Kaspersky Safe Kids for Microsoft Windows

Sommario

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Panoramica di Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids monitora la sicurezza dei bambini in Internet e nella vita di tutti i giorni. Spetta ai genitori decidere che cosa è sicuro per i bambini: quali siti Web possono visitare, quanto possono allontanarsi da casa e quante ore possono dedicare all'utilizzo del computer o dello smartphone. L'applicazione fa in modo che i bambini rispettino le regole impostate.

Kaspersky Safe Kids è adatto ai bambini di qualsiasi età. Se si specifica l'anno di nascita del bambino in Kaspersky Safe Kids, l'applicazione seleziona automaticamente le impostazioni appropriate all'età.

Quando i bambini navigano in Internet, Kaspersky Safe Kids consente di:

  • Mostrare ai bambini solo i risultati di ricerca in Internet sicuri. Kaspersky Safe Kids nasconde ad esempio le pagine con contenuti per adulti.
  • Impedire ai bambini di visitare siti Web non sicuri limitando una categoria specifica (ad esempio i siti Web di gioco d'azzardo).
  • Scoprire quali siti Web sono stati visitati dai bambini.
  • Ottenere informazioni sui post dei bambini nei social network e sugli amici con cui comunicano i bambini.
  • Fare in modo che i bambini dedichino meno tempo all'utilizzo di Internet impostandone i limiti di tempo per l'utilizzo.
  • Bloccare l'accesso a tutti i siti se necessario.

Quando i bambini utilizzano il computer, il tablet o lo smartphone, Kaspersky Safe Kids consente di:

  • Scoprire per quanto tempo i bambini hanno utilizzato i dispositivi.
  • Fare in modo che i bambini dedichino meno tempo all'utilizzo dei dispositivi impostando limiti di tempo per l'utilizzo dei dispositivi.
  • Limitare l'utilizzo di applicazioni specifiche o di tutte le applicazioni di una categoria specifica (ad esempio giochi per computer) per fare in modo che i bambini trovino il tempo per i compiti e per altre attività.
  • Bloccare l'utilizzo delle applicazioni non adatte all'età dei bambini.

In caso di lontananza dai bambini, Kaspersky Safe Kids consente di:

  • Verificare la posizione dei bambini su una mappa.
  • Impostare un'area sicura su una mappa e ricevere notifiche se i bambini escono dell'area sicura.
  • Ricevere avvisi sull'attività dei bambini tramite e-mail o notifiche sullo smartphone.
  • Ricevere e rispondere alle richieste dei bambini tramite Kaspersky Safe Kids.

Kaspersky Safe Kids può essere installato nei dispositivi Windows, macOS, Android e iOS.

Per monitorare la sicurezza dei bambini, installare Kaspersky Safe Kids in ogni dispositivo utilizzato dai bambini.

Impostazioni di Kaspersky Safe Kids

È possibile modificare le impostazioni predefinite di Kaspersky Safe Kids e visualizzare i rapporti sull'attività dei bambini nella sezione Bambini di

. Per accedere a My Kaspersky, è necessario disporre di un .

È inoltre possibile installare Kaspersky Safe Kids nello smartphone, impostare l'app per l'utilizzo da parte del genitore e controllare le impostazioni, le notifiche e i rapporti nell'app.

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[Topic 145056]

Novità

Novità di Kaspersky Safe Kids 23.0.0.399:

  • Per questa versione è stato fatto un gran lavoro dietro le quinte. Anche se all'apparenza non è cambiato nulla, in realtà sono state migliorate le prestazioni e sono stati corretti piccoli bug.

Dopo l'aggiornamento, Kaspersky Safe Kids può ripristinare il calcolo del tempo che il bambino dedica alle applicazioni e al computer. In tal caso, le precedenti statistiche sul tempo ottenute nel corso della giornata vengono eliminate. Se sono stati impostati limiti di tempo per l'utilizzo dell'applicazione o del computer, il bambino può utilizzare le applicazioni o il computer oltre i limiti di tempo nel giorno in cui è previsto un aggiornamento. Per questo motivo è consigliabile controllare le statistiche dopo un aggiornamento.

Vedere anche

Aggiornare Kaspersky Safe Kids

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[Topic 151737]

Gestire Kaspersky Safe Kids in My Kaspersky

Tutte le impostazioni di Kaspersky Safe Kids sono gestite nella sezione Bambini del sito Web My Kaspersky. Dopo la modifica delle impostazioni di Kaspersky Safe Kids, queste vengono sincronizzate tra il sito Web My Kaspersky e le installazioni di Kaspersky Safe Kids nei dispositivi dei bambini.

È possibile rivedere e modificare le seguenti impostazioni in My Kaspersky:

  • Aggiungere, modificare o eliminare i dettagli dei bambini.
  • Limitare l'accesso a siti Web specifici e applicazioni specifiche.
  • Bloccare l'accesso a tutti i siti Web o configurare una lista consentiti per i siti Web.
  • Limitare il tempo di utilizzo del dispositivo.
  • Limitare il tempo di utilizzo dell'applicazione.
  • Selezionare un'area sicura per il bambino su una mappa.
  • Rispondere alle richieste del bambino.

È inoltre possibile monitorare l'attività del bambino:

  • Localizzare i dispositivi mobili del bambino.
  • Controllare i post nei social network del bambino.
  • Visualizzare rapporti giornalieri sull'attività del bambino.

Accedere a My Kaspersky dall'applicazione

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare l'elemento Informazioni.

    Verrà visualizzata la finestra Informazioni.

  2. Fare clic sul collegamento Vai a My Kaspersky.

Il sito Web My Kaspersky si aprirà nel browser predefinito.

Per maggiori informazioni, consultare la Guida My Kaspersky.

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[Topic 94538]

Requisiti del computer

Requisiti hardware minimi:

  • Processore: 1 GHz
  • RAM: 1 GB per un sistema a 32 bit (x32) / 2 GB per un sistema a 64 bit (x64)
  • Spazio disponibile sul disco rigido: 200 MB

    Potrebbe essere necessario ulteriore spazio libero su disco (fino a 4,5 GB) per installare Microsoft .NET Framework se non è già installato sul computer.

Requisiti generali:

  • Microsoft Windows Installer 3.0 o versione successiva
  • Microsoft .NET Desktop Runtime 6.x (6.0.10 o superiore)
  • Connessione Internet (per connettersi al sito Web My Kaspersky e aggiornare l'applicazione)
  • Risoluzione dello schermo di 1024x768 pixel o superiore

Sistemi operativi supportati:

  • Microsoft Windows 7 Home Basic, Home Premium Professional, Ultimate, Starter (x32 / x64) Service Pack 1 con gli aggiornamenti KB4474419 e KB4490628 o versioni successive
  • Microsoft Windows 8, 8.1 Pro (x32 / x64)
  • Microsoft Windows 10 Education, Home, Pro (x32 / x64) compresi RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2, 20H1, 20H2, 21H1, 22H2
  • Microsoft Windows 11 Home, Pro, Education (x32 / x64) compresi 21H2, 22H2

Browser supportati:

  • Microsoft Edge basato su Chromium
  • Microsoft Internet Explorer (versione 10-11) inclusa la modalità protetta avanzata abilitata
  • Google Chrome (versione 74 o successiva)
  • Mozilla Firefox (versione 67 o successiva)
  • Yandex.Browser (versione 19 o successiva) inclusa la modalità turbo abilitata

I browser Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox e Yandex.Browser sono supportati per entrambe le versioni x86 e x64.

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Compatibilità con altre applicazioni

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Applicazioni Kaspersky compatibili

Kaspersky Safe Kids è compatibile con le seguenti applicazioni Kaspersky:

  • Kaspersky Free, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security versione 21.3.
  • Kaspersky Security Cloud versione 4.3.
  • Kaspersky Free, Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, Kaspersky Premium versioni 21.8, 21.9, 21.13.
  • Kaspersky Password Manager versione 10.2.
  • Kaspersky Secure Connection versioni 5.8, 5.9, 5.13.

Kaspersky Safe Kids non può essere installato se nel computer sono presenti altre versioni di anti-virus Kaspersky, ad eccezione di quelle elencate sopra.

Compatibilità con la modalità Browser protetto

La modalità Browser protetto è disponibile nelle seguenti applicazioni:

  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky Free

Applicazioni di terze parti compatibili

Kaspersky Safe Kids è pienamente compatibile con le seguenti applicazioni di terze parti:

Client di posta e messaggistica

  • Zoom e videochiamata Zoom
  • Skype
  • Discord
  • Microsoft Teams
  • WhatsApp
  • Viber
  • Telegram

Strumenti audio e video

  • Windows Media Player
  • Spotify
  • VLC Media Player
  • iTunes
  • Waves MaxxAudio

Giochi

  • Xbox Game Bar
  • Steam
  • Minecraft
  • Origin
  • Wargaming.net Game Center

Education soft

  • Mappe
  • Google Earth
  • 2GIS
  • Garmin Express
  • ABBYY Lingvo

Browser

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Microsoft Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Yandex.Browser

Software di condivisione file

  • SHAREit

Strumenti Office

  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 365
  • Adobe Acrobat Reader

Altri

  • Microsoft Foto
  • Microsoft Outlook
  • One Drive
  • Roblox

Altre applicazioni anti-virus compatibili

Kaspersky Safe Kids può essere installato e funzionare tranquillamente con le seguenti applicazioni anti-virus disponibili in Kaspersky:

  • Microsoft Defender
  • Norton Security Premium
  • AVG Internet Security
  • AVAST Premier
  • ESET NOD32 Internet Security
  • ESET NOD32 Antivirus

Applicazioni anti-virus non compatibili

Kaspersky Safe Kids non è compatibile con nessuna delle seguenti applicazioni anti-virus per gli utenti finali:

  • McAfee (tutta l'applicazione anti-virus)
  • Trend Micro Maximum Security
  • Avast Secure Browser

Se desideri utilizzare Kaspersky Safe Kids, disinstalla le applicazioni anti-virus non compatibili.

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[Topic 94501]

Installa Kaspersky Safe Kids

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Installazione generale

Kaspersky Safe Kids può essere installato nel computer del bambino e in un computer di famiglia utilizzato dal bambino. Se i bambini non utilizzano un computer, non è necessario installarvi Kaspersky Safe Kids.

A seconda dell'età del bambino, è possibile installare l'applicazione e impostare le regole per l'utilizzo dei dispositivi in autonomia o insieme al bambino. Il nostro suggerimento per i genitori aiuterà i genitori a discutere dell'installazione di Kaspersky Safe Kids con i bambini.

È possibile scaricare Kaspersky Safe Kids dal sito Web My Kaspersky o dal sito Web di Kaspersky.

è richiesto l'accesso a Internet per installare, utilizzare e aggiornare Kaspersky Safe Kids.

Prima dell'installazione, Kaspersky Safe Kids controlla l'eventuale presenza di applicazioni non compatibili nel computer. Se vengono rilevate applicazioni non compatibili, è possibile disinstallarle e continuare l'installazione. Se si installa Kaspersky Safe Kids senza disinstallare le applicazioni non compatibili, le prestazioni di Kaspersky Safe Kids potrebbero essere compromesse.

Prima di installare Kaspersky Safe Kids, verificare che le impostazioni del computer, del sistema operativo e dell'ambiente soddisfino i requisiti di sistema elencati nella sezione Requisiti del computer.

Installare Kaspersky Safe Kids nel computer

  1. Aprire il file di installazione di Kaspersky Safe Kids.

    Verrà visualizzata la finestra di benvenuto di Kaspersky Safe Kids.

  2. Selezionare la lingua di installazione dall'elenco a discesa e fare clic su Continua.
  3. Leggere il Contratto di licenza con l'utente finale in questa finestra e cliccare il link all'Informativa sulla privacy per aprire e leggere l'Informativa sulla privacy nel proprio browser.
    • Se non si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale o l'Informativa sulla privacy, annullare l'installazione di Kaspersky Safe Kids e non utilizzare l'applicazione.
    • Se si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale e l'Informativa sulla privacy, confermare selezionando la casella appropriata.

      Il pulsante Accetta diventa disponibile solo se si conferma di aver letto, compreso e accettato pienamente i termini e le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale e l'Informativa sulla privacy.

  4. Fare clic sul pulsante Accetta.

    Kaspersky Safe Kids controlla l'eventuale presenza di applicazioni non compatibili nel computer. Se vengono rilevate applicazioni non compatibili, vengono visualizzate in un elenco e Kaspersky Safe Kids richiede di disinstallarle.

  5. Eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Se si desidera disinstallare le applicazioni non compatibili, nell'elenco Seleziona l'applicazione da disinstallare selezionare le caselle di controllo accanto alle applicazioni che si desidera disinstallare e fare clic su Continua.

      Kaspersky Safe Kids disinstallerà automaticamente queste applicazioni. Si consiglia di disinstallare manualmente tutte le applicazioni che Kaspersky Safe Kids non può disinstallare automaticamente.

    • Se non si desidera disinstallare le applicazioni non compatibili, fare clic su Ignora.

      L'installazione di Kaspersky Safe Kids continuerà. Si consiglia di disinstallare manualmente le applicazioni non compatibili poiché potrebbero influire sulle prestazioni di Kaspersky Safe Kids.

    Attendere il completamento dell'installazione di Kaspersky Safe Kids.

  6. Fare clic su Fine per chiudere il programma di installazione.

L'installazione di Kaspersky Safe Kids è stata completata. L'Assistente configurazione di Kaspersky Safe Kids verrà avviato automaticamente. A questo punto, configurare Kaspersky Safe Kids per i bambini.

Al termine dell'installazione, potrebbe essere necessario riavviare il computer.

Installazione in modalità automatica

Un altro modo per installare Kaspersky Safe Kids è dal prompt dei comandi. Questa modalità è diversa dall'installazione standard perché non prevede un'interfaccia con cui interagire. Quando si avvia l'installazione in modalità automatica, non vengono visualizzati contratti per l'applicazione.

Il Contratto di licenza con l'utente finale - EULA - [Windows] [GDPR-ready] per Kaspersky Safe Kids è disponibile nell'elenco dei contratti di licenza B2C e nell'Informativa sulla privacy nel sito Web Kaspersky. Aprire e leggere attentamente prima di avviare l'installazione.

Se non si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale o l'Informativa sulla privacy, non avviare l'installazione di Kaspersky Safe Kids nel computer.

Installare Kaspersky Safe Kids in modalità silenziosa dal prompt dei comandi

  1. Avviare il prompt dei comandi.
  2. Utilizzare la seguente sintassi dei comandi: <percorso completo del file di installazione nel computer> [/parameter=value]. Ad esempio C:\Downloads\setup.exe [/s /pAGREETOEULA=1 /pAGREETOPRIVACYPOLICY=1]

    Il comando di installazione prevede i seguenti parametri:

    /s – avviare l'installazione in modalità silenziosa.

