Kaspersky Safe Kids for Microsoft Windows

Conteúdos

[Topic 94698]

Descrição geral do Kaspersky Safe Kids

O Kaspersky Safe Kids controla a sua segurança das crianças na Internet e na vida diária. Compete ao utilizador decidir o que é seguro para a criança: que Websites pode visitar, a que distância de casa pode andar e quantas horas pode passar a utilizar o computador ou o smartphone. A aplicação certifica-se de que a criança obedece às regras que definir.

O Kaspersky Safe Kids é adequado para crianças de qualquer idade. Quando especifica o ano de nascimento da criança no Kaspersky Safe Kids, a aplicação seleciona automaticamente as definições para a idade.

Quando as crianças navegam na Internet, o Kaspersky Safe Kids ajuda-o a:

  • Mostrar às crianças apenas resultados de pesquisa de Internet seguros. Por exemplo, o Kaspersky Safe Kids oculta páginas com conteúdo para adultos.
  • Impeça o acesso das crianças a determinados Websites ou a todos os Websites numa categoria específica (como Websites de jogos de azar).
  • Descobrir que Websites as crianças visitaram.
  • Saber mais acerca das publicações das crianças nas redes sociais e os amigos com os quais elas comunicam.
  • Ajude as crianças a passarem menos tempo na Internet, definindo limites de tempo de utilização da Internet.
  • Bloqueie o acesso a todos os websites, se necessário.

Quando as suas crianças passam tempo ao computador, tablet ou smartphone, o Kaspersky Safe Kids ajuda-o a:

  • Saber quanto tempo as crianças passaram nos dispositivos.
  • Ajudar as crianças a passarem menos tempo em dispositivos, definindo limites de tempo de utilização do dispositivo.
  • Limitar a utilização de aplicações específicas ou de todas as aplicações de uma categoria específica (como jogos de computador) para ajudar as crianças a terem tempo para os trabalhos de casa e para outras atividades.
  • Bloquear a utilização de aplicações que não são adequadas à idade das crianças.

Quando não está presente com as crianças, o Kaspersky Safe Kids ajuda-o a:

  • Verificar a localização das crianças num mapa.
  • Definir uma área segura num mapa e receber notificações se as crianças saírem da área segura.
  • Receber alertas sobre a atividade das crianças por e-mail ou por notificações no seu smartphone.
  • Receber e responder a pedidos efetuados pelas crianças através do Kaspersky Safe Kids.

O Kaspersky Safe Kids pode ser instalado em Windows, macOS, Android e dispositivos iOS.

Para monitorizar a sua segurança das crianças, instale o Kaspersky Safe Kids todos os dispositivos que utilizarem.

Definições do Kaspersky Safe Kids

Pode alterar as predefinições do Kaspersky Safe Kids e ver relatórios sobre a atividade das crianças na secção Crianças do

. Para iniciar sessão no My Kaspersky, necessita de uma .

Também pode instalar o Kaspersky Safe Kids no seu smartphone, definir a aplicação para utilização dos pais e verificar as definições, notificações e relatórios na aplicação.

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[Topic 145056]

Novidades

Novidades no Kaspersky Safe Kids 23.0.0.399:

  • Nesta versão, trabalhámos nos bastidores. Pode parecer que nada mudou, mas melhorámos o desempenho e corrigimos pequenos erros.

Depois de ser atualizado, o Kaspersky Safe Kids poderá repor o cálculo do tempo que a criança despende a utilizar aplicações e o computador. Neste caso, as estatísticas de tempo do dia anterior são eliminadas. Se tiver definido limites de tempo de utilização de aplicações ou do computador, a criança poderá utilizar as aplicações durante mais tempo no dia da atualização. É por este motivo que recomendamos que verifique as estatísticas depois de uma atualização.

Veja também

Atualizar o Kaspersky Safe Kids

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[Topic 151737]

Gerir o Kaspersky Safe Kids no My Kaspersky

Todas as definições do Kaspersky Safe Kids são geridas através da secção Crianças do Website My Kaspersky. Depois de alterar as definições do Kaspersky Safe Kids, estas são sincronizadas entre o Website My Kaspersky e as instalações do Kaspersky Safe Kids nos dispositivos das crianças.

