurs installées sans votre accord ou rarement utilisées,
- envoyer à Kaspersky les informations sur une application qui vous dérange ou crée des problèmes.
La Désinstallation de programmes vérifie si les applications et extensions de navigateurs installées :
- présentent de fausses informations,
- ont été installées avec une autre programme, sans votre accord ou de manière forcée,
- affichent des messages ou bannières anonymes, dissimulent lors fonctionnement ou les moyens de les fermer,
- ralentissent le chargement de l'ordinateur,
- ne sont pas supportées par l'éditeur et contiennent des vulnérabilités,
- sont rarement utilisées,
- collectent et transmettent vos données, redirigent le trafic,
- modifient les paramètres et le comportement du système d'exploitation ou du navigateur, limitent la modification des paramètres.
Vous pouvez lancer l'analyse des programmes et extensions de navigateurs installés manuellement ou configurer la programmation du lancement de l'analyse.
Comment lancer manuellement l'analyse des applications et extensions installées
- Dans la fenêtre principale de Kaspersky Small Office Security cliquez sur Plus de fonctions. Pour apprendre comment ouvrir l'application, consultez cet article.
- Accédez à la section Nettoyage et optimisation et sélectionnez Désinstallation de programmes.
- Cliquez sur Lancer.
- Si Kaspersky Small Office Security détecte des applications ou extensions de navigateurs à supprimer, le lien avec la liste des objets détectés apparaîtra dans la fenêtre. Cliquez sur le lien qui apparaît après l'analyse.
- Sélectionnez une action :
- Pour supprimer l'application ou l'extension du navigateur de votre ordinateur, cliquez sur Supprimer en regard de l'objet Kaspersky Small Office Security lancera la suppression. Suivez les invites de l'assistant pour terminer la suppression.
- Pour garder l'application ou l'extension de navigateur et exclure cet objet de l'analyse, cliquez sur Masquer en regard de l'objet. L'objet sera ajoutée à la liste des exclusions.
Tout est prêt : l'analyse à la recherche des applications et extensions de navigateur non utilisées est terminée. Les applications et extensions détectées sont supprimées de votre ordinateur ou ajoutées aux exclusions.
Comment lancer l'analyse automatiquement selon une programmation
- Dans la fenêtre principale de Kaspersky Small Office Security, cliquez sur le bouton de configuration en forme d'engrenage en bas à gauche. Pour apprendre comment ouvrir l'application, consultez cet article.
- Accédez à la section Protection et cliquez sur Gestionnaire des programmes.
- Assurez-vous que la case Analyser les programmes installés et les extensions du navigateur est cochée.
- Cliquez sur Sélectionner les catégories d'objets.
- Sélectionnez les catégories des programmes et extensions de navigateurs à analyser.
- Cliquez sur Enregistrer et fermez la fenêtre.
- Cliquez sur Configurer la programmation.
- Définissez la planification et ajustez les paramètres du lancement de l'analyse.
- Cliquez sur Enregistrer.
L'analyse des programmes et extensions de navigateurs installés sera lancée conformément les paramètres que vous avez définis.
Si vous souhaitez ajouter un programme ou une extension de navigateur aux exclusions et de garder cet objet sur l'ordinateur, cliquez sur Ignorer dans la liste des objets détectés.
Comment envoyer les informations sur un problème de l'application à Kaspersky
Si suite à l'analyse Kaspersky Small Office Security n'a pas trouvé le programme qui vous dérange ou crée des problèmes, envoyez les informations sur cette application à Kaspersky pour une analyse supplémentaire :
- Dans la fenêtre principale de Kaspersky Small Office Security cliquez sur Plus de fonctions. Pour apprendre comment ouvrir l'application, consultez cet article.
- Accédez à la section Nettoyage et optimisation et sélectionnez Désinstallation de programmes.
- Cliquez sur Signaler un problème de l'application.
Le curseur de la souris se transforme en icône de la cible. - Placez le curseur de la souris sur la fenêtre de l'application les données sur laquelle vous souhaitez envoyer à Kaspersky et cliquez dessus.
Les informations nécessaires seront collectées. - Cliquez sur Envoyer.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre cochez la case J'ai lu les Conditions de traitement des données et je suis d'accord pour envoyer les données et cliquez sur Confirmer et envoyer.
Les informations sur l'application seront envoyées à Kaspersky pour une analyse supplémentaire.
Que faire si une erreur se produit lors de la désinstallation d’un programme
Si lors de la désinstallation d'une application à l'aide de Kaspersky Small Office Security une erreur se produit :
- Redémarrez l'ordinateur.
- Connectez-vous à l'ordinateur avec le compte d'administrateur.
- Assurez-vous que le programme que vous souhaitez désinstaller n'est pas lancé. Si le programme est lancé, quittez-le.
- Supprimez le programme à l'aide des outils standard Windows. Pour apprendre comment supprimer une application sur Windows 10, consultez les instructions sur le site de support de Microsoft.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance technique de l'éditeur du programme que vous essayez de supprimer ou l'assistance technique de Microsoft.