启用和禁用应用程序跟踪
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您可以启用和禁用应用程序跟踪,包括 Xperf 跟踪。
启用和禁用跟踪
要在远程设备上启用或禁用跟踪:
- 打开客户端设备的远程诊断窗口。
- 在远程诊断窗口中,单击“远程诊断”。
- 在打开的“状态和报告窗口中,选择“卡巴斯基应用程序”区域。
这将打开设备上安装的 Kaspersky 应用程序列表。
- 在应用程序列表中,选择您要启用或禁用跟踪的应用程序。
将显示远程诊断选项列表。
- 如果要启用跟踪:
- 在列表的“跟踪”部分中,单击“启用跟踪”。
- 在打开的“修改跟踪级别”窗口中,我们建议您保留设置的默认值。当需要时,技术支持专家将指导您配置过程。下列设置可用:
- 点击“保存”。
将为所选应用程序启用跟踪。某些情况下,要启用跟踪,必须重新启动安全应用程序及其任务。
- 如果要禁用对所选应用程序的跟踪,请单击“禁用跟踪”。
对所选应用程序的跟踪即被禁用。
启用 Xperf 跟踪
对于 Kaspersky Endpoint Security,技术支持专家可能要求您对系统性能信息启用 Xperf 跟踪。
要启用和配置 Xperf 跟踪:
- 打开客户端设备的远程诊断窗口。
- 在远程诊断窗口中,单击“远程诊断”。
- 在打开的“状态和报告窗口中,选择“卡巴斯基应用程序”区域。
这将打开设备上安装的 Kaspersky 应用程序列表。
- 在应用程序列表中,选择“Kaspersky Endpoint Security for Windows”。
将显示 Kaspersky Endpoint Security for Windows 的远程诊断选项列表。
- 在列表的“Xpref 跟踪”部分中,单击“启用 Xperf 跟踪”。
如果已经启用 Xperf 跟踪,将显示“禁用 Xperf 跟踪”按钮。
- 在打开的“更改 Xperf 跟踪级别”窗口中,根据技术支持专家的请求,执行以下操作:
- 选择以下跟踪级别之一:
- 轻度级别
该类型的跟踪文件包含系统最少量信息。
默认情况下已选定该选项。
- 深度级别
相比于轻度类型的跟踪文件,该类型的跟踪文件包含更多详细信息,且可能在轻度类型跟踪文件不足以评估性能时被技术支持专家要求。深度跟踪文件包含关于系统的硬件、操作系统、应用程序的启动和结束进程列表、用于性能评估的事件和来自 Windows System Assessment 工具的事件的技术信息。
- 选择以下 Xperf 跟踪类型之一:
- 基本类型
跟踪信息在 Kaspersky Endpoint Security 应用程序运行期间被接收。
默认情况下已选定该选项。
- 重启时类型
跟踪信息在操作系统从受管理设备上启动时接收。该跟踪类型在影响系统性能的问题发生时,在设备被开启后和 Kaspersky Endpoint Security 启动之前有效。
您可能被要求启用“循环文件大小(MB)”选项以防止跟踪文件的过量增长。然后指定跟踪文件的最大大小。当文件达到最大大小时,最旧的跟踪信息被新信息覆盖。
- 定义循环文件大小。
- 点击“保存”。
将启用并配置 Xperf 跟踪。
要禁用 Xperf 跟踪:
- 打开客户端设备的远程诊断窗口。
- 在远程诊断窗口中,单击“远程诊断”。
- 在打开的“状态和报告窗口中,选择“卡巴斯基应用程序”区域。
这将打开设备上安装的 Kaspersky 应用程序列表。
- 在应用程序列表中,选择“Kaspersky Endpoint Security for Windows”。
将显示 Kaspersky Endpoint Security for Windows 的跟踪选项。
- 在列表的“Xpref 跟踪”部分中,单击“禁用 Xperf 跟踪”。
如果已经禁用 Xperf 跟踪,则显示“启用 Xperf 跟踪”按钮。
Xperf 跟踪即被禁用。
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