Appareils Lenovo

Certaines étapes peuvent varier en fonction du modèle de l'appareil et la version du système d'exploitation.

Sur les appareils Lenovo, Kaspersky Safe Kids peut rencontrer les problèmes et solutions suivants :

• L'application peut être déchargée de la mémoire de l'appareil par le système d'exploitation. Pour résoudre ce problème, verrouillez l'application en mémoire.

  Comment verrouiller l'application en mémoire

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches. Par exemple, maintenez le bouton droit enfoncé jusqu'à ce qu'une liste de toutes les applications en cours d'exécution apparaisse.
  2. Trouvez l'application Kaspersky Safe Kids.
  3. Appuyez sur l'icône de verrouillage à côté du nom de l'application.

     L'icône indique que l'application est verrouillée en mémoire.