Configuration de l’envoi de rapports dans la Console MDR en ligne

Vous pouvez configurer la réception d’un rapport de synthèse contenant les données sur les incidents en cours. Chaque ensemble de paramètres de livraison est enregistré sous la forme d’un calendrier. Vous pouvez créer un maximum de 50 calendriers pour une organisation et un maximum de 10 calendriers pour chaque client.

Pour créer ou modifier les calendriers de remise des rapports, vous devez disposer du rôle utilisateur Administrateur MDR.

Pour configurer la réception de la synthèse du rapport au format PDF, procédez comme suit :

1. Dans la section Paramètres de la Console MDR en ligne, cliquez sur l’onglet Planification.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter.

   La fenêtre Ajout d’un nouveau calendrier s’ouvre.

3. Mettez bouton à bascule en position Activé.
4. Lisez attentivement la notification ci-dessous relative aux conditions d’envoi des rapports de synthèse. Ensuite, cochez la case pour confirmer que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation. Si la case n’est pas cochée, vous ne pouvez pas enregistrer les modifications.
5. Spécifiez les paramètres suivants :
   • Dans le champ Nom du calendrier, indiquez un nom arbitraire et lisible pour le rapport de synthèse. Le nom doit contenir des lettres latines, des chiffres et des caractères spéciaux ; il ne peut pas comporter plus de 100 caractères.
   • Dans le champ Locataire, sélectionnez le locataire pour lequel vous souhaitez recevoir un rapport de synthèse. Le rapport contient uniquement les données du locataire sélectionné. Sinon, si vous souhaitez recevoir un rapport de synthèse sur tous les locataires, sélectionnez Tous les locataires.
   • Dans le champ adresses e-mail, indiquez l’adresse e-mail ou la liste, séparées par des virgules, des adresses e-mail des utilisateurs qui recevront le résumé.

     Vérifiez bien les adresses e-mail saisies, car elles seront ajoutées sans autre confirmation. Les rapports de synthèse peuvent contenir des données sensibles et sont envoyés au format PDF ouvert et non chiffré.

   • Dans le champ Jour de l’envoi, sélectionnez les jours de la semaine où le résumé doit être envoyé aux adresses e-mail indiquées. Vous pouvez choisir un jour ou Tous les jours.
   • Dans le champ Heure, UTC, indiquez l’heure au format UTC 24 heures. Par exemple, 15 h 00.

     Le calendrier affecte uniquement l’heure de réception du rapport, mais n’affecte pas la période de données dans le rapport.

     Le rapport contient toujours les données des sept derniers jours. Le jour de la création du rapport n’est pas inclus. En d’autres termes, si vous effectuez la configuration de manière à recevoir le rapport de synthèse tous les jours, votre rapport quotidien contiendra les données des sept derniers jours, sauf le jour actuel. Si vous configurez la réception du rapport de synthèse tous les mercredis, le rapport contiendra les données du mercredi précédent au mardi suivant.

6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Le rapport de synthèse sera envoyé aux adresses e-mail sur une base hebdomadaire ou quotidienne.