    /pAGREETOEULA=1 – utilizzare questo parametro se si conferma di aver letto, compreso e accettato i termini del Contratto di licenza con l'utente finale. Se non si inserisce questo parametro, Kaspersky Safe Kids non verrà installato.

    /pAGREETOPRIVACYPOLICY=1 – utilizzare questo parametro se si conferma di essere consapevoli e di accettare che i dati vengano gestiti e trasmessi (anche a paesi terzi) come descritto nell'Informativa sulla privacy e se si conferma di aver letto e compreso l'Informativa sulla privacy. Se non si inserisce questo parametro, Kaspersky Safe Kids non verrà installato.

    /pSKIPPRODUCTCHECK=1 – utilizzare questo parametro per saltare il controllo della presenza di applicazioni incompatibili. Se non si inserisce questo parametro, Kaspersky Safe Kids verificherà l'eventuale presenza di applicazioni non compatibili per impostazione predefinita. Se vengono rilevate applicazioni non compatibili, Kaspersky Safe Kids non verrà installato. Le informazioni sulle applicazioni non compatibili verranno scritte nel file di registro di Kaspersky Safe Kids. Controllare il file di registro dell'applicazione e disinstallare manualmente le applicazioni non compatibili.

    Non disinstallare le applicazioni non compatibili potrebbe influire sulle prestazioni di Kaspersky Safe Kids.

  3. Attendere il completamento dell'installazione di Kaspersky Safe Kids.

Al termine dell'installazione, l'icona di Kaspersky Safe Kids viene visualizzata sul desktop.

Proprietà e parametri di installazione della riga di comando

Parametri principali

Nome del comando

Valore

Esempio

/s

abilita la modalità non interattiva (automatica). Le finestre di dialogo non vengono visualizzate durante l'installazione.

setup.exe /s

/p<proprietà>=<valore>

viene utilizzato per specificare le opzioni di installazione

setup.exe /pALLOWREBOOT=1 /pSKIPPRODUCTCHECK=1

/h

consente di aprire la finestra di dialogo della guida

 

Impostazioni avanzate

Nome del comando

Valore

Esempio

/a

consente di copiare i file di installazione in una cartella di rete specificata

setup.exe /aZ:\KasperskyLab

/sendstat

consente di inviare i rapporti statistici in modalità automatica quando è impostato il parametro /pAGREETOEULA=1

 

/t

consente di definire il percorso del file con il log di installazione

 

/g

consente di impostare il livello di tracciamento per il processo di installazione (valori possibili: {1, 2, 3}, dove 1 è il valore minimo).

 

/x

consente di rimuovere l'applicazione

setup.exe /x

/rebootifneeded

consente di riavviare automaticamente il computer al termine di un'installazione automatica, se necessario

 

/localization

consente di trasferire le informazioni sulla localizzazione dell'applicazione.

 

/replaceParentControl

consente di avviare una migrazione delle impostazioni di Parental Control da Kaspersky Internet Security o Kaspersky Total Security

 

/KpcParentId

per la modalità di installazione TFU: consente di trasferire l'ID account My Kaspersky da Kaspersky Internet Security o Kaspersky Total Security per l'esecuzione dell'avvio iniziale guidato.

 

/c

per la modalità di installazione TFU: consente di scaricare il pacchetto di distribuzione dell'applicazione

 

/nodrop

non verrà creata una cartella protetta per impedire la compromissione della sessione TCP

 

/install

consente di specificare la directory di origine con il pacchetto di distribuzione dell'applicazione

 

/useTestingHardwareId

consente di reimpostare gli ottetti dell'ID hardware per finalità di testing

 

Proprietà importanti dell'installazione

Nome del comando

Valore

Esempio

AGREETOEULA

consente di confermare il consenso dell'utente al Contratto di licenza con l'utente finale

 

AGREETOPRIVACYPOLICY

consente di confermare il consenso dell'utente all'Informativa sulla privacy

 

INSTALLDIR=<valore>

utilizzato per specificare la cartella di installazione

setup.exe /p"INSTALLDIR=C:\Documents and Settings\My SafeKids"

SELFDPROTECTION=1

consente di abilitare l'Auto-difesa dell'applicazione durante l'installazione

setup.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1

SKIPPRODUCTCHECK=1

consente di ignorare la ricerca di prodotti incompatibili con Kaspersky Safe Kids

setup.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1

Altre proprietà dell'installazione

Nome del comando

Valore

Esempio

KLPASSWD=<valore>

consente di impostare una password per varie funzioni dell'applicazione. Se il valore del parametro KLPASSWDAREA non è impostato, viene utilizzato l'ambito della password predefinito:

  • applicazione di modifiche alle impostazioni dell'applicazione
  • chiusura dell'applicazione

setup.exe /pKLPASSWD=12345678

KLPASSWDAREA=[SET|EXIT|UNINST]

consente di definire l'ambito della password specificata dal parametro KLPASSWD:

  • SET: consente di modificare le impostazioni dell'applicazione
  • EXIT: consente di chiudere l'applicazione
  • UNINST: consente di rimuovere Kaspersky Safe Kids

    L'opzione può avere diversi valori che, in questo caso, sono separati da un punto e virgola.

 

Utilizzando il parametro SKIPPRODUCTCHECK=1 l'utente si assume la responsabilità di eventuali conseguenze relative all'incompatibilità di Kaspersky Safe Kids for Windows con altre applicazioni.

Il parametro SKIPPRODUCTCHECK=1 consente solo di ignorare le applicazioni che devono essere rimosse manualmente.

Un esempio di comando per installare Kaspersky Safe Kids nella cartella specificata in modalità automatica, dopo aver accettato il Contratto di licenza con l'utente finale.

setup.exe /s /pAGREETOEULA=1 /pAGREETOPRIVACYPOLICY=1 /p"INSTALLDIR=C:/My Safekids"

Al termine dell'installazione, procedere alla configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids.

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[Topic 212486]

Errore di installazione dell'applicazione in Windows 7

La versione successiva di Kaspersky Safe Kids non può essere installata in Microsoft Windows 7 se non sono installati i seguenti aggiornamenti:

  • KB4490628 (aggiornamento del 12 marzo 2019).
  • KB4474419 (aggiornamento del 23 settembre 2019).
  • SP 1 (KB976932), se non installato.

Si verificherà un errore di installazione a seguito dell'aggiornamento da parte di Microsoft dell'algoritmo per la firma di moduli e driver di applicazioni di terze parti. Adesso i moduli e i driver delle applicazioni di terze parti (inclusa Kaspersky) vengono firmati utilizzando l'algoritmo hash SHA256. È necessario installare gli aggiornamenti per KB4490628 e KB4474419, in modo che i moduli e i driver di Kaspersky Safe Kids possano essere firmati utilizzando l'algoritmo hash SHA256.

Utilizzare uno dei seguenti metodi per installare gli aggiornamenti.

Installazione degli aggiornamenti tramite Windows Update

Se l'installazione automatica degli aggiornamenti è disabilitata nel computer:

  1. Nel menu Start selezionare Panello di controllo → Sistema e sicurezza → Windows Update.

    Verrà visualizzata la finestra di Windows Update.

  2. Nel menu a sinistra della finestra di Windows Update selezionare Modifica impostazioni.
  3. Nella sezione Aggiornamenti importanti visualizzata selezionare Installa gli aggiornamenti automaticamente (scelta consigliata).

    Tutti gli aggiornamenti necessari verranno scaricati e installati automaticamente nel computer.

Se non si desidera attivare l'installazione automatica degli aggiornamenti, è possibile eseguire manualmente l'upgrade del sistema.

Installazione manuale di Service Pack 1 se non è ancora installato

Se il computer esegue Windows 7 e Service Pack non è installato, è innanzitutto necessario installare Service Pack 1 (KB976932).

Per installare l'aggiornamento Service Pack 1:

  1. Accedere a Microsoft Update Catalog.
  2. Selezionare la versione del sistema operativo del computer e fare clic sul pulsante Scarica.
  3. Scaricare l'aggiornamento nel computer facendo clic sul collegamento nella finestra visualizzata.
  4. Installare l'aggiornamento.

Installazione manuale di KB4490628

Per installare manualmente KB4490628:

  1. Accedere a Microsoft Update Catalog.
  2. Selezionare la versione del sistema operativo del computer e fare clic sul pulsante Scarica.
  3. Scaricare l'aggiornamento nel computer facendo clic sul collegamento nella finestra visualizzata.
  4. Installare l'aggiornamento.

Installazione manuale di KB4474419

Per installare manualmente KB4474419:

  1. Accedere a Microsoft Update Catalog.
  2. Selezionare la versione del sistema operativo del computer e fare clic sul pulsante Scarica.
  3. Scaricare l'aggiornamento nel computer facendo clic sul collegamento nella finestra visualizzata.
  4. Installare l'aggiornamento.
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[Topic 115007]

Aggiornare Kaspersky Safe Kids

Un aggiornamento di Kaspersky Safe Kids consente di correggere i bug, aggiungere nuove funzionalità e migliorare la prestazioni delle funzionalità esistenti.

Aggiornamento automatico

Kaspersky Safe Kids controlla il server degli aggiornamenti una volta alla settimana per verificare se è disponibile una nuova versione dell'applicazione. Se è disponibile una nuova versione, Kaspersky Safe Kids la scarica sul tuo computer in modalità silenziosa.

Dopo aver scaricato la nuova versione, l'applicazione confronta tutti i contratti della versione precedente con quelli dell'aggiornamento. Se non vengono richieste azioni da parte dell'utente, Kaspersky Safe Kids avvia l'aggiornamento automaticamente. Dopo l'installazione dell'aggiornamento, Kaspersky Safe Kids richiede di riavviare il computer per completare l'aggiornamento.

Kaspersky Safe Kids non viene sospeso durante l'aggiornamento automatico.

Aggiornamento manuale

I seguenti casi possono richiedere l'intervento dell'utente durante un aggiornamento di Kaspersky Safe Kids:

  • L'aggiornamento non può esser scaricato.

    Accedere al sito My Kaspersky, scaricare e installare la versione più recente dell'applicazione.

  • Il computer rileva un software non compatibile.

    Disinstallare le applicazioni non compatibili ed eseguire l'aggiornamento manualmente.

  • Il Contratto di licenza con l'utente finale o l'Informativa sulla privacy sono cambiati.

    Eseguire l'aggiornamento manualmente e accettare i nuovi termini di utilizzo.

Quando si avvia manualmente l'aggiornamento, Kaspersky Safe Kids viene momentaneamente sospeso. L'applicazione riprende al termine dell'aggiornamento e il computer viene riavviato.

Se si aggiorna la versione premium di Kaspersky Safe Kids, si continuerà a utilizzare la versione premium dell'applicazione dopo l'aggiornamento.

Aggiornare Kaspersky Safe Kids manualmente

  1. Se l'aggiornamento non viene scaricato automaticamente, scaricare la versione più recente dell'applicazione.
  2. Avviare l'installazione di un aggiornamento in uno dei seguenti modi:
    • Fare clic su Installa nella notifica.
    • Aprire il menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nell'area di notifica della barra delle applicazioni e selezionare Aggiorna ora.
    • Aprire il file d'installazione di Kaspersky Safe Kids precedentemente scaricato.

    Kaspersky Safe Kids è sospeso.

  3. Se si aggiorna Kaspersky Safe Kids con un file di installazione scaricato manualmente, selezionare la lingua di installazione.

    Verrà visualizzata la finestra Accedere all'account My Kaspersky.

  4. Immettere la password per l'account My Kaspersky e fare clic su Avanti.

    Verrà visualizzata la finestra di benvenuto di Kaspersky Safe Kids.

  5. Fare clic sul collegamento Quali sono le novità di questa versione? per ottenere informazioni sui miglioramenti.

    L'argomento della Guida "Novità" si aprirà nel browser.

  6. Fare clic su Continua.
  7. Leggere il Contratto di licenza con l'utente finale e Informativa sulla privacy dell'applicazione.
    • Se non si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale o l'Informativa sulla privacy, annullare l'installazione di Kaspersky Safe Kids e non utilizzare l'applicazione.
    • Se si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale e l'Informativa sulla privacy, confermare selezionando le caselle appropriate.

      Il pulsante Installa diventa disponibile solo se si conferma di aver letto, compreso e accettato pienamente i termini e le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale e l'Informativa sulla privacy.

  8. Fare clic sul pulsante Installa.
  9. Attendere il completamento dell'aggiornamento di Kaspersky Safe Kids.

    L'applicazione richiede di riavviare il computer.

  10. Fare clic sul pulsante Riavvia ora per terminare l'aggiornamento e riprendere Kaspersky Safe Kids.

Kaspersky Safe Kids riprende dopo il riavvio del computer. Una volta eseguito l'aggiornamento, verrà richiesto di accettare l'Informativa sull'elaborazione dei dati per finalità di marketing, che consente a Kaspersky di proporre agli utenti offerte più vantaggiose. Se si accetta questa informativa, sarà poi possibile modificare questa scelta nelle impostazioni dell'applicazione in qualsiasi momento.

Dopo l'aggiornamento, Kaspersky Safe Kids può ripristinare il calcolo del tempo che il bambino dedica alle applicazioni e al computer. In tal caso, le precedenti statistiche sul tempo ottenute nel corso della giornata vengono eliminate. Se sono stati impostati limiti di tempo per l'utilizzo dell'applicazione o del computer, il bambino può utilizzare le applicazioni o il computer oltre i limiti di tempo nel giorno in cui è previsto un aggiornamento. Per questo motivo è consigliabile controllare le statistiche dopo un aggiornamento.

Vedere anche

Novità

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[Topic 94504]

Disinstalla Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids è protetto dalla disinstallazione da parte del bambino. Quando si disinstalla Kaspersky Safe Kids, è necessario immettere una password dell'account amministratore e la password dell'account My Kaspersky. Non fornire le password ai bambini. Accertarsi che le password siano complesse, affinché i bambini non possano indovinarle. Se i bambini indovinano queste password, potranno disinstallare in segreto Kaspersky Safe Kids dal computer.

L'applicazione invia una notifica su tutti i tentativi di disinstallazione di Kaspersky Safe Kids.

Disinstallare Kaspersky Safe Kids dal computer

  1. Accedere a un account amministratore Windows.
  2. Aprire il Pannello di controllo in uno dei modi seguenti:
    • Se si utilizza Windows XP/Windows Vista/Windows 7, fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic su Pannello di controllo.
    • Se si utilizza Windows 8/Windows 8.1, premere la combinazione di tasti Win + I e selezionare Pannello di controllo.
    • Se si utilizza Windows 10, premere la combinazione di tasti Win + X e selezionare Pannello di controllo.
  3. Nel Pannello di controllo, selezionare Programmi e funzionalità.
  4. Nell'elenco delle applicazioni, selezionare Kaspersky Safe Kids e fare clic su Disinstalla/Cambia.