Pode rever e ajustar as seguintes definições no My Kaspersky:

  • Adicionar, editar ou eliminar informações das crianças.
  • Restringir o acesso a Websites e aplicações específicos.
  • Bloqueie o acesso a todos os websites ou configure uma lista de permissões de websites.
  • Limitar o tempo de utilização do dispositivo.
  • Limitar o tempo de utilização de aplicações.
  • Selecionar uma área segura para a criança num mapa.
  • Responder ao pedidos da criança.

Também pode monitorizar a atividade da criança:

  • Localizar os dispositivos móveis da criança.
  • Verificar as publicações da criança nas redes sociais.
  • Ver relatórios diários acerca da atividade da criança.

Aceder ao My Kaspersky a partir da aplicação

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione o item Sobre.

    É apresentada a janela Acerca de.

  2. Clique na ligação Aceder ao My Kaspersky.

O Website My Kaspersky abre-se no seu navegador predefinido.

Para obter mais detalhes, consulte a ajuda do My Kaspersky.

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[Topic 94538]

Requisitos do computador

Requisitos de hardware mínimos:

  • Processador: 1 GHz
  • RAM: 1 GB para um sistema de 32-bit (x32) / 2 GB para um sistema de 64-bit (x64)
  • Espaço livre no disco rígido: 200 MB

    Pode ser necessário espaço livre adicional no disco rígido (até 4,5 GB) para instalar o Microsoft.NET Framework se não estiver instalado no seu computador.

Requisitos gerais:

  • Microsoft Windows Installer 3.0 ou posterior
  • Microsoft .NET Desktop Runtime 6.x (6.0.10 ou superior)
  • Ligação à Internet (para se ligar ao Website My Kaspersky, utilização da aplicação e atualização da aplicação)
  • Resolução de ecrã de 1024x768 pixéis ou superior

Sistemas operativos suportados:

  • Microsoft Windows 7 Home Basic, Home Premium, Professional, Ultimate, Starter (x32 / x64) Service Pack 1 com as atualizações do KB4474419 e KB4490628 ou posteriores
  • Microsoft Windows 8, 8.1 Pro (x32 / x64)
  • Microsoft Windows 10 Education, Home, Pro (x32 / x64) incluindo RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2, 20H1, 20H2, 21H1, 22H2
  • Microsoft Windows 11 Home, Pro, Education (x32 / x64) incluindo 21H2, 22H2

Navegadores suportados:

  • Microsoft Edge baseado em Chromium
  • Microsoft Internet Explorer (versão 10-11) incluindo o Modo Protegido Avançado ativado
  • Google Chrome (versão 74 ou posterior)
  • Mozilla Firefox (versão 67 ou posterior)
  • Yandex.Browser (versão 19 ou posterior), incluindo o modo Turbo ativado

O Microsoft Internet Explorer, o Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Yandex.Browser são suportados nas versões x86 e x64.

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[Topic 134840]

Compatibilidade com outras aplicações

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Aplicações compatíveis da Kaspersky

O Kaspersky Safe Kids é garantidamente compatível com as seguintes aplicações da Kaspersky:

  • Kaspersky Free, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security versão 21.3.
  • Kaspersky Security Cloud versão 4.3.
  • Kaspersky Free, Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, Kaspersky Premium versões 21.8, 21.9, 21.13.
  • Kaspersky Password Manager versão 10.2.
  • Kaspersky Secure Connection versões 5.8, 5.9, 5.13.

O Kaspersky Safe Kids não pode ser instalado se tiver outras versões do anti-virus da Kaspersky no computador, exceto as listadas acima.

