Pobieranie plików śledzenia aplikacji
W celu pobrania pliku śledzenia aplikacji:
- Otwórz okno do zdalnej diagnostyki urządzenia klienckiego.
- W oknie zdalnej diagnostyki wybierz kartę Aplikacje Kaspersky.
W sekcji Zarządzanie aplikacjami wyświetlana jest lista aplikacji Kaspersky zainstalowanych na urządzeniu.
- Na liście aplikacji wybierz aplikację, dla której chcesz pobrać plik śledzenia.
- W sekcji Śledzenie kliknij przycisk Pliki śledzenia.
To spowoduje otwarcie okna Dzienniki śledzenia urządzenia, w którym wyświetlana jest lista plików śledzenia.
- Z listy plików śledzenia wybierz plik, który chcesz pobrać.
- Wykonaj jedną z poniższych czynności:
- Pobierz wybrany plik, klikając Pobierz. Możesz wybrać jeden lub kilka plików do pobrania.
- Pobierz porcję wybranego pliku:
- Kliknij Pobierz część.
Nie można jednocześnie pobierać części kilku plików. Jeśli wybierzesz więcej niż jeden plik śledzenia, przycisk Pobierz część będzie nieaktywny.
- W otwartym oknie określ nazwę i fragment pliku do pobrania, zgodnie ze swoimi potrzebami.
W przypadku urządzeń z systemem Linux edytowanie nazwy części pliku nie jest dostępne.
- Kliknij Pobierz.
Wybrany plik lub jego porcja zostają pobrane do lokalizacji, którą określiłeś.
Przejdź do góry