    Si aprirà la finestra della Disinstallazione guidata.

  5. Fare clic sul pulsante Avanti >.
  6. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    L'applicazione richiede di confermare la disinstallazione dell'applicazione.

  7. Fare clic su Disinstalla per confermare la decisione di disinstallare l'applicazione.

    Verrà avviata la disinstallazione di Kaspersky Safe Kids. L'applicazione richiede di riavviare il computer durante il processo di disinstallazione.

  8. Riavviare il computer per terminare la disinstallazione di Kaspersky Safe Kids.

Kaspersky Safe Kids è stato disinstallato dal computer. Le informazioni sui bambini rimangono nel sito Web My Kaspersky.

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[Topic 134464]

Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids

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Al termine dell'installazione, Assistente configurazione di Kaspersky Safe Kids guida l'utente nel processo di configurazione di Kaspersky Safe Kids.

Durante la configurazione, è necessario eseguire le seguenti azioni:

  1. Connettersi a My Kaspersky utilizzando l'account My Kaspersky o registrarsi a My Kaspersky se non si dispone di un account.

    Il dispositivo del bambino si connetterà a questo account My Kaspersky. Se si desidera utilizzare un altro account My Kaspersky per monitorare il dispositivo del bambino, è necessario prima disconnettere il dispositivo utilizzato dal bambino dall'account attuale su My Kaspersky.

  2. Selezionare gli account di Windows che si desidera monitorare e assegnarli ai bambini.
  3. Proteggere gli account Windows con una password.

A questo punto, la configurazione di Kaspersky Safe Kids è terminata e l'applicazione è già in esecuzione.

Le impostazioni di Kaspersky Safe Kids vengono applicate agli account selezionati in base all'età di ogni bambino. È possibile visualizzare e modificare le impostazioni di Kaspersky Safe Kids in My Kaspersky nella sezione Bambini o in Kaspersky Safe Kids installato nel dispositivo mobile del genitore (con Android o iOS).

Connettiti a My Kaspersky

  1. Nella finestra Connettersi a My Kaspersky fare clic sul pulsante Sono già registrato.

    Verrà visualizzata la finestra Immettere la password per l'account My Kaspersky.

  2. Immettere le credenziali per l'account My Kaspersky esistente e fare clic su Continua.

    Se si fanno troppi tentativi di connessione a My Kaspersky, l'applicazione cerca di determinare se l'utente è umano e viene visualizzata la finestra Controllo di sicurezza.

  3. Inserire i simboli visualizzati nell'immagine nel campo e fare clic su Continua.

    Se si imposta la verifica in due passaggi sul sito Web di My Kaspersky, l'applicazione invia un codice al proprio numero di telefono.

  4. Inserire il codice ricevuto tramite SMS nell'apposito campo e fare clic su Accetto.

    Il codice è valido per cinque minuti. È possibile richiedere un altro codice in 30 secondi.

Il computer è correttamente connesso a My Kaspersky. Verrà visualizzata la finestra Account Windows su questo computer.

Se in precedenza sono stati utilizzati Google, Apple, Facebook per accedere alle app Kaspersky

Le applicazioni Kaspersky consentono di accedere utilizzando gli account Google, Apple e Facebook. Anche se questo metodo è già stato utilizzato in precedenza, per garantire un livello di sicurezza ottimale, Kaspersky Safe Kids richiederà di accedere all'applicazione utilizzando l'account My Kaspersky. Si tratta di una misura necessaria per garantire che le impostazioni vengano modificate dal genitore, non dal bambino. Inoltre, in questo modo, entrambi i genitori hanno accesso alle impostazioni del profilo del bambino.

L'accesso tramite Facebook, Google ed Apple non è disponibile in alcune regioni. Per ulteriori dettagli sulle restrizioni in Russia, consultare questo articolo (disponibile solo in inglese e in russo).

Se non è stato ricevuto un messaggio SMS con un codice di sicurezza

  1. Controllare se la rete mobile è disponibile.
  2. Attendere che il pulsante Richiedi di nuovo il codice diventi disponibile nell'app.
  3. Toccare Richiedi di nuovo il codice.

Se il problema persiste, contattare il Servizio clienti.

La verifica in due passaggi potrebbe non essere disponibile nella regione di riferimento. Per maggiori informazioni, consultare la Guida My Kaspersky.

Registrarsi a My Kaspersky da Kaspersky Safe Kids

  1. Nella finestra Connettersi a My Kaspersky eseguire le seguenti operazioni:
    1. Nel campo dell'indirizzo e-mail immettere l'indirizzo e-mail che si desidera associare al nuovo account My Kaspersky. Questo indirizzo e-mail sarà il nome utente. Le notifiche di Kaspersky Safe Kids verranno inviate anche a questo indirizzo e-mail.
    2. Nel campo della password immettere una password per il nuovo account My Kaspersky.

      La password deve contenere un minimo di otto caratteri, tra cui almeno una cifra, una lettera minuscola e una lettera maiuscola. Gli spazi non sono consentiti.

    3. Nel campo di conferma della password immettere nuovamente la password.
  2. Se si desidera ricevere messaggi e-mail promozionali e informativi da Kaspersky, selezionare la casella di controllo Desidero ricevere notizie e offerte speciali da Kaspersky tramite e-mail.
  3. Fare clic sul pulsante Esegui registrazione per procedere.

    Viene visualizzata l'Informativa sull'elaborazione dei dati per finalità di marketing.

  4. Leggere attentamente l'Informativa sull'elaborazione dei dati per finalità di marketing ed eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Se si accetta l'Informativa sull'elaborazione dei dati per finalità di marketing, fare clic sul pulsante Accetto per confermare.
    • Se non si desidera fornire i propri dati per finalità di marketing, fare clic sul pulsante Ignora.

    Kaspersky Safe Kids si connette al portale My Kaspersky e crea l'account dell'utente. Dopo la creazione dell'account, verrà visualizzata la finestra È stata eseguita la registrazione a My Kaspersky!.

  5. Fare clic su Fine.

Verrà visualizzata la finestra Account Windows su questo computer.

Selezionare l'account di Windows e assegnarlo ai bambini

Kaspersky Safe Kids mostra l'elenco di account Windows creati sul computer. Per impostazione predefinita, il monitoraggio è disattivato per tutti gli account.

  1. Selezionare l'account di Windows che si desidera monitorare e attivare l'opzione Monitoraggio (attivo).

    Verrà visualizzata la finestra Aggiungere un bambino.

  2. Aggiungere un bambino che utilizzerà l'account monitorato.
    1. Specificare i dettagli del bambino:

      Nome del bambino.

    2. Questo nome è visualizzato quando si ricevono avvisi sull'attività del bambino e quando l'applicazione informa il bambino di determinati limiti.

      L'anno di nascita del bambino.

      L'età del bambino determina le impostazioni predefinite utilizzate da Kaspersky Safe Kids per monitorare l'account computer del bambino.

    3. Fare clic su Cambia immagine e specificare l'immagine del bambino in uno dei seguenti modi:
      • Selezionare un'immagine disponibile.
      • Caricare un'immagine dal computer.
    4. Fare clic su Fine.

    Kaspersky Safe Kids assegna l'account Windows al bambino aggiunto. È possibile riassegnare questo account a un altro bambino.

    Se i bambini condividono lo stesso account di Windows, Kaspersky Safe Kids non può applicare le corrette impostazioni basate sull'età per ogni bambino.

  3. Fare clic su Avanti.

Verrà visualizzata la finestra Proteggere gli account Windows con una password.

Proteggere l'account Windows con una password

Kaspersky Safe Kids rileva gli account non protetti da password. È possibile impostare password per impedire ai bambini di utilizzare gli account al fine di eludere le restrizioni. È possibile ignorare questo passaggio.

  1. Nella finestra Proteggere gli account Windows con una password impostare le password per gli account Windows senza password.
  2. Fare clic su Fine.

Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids terminata. Accertarsi che i bambini accedano con gli account Windows a loro assegnati.

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[Topic 175165]

Migrare da Parental Control

Kaspersky Safe Kids sostituisce Parental Control per aiutarti a monitorare i bambini online e altrove. Partendo dalle versioni di Kaspersky Total Security 2019 e Kaspersky Internet Security 2019, è possibile migrare da Parental Control a Kaspersky Safe Kids. Per comodità, tutte le impostazioni supportate saranno copiate da Parental Control e non sarà necessario impostare l'applicazione manualmente. Dopo aver completato il processo di migrazione, Parental Control verrà disattivato.

Non interrompere il processo di migrazione o uscire da Kaspersky Internet Security o Kaspersky Total Security. Altrimenti le impostazioni di Parental Control non verranno trasferite a Kaspersky Safe Kids e sarà necessario impostare Kaspersky Safe Kids manualmente sul sito Web My Kaspersky.

La migrazione da Parental Control è simile all'impostazione iniziale di Kaspersky Safe Kids.

Le seguenti impostazioni vengono trasferite da Parental Control:

  • Preferenze di Ricerca sicura
  • Categorie dei siti Web vietati
  • Lista consentiti per i siti Web
  • Categorie di applicazioni vietate
  • Limiti di ore di utilizzo del computer nei giorni feriali e nei fine settimana
  • I periodi di tempo di utilizzo del computer nei giorni feriali e nei fine settimana
  • Pianificazione del tempo di utilizzo settimanale del computer

A differenza di Parental Control, Kaspersky Safe Kids non supporta impostazioni diverse di tempo di utilizzo del computer. Se si mischiano limiti orari sull'uso del computer con periodi di tempo, è possibile trasferire su Kaspersky Safe Kids solo i limiti orari.

Insieme alle impostazioni vengono trasferite anche le seguenti informazioni:

  • L'indirizzo e-mail registrato su My Kaspersky
  • Tipo di account (genitore o bambino)
  • Informazioni sull'abbonamento

Una licenza acquistata per Kaspersky Total Security consente di utilizzare la versione premium di Kaspersky Safe Kids.

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[Topic 94729]

Finestra principale dell'applicazione

La finestra principale dell'applicazione visualizza le impostazioni dell'account corrente. Sia i genitori sia i bambini possono interagire con la finestra principale dell'applicazione.

La finestra principale dell'applicazione con le impostazioni dell'account corrente.

Finestra principale dell'applicazione

Per impostazione predefinita, la finestra principale dell'applicazione visualizza i limiti di tempo odierni per l'utilizzo del computer. Facendo clic su Altre informazioni, è possibile visualizzare le impostazioni correnti di Kaspersky Safe Kids per il bambino e gestire l'applicazione.

La finestra principale dell'applicazione consente di eseguire le seguenti operazioni:

  • Verificare i limiti di tempo odierni per l'utilizzo del computer.
  • Visualizzare la pianificazione settimanale per l'utilizzo del computer.
  • Richiedere più tempo per l'utilizzo del computer quando il tempo sta per scadere.
  • Visualizzare le impostazioni correnti dell'account.
  • Sospendere Kaspersky Safe Kids.
  • Modificare gli account Windows specificati per i bambini.
  • Visualizzare informazioni sui vantaggi e sull'abbonamento della versione premium.
  • Accedere a My Kaspersky per modificare le impostazioni.
  • Accedere al negozio online per scaricare Kaspersky Safe Kids per i dispositivi mobili.

Kaspersky Safe Kids richiede le credenziali My Kaspersky per sospendere l'applicazione, modificare gli account Windows dei bambini e modificare le impostazioni in My Kaspersky.

Se la finestra principale dell'applicazione ha un aspetto diverso, significa che è stato effettuato l'accesso a un account Windows che non è stato specificato per il bambino oppure che i bambini non utilizzano affatto il computer. Seguire le istruzioni nella finestra se si decide di specificare questo account Windows per il bambino.

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[Topic 144575]

Icona dell'applicazione nell'area di notifica della barra delle applicazioni

L'icona dell'applicazione viene visualizzata nell'area di notifica della barra delle applicazioni dopo l'installazione di Kaspersky Safe Kids. L'icona dell'applicazione presenta un menu di scelta rapida.

Nel menu di scelta rapida è possibile:

  • Visualizzare lo stato di Kaspersky Safe Kids (attivo, in sospeso, aggiornamento disponibile e altro ancora).
  • Verificare i limiti di tempo per l'account corrente (disponibile solo per l'account computer di un bambino).
  • Sospendere e riprendere Kaspersky Safe Kids (disponibile solo per l'account computer di un bambino).
  • Procedere al sito Web My Kaspersky per rivedere e modificare le impostazioni di Kaspersky Safe Kids o per visualizzare i rapporti sulle attività dei bambini.
  • Aprire la finestra Bambini e rispettivi account Windows per visualizzare e modificare l'elenco dei bambini e gli account Windows che utilizzano.
  • Passare alla configurazione delle impostazioni per un server proxy e la registrazione degli eventi.
  • Procedere all'avvio manuale della sincronizzazione delle impostazioni.
  • Aprire la guida in linea dell'applicazione.
  • Visualizzare le informazioni sull'applicazione.
  • Esci da Kaspersky Safe Kids.

Se l'icona dell'applicazione viene sostituita dall'icona con il cerchio verde , è disponibile una nuova versione di Kaspersky Safe Kids. È possibile avviare l'aggiornamento dal menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione.

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[Topic 95593]

Informazioni sull'abbonamento

L'abbonamento concede il diritto di utilizzare il servizio alle condizioni previste dal Contratto di licenza con l'utente finale.

L'abbonamento prevede il diritto di:

  • Utilizzare l'applicazione in uno o più computer o dispositivi.
  • Ottenere assistenza dal Servizio clienti.
  • Ricevere aggiornamenti.

È possibile utilizzare le seguenti versioni dell'applicazione:

  • Versione gratuita. La versione gratuita di Kaspersky Safe Kids offre le funzionalità di base. È possibile passare dalla versione gratuita alla versione premium acquistando la versione premium nel negozio online o nel sito Web My Kaspersky.
  • Versione premium. La versione premium di Kaspersky Safe Kids offre le funzionalità complete dell'applicazione. La versione premium prevede un periodo di abbonamento limitato. Allo scadere dell'abbonamento, le funzionalità premium dell'applicazione vengono disabilitate e l'applicazione passa alla versione gratuita. È possibile continuare a utilizzare la versione gratuita di Kaspersky Safe Kids oppure rinnovare la versione premium.
  • Versione di prova. La versione di prova di Kaspersky Safe Kids offre le stesse funzionalità della versione premium ma è valida solo per 7 giorni. Allo scadere del periodo di prova, le funzionalità premium dell'applicazione vengono disabilitate e l'applicazione passa alla versione gratuita. Se si dispone di una versione di prova valida per 30 giorni di Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud per lo stesso account My Kaspersky, la versione di prova di Kaspersky Safe Kids sarà valida per lo stesso periodo.