Compatibilidade com o modo Navegador protegido

O modo Navegador protegido está disponível nas aplicações seguintes:

  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky Free

Aplicações compatíveis de outros fabricantes

Garantimos que o Kaspersky Safe Kids é compatível com todas as seguintes aplicações de outros fabricantes:

Clientes de e-mail e mensagens

  • Chamada Zoom e Zoom Video
  • Skype
  • Discord
  • Microsoft Teams
  • WhatsApp
  • Viber
  • Telegram

Ferramentas de áudio e vídeo

  • Windows Media Player
  • Spotify
  • VLC Media Player
  • iTunes
  • Waves MaxxAudio

Jogos

  • Xbox Game Bar
  • Steam
  • Minecraft
  • Origin
  • Wargaming.net Game Center

Education soft

  • Maps
  • Google Earth
  • 2GIS
  • Garmin Express
  • ABBYY Lingvo

Browsers

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Microsoft Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Yandex.Browser

Software para partilhar ficheiros

  • SHAREit

Ferramentas de produtividade pessoal

  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 365
  • Adobe Acrobat Reader

Outros

  • Microsoft Photos
  • Microsoft Outlook
  • One Drive
  • Roblox

Outras aplicações antivírus compatíveis

Garantimos que o Kaspersky Safe Kids pode ser instalado e funciona de forma estável com as seguintes aplicações antivírus para além da Kaspersky:

  • Microsoft Defender
  • Norton Security Premium
  • AVG Internet Security
  • AVAST Premier
  • ESET NOD32 Internet Security
  • ESET NOD32 Antivirus

Aplicações de antivírus incompatíveis

O Kaspersky Safe Kids é incompatível com as seguintes aplicações antivírus para utilizadores finais:

  • McAfee (todas as aplicações de antivírus)
  • Trend Micro Maximum Security
  • Avast Secure Browser

Se pretende utilizar o Kaspersky Safe Kids, desinstale as aplicações de antivírus incompatíveis.

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[Topic 94501]

Instalar o Kaspersky Safe Kids

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Instalação geral

O Kaspersky Safe Kids pode ser instalado no computador da criança e num computador de família utilizado pela criança. Se os seus filhos não utilizarem um computador, não é necessária a instalação do Kaspersky Safe Kids no mesmo.

Dependendo da idade da criança, pode instalar a aplicação e definir as regras de utilização dos dispositivos sozinho ou com a criança. A secção Recomendações para pais irá ajudá-lo a falar sobre a instalação do Kaspersky Safe Kids com a criança.

Pode transferir o Kaspersky Safe Kids a partir do Website My Kaspersky ou do Website da Kaspersky.

É necessário o acesso à Internet para a instalação, utilização e atualização do Kaspersky Safe Kids.

Antes da instalação, o Kaspersky Safe Kids verifica se existem aplicações incompatíveis no computador. Se forem detetadas aplicações incompatíveis, pode desinstalá-las e continuar a instalação. Se instalar o Kaspersky Safe Kids sem desinstalar aplicações incompatíveis, o desempenho do Kaspersky Safe Kids poderá ser afetado.

Antes de instalar o Kaspersky Safe Kids, verifique se o seu computador, o sistema operativo e as definições do ambiente cumprem os requisitos de sistema indicados na secção requisitos do computador.

Instalar o Kaspersky Safe Kids no computador

  1. Abra o ficheiro de instalação do Kaspersky Safe Kids.

    A janela de boas-vindas do Kaspersky Safe Kids é apresentada.

  2. Selecione o idioma de instalação na lista pendente e clique em Continuar.
  3. Leia o Contrato de Licença do Utilizador Final na janela atual e clique na ligação Política de Privacidade para abrir e ler a Política de Privacidade no seu navegador.
    • Se discordar do Contrato de Licença do Utilizador Final ou da Política de Privacidade, cancele a instalação do Kaspersky Safe Kids e não utilize a aplicação.
    • Se concordar com os termos do Contrato de Licença do Utilizador Final e da Política de privacidade, confirme-o selecionando as caixas apropriadas.

      O botão Aceitar só está disponível se confirmar que leu compreendeu e aceita na íntegra os termos e as condições do Contrato de Licença do Utilizador Final e a Política de privacidade.

  4. Clique no botão Aceitar.

    O Kaspersky Safe Kids verifica se existem aplicações incompatíveis no seu computador. Se forem detetadas aplicações incompatíveis, são apresentadas numa lista no ecrã, e o Kaspersky Safe Kids pede para as desinstalar.

