В этом разделе описываются ошибки и предупреждения, которые могут возникать во время выполнения объекта.
Ошибки
Ошибка |
Описание |
---|---|
Upload failed |
Произошла ошибка при загрузке файла (например, размер файла превышает максимальный). Проверьте и загрузите файл и попробуйте проверить его еще раз позднее. |
Processing timeout |
Задача выполнения выпала из внутренней очереди и не начала обработку (включая статический анализ). Попробуйте выполнить объект еще раз позднее. Если проблема возникнет снова, обратитесь к администратору Kaspersky Research Sandbox. |
Processing failed |
Произошла ошибка во время выполнения объекта. Попробуйте выполнить объект еще раз позднее. Если проблема возникнет снова, обратитесь к администратору Kaspersky Research Sandbox. |
Incorrect password |
Не удалось распаковать архив из-за неверного пароля. Чтобы выполнить объект, нажмите кнопку |
Invalid archive |
Не удалось определить формат архива. Чтобы выполнить объект, попробуйте снова упаковать объект в архив поддерживаемого формата или загрузить его в распакованном виде. |
Invalid object size |
Не удалось выполнить объект, так как это файл нулевой длины или его размер превышает предельный. Для выполнения объекта убедитесь, что объект содержит данные и его размер не превышает 1024 МБ. |
Предупреждения
Предупреждение |
Описание |
---|---|
YARA processing error |
Во время проверки с использованием правил YARA произошла ошибка, не связанная с синтаксисом правил YARA. Попробуйте проверить объект еще раз позднее. Если проблема возникнет снова, обратитесь к администратору Kaspersky Research Sandbox. |
Syntax error |
Во время загрузки файла YARA или проверки с использованием правил YARA произошла ошибка из-за сбоя проверки правил YARA. Сообщение об ошибке содержит номер строки, в которой была обнаружена ошибка, и описание ошибки. Обновите и загрузите файл правил YARA и попробуйте проверить объект еще раз позднее. |
Invalid archive files count |
Объекты в архиве не обнаружены, или в архиве слишком много объектов. Чтобы выполнить объект, убедитесь, что вы упаковали только один объект, и начните выполнение заново. |
Unknown file type |
Не удалось автоматически определить тип объекта, объект не выполнен. Если вы знаете тип объекта, вручную введите расширение объекта в поле Change file name and extension to в разделе Advanced options и запустите задачу выполнения. Более подробную информацию о типах объектов см. в разделе Автоматически определяемые типы файлов. |
Доступны только результаты статического анализа. VNC access recommended. |
Полные результаты анализа недоступны при текущих параметрах задачи. Для многофайловых архивов рекомендуется использовать режим VNC. |
VNC mode is not supported |
Для сред выполнения Android режим VNC не поддерживается. Доступны только результаты статического анализа. |
Only static analysis results are available |
Полные результаты анализа недоступны в следующих случаях:
Чтобы получить полные результаты анализа, проверьте параметры выполнения и запустите анализ заново. |
Microsoft Windows environment is not installed |
По умолчанию среда выполнения Microsoft Windows не установлена в Kaspersky Research Sandbox. Она требуется для обработки специфичных файлов Windows. Настройте среду выполнения Windows и попробуйте выполнить объект еще раз. |
The objects' file format cannot be processed in selected environment |
Формат файла неизвестен для выбранной среды выполнения. Рекомендуется выбрать другую среду выполнения или настроить образ для выбранной среды. |