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[Topic 136532]

Confronto tra versioni gratuite e premium dell'applicazione

Funzionalità di Kaspersky Safe Kids

Versione gratuita

Versione premium

Visualizzare i rapporti sulla quantità di tempo che il bambino dedica al computer

+

Visualizzare i rapporti su tutti i siti Web visitati dal bambino

+

Impostare i limiti di tempo per l'utilizzo del computer

+

+

Impostare la pianificazione settimanale per l'utilizzo del computer

+

Impostare i limiti di tempo per l'utilizzo dell'applicazione

+

Ricerca sicura per le ricerche in Internet da parte del bambino

+

+

Bloccare categorie di applicazioni specifiche

+

+

Bloccare categorie di siti Web specifiche

+

+

Bloccare applicazioni specifiche

+

+

Bloccare siti Web specifici

+

+

Monitorare i post nei social network del bambino

+

Il bambino può richiedere tempo aggiuntivo per usare il computer

+

+

Il bambino può richiedere l'autorizzazione per visitare i siti Web vietati e utilizzare le applicazioni vietate

+

+

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[Topic 35505]

Informazioni sul Contratto di licenza con l'utente finale

Il Contratto di licenza con l'utente finale (Contratto di licenza) è un contratto vincolante che intercorre tra l'utente e AO Kaspersky Lab in cui sono specificate le condizioni per l'utilizzo dell'applicazione.

Leggere attentamente il Contratto di licenza prima di iniziare a usare l'applicazione.

Confermando che si accetta il Contratto di licenza durante l'installazione dell'applicazione o il primo avvio, si accettano le condizioni del Contratto di licenza. Se non si accettano le condizioni del Contratto di licenza, annullare l'installazione dell'applicazione e non utilizzare l'applicazione.

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[Topic 94544]

Informazioni sul codice di attivazione

Un codice di attivazione è una sequenza univoca di 20 lettere e numeri. Immettere il codice di attivazione nel sito Web My Kaspersky per attivare la versione premium di Kaspersky Safe Kids. Il periodo di validità dell'abbonamento della versione premium inizia quando si immette il codice di attivazione nel sito Web My Kaspersky.

Se l'account My Kaspersky dispone già di un codice di attivazione valido per Kaspersky Safe Kids, l'applicazione riconosce il codice di attivazione e passa alla versione premium quando ci si connette a My Kaspersky con il proprio account.

È possibile ottenere un codice di attivazione in uno dei seguenti modi:

  • Insieme all'acquisto della soluzione integrata Kaspersky Total Security, viene fornito un codice di attivazione per Kaspersky Safe Kids in base ai termini di licenza di queste applicazioni.
  • In caso di abbonamento al pacchetto Kaspersky Security Cloud Family, il codice di attivazione per Kaspersky Safe Kids viene fornito secondo le condizioni di licensing di Kaspersky Security Cloud.
  • Se Kaspersky Safe Kids è stato acquistato nel negozio online o in My Kaspersky, il codice di attivazione viene inviato all'indirizzo e-mail specificato quando è stato ordinato il prodotto.

Contattare il Servizio clienti per recuperare il codice di attivazione in caso di smarrimento.

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[Topic 150825]

Trasmissione dei dati in base al Contratto di licenza con l'utente finale

Espandi tutto | Comprimi tutto

Accettando i termini del Contratto di licenza con l'utente finale, l'utente accetta di fornire le informazioni ad AO Kaspersky Lab tramite il software installato, i cui diritti appartengono ad AO Kaspersky Lab, allo scopo di migliorare la qualità della protezione in tempo reale e di generare le offerte informative e pubblicitarie più idonee, rettificando gli errori associati al meccanismo di installazione, rimozione e aggiornamento del software e tenendo conto del numero di utenti.

I seguenti dati vengono elaborati durante l'installazione e l'utilizzo di Kaspersky Safe Kids 1.0.5.4638(c), 1.0.5.1360(d), 1.0.5.6123(e), 1.0.5.6390(f), 1.0.5.6821(g), 1.0.5.7353 (h), 1.0.5.8153(i), 1.0.5.8856(j), 1.0.5.9008(k), 1.0.5.9806(l), 1.0.5.10830(n), 1.0.5.11282(o), 1.0.5.11932(p), 1.0.5.12254(q) e 23.0.0.399:

  • Informazioni sul sistema operativo (OS) dell'utente: produttore; versione e numero di build; numero di aggiornamenti; edizione e relative informazioni estese; tipo (server, workstation, controller di dominio); numero di bit e informazioni aggiuntive sul sistema operativo (OS).
  • Informazioni sul dispositivo dell'utente: tipo di dispositivo (computer portatile o desktop); tipo di piattaforma e formato hardware del dispositivo (macchina virtuale o computer fisico).
  • Informazioni sull'applicazione: ID applicazione; versione completa dell'applicazione (principale, secondaria, build, patch); tipo di applicazione, codice di localizzazione dell'applicazione; ID applicazione nel portale My Kaspersky; codice di personalizzazione dell'applicazione; versione completa del Software; ID aggiornamento del Software; tipo di Software installato.
  • Informazioni sull'installazione: ID build dell'applicazione; lingua di localizzazione del software; numero della versione precedente; data e ora dell'installazione; nome dell'applicazione Kaspersky in cui è stata avviata l'installazione di Kaspersky Safe Kids; percorso della cartella di installazione; tipo di installazione (installazione iniziale o aggiornamento), durata dell'installazione in secondi; eventuale interruzione manuale dell'installazione; risultati di installazione e disinstallazione (con o senza errore); codice di errore.
  • Data e ora del primo avvio.
  • Informazioni sulla configurazione iniziale: stato di completamento (completato o meno); numero di passaggi di configurazione completati dall'utente, numero di clic sul pulsante "Acquista".
  • Informazioni sull'accettazione dei contratti con l'utente: tipo e versione del contratto; ID contratto di licenza; stato di accettazione (accettato o rifiutato); orario in cui lo stato di accettazione è stato modificato.
  • Stato di connessione dell'account My Kaspersky (connesso o meno).
  • Informazioni sulla licenza: stato della licenza; tipo di licenza; origine da cui è stata acquistata la licenza; tipo di abbonamento; data e ora di attivazione; versione dell'applicazione corrente (gratis o premium); numero di passaggi alla versione premium; numero di passaggi alla versione gratuita.
  • Informazioni sull'aggiornamento della configurazione KSN: identificatore della configurazione corrente; stato di aggiornamento della configurazione (riuscita/non riuscita); codice di errore dell'aggiornamento.
  • Numero di clic sul pulsante "Acquista" nella finestra principale dell'applicazione.
  • Informazioni sull'aggiornamento della configurazione; stato dell'aggiornamento (riuscito o non riuscito), codice di errore dell'aggiornamento.
  • Frequenza di trasferimento dati pianificata (giornaliera, settimanale o mensile).
  • Stato dell'applicazione al momento della pianificazione del trasferimento dati (in esecuzione o non in esecuzione).
  • Data e ora del trasferimento dati pianificato.
  • Data e ora del trasferimento dati pianificato precedentemente.
  • Data e ora dell'ultimo trasferimento dati eseguito.
  • Informazioni sulla qualità dell'aggiornamento del prodotto installato: stato di completamento dell'attività di aggiornamento; tipo di errore che può essersi verificato durante un aggiornamento; data dell'errore; sottosistema che ha causato l'errore; nome dell'attività o nome del modulo in cui si è verificato l'errore; codice dell'errore; data di completamento dell'aggiornamento più recente.
  • Informazioni sugli errori: versione del software installato; testo del messaggio di errore; codice di errore del sistema operativo; metodo di richiesta http; tipo di token; token di autenticazione nei servizi del Titolare dei diritti; TTL token; percorso dell'oggetto in fase di elaborazione; metodo utilizzato per l'autenticazione nel Software; versione completa del Software; informazioni sull'implementazione del gestore dell'accesso al servizio Web; tipo di Software installato; ID di richiesta univoco ai servizi del Titolare dei diritti; stato di risposta del servizio del Titolare dei diritti; codice di errore; numero di riga del file di origine nel gestore delle eccezioni; ID protocollo; durata totale dell'elaborazione della richiesta; tipo di errore di elaborazione del protocollo; codice della categoria di errore; indirizzo DNS del servizio Web a cui si accede; porta remota e indirizzo IP del servizio Web a cui si accede; indirizzo Web in fase di elaborazione; durata dell'accesso al server.

Dati elaborati durante l'installazione di Kaspersky Safe Kids 1.0.5.1360, 1.0.5.1360(a) e 1.0.5.4096(b)

  • Stato di installazione e disinstallazione (installazione con/senza errori), codice errore di installazione.
  • Tipo di installazione (installazione iniziale o aggiornamento), durata dell'installazione in secondi, se l'installazione viene interrotta manualmente.
  • Tipo di dispositivo (computer portatile o desktop) e tipo di piattaforma.
  • Informazioni sul sistema operativo (OS): produttore, versione e numero di build, numero di aggiornamenti, edizione e relative informazioni estese, tipo (server, workstation, controller di dominio), numero di bit e informazioni aggiuntive sul sistema operativo (OS).
  • ID build.
  • Lingua di localizzazione del software.

È possibile trovare l'elenco completo di dati forniti a Kaspersky nel Contratto di licenza con l'utente finale copiato sul computer dopo l'installazione dell'applicazione.

Aprire il Contratto di licenza con l'utente finale in Windows 7 o Windows 10

Nel menu Start, selezionare Tutti i programmiKaspersky Safe KidsContratto di licenza con l'utente finale.

Il Contratto di licenza con l'utente finale viene visualizzato nel browser predefinito.

Aprire il Contratto di licenza con l'utente finale in Windows 8

  1. Accedere alla Schermata Start.
  2. Scorrere a destra e individuare la sezione di Kaspersky Safe Kids.
  3. Selezionare il riquadro del Contratto di licenza con l'utente finale.

Il Contratto di licenza con l'utente finale viene visualizzato nel browser predefinito.

Visualizzare il numero di versione dell'ultimo Contratto di licenza con l'utente finale accettato

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'applicazione nell'area di notifica nella barra delle applicazioni.
  2. Fare clic su Informazioni.

    Verrà visualizzata la finestra Informazioni.

  3. Accanto al nome dell'applicazione viene visualizzato il numero di versione dell'applicazione e, dopo la barra, il numero di versione dell'ultimo Contratto di licenza con l'utente finale accettato.

Kaspersky protegge le informazioni ricevute in tal modo in conformità alle leggi vigenti e alle regole applicabili di Kaspersky. I dati vengono trasmessi tramite un canale sicuro.

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[Topic 94807]

Trasmissione dei dati nell'Informativa dell'Assistenza

Quando si segnala un problema agli specialisti del Servizio clienti Kaspersky, questi possono richiedere di creare un rapporto con informazioni sull'esecuzione di Kaspersky Safe Kids e di inviarlo al Servizio clienti Kaspersky. Gli specialisti del Servizio clienti possono inoltre richiedere di creare un file di traccia. Il file di traccia consente di eseguire un esame dettagliato dell'esecuzione dei comandi dell'applicazione e determinare quando si verificano errori.

È possibile in qualsiasi momento abilitare o disabilitare la registrazione degli eventi dell'applicazione durante il funzionamento dell'applicazione. I file di traccia per il downloader e l'Installazione guidata di Kaspersky Safe Kids o i file creati durante l'aggiornamento dell'applicazione non possono essere disabilitati.

Se si desidera inviare i dati del sistema operativo al Servizio clienti, è necessario accettare l'Informativa sull'elaborazione dei dati quando si contatta il Servizio clienti.

Visualizzare, accettare o rifiutare l'Informativa dell'Assistenza

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare Impostazioni.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

  3. Nella sezione Registra eventi leggere attentamente l'Informativa dell'Assistenza.
  4. Eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Selezionare la casella di controllo Confermo di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni dell'Informativa sull'assistenza se si desidera fornire dati al Servizio clienti per risolvere i problemi.
    • Deselezionare la casella di controllo Confermo di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni dell'Informativa sull'assistenza se non si desidera più fornire dati al Servizio clienti.
  5. Fare clic su Salva.

Kaspersky Safe Kids invierà i file di dump memorizzati sul computer al Servizio clienti. Dopo l'invio, i file di dump vengono eliminati dal computer. Se l'invio dei dati del sistema operativo è disabilitato, i file di dump vengono memorizzati sul dispositivo per 21 giorni. Al termine di questo periodo, vengono eliminati dall'applicazione. È possibile inviare manualmente tutti i file di dump creati negli ultimi 21 giorni.

Kaspersky protegge le informazioni ricevute in tal modo in conformità alle leggi vigenti e alle regole applicabili di Kaspersky. Le informazioni ricevute in origine vengono distrutte al termine del periodo di supporto del prodotto.

Informazioni sul contenuto dei file di dump

I file di dump contengono informazioni sulla memoria fisica del dispositivo, i driver caricati e una copia dei frammenti della memoria fisica. Queste informazioni aiutano a individuare dove si è verificato l'arresto anomalo nell'applicazione.

I file di dump sono creati localmente. I file di dump possono contenere dati personali. I file inviati sono necessari per la risoluzione dei problemi dell'applicazione.

Se il trasferimento automatico dei dati del sistema operativo è disabilitato e si ignora la richiesta dell'applicazione di inviare i dati agli specialisti di Kaspersky, i file di dump vengono memorizzati sul dispositivo per soli 21 giorni. Al termine di questo periodo, vengono eliminati dall'applicazione. È possibile inviare manualmente tutti i file di dump creati negli ultimi 21 giorni.

Informazioni sui file di traccia del downloader di Kaspersky Safe Kids e sull'Installazione guidata

I file di traccia contengono informazioni sugli eventi che si verificano quando l'utente:

  • Scarica il pacchetto di installazione di Kaspersky Safe Kids.
  • Installa Kaspersky Safe Kids.

I file di traccia per il downloader e l'Installazione guidata di Kaspersky Safe Kids possono contenere gli indirizzi dei server da cui è stato scaricato il pacchetto di installazione, i nomi completi dei file da installare e collegamenti.

I file di traccia per il downloader e l'Installazione guidata di Kaspersky Safe Kids sono archiviati nella cartella %TEMP% con i nomi seguenti:

  • kl-preinstall-<data>-<ora>.log.
  • kl-install-<data>-<ora>.log.
  • kl-setup-<data>-<ora>.log.

I file di traccia kl-preinstall-<data>-<ora>.log e kl-install-<data>-<ora>.log sono archiviati nel dispositivo dall'inizio dell'installazione del prodotto e vengono eliminati definitivamente al termine dell'installazione.

Il file di traccia kl-setup-<data>-<ora>.log è archiviato nel dispositivo dall'inizio dell'installazione del prodotto e viene eliminato definitivamente alla rimozione dell'applicazione.