  5. Efetue um dos passos seguintes:
    • Se quiser desinstalar as aplicações incompatíveis, na janela Selecionar aplicação a remover, selecione as caixas de verificação ao lado das aplicações que deseja desinstalar e clique em Continuar.

      O Kaspersky Safe Kids desinstalará estas aplicações automaticamente. Recomendamos que desinstale manualmente quaisquer aplicações que o Kaspersky Safe Kids não possa desinstalar automaticamente.

    • Se não quiser desinstalar as aplicações incompatíveis, clique em Ignorar.

      A instalação do Kaspersky Safe Kids continuará. Recomendamos que desinstale manualmente as aplicações incompatíveis, porque podem afetar o desempenho do Kaspersky Safe Kids.

    Aguarde a conclusão da instalação do Kaspersky Safe Kids.

  6. Clique em Concluir para sair do instalador.

A instalação do Kaspersky Safe Kids é concluída com êxito. O Assistente de Configuração do Kaspersky Safe Kids inicia-se automaticamente. Agora, configure o Kaspersky Safe Kids para as crianças.

Quando a instalação do Kaspersky Safe Kids terminar, poderá ser necessário reiniciar o computador.

Instalação no modo não assistido

Outra forma de instalar o Kaspersky Safe Kids é a partir da Linha de Comandos. Distingue-se da instalação normal pelo facto de não haver uma interface para interagir. Quando inicia a instalação no modo não assistido, não são apresentados contratos de aplicação.

Encontrará o EULA - [Windows] [preparado para GDPR] para o Kaspersky Safe Kids na lista de Contratos de Licença B2C e na Política de Privacidade no site da Kaspersky. Abra e leia ambos atentamente antes de iniciar a instalação.

Se não concordar com os termos do Contrato de Licença do Utilizador Final ou da Política de Privacidade, não inicie a instalação do Kaspersky Safe Kids no seu computador.

Instalar o Kaspersky Safe Kids no modo silencioso a partir da linha de comando

  1. Inicie a linha de comando.
  2. Use a seguinte sintaxe de comando: <caminho completo do ficheiro de instalação no seu computador> [/parâmetro=valor]. Por exemplo, C:\Downloads\setup.exe [/s /pAGREETOEULA=1 /pAGREETOPRIVACYPOLICY=1]

    O comando de instalação tem os seguintes parâmetros:

    /s – inicie a instalação no modo silencioso.

    /pAGREETOEULA=1 – use este parâmetro se confirma que leu, compreende e aceita na íntegra os termos do Contrato de Licença de Utilizador Final. Se não introduzir este parâmetro, o Kaspersky Safe Kids não será instalado.

    /pAGREETOPRIVACYPOLICY=1 – use este parâmetro se confirma que está ciente e concorda que os seus dados serão processados e transmitidos (incluindo a outros país) conforme descrito na Política de Privacidade, e se confirma que leu e compreende na íntegra a Política de Privacidade. Se não introduzir este parâmetro, o Kaspersky Safe Kids não será instalado.

    /pSKIPPRODUCTCHECK=1 – use este parâmetro para não efetuar a verificação de aplicações incompatíveis. Por predefinição, se não introduzir este parâmetro, o Kaspersky Safe Kids irá verificar a existência de aplicações incompatíveis no computador. Se forem detetadas aplicações incompatíveis, o Kaspersky Safe Kids não será instalado. A informação sobre aplicações incompatíveis será escrita no ficheiro de registo do Kaspersky Safe Kids. Verifique o ficheiro de registo da aplicação e desinstale manualmente as aplicações incompatíveis.

    Manter aplicações incompatíveis pode afetar o desempenho do Kaspersky Safe Kids.

  3. Aguarde a conclusão da instalação do Kaspersky Safe Kids.

Após a conclusão da instalação, o ícone do Kaspersky Safe Kids aparece no seu ambiente de trabalho.

