Khi một người dùng cố gắng khởi động một ứng dụng bị chặn bởi quy tắc Kiểm soát ứng dụng, Kaspersky Endpoint Security sẽ hiển thị một thông điệp cho biết ứng dụng đã bị chặn khởi động. Các chuyên gia của Kaspersky cung cấp cho người dùng mẫu tin nhắn mô tả lý do tại sao ứng dụng bị chặn (xem hình bên dưới). Bạn có thể sử dụng quy tắc mặc định hoặc chỉnh sửa mẫu tin nhắn. Các biến đặc biệt được cung cấp để quản lý mẫu tin nhắn (ví dụ: Tên ứng dụng hoặc Tên tập tin). Các biến cho phép tạo một mẫu tin độc nhất, sử dụng được cho mọi người dùng.
Thông báo của Kiểm soát ứng dụng
Nếu người dùng tin rằng ứng dụng đã bị chặn nhầm, người dùng có thể sử dụng liên kết trong nội dung thông điệp để gửi một thông điệp đến quản trị viên mạng doanh nghiệp cục bộ. Để thực hiện, người dùng phải nhấn vào Yêu cầu truy cập và gửi tin nhắn cho quản trị viên để mô tả tình huống. Bạn cũng có thể chuẩn bị mẫu tin nhắn gửi cho quản trị viên, thêm vào đó dữ liệu có thể giúp bạn đưa ra quyết định cho phép hay chặn quyền truy cập ứng dụng. Sau khi người dùng yêu cầu cung cấp quyền truy cập, Kaspersky Endpoint Security sẽ gửi một sự kiện đến Kaspersky Security Center: Thông báo chặn việc khởi chạy ứng dụng gửi đến quản trị viên. Phần mô tả sự kiện chứa một thông báo cho quản trị viên với các biến được thay thế. Bạn có thể xem các sự kiện này trong bảng điều khiển Kaspersky Security Center bằng cách sử dụng lựa chọn sự kiện được định sẵn User requests. Nếu tổ chức của bạn chưa triển khai Kaspersky Security Center hoặc không có kết nối với Máy chủ quản trị thì ứng dụng sẽ gửi một thông báo cho quản trị viên tới địa chỉ email được chỉ định.
Cách chỉnh sửa mẫu tin nhắn của Kiểm soát ứng dụng trong giao diện ứng dụng