Sửa mẫu thông điệp Kiểm soát thiết bị
Khi người dùng cố gắng truy cập một thiết bị bị chặn, Kaspersky Endpoint Security sẽ hiển thị một thông điệp cho biết việc truy cập thiết bị đã bị chặn, hoặc một hoạt động với nội dung của thiết bị đã bị ngăn cấm. Các chuyên gia của Kaspersky cung cấp cho người dùng mẫu tin nhắn mô tả lý do tại sao thiết bị lại bị chặn truy cập (xem hình bên dưới). Bạn có thể sử dụng quy tắc mặc định hoặc chỉnh sửa mẫu tin nhắn. Các biến đặc biệt được cung cấp để quản lý mẫu tin nhắn (ví dụ: Tên thiết bị hoặc Tên người dùng). Các biến cho phép tạo một mẫu tin độc nhất, sử dụng được cho mọi người dùng.
Thông báo Kiểm soát thiết bị
Nếu người dùng tin rằng việc truy cập đến thiết bị đã bị chặn nhầm hoặc một hoạt động với nội dung thiết bị đã bị cấm nhầm, người dùng có thể sử dụng gửi một thông điệp đến quản trị viên mạng doanh nghiệp cục bộ bằng cách nhấn vào liên kết trong thông điệp được hiển thị về hành động bị chặn. Để thực hiện, người dùng phải nhấn vào Yêu cầu truy cập hoặc Yêu cầu quyền truy cập tạm thời và gửi tin nhắn cho quản trị viên để mô tả tình huống. Bạn cũng có thể chuẩn bị mẫu tin nhắn gửi cho quản trị viên, thêm vào đó dữ liệu có thể giúp bạn đưa ra quyết định cho phép hay chặn quyền truy cập thiết bị. Sau khi người dùng yêu cầu cung cấp quyền truy cập, Kaspersky Endpoint Security sẽ gửi một sự kiện đến Kaspersky Security Center: Thông báo chặn truy cập thiết bị gửi đến quản trị viên. Phần mô tả sự kiện chứa một thông báo cho quản trị viên với các biến được thay thế. Bạn có thể xem các sự kiện này trong bảng điều khiển Kaspersky Security Center bằng cách sử dụng lựa chọn sự kiện được định sẵn User requests. Nếu tổ chức của bạn chưa triển khai Kaspersky Security Center hoặc không có kết nối với Máy chủ quản trị thì ứng dụng sẽ gửi một thông báo cho quản trị viên tới địa chỉ email được chỉ định.
Cách thay đổi mẫu tin nhắn của Kiểm soát thiết bị trong Bảng điều khiển quản trị (MMC)
- Mở Bảng điều khiển quản trị Kaspersky Security Center.
- Trong cây bảng điều khiển, hãy chọn Policies.
- Chọn chính sách cần thiết và nhấn đúp để mở các thuộc tính chính sách.
- Trong cửa sổ chính sách, hãy chọn Kiểm soát bảo mật → Kiểm soát thiết bị.
- Trong mục Thiết lập mẫu tin nhắn, hãy nhấn nút Mẫu.
- Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ; trong cửa sổ đó, hãy cấu hình mẫu Kiểm soát ứng dụng:
- Tin nhắn về hoạt động chặn. Mẫu thông báo hiển thị khi người dùng cố truy cập thiết bị bị chặn. Thông báo này cũng sẽ hiển thị khi người dùng cố thực hiện một hành động lên nội dung thiết bị bị chặn đối với người dùng này.
- Thông điệp đến quản trị viên. Một mẫu tin nhắn sẽ được gửi đến quản trị viên mạng LAN khi người dùng tin rằng việc chặn truy cập đến ứng dụng hoặc cấm thao tác với ứng dụng là do nhầm lẫn.
- Lưu các thay đổi của bạn.
Cách thay đổi mẫu tin nhắn của Kiểm soát thiết bị trong Bảng điều khiển web và Bảng điều khiển đám mây
- Trong cửa sổ chính của Bảng điều khiển web, hãy chọn Assets (Devices) → Policies & profiles.
- Nhấn vào tên của chính sách Kaspersky Endpoint Security.
Cửa sổ thuộc tính chính sách sẽ được mở ra.
- Chọn thẻ Application settings.
- Vào Security Controls → Device Control.
- Trong mục Message templates, hãy cấu hình các mẫu cho tin nhắn Kiểm soát ứng dụng:
- Message about blocking. Mẫu thông báo hiển thị khi người dùng cố truy cập thiết bị bị chặn. Thông báo này cũng sẽ hiển thị khi người dùng cố thực hiện một hành động lên nội dung thiết bị bị chặn đối với người dùng này.
- Message to administrator. Một mẫu tin nhắn sẽ được gửi đến quản trị viên mạng LAN khi người dùng tin rằng việc chặn truy cập đến ứng dụng hoặc cấm thao tác với ứng dụng là do nhầm lẫn.
- Lưu các thay đổi của bạn.
Cách thay đổi mẫu tin nhắn của Kiểm soát thiết bị trong giao diện ứng dụng
- Trong cửa sổ chính của ứng dụng, hãy nhấn nút
. - Trong cửa sổ thiết lập ứng dụng, hãy chọn Kiểm soát bảo mật → Kiểm soát ứng dụng.
- Trong mục Tin nhắn mẫu, hãy cấu hình các mẫu cho tin nhắn Kiểm soát ứng dụng:
- Tin nhắn về hoạt động chặn. Mẫu thông báo hiển thị khi người dùng cố truy cập thiết bị bị chặn. Thông báo này cũng sẽ hiển thị khi người dùng cố thực hiện một hành động lên nội dung thiết bị bị chặn đối với người dùng này.
- Thông điệp đến quản trị viên. Một mẫu tin nhắn sẽ được gửi đến quản trị viên mạng LAN khi người dùng tin rằng việc chặn truy cập đến ứng dụng hoặc cấm thao tác với ứng dụng là do nhầm lẫn.
- Lưu các thay đổi của bạn.