Parâmetros e propriedades da linha de comandos

Parâmetros principais

Nome do comando

Valor

Exemplo

/s

ativa o modo não interativo (silencioso). Não são apresentadas caixas de diálogo durante a instalação.

setup.exe /s

/p<property>=<valor>

serve para especificar a opções de instalação

setup.exe /pALLOWREBOOT=1 /pSKIPPRODUCTCHECK=1

/h

abre a caixa de diálogo de ajuda

 

Definições adicionais

Nome do comando

Valor

Exemplo

/a

copia os ficheiros de instalação para uma pasta especificada na rede

setup.exe /aZ:\KasperskyLab

/sendstat

envia relatórios com estatísticas em modo silencioso quando estiver definido o parâmetro /pAGREETOEULA=1

 

/t

define o caminho do ficheiro com o registo de instalação

 

/g

permite definir o nível de monitorização para um processo de instalação (valores possíveis: {1, 2, 3}, onde 1 é o valor mínimo).

 

/x

remove a aplicação

setup.exe /x

/rebootifneeded

reinicia o computador automaticamente depois de efetuar uma instalação silenciosa, caso seja necessário

 

/localization

transfere informações sobre a localização da aplicação.

 

/replaceParentControl

inicia a migração das definições de Controlo Parental do Kaspersky Internet Security ou Kaspersky Total Security

 

/KpcParentId

para o TFU modo de instalação: transfere o ID da conta My Kaspersky do Kaspersky Internet Security ou Kaspersky Total Security para executar o assistente de arranque inicial.

 

/c

Para o modo de instalação TFU: transfere o pacote de distribuição da aplicação

 

/nodrop

não será criada uma pasta protegida para impedir que o sequestro de sessões de TCP

 

/install

especifica o diretório raiz com o pacote de distribuição da aplicação

 

/useTestingHardwareId

reposições dos octetos de ID do Hardware para fins de teste

 

Propriedades de instalação importantes

Nome do comando

Valor

Exemplo

AGREETOEULA

confirma que concorda com o Contrato de Licença de Utilizador Final

 

AGREETOPRIVACYPOLICY

confirma que concorda com a Política de Privacidade

 

INSTALLDIR=<valor>

serve para especificar a pasta para a instalação

setup.exe /p"INSTALLDIR=C:\Documents and Settings\My SafeKids"

SELFDPROTECTION=1

ativa a Autodefesa da aplicação durante a instalação

setup.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1

SKIPPRODUCTCHECK=1

ignora a pesquisa de produtos incompatíveis com o Kaspersky Safe Kids

setup.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1

Outras propriedades da instalação

Nome do comando

Valor

Exemplo

KLPASSWD=<valor>

define a password para diversas funções na aplicação. Se o valor do parâmetro KLPASSWDAREA não for definido, será usada o âmbito de password predefinido:

  • modificar as definições da aplicação
  • sair da aplicação

setup.exe /pKLPASSWD=12345678

KLPASSWDAREA=[SET|EXIT|UNINST]

define o âmbito da password especificado pelo parâmetro KLPASSWD:

  • SET — modificar as definições da aplicação
  • EXIT — sair da aplicação
  • UNINST — remover o Kaspersky Safe Kids

    A opção poderá ter vários valores, e nesse caso os valores são separados por ponto e vírgula.

 

Ao usar o parâmetro SKIPPRODUCTCHECK=1, assume responsabilidade por quaisquer consequências possíveis da incompatibilidade do Kaspersky Safe Kids for Windows com outras aplicações.

O parâmetro SKIPPRODUCTCHECK=1 só permite ignorar aplicações que devem ser removidas manualmente.

Exemplo de um comando para instalar o Kaspersky Safe Kids na pasta especificada em modo silencioso, depois de aceitar o Contrato de Licença de Utilizador Final.

setup.exe /s /pAGREETOEULA=1 /pAGREETOPRIVACYPOLICY=1 /p"INSTALLDIR=C:/My Safekids"

Depois de terminar a instalação, avance para a configuração inicial do Kaspersky Safe Kids.

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[Topic 212486]

Erro de instalação da aplicação no Windows 7

Não é possível instalar o Kaspersky Safe Kids no Windows 7 se as seguintes atualizações não estiverem instaladas:

  • KB4490628 (atualização de 12 de março de 2019);
  • KB4474419 (atualização de 23 de setembro de 2019);
  • SP 1 (KB976932), caso não esteja instalado.