Informazioni sui file di traccia creati durante l'aggiornamento dell'applicazione

Il file di traccia creato da Kaspersky Safe Kids durante l'aggiornamento contiene informazioni sugli eventi che si verificano durante l'aggiornamento dell'applicazione con una patch. Il nome del file è patch_<data creazione>.log. Viene archiviato nel dispositivo dall'aggiornamento del prodotto in:

  • %PROGRAMMI%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <versione programma>\log\ - per i sistemi operativi a 32 bit.
  • %%PROGRAMMI(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <versione programma>\log\ - per i sistemi operativi a 64 bit.

Il file viene eliminato definitivamente quando l'applicazione viene rimossa.

Informazioni sui file di traccia contenenti informazioni relative al funzionamento dell'applicazione

I file di traccia GUI.log e SRV.log contengono le informazioni sugli eventi che si verificano durante:

  • La connessione a My Kaspersky.
  • Il recupero delle impostazioni da My Kaspersky.
  • L'invio di statistiche a My Kaspersky.
  • L'applicazione delle impostazioni ricevute nel computer.
  • Verifica della password My Kaspersky.
  • Esecuzione di file eseguibili dell'applicazione dal prompt dei comandi.

I file di traccia GUI.log possono contenere nomi account del sistema operativo, indirizzi di siti Web, nomi del browser e nomi completi dei file eseguiti dall'utente.

I file di traccia SRV.log, ALL.log e BL.log possono contenere i nomi completi di file dell'applicazione, nome e indirizzo IP del server proxy, restrizioni dell'utente, indirizzi dei siti Web visualizzati, nomi account del sistema operativo, certificati di server pubblici, nonché nomi utente e password utilizzati per l'accesso ai siti Web tramite un protocollo non crittografato.

I file di traccia HST.log possono contenere i nomi completi dei file dell'applicazione, nome e indirizzo IP del server proxy, restrizioni dell'utente, indirizzi dei siti Web visualizzati e nomi account del sistema operativo.

I file di traccia sono archiviati nella cartella %ProgramData%\Kaspersky Lab (o nella cartella C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab in Windows XP).

I file di traccia hanno nomi simili ai seguenti:

  • safekids.<versione>_<data_creazione>_<ora_creazione>_<ID processo>.GUI.log.
  • safekids.<versione>_<data_creazione>_<ora_creazione>_<ID processo>.SRV.log.
  • safekids.<versione>_<data_creazione>_<ora_creazione>_<ID processo>.HST.log.
  • safekids.<versione>_<data_creazione>_<ora_creazione>_<ID processo>.ALL.log.
  • safekids.<versione>_<data_creazione>_<ora_creazione>_<ID processo>.BL.log.

I file di traccia vengono archiviati nel dispositivo per 21 giorni. Al termine di questo periodo, vengono eliminati dall'applicazione. Se si disabilita la registrazione degli eventi dell'applicazione, tutti i file di traccia vengono definitivamente eliminati dal computer.

Se un componente di monitoraggio dell'attività Web è abilitato nel software, il file di dump può contenere parti di pagine Web e richieste Web che possono includere anche nomi utente, password, dettagli di pagamento o altri dati riservati.

Vedere anche

Fornire informazioni per il Servizio clienti

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[Topic 160177]

Conformità con la legge dell'Unione europea

Espandi tutto | Comprimi tutto

Kaspersky Safe Kids è conforme alle condizioni del GDPR (General Data Protection Regulation) in tutte le regioni in cui viene distribuita l'applicazione. Quando si accettano il Contratto con l'utente finale e l'Informativa sulla privacy, si conferma di aver raggiunto l'età richiesta.

Dopo l'installazione di Kaspersky Safe Kids, verrà proposto all'utente di leggere e accettare i termini e le condizioni necessari per l'installazione iniziale e l'uso di Kaspersky Safe Kids. Verrà inoltre richiesto di accettare i termini dell'Informativa sull'elaborazione dei dati per finalità di marketing, che consente a Kaspersky di offrire all'utente ulteriori vantaggi. Se si sceglie di accettare questa informativa, è comunque possibile revocare l'accettazione nelle impostazioni dell'applicazione in qualsiasi momento.

Visualizzare, accettare o rifiutare l'Informativa di marketing

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare Impostazioni.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

  3. Nella sezione Trasmissione dei dati leggere attentamente l'Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing.
  4. Eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Selezionare la casella di controllo Confermo di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni dell'Informativa sull'assistenza se si desidera fornire dati per migliorare le prestazioni dell'applicazione e rendere più vantaggiose le offerte destinate agli utenti.
    • Deselezionare la casella di controllo Confermo di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni dell'Informativa sull'assistenza se non si desidera più fornire dati per migliorare le prestazioni dell'applicazione e rendere più vantaggiose le offerte destinate agli utenti.
  5. Fare clic su Salva.

In base ai termini del GDPR, l'utente ha il diritto di rimuovere tutti i dati personali da Kaspersky. Quando si contatta il Servizio clienti per rimuovere i dati personali, è necessario fornire gli ID univoci del proprio computer.

Fornire gli ID al Servizio clienti per rimuovere i dati personali

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare Impostazioni.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

  3. Nella sezione Registra eventi, fare clic sul collegamento ID accanto alla sezione dell'intestazione Invio automatico dei dati del sistema operativo al Servizio clienti.

    Viene visualizzata la finestra che riporta i numeri di ID PC e ID macchina.

  4. Fare clic sull'icona della copia Copia per copiare entrambi gli ID negli Appunti.
  5. Incollare gli ID nel modulo di richiesta e inviarli al Servizio clienti.
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[Topic 150242]

Avviare e uscire da Kaspersky Safe Kids

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Dopo l'installazione, l'applicazione viene eseguita in background. Successivamente l'applicazione verrà avviata all'avvio del sistema operativo.

Aprire l'applicazione per configurare Kaspersky Safe Kids per il bambino, modificare l'account del computer assegnato al bambino, sospendere Kaspersky Safe Kids o interrompere l'applicazione.

Se si esce da Kaspersky Safe Kids, l'applicazione smette di funzionare per tutti gli account del computer. Le restrizioni non vengono applicate agli account del computer e l'attività nel computer dei bambini non è monitorata.

Se si chiude l'applicazione e Kaspersky Safe Kids non viene riavviato automaticamente all'avvio del sistema operativo, è necessario avviare Kaspersky Safe Kids manualmente.

Avviare Kaspersky Safe Kids

Fare doppio clic sull'icona dell'applicazione situata sul desktop.

Verrà visualizzata la finestra principale dell'applicazione.

Esci da Kaspersky Safe Kids

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare Esci da Kaspersky Safe Kids.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

L'applicazione verrà arrestata.

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[Topic 153001]

Tipi di restrizioni per il bambino

È possibile lasciare libero il bambino durante le proprie attività al computer o in Internet. È possibile configurare Kaspersky Safe Kids affinché mostri avvisi al bambino quando vengono monitorati i siti Web visitati, le applicazioni aperte e il tempo trascorso al computer. A quel punto il bambino decide che cosa fare con l'avviso.

  • Se è stata impostata l'opzione Avviso per un sito Web o una categoria di siti Web, Kaspersky Safe Kids invia una notifica al bambino per informarlo che l'accesso al sito Web specificato non è consigliato. Il bambino può seguire l'avviso e uscire dal sito Web oppure ignorare l'avviso e accedere al sito Web.
  • Se è stata impostata l'opzione Avviso per il superamento dei limiti di tempo per l'utilizzo del computer, Kaspersky Safe Kids avvisa il bambino che il tempo consentito è finito e consiglia di fare una pausa. Il bambino può disconnettersi o continuare a utilizzare il computer oltre i limiti di tempo.

Se il bambino ignora l'avviso, Kaspersky Safe Kids invia una notifica in My Kaspersky e nello smartphone o nel tablet del genitore in cui è installato Kaspersky Safe Kids.

Vedere le sezioni Consentire un sito Web o un'applicazione su richiesta del bambino e Aggiungere tempo per l'utilizzo del computer su richiesta del bambino per ulteriori informazioni sulle azioni che Kaspersky Safe Kids deve eseguire se si selezionano le opzioni di blocco.

Ricerca sicura

Inoltre è possibile controllare i risultati di ricerca su Internet visualizzati per il bambino selezionato attivando l'opzione Ricerca sicura in My Kaspersky o nello smartphone o tablet in cui è installato Kaspersky Safe Kids. Se il bambino cerca qualcosa che appartiene a categorie come Per adulti, Alcolici, Droghe, Espressioni volgari, Razzismo e Tabacco, Kaspersky Safe Kids definisce questa richiesta di ricerca come vietata, la blocca e visualizza un avviso.

Kaspersky Safe Kids supporta Ricerca sicura nei seguenti motori di ricerca: Google (incluso "Ok Google"), Bing, Mail.ru, Yandex, Yahoo! e YouTube.

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[Topic 135431]

Primo accesso a un account Windows non specificato

Kaspersky Safe Kids controlla gli account Windows non assegnati ad alcun utente per fare in modo che i bambini non possano utilizzare tali account per ignorare le restrizioni dell'applicazione. Quando qualcuno tenta di accedere per la prima volta a un account Windows di questo tipo, Kaspersky Safe Kids blocca il desktop Windows e richiede di specificare chi utilizza questo account Windows.

Primo accesso a un account Windows non specificato

  1. Specificare chi utilizza l'account Windows corrente:
    • Selezionare un bambino. L'account del computer verrà monitorato con le impostazioni appropriate all'età del bambino selezionato.
    • Selezionare Genitori se l'account Windows corrente non è utilizzato da nessun bambino. L'account computer sarà senza restrizioni.
  2. Immettere le credenziali My Kaspersky per confermare l'operazione.

Kaspersky Safe Kids visualizza il desktop Windows e avvia il monitoraggio dell'account computer con le impostazioni adatte all'età del bambino selezionato.

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[Topic 94757]

Sospendere e riprendere Kaspersky Safe Kids

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È possibile sospendere Kaspersky Safe Kids per un periodo di tempo specificato. Quando si sospende Kaspersky Safe Kids, tutte le restrizioni vengono ignorate. Il bambino può visitare siti Web vietati, utilizzare applicazioni vietate e dedicare una quantità di tempo illimitata all'utilizzo del computer.

L'applicazione riprende automaticamente allo scadere del tempo specificato.

È possibile sospendere Kaspersky Safe Kids nell'account computer del bambino. Kaspersky Safe Kids non può essere sospeso dall'account computer di un genitore o in remoto da un altro computer.

Sospendere Kaspersky Safe Kids nel computer

  1. Aprire la finestra Sospendere Kaspersky Safe Kids in uno dei modi seguenti:
    • Selezionare l'elemento Sospendi Kaspersky Safe Kids nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione .
    • Fare clic sul collegamento Sospendi Kaspersky Safe Kids nella finestra principale dell'applicazione.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.
  3. Nell'elenco a discesa Specificare la durata della sospensione per Kaspersky Safe Kids selezionare il periodo di tempo durante il quale si desidera sospendere Kaspersky Safe Kids.
  4. Fare clic sul pulsante Sospendi.

Kaspersky Safe Kids è sospeso. L'applicazione interrompe il monitoraggio delle attività del bambino nel computer e non invia statistiche a My Kaspersky. Allo scadere del periodo specificato, Kaspersky Safe Kids riprende automaticamente.

È possibile riprendere Kaspersky Safe Kids manualmente senza aspettare la fine del periodo specificato.

Riprendi Kaspersky Safe Kids

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Selezionare l'elemento Riprendi Kaspersky Safe Kids nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione .
  • Fare clic sul pulsante Riprendi Kaspersky Safe Kids nella finestra principale dell'applicazione.

Kaspersky Safe Kids riprenderà.

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[Topic 134467]

Consentire un sito Web o un'applicazione su richiesta del bambino

Il bambino può richiedere l'autorizzazione per visitare un sito Web vietato o per utilizzare un'applicazione vietata. Questa funzionalità consente di modificare velocemente le impostazioni di Kaspersky Safe Kids in base alle necessità.

Come funziona

Quando il bambino tenta di aprire un sito Web vietato o un'applicazione vietata, Kaspersky Safe Kids blocca il sito o l'applicazione e visualizza una notifica. Il bambino può fare clic su Chiedi autorizzazione per richiedere l'accesso al sito Web vietato o all'applicazione vietata. La richiesta viene automaticamente visualizzata in My Kaspersky e nello smartphone o nel tablet in cui è installato Kaspersky Safe Kids.

La decisione può essere comunicata al bambino tramite i pulsanti Consenti o Non accetto. La decisione viene automaticamente visualizzata nel computer del bambino.

Modifiche automatiche delle impostazioni di Kaspersky Safe Kids

I siti Web e le applicazioni approvati vengono automaticamente aggiunti all'elenco delle esclusioni e diventano successivamente consentiti per il bambino. Per modificare la decisione, è possibile rimuovere un sito Web o un'applicazione dall'elenco delle esclusioni. Per maggiori informazioni, consultare la Guida My Kaspersky.

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[Topic 151284]

Aggiungere tempo per l'utilizzo del computer su richiesta del bambino

Il bambino può richiedere altro tempo per l'utilizzo del computer in Kaspersky Safe Kids. Questa funzionalità consente di modificare in remoto le impostazioni di Kaspersky Safe Kids in base alle necessità.

Come funziona

Alcuni minuti prima che il bambino raggiunga il limite giornaliero relativo al tempo di utilizzo del computer, Kaspersky Safe Kids invia una notifica al bambino sul tempo rimanente. Nella finestra principale dell'applicazione il bambino può fare clic su Richiedi più tempo per richiedere altro tempo per l'utilizzo del computer. Le richieste vengono visualizzate in My Kaspersky e nello smartphone o nel tablet in cui è installato Kaspersky Safe Kids.

La decisione può essere comunicata al bambino tramite i pulsanti Consenti o Non accetto. La decisione viene automaticamente visualizzata nel computer del bambino.

La pianificazione settimanale non è stata modificata.

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[Topic 183554]

Attivare/disattivare la notifica di benvenuto

Viene visualizzata una notifica quando qualcuno accede a un account Windows nel computer. Per impostazione predefinita la notifica è attivata, ma è possibile disattivarla.

Attivare/disattivare le notifiche di Kaspersky Safe Kids

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare Impostazioni.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

  3. Nella sezione Altro, Impostazioni delle notifiche attivare l'interruttore appropriato.

    Se non si desidera ricevere questa notifica, disattivare l'interruttore.

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[Topic 150247]

Impostare l'ora di sistema nel computer

Il bambino può modificare l'ora di sistema per provare a ignorare le restrizioni sull'utilizzo del computer o sull'utilizzo dell'applicazione. Kaspersky Safe Kids ricorda l'ora di sistema durante l'installazione e ignora tutte le modifiche apportate successivamente all'ora di sistema. Se il bambino modifica la data o il fuso orario, le restrizioni non subiscono variazioni.

Se Kaspersky Safe Kids rileva un conflitto tra l'ora di sistema del computer e l'ora ricordata in Kaspersky Safe Kids, richiede di impostare l'ora di sistema.

