Erreur « SCRAM authentication requires libpq version 10 or above » lors de l’installation de Kaspersky Scan Engine

Les informations s'appliquent à :

• Kaspersky Scan Engine 2.0,
• Kaspersky Scan Engine 1.0.

Problème

Lors de l’installation de Kaspersky Scan Engine for Windows le message d’erreur « SCRAM authentication requires libpq version 10 or above » peut s’afficher.

Cause

Le mécanisme du chiffrement des mots de passe par défaut a été modifié dans le système de gestion de bases de données PostgreSQL 13. Le mot de passe du compte utilisateur postgres créé lors de l’installation de PostgreSQL est chiffré à l’aide de l’algorithme scram-sha-256. Kaspersky Scan Engine for Windows ne prend pas en charge cet algorithme.

Solution

Nous recommandons d’utiliser PostgreSQL version 11 ou 12. 

Si vous n’êtes pas en mesure d’utiliser les versions recommandées, modifiez la méthode du chiffrement des mots de passe utilisée par PostgreSQL Suivez les instructions selon votre scénario d'installation de l'application :

• les instructions pour le scénario «  Installation using the installer (Windows) »,
• les instructions pour le scénario « Manual installation (Windows) ».

Les modifications s’appliqueront à l’ensemble du cluster PostgreSQL et affecteront le fonctionnement d’autres applications qui utilisent le cluster.

 

Si vous utilisez le scénario d’installation « Installation using the installer (Windows) »

 

Si vous utilisez le scénario d’installation « Manual installation (Windows) »