Appareils Meizu

Certaines étapes peuvent varier en fonction du modèle de l'appareil et la version du système d'exploitation.

Sur les appareils Meizu, Kaspersky Safe Kids peut rencontrer les problèmes et solutions suivants :

• Kaspersky Safe Kids peut ne pas fonctionner correctement lorsque l'appareil est en mode veille. Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres → Appareil → Gestion de l'alimentation → Consommation d'énergie → Optimisation de la consommation d'énergie → Gestion du mode veille et permettez à Kaspersky Safe Kids de continuer à fonctionner en mode veille.
• Kaspersky Safe Kids peut ne pas se lancer après le redémarrage de l'appareil ou le déchargement de l'application de la mémoire. Pour résoudre ce problème, accordez à Kaspersky Safe Kids l'autorisation de relancement automatique.
• Kaspersky Safe Kids peut être déchargé de la mémoire de l'appareil. Pour que l'application fonctionne correctement, verrouillez-la en mémoire.

  Comment verrouiller l'application dans la RAM

  Par exemple : sur le Meizu M5 Note Flyme 6, accédez à Sécurité → Autorisations → Exécuter en arrière-plan → Kaspersky Safe Kids → Autoriser l'exécution en arrière-plan.

• MEIZU PRO 6 PLUS :

  Il se peut que Kaspersky Safe Kids ne puisse accéder aux autorisations sur Meizu Pro 6 Plus avec Android 6.0.1, auquel cas l'application ne fonctionnera pas correctement. Pour résoudre ce problème, veuillez passer à Android 7.x. Sinon, procédez comme suit :

  1. Accédez à Paramètres → Applications → Kaspersky Safe Kids → Gestion des autorisations.
  2. Accorder toutes les autorisations : définissez les autorisations sur ACTIVÉ ou appuyez sur un nom d'autorisation et sélectionnez Autoriser dans la liste.