Impostare l'ora di sistema

  1. Nella finestra pop-up con la notifica relativa all'ora di sistema, fare clic sul pulsante Configura Kaspersky Safe Kids.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata una finestra con le impostazioni relative all'ora di sistema.

  3. Selezionare il fuso orario. L'ora verrà modificata automaticamente in base al fuso orario.
  4. Fare clic su OK per applicare le impostazioni.

L'ora di sistema nel computer e in Kaspersky Safe Kids verrà sincronizzata. Le restrizioni vengono applicate in base all'ora specificata.

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[Topic 213427]

Sincronizzazione manuale delle impostazioni

Dopo aver configurato le impostazioni per il bambino, il dispositivo del genitore deve essere sincronizzato con quello del bambino per applicare le nuove impostazioni. In genere la sincronizzazione avviene automaticamente, ma per evitare ritardi nella sincronizzazione delle impostazioni è possibile avviarla manualmente.

Avviare la sincronizzazione

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare Impostazioni.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

  3. Nella sezione Altro, Sincronizzazione manuale delle impostazioni, fare clic su Sincronizza.

    La sincronizzazione viene avviata.

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[Topic 227127]

Monitoraggio YouTube

La funzionalità consente di monitorare i video che il bambino guarda dal PC, offrendo informazioni come il nome del video, il nome del canale, l'ora di inizio della visione del video. È possibile monitorare i video visualizzati dal bambino tramite i browser supportati sul sito YouTube, nonché i video YouTube incorporati in altri siti visualizzati anche in incognito. Il rapporto è disponibile nei dispositivi Android.

Accedere alla Guida in linea di Kaspersky Safe Kids for Android per ottenere altre informazioni su questa funzionalità e su come abilitarla in un dispositivo Android.

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[Topic 94755]

Configurare il server proxy

Se si utilizza un server proxy per connettersi a Internet, è necessario specificare le impostazioni di connessione del server proxy.

Per impostazione predefinita, l'applicazione tenta di rilevare le impostazioni del server proxy e di connettersi a Internet automaticamente. Se l'applicazione non riesce a rilevare automaticamente le impostazioni del server proxy, richiede all'utente di immettere nome utente e password per l'autenticazione del server proxy. Per impostazione predefinita, l'applicazione salva il nome utente e la password specificati.

Configurare il server proxy

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare Impostazioni.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

  3. Nella sezione Server proxy selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Se non si desidera utilizzare un server proxy per connettersi a Internet, selezionare Non usare un server proxy.
    • Se si desidera che l'applicazione configuri automaticamente le impostazioni di connessione del server proxy, selezionare Rileva automaticamente le impostazioni del server proxy.
    • Per configurare manualmente le impostazioni di connessione del server proxy, selezionare Usa le seguenti impostazioni per il server proxy e specificare l'indirizzo e la porta utilizzati per la connessione al server proxy.

      Per impostazione predefinita, viene utilizzato il numero di porta 80.

    • Se è necessario specificare nome utente e password al momento della connessione al server proxy, selezionare la casella di controllo Usa l'autenticazione per il server proxy e specificare il nome utente e la password per la connessione al server proxy.
  4. Fare clic su Salva.

Le impostazioni di connessione al server proxy verranno salvate.

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[Topic 97837]

Gestire l'applicazione dal prompt dei comandi

È possibile gestire Kaspersky Safe Kids in modalità silenziosa dal prompt dei comandi.

Utilizzare la seguente sintassi della riga di comando:

safekids.com <comando> [parametri]

Nel prompt dei comandi è possibile fare riferimento all'applicazione dalla cartella di installazione dell'applicazione o specificando il percorso completo del file safekids.com.

Comandi disponibili per la gestione di Kaspersky Safe Kids

Comando

Descrizione

Esempio di sintassi

HELP

Apre le informazioni della Guida sulla sintassi di riga di comando.

safekids.it [ /? | HELP ]

UPDATE

Avvia un aggiornamento di Kaspersky Safe Kids. Per impostazione predefinita, l'applicazione scarica gli aggiornamenti dai server principali.

In base a una richiesta del Servizio clienti, potrebbe essere necessario aggiornare l'applicazione dai server di prova utilizzando il parametro [testsource].

I server di prova contengono modifiche alle applicazioni non testate che possono causare errori di applicazione.

safekids.com update

ROLLBACK

Ripristina i database dell'applicazione alla versione precedente. Questo comando prevede i seguenti parametri:

  • [/R:<report_file>] – salva solo eventi critici
  • [/RA:<report_file>] –salva tutti eventi

    dove <report_file> è il percorso completo al file TXT nel quale verrà salvato il rapporto di rollback. Per questo comando è necessario immettere la password per l'account My Kaspersky.

safekids.com rollback </password=<type_password>> [/R[A]:<report_file>]

EXPORT

Esporta le impostazioni di Kaspersky Safe Kids in un file TXT.

safekids.com export <full_path_to_file>

IMPORT

Importa le impostazioni da un file TXT a Kaspersky Safe Kids.

safekids.com import <full_path_to_file>

EXIT

Consente di uscire da Kaspersky Safe Kids. Per questo comando è necessario immettere la password per l'account My Kaspersky.

safekids.com exit </password=<type_password>>

TRACES

Gestisce la registrazione degli eventi di Kaspersky Safe Kids. Questo comando prevede i seguenti parametri:

  • [on] - attiva la registrazione degli eventi dell'applicazione
  • [off] - disattiva la registrazione degli eventi dell'applicazione
  • [clear] - cancella la cartella con i registri
  • [copyto] - copia tutti i file di registro in una nuova destinazione

safekids.com traces [copyto <full_path_to_file>]

CHECK_PSW

Verifica la password di My Kaspersky. Se la password inserita è corretta, il prompt dei comandi mostra lo stato 0. Se la password non è corretta, verrà visualizzato un errore.

safekids.com check_psw

CLS 

Cancella il prompt dei comandi.

safekids.com cls

UNINSTALL_UCP

Notifica a My Kaspersky che Kaspersky Safe Kids è stato disinstallato.

safekids.com uninstall_ucp

Per ottenere informazioni sulla sintassi di un comando specifico, immettere uno dei comandi seguenti:

safekids.com <command> /?

safekids.com HELP <command>

La gestione basata sulla riga di comando dei parametri di installazione di Kaspersky Safe Kids è destinata all'uso durante l'assistenza da parte del Servizio clienti. Non è consigliabile utilizzare questi parametri senza che sia stato richiesto dagli specialisti del Servizio clienti o senza consultarli.

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[Topic 237222]

Appendice 1. Impostazioni di rete per l'interazione con i servizi esterni

Kaspersky Safe Kids utilizza le seguenti impostazioni di rete per interagire con i servizi esterni.

Impostazioni di rete

Indirizzo

Protocollo

Porta

Descrizione

s00.upd.kaspersky.com

s01.upd.kaspersky.com

s02.upd.kaspersky.com

s03.upd.kaspersky.com

s04.upd.kaspersky.com

s05.upd.kaspersky.com

s06.upd.kaspersky.com

s07.upd.kaspersky.com

s08.upd.kaspersky.com

s09.upd.kaspersky.com

s10.upd.kaspersky.com

s11.upd.kaspersky.com

s12.upd.kaspersky.com

s13.upd.kaspersky.com

s14.upd.kaspersky.com

s15.upd.kaspersky.com

s16.upd.kaspersky.com

s17.upd.kaspersky.com

s18.upd.kaspersky.com

s19.upd.kaspersky.com

cm.k.kaspersky-labs.com

HTTPS

443

Aggiornamento di database e moduli software dell'applicazione.

downloads.upd.kaspersky.com

HTTPS

443

  • Aggiornamento di database e moduli software dell'applicazione.
  • Verifica dell'accesso ai server Kaspersky. Se l'accesso ai server tramite il DNS di sistema non è possibile, l'applicazione utilizza il DNS pubblico. Ciò è necessario per garantire che i database anti-virus siano aggiornati e che il livello di sicurezza venga mantenuto per il computer. L'applicazione Kaspersky utilizza il seguente elenco di server DNS pubblici nel seguente ordine:
    1. Google Public DNS (8.8.8.8).
    2. Cloudflare DNS (1.1.1.1).
    3. Alibaba Cloud DNS (223.6.6.6).
    4. Quad9 DNS (9.9.9.9).
    5. CleanBrowsing (185.228.168.168).

Le richieste inviate dall'applicazione possono contenere indirizzi di domini e l'indirizzo IP pubblico dell'utente perché l'applicazione stabilisce una connessione TCP/UDP con il server DNS. Queste informazioni sono ad esempio necessarie per convalidare il certificato di una risorsa Web quando si utilizza HTTPS. Se l'applicazione Kaspersky utilizza un server DNS pubblico, il trattamento dei dati è disciplinato dall'informativa sulla privacy del servizio pertinente. Se si desidera impedire all'applicazione Kaspersky di utilizzare un server DNS pubblico, contattare il Servizio clienti per ottenere una patch privata.

touch.kaspersky.com

HTTP

80

  • Ricezione dell'ora attendibile per il controllo del periodo di validità del certificato (connessione TLS).
  • Avviso che l'accesso a una risorsa Web viene negato nel browser quando la funzionalità Esplorazione protetta è abilitata.

p00.upd.kaspersky.com

p01.upd.kaspersky.com

p02.upd.kaspersky.com

p03.upd.kaspersky.com

p04.upd.kaspersky.com

p05.upd.kaspersky.com

p06.upd.kaspersky.com

p07.upd.kaspersky.com

p08.upd.kaspersky.com

p09.upd.kaspersky.com

p10.upd.kaspersky.com

p11.upd.kaspersky.com

p12.upd.kaspersky.com

p13.upd.kaspersky.com

p14.upd.kaspersky.com

p15.upd.kaspersky.com

p16.upd.kaspersky.com

p17.upd.kaspersky.com

p18.upd.kaspersky.com

p19.upd.kaspersky.com

downloads.kaspersky-labs.com

cm.k.kaspersky-labs.com

HTTPS

80

Aggiornamento di database e moduli software dell'applicazione.

ds.kaspersky.com

HTTPS

443

Utilizzo di Kaspersky Security Network.

ksn-a-stat-geo.kaspersky-labs.com

ksn-file-geo.kaspersky-labs.com

ksn-verdict-geo.kaspersky-labs.com

ksn-url-geo.kaspersky-labs.com

ksn-a-p2p-geo.kaspersky-labs.com

ksn-info-geo.kaspersky-labs.com

ksn-cinfo-geo.kaspersky-labs.com

Qualsiasi

443, 1443

Utilizzo di Kaspersky Security Network.

click.kaspersky.com

redirect.kaspersky.com

HTTPS

443

Seguire i collegamenti presenti nell'interfaccia.

uis.kaspersky.com

center.kaspersky-labs.com

services.ucp.kaspersky-labs.com

ks.ekp.ucp.kaspersky-labs.com

HTTPS

443

Invio di richieste a My Kaspersky.

0.ucp-ntfy.kaspersky-labs.com

1.ucp-ntfy.kaspersky-labs.com

....

99.ucp-ntfy.kaspersky-labs.com

XMPP tramite TLS

443

Invio di messaggi di notifica tra l'infrastruttura Kaspersky Lab e l'applicazione.

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[Topic 98011]

Come ottenere assistenza dal Servizio clienti

Se non è possibile individuare una soluzione al problema nella documentazione o in una delle fonti di informazioni sull'applicazione, è consigliabile contattare il Servizio clienti. Visitare il sito Web del Servizio clienti per contattare gli esperti del Servizio clienti, che potranno rispondere a tutte le domande sull'installazione e sull'utilizzo dell'applicazione.

Prima di contattare il Servizio clienti, consultare le regole dell'assistenza.

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[Topic 151283]

Fornire informazioni per il Servizio clienti

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Per garantire un supporto migliore relativamente a problemi correlati al funzionamento dell'applicazione, gli specialisti del Servizio clienti potrebbero chiedere di modificare temporaneamente le impostazioni dell'applicazione per finalità di debug mentre è in corso la diagnostica. A tale scopo, potrebbe essere necessario eseguire le seguenti azioni:

  • Raccogliere informazioni diagnostiche estese.
  • Configurare singoli componenti dell'applicazione modificando impostazioni speciali non accessibili tramite l'interfaccia utente standard.
  • Riconfigurare l'archiviazione e l'invio delle informazioni diagnostiche raccolte.
  • Configurare l'intercettazione del traffico di rete e il salvataggio del traffico di rete in un file.

La modifica delle impostazioni dell'applicazione in autonomia in modalità non descritte nella Guida o non consigliate dagli specialisti del Servizio clienti può causare rallentamenti e arresti anomali del sistema operativo, eludere le restrizioni dell'applicazione e danneggiare la disponibilità e l'integrità delle informazioni elaborate.

File di traccia

Il tracciamento è un modo per registrare informazioni dettagliate sull'attività dell'applicazione. Gli specialisti del Servizio clienti di Kaspersky utilizzano i file di traccia per la risoluzione dei problemi. È possibile abilitare la registrazione completa degli eventi dell'applicazione per creare file di traccia e inviarli manualmente al Servizio clienti se necessario. Per impostazione predefinita, la registrazione completa degli eventi dell'applicazione è disabilitata. Alcuni eventi dell'applicazione vengono tuttavia registrati durante l'aggiornamento dell'applicazione ma non vengono trasferiti automaticamente. In alcuni casi possono essere necessari al Servizio clienti.

È possibile inoltre abilitare o disabilitare la registrazione e il trasferimento automatico dei dati del sistema operativo (file di dump) agli specialisti di Kaspersky. Questi utilizzeranno le informazioni fornite per individuare i bug dell'applicazione e correggerli nei successivi aggiornamenti. Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla struttura dei file di traccia e dei file di dump sono disponibili nella sezione Informazioni sul contenuto dei file di traccia e dei file di dump. Per impostazione predefinita, la registrazione dei dati del sistema operativo è abilitata, ma il trasferimento automatico è disabilitato.

Registra gli eventi dell'applicazione

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare Impostazioni.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

  3. Nella sezione Registra eventi, selezionare la casella di controllo Registra gli eventi dell'applicazione.
  4. Fare clic su Salva.

Kaspersky Safe Kids registrerà informazioni dettagliate sull'attività dell'applicazione e le salverà in file di traccia. Questi file vengono archiviati in locale nella cartella C:\%Programdata%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <versione applicazione>\Logs.

Inviare i dati del sistema operativo al Servizio clienti

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare Impostazioni.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

  3. Nella sezione Registra eventi leggere attentamente l'Informativa dell'Assistenza.
  4. Eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Selezionare la casella di controllo Confermo di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni dell'Informativa sull'assistenza se si desidera fornire dati al Servizio clienti per risolvere i problemi.
    • Deselezionare la casella di controllo Confermo di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni dell'Informativa sull'assistenza se non si desidera più fornire dati al Servizio clienti.
  5. Fare clic su Salva.

