Problèmes courants

Les limitations suivantes touchent Kaspersky Safe Kids for Android :

• Nous déconseillons l'installation de Kaspersky Safe Kids en mode enfant sur les appareils Oppo. L'installation sous Oppo sur les appareils des parents fonctionne correctement.
• Kaspersky Safe Kids n'est pas compatible avec les appareils Chromebook.
• Sur Android 4, la version la plus récente des services Google Play doit être installée. Sinon, certaines fonctionnalités de Kaspersky Safe Kids pourraient ne pas fonctionner correctement.
• Le filtrage de contenu de Kaspersky Safe Kids n'est pas appliqué aux sites Internet que vous ouvrez à partir de Kaspersky Password Manager.
• Dans de rares cas, l'activation de votre abonnement peut prendre un certain temps. Pour terminer le processus d'activation avec succès, assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet et ne vous déconnectez pas de votre compte My Kaspersky.
• Kaspersky Safe Kids peut ne pas fonctionner comme prévu sur les appareils qui utilisent Android Go, en raison des caractéristiques techniques de ce système d'exploitation.