Ein Update des Betriebssystems eines Computers, der mithilfe der vollständigen Festplattenverschlüsselung (FDE) geschützt ist, besitzt bestimmte Besonderheiten. Gehen Sie beim Update des Betriebssystems schrittweise vor: Aktualisieren Sie zuerst das Betriebssystem auf einem Computer, dann auf einigen weiteren Computern, und schließlich auf allen Computern des Netzwerks.
Wenn Sie die Kaspersky-Verschlüsselungstechnologie verwenden, wird vor dem Systemstart der „Authentifizierungsagent“ geladen. Mithilfe des „Authentifizierungsagenten“ meldet sich der Benutzer beim System an und erhält Zugriff auf die verschlüsselten Datenträger. Danach beginnt der Start des Betriebssystems.
Wenn das Update des Betriebssystems auf einem Computer gestartet wird, der mithilfe der Technologie „Kaspersky-Festplattenverschlüsselung“ geschützt ist, so kann der Betriebssystem-Update-Assistent den „Authentifizierungsagenten“ entfernen. Dadurch kann der Computer blockiert werden, da das Betriebssystem-Ladeprogramm nicht auf den verschlüsselten Datenträger zugreifen kann.
Details über das sichere Update des Betriebssystems finden Sie in der Wissensdatenbank des Technischen Supports.
Das automatische Update des Betriebssystems ist unter den folgenden Bedingungen verfügbar:
Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, können Sie das Betriebssystem wie gewöhnlich aktualisieren.
Wenn Sie die Technologie von Kaspersky Disk Encryption (FDE) verwenden und Kaspersky Endpoint Security für Windows Version 11.1.0 oder 11.1.1 auf dem Computer installiert ist, brauchen Sie die Festplatten nicht zu entschlüsseln, um Windows 10 zu aktualisieren.
Um das Betriebssystem zu aktualisieren, müssen Sie Folgendes tun:
/ReflectDrivers aus und geben Sie den Ordner mit den gespeicherten Treibern an:setup.exe /ReflectDrivers C:\fde_drivers
Wenn Sie die BitLocker-Verschlüsselungstechnologie verwenden, müssen die Festplatten nicht entschlüsselt werden, um Windows 10 zu aktualisieren. Details über BitLocker finden Sie auf der Microsoft-Website.
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