O erro de instalação ocorre devido à Microsoft ter atualizado o algoritmo para assinar módulos e controladores de aplicações de terceiros. Atualmente, os módulos e os controladores de aplicações de terceiros (incluindo a Kaspersky) são assinados utilizando o algoritmo hash SHA256. É necessário instalar as atualizações do KB4490628 e KB4474419, de forma a que os módulos e os controladores do Kaspersky Safe Kids possam ser assinados utilizando o algoritmo hash SHA256.

Utilize um dos seguintes métodos para instalar as atualizações.

Instalação da atualização utilizando o Windows Update

Se a instalação automática das atualizações estiver desativada no seu computador:

  1. No menu Iniciar, selecione Painel de Controlo → Sistema e Segurança → Windows Update.

    É apresentada a janela Windows Update.

  2. No menu do lado esquerdo da janela do Windows Update, selecione Alterar definições.
  3. No bloco de Atualizações importantes apresentado, selecione Instalar atualizações automaticamente (recomendado).

    Todas as atualizações necessárias serão transferidas automaticamente e instaladas no seu computador.

Se não quiser ativar a instalação automática de atualizações, pode atualizar o sistema manualmente.

Instalação manual do Service Pack 1, caso não esteja instalado

Se o seu computador utilizar o Windows 7 e o Service Pack não estiver instalado, primeiro é necessário instalar o Service Pack 1 (KB976932).

Para instalar a atualização Service Pack 1:

  1. Aceda ao Microsoft Update Catalog.
  2. Selecione a versão do SO do seu computador e clique no botão Transferir.
  3. Instale a atualização no seu computador clicando na ligação na janela aberta.
  4. Instale a atualização.

Instalação manual do KB4490628

Para instalar o KB4490628 manualmente:

  1. Aceda ao Microsoft Update Catalog.
  2. Selecione a versão do SO do seu computador e clique no botão Transferir.
  3. Instale a atualização no seu computador clicando na ligação na janela aberta.
  4. Instale a atualização.

Instalação manual do KB4474419

Para instalar o KB4474419 manualmente:

  1. Aceda ao Microsoft Update Catalog.
  2. Selecione a versão do SO do seu computador e clique no botão Transferir.
  3. Instale a atualização no seu computador clicando na ligação na janela aberta.
  4. Instale a atualização.
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[Topic 115007]

Atualizar o Kaspersky Safe Kids

A atualização do Kaspersky Safe Kids corrige erros, adiciona novas funcionalidades e melhora o desempenho das funcionalidades existentes.

Atualização automática

O Kaspersky Safe Kids verifica a existência de novas versões da aplicação no servidor de atualização uma vez por semana. Se estiver disponível uma nova versão, o Kaspersky Safe Kids transfere para o seu computador no modo silencioso.

Depois de transferir a nova versão, a aplicação compara todos os acordos da versão anterior com os acordos na atualização. Se nada exigir ações do utilizador, o Kaspersky Safe Kids inicia a atualização automaticamente. Depois da atualização ser instalada, o Kaspersky Safe Kids pede para reiniciar o computador para terminar a atualização.

O Kaspersky Safe Kids não fica no modo de pausa durante a atualização automática.

Atualização manual

As seguintes caixas podem necessitar a ação de utilizador durante uma atualização do Kaspersky Safe Kids:

  • Não é possível transferir a atualização.

    Aceda ao Website do My Kaspersky e transfira e instale a última versão da aplicação.

  • O software incompatível é detetado no seu computador.

    Desinstale aplicações incompatíveis e execute a atualização manualmente.

  • O Contrato de Licença do Utilizador Final ou a Política de privacidade foram alterados.

    Execute a atualização manualmente e concorde com os novos termos de utilização.

Quando inicia manualmente a atualização, o Kaspersky Safe Kids está em pausa. A aplicação retoma depois da atualização terminar e o computador é reiniciado.

Se atualizar a versão premium do Kaspersky Safe Kids, pode continuar a utilizar a versão premium da aplicação após a atualização.

