Nella struttura di oggetti del dispositivo selezionare l'applicazione desiderata.
Avviare la diagnostica facendo clic sul collegamento Esegui diagnostica nella parte sinistra della finestra dell'utilità di diagnostica remota.
Verrà visualizzato un rapporto di diagnostica nel nodo dell'applicazione selezionata nella struttura di oggetti.
Selezionare il nuovo rapporto di diagnostica generato nella struttura di oggetti, quindi scaricarlo facendo clic sul collegamento Cartella di download.
Il rapporto selezionato verrà scaricato nel percorso specificato nel riquadro inferiore.