為應用程式建立記憶體傾印檔案

應用程式傾印檔案允許您檢視某個時間點在用戶端裝置上執行的應用程式的參數。該檔案還包含有關為應用程式加載的模組的資訊。

不支援獲取來自 Linux 裝置的傾印。

若要透過遠端診斷獲取傾印，請使用 kldumper 公用程式。該公用程式旨在應技術支援專家的要求獲取卡巴斯基應用程式處理程序的傾印。卡巴斯基安全管理中心知識庫中提供了有關使用 kldumper 公用程式的要求的詳細資訊。

要為應用程式建立傾印檔案：

1. 在受管理裝置資料夾的工作區中，在裝置頁簽上，開啟所需裝置的右鍵功能表，然後選擇自訂工具→遠端診斷。

   卡巴斯基安全管理中心遠端診斷實用程式視窗開啟。

2. 將遠端診斷公用程式連線至用戶端裝置。

   這將開啟對裝置進行遠端診斷的視窗。

3. 在視窗的左側，按一下“產生處理程序記憶體傾印檔案連結。
4. 在開啟的正在產生處理程序記憶體傾印檔案視窗中，指定要為其產生傾印檔案的應用程式的可執行檔。
5. 點擊確定按鈕。

包含指定應用程式的傾印檔案的存檔被下載。

如果指定的應用程式未在用戶端裝置上執行，則下載的存檔中包含的「結果」資料夾將為空。

如果指定的應用程式正在執行，但下載失敗並出現錯誤，或下載的存檔中包含的「結果」資料夾為空，請參閱卡巴斯基安全管理中心知識庫。

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