Kaspersky Safe Kids invierà i file di dump memorizzati sul computer al Servizio clienti. Dopo l'invio, i file di dump vengono eliminati dal computer. Se l'invio dei dati del sistema operativo è disabilitato, i file di dump vengono memorizzati sul dispositivo per 21 giorni. Al termine di questo periodo, vengono eliminati dall'applicazione. È possibile inviare manualmente tutti i file di dump creati negli ultimi 21 giorni.

Se si conferma che si desidera fornire i dati al Servizio clienti, Kaspersky Safe Kids invierà a Kaspersky i file di dump memorizzati nel computer.

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[Topic 176813]

Limitazioni e avvisi

Le funzionalità di aggiornamento (compresa la fornitura degli aggiornamenti delle firme anti-virus e della base di codice) e la funzionalità KSN potrebbero non essere disponibili nel software negli Stati Uniti.

Lista vietati per le applicazioni

Per impostazione predefinita, l'elenco delle applicazioni limitate contiene le seguenti applicazioni:

  • Windows Sandbox
  • Yandex.Browser
  • AVG Secure Browser
  • Opera

Non è consigliabile modificare queste impostazioni se si desidera bloccare contenuti dannosi nel browser e bloccare il computer in base a una pianificazione.

Problemi di compatibilità

Kaspersky Safe Kids è incompatibile con Microsoft Internet Explorer 8 e applicazioni in stile Windows 8.

Kaspersky Safe Kids impedisce lo scambio di dati tramite il protocollo QUIC (Quick UDP Internet Connections). I browser utilizzano un protocollo di trasporto standard (TLS o SSL) indipendentemente dal fatto che il supporto del protocollo QUIC sia abilitato o meno nel browser.

I firewall possono bloccare il traffico di rete per Kaspersky Safe Kids. Se si dispone di un firewall personale nel computer (ad esempio come componente di un software anti-virus), proteggerlo con una password. Il bambino non sarà in grado di modificare le impostazioni del firewall per ignorare le restrizioni Internet di Kaspersky Safe Kids.

Per informazioni sulla compatibilità di Kaspersky Safe Kids con browser diversi, consultare gli articoli corrispondenti:

Compatibilità con Yandex.Browser

Compatibilità con il browser Opera

Compatibilità con il browser Mozilla Firefox

Limitazioni di Norton Security

È possibile bloccare l'attività di rete di Kaspersky Safe Kids tramite Norton Security se questo è installato e abilitato nel computer. Per prevenire il problema, è consigliabile proteggere le impostazioni di Norton Security con una password.

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[Topic 94533]

Fonti di informazioni su Kaspersky Safe Kids

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Pagina di Kaspersky Safe Kids nel sito Web di Kaspersky

Nella pagina di Kaspersky Safe Kids è possibile visualizzare informazioni generali sull'applicazione e sulle relative funzioni e funzionalità.

La pagina di Kaspersky Safe Kids contiene un collegamento al negozio online, in cui è possibile acquistare o rinnovare l'abbonamento per l'applicazione.

Pagina di Kaspersky Safe Kids nella Knowledge Base

La Knowledge Base è una sezione del sito Web del Servizio clienti Kaspersky.

Nella pagina di Kaspersky Safe Kids nella Knowledge Base è possibile leggere articoli che forniscono informazioni utili, raccomandazioni e risposte alle domande più frequenti relative all'acquisto, all'installazione e all'utilizzo dell'applicazione.

Gli articoli nella Knowledge Base possono fornire risposte a domande relative sia a Kaspersky Safe Kids sia ad altre applicazioni Kaspersky. Gli articoli nella Knowledge Base possono contenere anche notizie sul Servizio clienti.

Discutere delle applicazioni Kaspersky nel forum di supporto Kaspersky

Se la domanda non richiede una risposta immediata, è possibile sottoporla agli specialisti di Kaspersky e ad altri utenti nel Forum.

Nel Forum è possibile visualizzare gli argomenti di discussione, pubblicare i propri commenti e creare nuovi argomenti di discussione.

Accedere al forum dall'applicazione

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare l'elemento Informazioni.

    Verrà visualizzata la finestra Informazioni.

  2. Fare clic sul collegamento Forum.

La pagina del forum di Kaspersky Safe Kids si aprirà nel browser predefinito.

Se non è possibile individuare una soluzione al problema, contattare il Servizio clienti.

Accedere al Servizio clienti dall'applicazione

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione selezionare l'elemento Informazioni.

    Verrà visualizzata la finestra Informazioni.

  2. Fare clic sul collegamento Contatta il Servizio clienti.

La pagina principale del Servizio clienti si aprirà nel browser predefinito.

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[Topic 37531]

Informazioni sul codice di terze parti

Le informazioni sul codice di terze parti sono contenute nel file legal_notices.txt, nella cartella di installazione dell'applicazione.

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[Topic 95148]

Note relative ai marchi

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JavaScript è un marchio registrato di Oracle e/o delle relative affiliate.

Apple, macOS, iTunes, App Store sono marchi di Apple Inc.

IOS è un marchio o un marchio registrato di Cisco Systems, Inc. e/o delle relative affiliate negli Stati Uniti e in altri paesi.

Google, Chrome, Google Chrome, Chromium, Google Earth, Google Input Tools, Google Public DNS, Android e YouTube sono marchi di Google LLC.

McAfee è un marchio o un marchio registrato di McAfee, LLC o delle relative società controllate negli Stati Uniti e in altri paesi.

Mozilla e Firefox sono marchi di Mozilla Foundation negli Stati Uniti e in altri paesi.

Norton è un marchio o un marchio registrato di NortonLifeLock Inc. o delle relative affiliate negli Stati Uniti e in altri paesi.

PlayerUnknown's Battlegrounds è un marchio registrato, un marchio o un marchio di servizio di Pubg Corporation.

Unreal Engine è un marchio o un marchio registrato di Epic Games, Inc. negli Stati Uniti e in altri paesi.

Trend Micro è un marchio o un marchio registrato di Trend Micro Incorporated.

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[Topic 134375]

Come discutere con vostro figlio dell'installazione di Kaspersky Safe Kids

A seconda dell'età del bambino, potete installare Kaspersky Safe Kids e impostare le regole per l'utilizzo dei dispositivi da soli o farlo insieme a vostro figlio.

Età: 3-6

Non è necessario discutere dell'installazione di Kaspersky Safe Kids con i bambini di 3-6 anni.

Potete installare l'applicazione prima di dare il dispositivo al bambino. Se consentite al bambino di utilizzare il dispositivo, è consigliabile creare per lui un account distinto in cui impostare tutte le restrizioni necessarie.

Ricordate che i bambini possono facilmente diventare dipendenti dai dispositivi. Non dovete consentire al bambino di tenere con sé il telefono o il tablet durante i pasti o utilizzare il dispositivo come sistema per calmarlo. In caso contrario, il bambino potrebbe rifiutare di mangiare senza un cartone animato o piangere se non gli date il telefono.

Età: 7-10

I bambini di 7-10 anni possono utilizzare un computer per i compiti e un telefono per contattare amici e familiari, quindi non è insolito che abbiano dispositivi personali. È meglio installare l'applicazione prima di dare al bambino il loro primo dispositivo personale. Potete ad esempio dire a vostro figlio:

"Ho installato uno speciale programma per proteggerti. Ti insegnerà come utilizzare Internet in tutta sicurezza, ti segnalerà le informazioni sbagliate e ti aiuterà a trovare il telefono se lo perdi."

Non occorre fornire al bambino informazioni su tutte le funzioni del programma. Utilizzate con buon senso le informazioni che ottenete da Kaspersky Safe Kids.

I bambini di 7-10 anni trascorrono la maggior parte del loro tempo libero giocando. Se dedicano tutto il proprio tempo all'uso di giochi per computer, possono sviluppare una dipendenza. È importante controllare il tempo che il bambino trascorre davanti allo schermo. Il limite di tempo consigliato è di 2 ore al giorno al massimo.

Età: 11-13

È consigliabile discutere dell'installazione di Kaspersky Safe Kids con i ragazzi di 11-13 anni.

Potete associarlo all'acquisto di un nuovo dispositivo che vostro figlio desidera. Potete dire:

"Ti comprerò un nuovo telefono (computer) a una condizione: deve essere installato Kaspersky Safe Kids. Ti proteggerà dai siti Web pericolosi, mi avviserà se uno sconosciuto tenta di contattarti e mi consentirà di sapere dove ti trovi."

Se non prevedete di acquistare un nuovo dispositivo, parlate con il bambino delle vostre preoccupazioni e suggerite un compromesso:

"Sai quante minacce esistono sia online che vita reale: rapimenti, aggressioni, atti di terrorismo, gioco d'azzardo, stalking, ricatti e così via (può essere utile fornire un esempio relativo alla vita reale di cui il bambino sia a conoscenza). Mi preoccupo molto per te, ma capisco che stai crescendo e che vuoi maggiore libertà e indipendenza. Smetterò di assillarti per quello che fai, ma installerò un programma che ti proteggerà dai siti Web pericolosi, mi avviserà se uno sconosciuto tenta di contattarti e mi consentirà di sapere dove ti trovi. Cosa ne dici?"

Con i ragazzi di 11-13 anni è necessario sottolineare tre importanti funzionalità dell'applicazione: il tracciamento della posizione, il monitoraggio di social media e contatti sospetti e la prevenzione della dipendenza dai social media. Non dovete fornire informazioni su tutti gli strumenti di Kaspersky Safe Kids.

Non nascondete al ragazzo il fatto che sarete in grado di ottenere informazioni sulla sua posizione. È consigliabile dire:

"Stai diventando più maturo e indipendente. Ne sono felice, ma mi preoccupo del fatto che potrei non essere in grado di aiutarti se improvvisamente dovessi avere bisogno di me. Passa pure il tuo tempo con gli amici, ma non allontanarti. Devo sapere dove ti trovi. Decidiamo insieme dove puoi spostarti liberamente. Questo programma mi farà sapere se ti sposti altrove. Se hai bisogno di andare da un'altra parte, mi chiamerai. D'accordo?"

Avvisate l'adolescente che l'applicazione vi consentirà di leggere i suoi messaggi nei social media e vi segnalerà i contatti sospetti:

"Come chiunque altro, posso vedere la tua pagina, ma solo quello che inserisci pubblicamente. Non preoccuparti: non potrò leggere i tuoi messaggi privati. Rispetto la tua privacy. Se qualcuno di sospetto tenta di aggiungerti come amico, ad esempio un adulto sconosciuto, il programma mi informerà."

Per i ragazzi di 11-13 anni, l'integrazione nel gruppo dei coetanei è particolarmente importante. Usano Internet come strumento per comunicare e socializzare. Spiegate a vostro figlio che è importante fare periodicamente delle pause durante l'utilizzo dei social media e suggerite quanto segue:

"Molte persone, non soltanto gli adolescenti, hanno problemi di utilizzo eccessivo dei social media. Nei casi più estremi, può essere necessario consultare uno psichiatra. Il modo più semplice per evitare situazioni simili è limitare l'utilizzo dei social media. Potrai usare i social media a una condizione: dovrai evitare di utilizzarli durante gli orari di studio e di notte."

Con i ragazzi di quest'età, un controllo eccessivo può danneggiare la relazione. Utilizzate con buon senso le informazioni che ottenete da Kaspersky Safe Kids. In alcune situazioni potreste dover trarre da soli le conclusioni, ma non è necessario parlarne con il ragazzo.

Età: 14-17

Con un ragazzo di 14-17 anni, è necessario trovare un accordo in merito all'utilizzo di Kaspersky Safe Kids.

Se installate l'applicazione senza il suo consenso, le conseguenze potrebbero essere indesiderate. Potete dire:

"Sei già indipendente e so che pensi che mi preoccupo inutilmente. Ma anche gli adulti talvolta si trovano in situazioni difficili. Mi sentirei molto meglio se accettassi di installare nel tuo telefono e nel tuo computer uno speciale programma che mi segnalerà le minacce e i contatti sospetti e ti proteggerà dall'acquisto di articoli per errore e dalle frodi finanziarie. Ti prometto che non impiegherò le funzioni che non vuoi che usi."

Il consenso volontario del ragazzo all'installazione dell'applicazione è un segno di fiducia. Ricordate che, nella maggior parte dei casi, i ragazzi con più di 14 anni sono sufficientemente esperti per eliminare qualsiasi applicazione dal loro dispositivo. Il teenager potrebbe semplicemente spegnere il telefono, acquistare un altro dispositivo o aprire altro un account di social media.

Molti ragazzi di 14-17 anni si innamorano per la prima volta e sviluppano un crescente interesse per le relazioni, incluse quelle sessuali. Vostro figlio potrebbe non essere disposto a discutere di questo aspetto. Siate comprensivi e lasciate che visiti i siti Web su questo argomento che considerate appropriati.

Il consiglio per i genitori ha carattere di raccomandazione. Utilizzarlo in conformità con le leggi locali.

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[Topic 123540]

Connettiti a My Kaspersky

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In questa finestra è possibile creare un account My Kaspersky. È necessario solo un account My Kaspersky. È possibile utilizzarlo con tutte le applicazioni che hanno bisogno di connettersi al sito Web My Kaspersky.

Indirizzo e-mail

Immettere l'indirizzo e-mail che si desidera utilizzare con il nuovo account My Kaspersky.

Questo indirizzo e-mail viene utilizzato per recuperare la password e ricevere comunicazioni da Kaspersky.

Scegliere la password

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Per impostazione predefinita, i caratteri della password sono nascosti per motivi di sicurezza. Per visualizzare la password, fare clic sull'icona a forma di occhio .

Confermare la password

Conferma della password per il nuovo account My Kaspersky.

Per impostazione predefinita, i caratteri della password sono nascosti per motivi di sicurezza. Per visualizzare la password, fare clic sull'icona a forma di occhio .

Desidero ricevere notizie e offerte speciali da Kaspersky tramite e-mail

Questa casella di controllo consente di abilitare o disabilitare l'invio di messaggi e-mail con informazioni e promozioni da parte di Kaspersky all'indirizzo e-mail specificato.

Questa casella è selezionata per impostazione predefinita.

Esegui registrazione

Fare clic su questo pulsante per creare un account My Kaspersky. Una volta creato l'account, l'utente viene automaticamente registrato in Kaspersky Safe Kids.

Sono già registrato

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[Topic 230158]

Accedere con una password per My Kaspersky

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In questa finestra viene richiesto di accedere a My Kaspersky utilizzando un account esistente o creandone uno nuovo.

Accedi con la password

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Passare a My Kaspersky per creare una password

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[Topic 95817]

Account Windows su questo computer

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In questa finestra, Kaspersky Safe Kids mostra l'elenco di account Windows creati sul computer. È possibile selezionare gli account che si desidera monitorare. Se un genitore o un bambino non dispone ancora di un proprio account nel computer, è possibile creare un nuovo account. È consigliabile creare account Windows separati per ciascun bambino.

