Versucht ein Benutzer, ein Programm zu starten, das durch eine Regel der Programmkontrolle verboten ist, so meldet Kaspersky Endpoint Security, dass der Programmstart blockiert wurde. Die Kaspersky-Experten haben eine Nachrichtenvorlage vorbereitet. In dieser Nachricht wird dem Benutzer erklärt, warum das Programm gesperrt wurde (siehe folgende Abb.). Sie können die Standardregel verwenden oder die Nachrichtenvorlage bearbeiten. Zum Erstellen von Nachrichtenvorlagen stehen spezielle Variablen zur Verfügung (z. B. Programmname oder Dateiname). Mithilfe von Variablen können Sie eine einheitliche Nachrichtenvorlage erstellen, die alle Benutzer verwenden können.
Benachrichtigung der „Programmkontrolle”
Wenn der Benutzer der Meinung ist, der Programmstart sei irrtümlich blockiert worden, kann der Benutzer aus der Sperrmeldung eine Nachricht an den Administrator des lokalen Unternehmensnetzwerks senden. Dazu muss der Benutzer auf Zugriff erfragen klicken und eine Nachricht an den Administrator senden, um die Situation zu beschreiben. Sie können auch eine Vorlage für die Nachricht an den Administrator erstellen. Dieser Nachricht können Sie Daten hinzufügen, die Ihre Entscheidung, den Zugriff auf das Programm zuzulassen oder zu sperren, begründen. Nachdem der Benutzer den Zugriff anfragt, sendet Kaspersky Endpoint Security ein Ereignis an Kaspersky Security Center: Nachricht an den Administrator über Verbot des Programmstarts. Die Ereignisbeschreibung enthält eine Nachricht an den Administrator mit ersetzten Variablen. Sie können diese Ereignisse in der Kaspersky Security Center-Konsole mithilfe der vordefinierten Ereignisauswahl Benutzeranfragen ansehen. Wenn Kaspersky Security Center in Ihrem Unternehmen nicht bereitgestellt wird oder keine Verbindung zum Administrationsserver besteht, sendet die App dem Administrator eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse.
So bearbeiten Sie die Nachrichtenvorlage der Programmkontrolle über die Verwaltungskonsole (MMC)
So bearbeiten Sie die Nachrichtenvorlage der Programmkontrolle über die App-Benutzeroberfläche