Когда пользователь пытается обратиться к заблокированному устройству, Kaspersky Endpoint Security выводит сообщение о блокировке доступа к устройству или о запрете операции над содержимым устройства. Специалисты "Лаборатории Касперского" составили шаблон сообщения пользователю, которое описывает причины блокировки доступа к устройству (см. рис. ниже). Вы можете использовать правило по умолчанию или изменить шаблон сообщения пользователю. Для работы с шаблоном сообщения предусмотрены специальные переменные (например, Название устройства или Имя пользователя. Переменные позволяют создать единый шаблон сообщения для всех пользователей.
Уведомление Контроля устройств
Если блокировка доступа к устройству или запрет операции с содержимым устройства, по мнению пользователя, произошло ошибочно, пользователь может отправить сообщение администратору локальной сети организации по ссылке из текста сообщения о блокировке. Для этого пользователю нужно нажать на кнопку Запросить доступ или Запросить временный доступ и отправить администратору сообщение с описанием ситуации. Вы также можете подготовить шаблон сообщения администратору и добавить в текст сообщения данные, которые могут быть вам нужны для принятия решения о разрешении доступа к устройству. После запроса пользователя предоставить доступ Kaspersky Endpoint Security отправляет в Kaspersky Security Center событие Сообщение администратору о запрете доступа к устройству. Описание события содержит сообщение администратору с подставленными переменными. Вы можете посмотреть эти события в консоли Kaspersky Security Center с помощью предустановленной выборки Запросы пользователей. Если в вашей организации не развернуто решение Kaspersky Security Center или связь с Сервером администрирования отсутствует, приложение отправит сообщение администратору на указанный адрес электронной почты.
Выберите нужную политику и откройте свойства политики двойным щелчком мыши.
В окне политики выберите Контроль безопасности → Контроль устройств.
В блоке Настройки шаблонов сообщений нажмите на кнопку Шаблоны.
В открывшемся окне настройте шаблоны сообщений Контроля приложений:
Сообщение о блокировке. Шаблон сообщения, которое появляется при обращении пользователя к заблокированному устройству. Также сообщение появляется при попытке пользователя совершить операцию над содержимым устройства, которая запрещена для этого пользователя.
Сообщение администратору. Шаблон сообщения для отправки администратору локальной сети организации в случае, если блокировка доступа к устройству или запрет операции над содержимым устройства, по мнению пользователя, произошли ошибочно.
В главном окне Web Console выберите Устройства → Политики и профили политик.
Нажмите на название политики Kaspersky Endpoint Security.
Откроется окно свойств политики.
Выберите закладку Параметры программы.
Перейдите в раздел Контроль безопасности → Контроль устройств.
В блоке Шаблоны сообщений настройте шаблоны сообщений Контроля приложений:
Сообщение о блокировке. Шаблон сообщения, которое появляется при обращении пользователя к заблокированному устройству. Также сообщение появляется при попытке пользователя совершить операцию над содержимым устройства, которая запрещена для этого пользователя.
Сообщение администратору. Шаблон сообщения для отправки администратору локальной сети организации в случае, если блокировка доступа к устройству или запрет операции над содержимым устройства, по мнению пользователя, произошли ошибочно.
В окне параметров приложения в блоке Контроль безопасности и нажмите на плитку Контроль приложений.
В блоке Шаблоны сообщений настройте шаблоны сообщений Контроля приложений:
Сообщение о блокировке. Шаблон сообщения, которое появляется при обращении пользователя к заблокированному устройству. Также сообщение появляется при попытке пользователя совершить операцию над содержимым устройства, которая запрещена для этого пользователя.
Сообщение администратору. Шаблон сообщения для отправки администратору локальной сети организации в случае, если блокировка доступа к устройству или запрет операции над содержимым устройства, по мнению пользователя, произошли ошибочно.
.