Appareils XIAOMI

Certaines étapes peuvent varier en fonction du modèle de l'appareil et la version du système d'exploitation.

Sur les appareils XIAOMI, adoptez les solutions proposées pour résoudre les problèmes connus suivants dans Kaspersky Safe Kids :

• L'application peut cesser de fonctionner en mode d'arrière-plan, même si elle est verrouillée en mémoire. Pour résoudre ce problème, modifiez les paramètres de contrôle de l'activité des applications dans les paramètres de la batterie.

  Par exemple, sur un Xiaomi Redmi Note 3 avec Android 6.0.1, accédez à Paramètres → Batterie et performances → Gérer l'utilisation de la batterie des applications → Choisir des applications (disponible si le mode d'économie d'énergie est activé) → Kaspersky Safe Kids → Aucune restriction.

• Kaspersky Safe Kids peut ne pas se relancer après le redémarrage de l'appareil ou le déchargement de l'application de la mémoire. Pour résoudre ce problème, accédez au centre de sécurité de l'appareil et autorisez le relancement automatique de Kaspersky Safe Kids.
• Sur les appareils dotés de la locale chinoise du micrologiciel MIUI (sans version officielle préinstallée des services Google Play), la version Premium de l'application peut ne pas être disponible à l'achat.