Non è possibile selezionare vari utenti per uno stesso account.

Monitoraggio

Se l'opzione Monitoraggio (attivo) è attivata, è possibile assegnare questo account al proprio figlio o modificare l'incarico. Quando l'opzione è attivata, l'applicazione monitora le azioni del bambino assegnato a questo account.

Se l'opzione Monitoraggio (non attivo) è disattivata, le azioni di questo account non vengono monitorate.

Modifica

Facendo clic su questo collegamento si aprirà una finestra in cui è possibile specificare i dettagli del bambino.

Cambia immagine

È possibile selezionare un'immagine preimpostata o caricare un'immagine dal computer.

nome

Nome del bambino.

anno di nascita

Nell'elenco a discesa è possibile selezionare l'anno di nascita del bambino.

L'età del bambino determina le impostazioni predefinite utilizzate da Kaspersky Safe Kids per monitorare l'account computer del bambino.

Crea nuovo account Windows

Facendo clic su Crea nuovo account Windows viene visualizzata la finestra Nuovo account Windows.

Vedere anche

Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids

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[Topic 95819]

Nuovo account Windows

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Questa finestra consente di creare un account che il bambino utilizzerà per accedere a Windows. Se si hanno bambini, è necessario che ciascuno abbia il proprio account. Questo è necessario per garantire che l'applicazione applichi le impostazioni adatte all'età di ogni bambino.

Nome account

Immettere un nome per il nuovo account Windows. Se si crea un account per un bambino, l'applicazione compila il campo con il nome del bambino.

Scegliere la password

Immettere una password per il nuovo account computer.

Confermare la password

Reimmettere la password il nuovo account computer.

Suggerimento

Immettere una parola o una frase che aiuterà a ricordare la password.

Vedere anche

Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids

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[Topic 148862]

Proteggere gli account Windows con una password

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In questa finestra Kaspersky Safe Kids mostra gli account Windows che non sono protetti con una password. I bambini possono utilizzare questi account Windows per accedere alle applicazioni e ai siti Web vietati.

È possibile impostare password per questi account Windows o fare clic su Avanti per completare la configurazione di Kaspersky Safe Kids senza aggiungere password.

Imposta password

Facendo clic sul pulsante Imposta password si aprirà una finestra in cui è possibile scegliere e confermare la password per l'account Windows selezionato.

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[Topic 95815]

Bambini e rispettivi account Windows

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Questa finestra visualizza gli utenti del computer e gli account Windows selezionati per loro. È possibile visualizzare e modificare l'elenco dei bambini e gli account Windows che utilizzano.

Gestisci impostazioni

Facendo clic su questo pulsante si aprirà la sezione Bambini di My Kaspersky nel browser predefinito.

È necessario immettere le credenziali My Kaspersky per accedere a My Kaspersky.

Assegna

Facendo clic su Assegna si aprirà una finestra con un elenco degli account Windows disponibili. È possibile selezionare un account esistente per il bambino o crearne uno nuovo.

Elimina assegnazione

Facendo clic su Elimina assegnazione verranno rimosse le restrizioni per l'account Windows selezionato. L'account selezionato non sarà più associato al bambino.

Aggiungi bambino

Facendo clic su questo pulsante si aprirà una finestra in cui è possibile specificare i dettagli del bambino.

Cambia immagine

È possibile selezionare un'immagine preimpostata o caricare un'immagine dal computer.

nome

Nome del bambino.

anno di nascita

Nell'elenco a discesa è possibile selezionare l'anno di nascita del bambino.

L'età del bambino determina le impostazioni predefinite utilizzate da Kaspersky Safe Kids per monitorare l'account computer del bambino.

Vedere anche

Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids

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[Topic 140092]

Autenticazione per il server proxy

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In questa finestra è possibile specificare le credenziali richieste per l'autenticazione del server proxy. La finestra viene visualizzata se l'applicazione non riesce a rilevare automaticamente le impostazioni del server proxy e a connettersi a Internet.

Nome utente

Il nome utente utilizzato per l'autenticazione del server proxy.

Password

La password utilizzata per l'autenticazione del server proxy.

Salva nome utente e password

Questa casella di controllo consente di abilitare o disabilitare il salvataggio delle credenziali per l'autenticazione del server proxy.

Se la casella di controllo è selezionata, l'applicazione salva il nome utente e la password e si connette automaticamente a Internet tramite il server proxy.

Se la casella è deselezionata, l'applicazione non salva il nome utente e la password e richiede di inserirli ogni volta che si connette a Internet.

Questa casella è selezionata per impostazione predefinita.

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[Topic 134466]

Sospendi Kaspersky Safe Kids

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Questa finestra consente di sospendere temporaneamente l'applicazione. Quando viene sospeso, Kaspersky Safe Kids interrompe la registrazione delle informazioni sulle attività del bambino durante il periodo di tempo specificato.

Se Kaspersky Safe Kids viene sospeso, il bambino può visitare i siti Web vietati e utilizzare le applicazioni vietate.

Specificare la durata della sospensione di Kaspersky Safe Kids:

In questo elenco a discesa è possibile selezionare per quanto tempo Kaspersky Safe Kids sarà sospeso.

Allo scadere del periodo specificato, Kaspersky Safe Kids riprende automaticamente.

Sospendi

Facendo clic sul pulsante Sospendi Kaspersky Safe Kids viene sospeso.

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[Topic 134917]

Kaspersky Safe Kids è attivo

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La finestra principale dell'applicazione viene visualizzata quando è stato eseguito l'accesso all'account computer specificato per il bambino.

Richiedi più tempo

Facendo clic sul collegamento Richiedi più tempo verrà creata una richiesta per ottenere tempo aggiuntivo per l'utilizzo del computer. Le richieste vengono automaticamente visualizzate in My Kaspersky e nello smartphone o nel tablet del genitore in cui è installato Kaspersky Safe Kids.

Il collegamento è visualizzato solo quando il bambino raggiunge il limite di tempo giornaliero per l'utilizzo del computer.

Per oggi

Facendo clic su questo collegamento si aprirà la pianificazione giornaliera per l'utilizzo del computer. È possibile verificare quando al bambino è consentito utilizzare il computer.

Programma per la settimana

Facendo clic su questo collegamento si aprirà la pianificazione settimanale per l'utilizzo del computer. È possibile verificare quando al bambino è consentito utilizzare il computer.

Alcuni siti Web sono consentiti

Facendo clic su questo collegamento si apre l'elenco dei siti Web consentiti. È possibile verificare i siti Web a cui il bambino può accedere. Kaspersky Safe Kids bloccherà tutti gli altri siti Web.

Altre informazioni

Facendo clic su questo pulsante si aprirà un elenco delle impostazioni correnti per il bambino.

Verifica impostazioni

Facendo clic su questo pulsante si aprirà la sezione Bambini di My Kaspersky nel browser predefinito.

È necessario immettere le credenziali My Kaspersky per accedere a My Kaspersky.

Sospendi Kaspersky Safe Kids

Facendo clic su questo collegamento si aprirà la finestra Sospendi Kaspersky Safe Kids. Questa finestra consente di sospendere temporaneamente l'applicazione. Quando viene sospeso, Kaspersky Safe Kids interrompe la registrazione delle informazioni sulle attività del bambino durante il periodo di tempo specificato.

Se Kaspersky Safe Kids viene sospeso, il bambino può visitare i siti Web vietati e utilizzare le applicazioni vietate.

Riprendi Kaspersky Safe Kids

Fare clic su questo pulsante per riprendere il monitoraggio dell'account del computer del bambino.

Questo pulsante viene visualizzato se Kaspersky Safe Kids è sospeso.

Bambini e rispettivi account Windows

Facendo clic su questo collegamento si aprirà la finestra Bambini e rispettivi account Windows. Questa finestra visualizza gli utenti del computer e gli account Windows selezionati per loro. È possibile visualizzare e modificare l'elenco dei bambini e gli account Windows che utilizzano.

Riprendi Kaspersky Safe Kids

Fare clic su questo pulsante per riprendere il monitoraggio dell'account del computer del bambino.

Questo pulsante viene visualizzato se Kaspersky Safe Kids è sospeso.

È in uso la versione gratuita

Questo collegamento consente di aprire le informazioni sulla versione di Kaspersky Safe Kids attualmente in uso e illustra le funzionalità premium dell'applicazione.

Il collegamento può visualizzare i seguenti stati:

  • Versione gratuita
  • Versione premium
  • Versione di prova

Se è stata acquistata la versione premium ma viene visualizzato un messaggio sulla versione gratuita, fare clic su Aggiorna per aggiornare le informazioni sull'abbonamento.

Sono un genitore

Questo collegamento consente di sospendere temporaneamente l'applicazione. Quando viene sospeso, Kaspersky Safe Kids interrompe la registrazione delle informazioni sulle attività del bambino durante il periodo di tempo specificato.

Se Kaspersky Safe Kids viene sospeso, il bambino può visitare i siti Web vietati e utilizzare le applicazioni vietate.

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[Topic 166275]

Trasmissione dei dati

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La sezione Trasmissione dei dati consente di visualizzare, accettare e rifiutare l'Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing.

Confermo di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni dell'Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing

La casella di controllo consente di attivare o disattivare l'invio delle informazioni per finalità di marketing.

Se la casella di controllo è selezionata, l'applicazione invia i dati elaborati a Kaspersky. Queste informazioni aiutano Kaspersky a offrire soluzioni di sicurezza che soddisfano al meglio le esigenze degli utenti e forniscono contenuti e pubblicità pertinenti. Se la casella di controllo è deselezionata, l'invio di dati per finalità di marketing è disattivato.

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[Topic 95823]

Server proxy

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In questa sezione è possibile configurare le impostazioni necessarie per la connessione al server proxy.

Selezionare una delle opzioni seguenti per la connessione al server proxy:

  • Non usare un server proxy.
  • Rileva automaticamente le impostazioni del server proxy (predefinita).
  • Usa le seguenti impostazioni per il server proxy.

Se si sceglie di utilizzare le impostazioni del server proxy specificate, è necessario specificare manualmente l'indirizzo e la porta del server proxy nei campi attinenti.

I campi Indirizzo e Porta sono attivi se è selezionata l'opzione Usa le seguenti impostazioni per il server proxy. Per impostazione predefinita, è configurata la porta 80.

Usa l'autenticazione per il server proxy

Casella di controllo consente di abilitare o disabilitare l'utilizzo dell'autenticazione sul server proxy.

Se la casella è selezionata, il server proxy utilizza l'autenticazione. I campi Nome utente e Password sono attivi ed è possibile immettere il nome utente e la password.

Se la casella è deselezionata, il server proxy non utilizza l'autenticazione.

Questa casella è deselezionata per impostazione predefinita.

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[Topic 95822]

Registra eventi

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La sezione Registra eventi consente di abilitare o disabilitare la registrazione delle informazioni tecniche sulle prestazioni di Kaspersky Safe Kids e di inviarle al Servizio clienti.

Registra gli eventi dell'applicazione

La casella consente di abilitare o disabilitare la registrazione degli eventi di Kaspersky Safe Kids.

Se la casella è selezionata, Kaspersky Safe Kids registra automaticamente gli eventi dell'applicazione. Se la casella è deselezionata, gli eventi dell'applicazione non vengono registrati.

Questa casella è deselezionata per impostazione predefinita.

Ulteriori informazioni sui contenuti dei file di traccia e dump

Facendo clic su questo collegamento verrà visualizzata la guida di Kaspersky Safe Kids. È possibile leggere informazioni su file di dump dell'applicazione, file di traccia e relativi contenuti.

ID

Fare clic su questo collegamento per visualizzare una finestra contenente gli ID univoci del computer. Questi ID vengono utilizzati per richiedere al Servizio clienti di rimuovere i dati personali da Kaspersky ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

È possibile copiare entrambi gli ID negli Appunti facendo clic sull'icona Copia.

Confermo di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni dell'Informativa sull'assistenza

Questa casella di controllo abilita/disabilita l'invio di file di dump al Servizio clienti.

Se la casella di controllo è selezionata, l'applicazione invia i file di dump memorizzati localmente nel computer al Servizio clienti Kaspersky. Se la casella di controllo è deselezionata, l'invio dei file di dump è disabilitato.

Questa casella è deselezionata per impostazione predefinita.

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[Topic 183560]

Altro

Espandi tutto | Comprimi tutto

La sezione Impostazioni delle notifiche consente di selezionare i tipi di notifiche che si desidera ricevere dall'applicazione.

Benvenuti

Se l'interruttore Benvenuti è attivato, Kaspersky Safe Kids mostra le notifiche quando un utente accede all'account Windows.

Se l'interruttore Benvenuti è disattivato, le notifiche non vengono visualizzate.

La sezione Sincronizzazione manuale delle impostazioni consente di avviare la sincronizzazione manualmente. Premere il pulsante dopo aver apportato modifiche alle impostazioni per accelerarne l'applicazione nel dispositivo del bambino.

Sincronizza

Questo pulsante consente di avviare la sincronizzazione tra i dispositivi di genitori e figli, impedendo possibili ritardi nell'applicazione delle nuove impostazioni nel dispositivo del bambino.

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[Topic 150194]

Account senza restrizioni

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Questa finestra informa che l'account Windows corrente non è monitorato da Kaspersky Safe Kids. Non sono applicate restrizioni a questo account.

Alcune funzionalità sono bloccate

Facendo clic su Alcune funzionalità sono bloccate viene aperta una finestra in cui vengono descritti i vantaggi delle funzionalità premium. Queste funzionalità si sbloccano all'acquisto della versione premium.

Verifica impostazioni in My Kaspersky

Facendo clic su questo pulsante si aprirà la sezione Bambini di My Kaspersky nel browser predefinito.

È necessario immettere le credenziali My Kaspersky per accedere a My Kaspersky.

Bambini e rispettivi account Windows

Questo pulsante apre una finestra con un elenco dei bambini e degli account computer che utilizzano. È possibile visualizzare e modificare l'elenco dei bambini e selezionare o modificare i relativi account.

Per accedere a questa finestra, è necessario immettere le credenziali dell'account My Kaspersky.

Cambia account

Questo pulsante consente di accedere alla finestra di accesso del computer in cui è possibile selezionare un altro account con cui accedere.

È in uso la versione gratuita

Questo collegamento consente di aprire le informazioni sulla versione di Kaspersky Safe Kids attualmente in uso e illustra le funzionalità premium dell'applicazione.

Il collegamento può visualizzare i seguenti stati:

  • Versione gratuita
  • Versione premium
  • Versione di prova

Se è stata acquistata la versione premium ma viene visualizzato un messaggio sulla versione gratuita, fare clic su Aggiorna per aggiornare le informazioni sull'abbonamento.

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