Atualizar manualmente o Kaspersky Safe Kids

  1. Transfira a última versão da aplicação, se a atualização não tiver sido transferida automaticamente.
  2. Inicie a instalação da atualização de uma das seguintes formas:
    • Clique em Instalar na notificação.
    • Abra o menu de contexto do ícone da aplicação na área de notificações da barra de tarefas e selecione Atualizar agora.
    • Abrir o ficheiro de instalação do Kaspersky Safe Kids que transferiu anteriormente.

    O Kaspersky Safe Kids está em pausa.

  3. Se atualizar o Kaspersky Safe Kids com um ficheiro de instalação manualmente transferido, selecione o idioma de instalação.

    É apresentada a janela Inicie sessão na conta My Kaspersky.

  4. Introduza a password da sua conta My Kaspersky e clique Seguinte.

    A janela de boas-vindas do Kaspersky Safe Kids é apresentada.

  5. Clique na ligação Novidades nesta versão para abrir e ler sobre as melhorias.

    O tópico de ajuda "Novidades" abre-se no navegador.

  6. Clicar em Continuar.
  7. Leia o Contrato de Licença do Utilizador Final da aplicação e Política de Privacidade.
    • Se discordar do Contrato de Licença do Utilizador Final ou da Política de Privacidade, cancele a instalação do Kaspersky Safe Kids e não utilize a aplicação.
    • Se concordar com os termos do Contrato de Licença do Utilizador Final e da Política de Privacidade, confirme-o selecionando as caixas apropriadas.

      O botão Instalar só está disponível se confirmar que leu compreendeu e aceita na íntegra os termos e as condições do Contrato de Licença do Utilizador Final e a Política de privacidade.

  8. Clique no botão Instalar.
  9. Aguarde que a atualização do Kaspersky Safe Kids termine.

    A aplicação solicita que reinicie o computador.

  10. Clique no botão Reiniciar agora para terminar a atualização e retomar o Kaspersky Safe Kids.

O Kaspersky Safe Kids é retomado depois de reiniciar o computador. Após a atualização, será solicitado que aceite a Declaração de processamento de dados para fins de marketing para que a Kaspersky possa disponibilizar-lhe ofertas mais vantajosas. Se decidir aceitar esta declaração, poderá recusá-las nas definições da aplicação em qualquer momento.

Depois de ser atualizado, o Kaspersky Safe Kids poderá repor o cálculo do tempo que a criança despende a utilizar aplicações e o computador. Neste caso, as estatísticas de tempo do dia anterior são eliminadas. Se tiver definido limites de tempo de utilização de aplicações ou do computador, a criança poderá utilizar as aplicações durante mais tempo no dia da atualização. É por este motivo que recomendamos que verifique as estatísticas depois de uma atualização.

Veja também

Novidades

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[Topic 94504]

Desinstalar o Kaspersky Safe Kids

O Kaspersky Safe Kids está protegido contra a desinstalação pela criança. Quando desinstalar o Kaspersky Safe Kids, deverá introduzir uma password de conta de administrador e a password da sua conta My Kaspersky. Não revele estas passwords às crianças. Certifique-se de que estas passwords são fortes para que as crianças não as possam adivinhar. Se as crianças adivinharem estas passwords, poderão desinstalar secretamente o Kaspersky Safe Kids do computador.

A aplicação notifica-o sobre todas as tentativas de desinstalação do Kaspersky Safe Kids.

Desinstalar o Kaspersky Safe Kids do computador

  1. Inicie sessão numa conta de administrador do Windows.
  2. Abra o Painel de Controlo de uma das seguintes formas:
    • Se utilizar o XP/Windows Vista/Windows 7, clique no botão Iniciar e clique em Painel de Controlo.
    • Se utilizar o Windows 8/Windows 8.1, prima o atalho Win + I e selecione Painel de Controlo.
    • Se utilizar o Windows 10, prima o atalho Win + X e selecione Painel de Controlo.
  3. No Painel de Controlo, selecione Programas e funcionalidades.
  4. Na lista de aplicações, selecione o Kaspersky Safe Kids e clique em Desinstalar/Alterar.

    Abre-se a janela do assistente de desinstalação.

  5. Clique no botão Seguinte >.
  6. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

    A aplicação solicita a confirmação da desinstalação da aplicação.

  7. Clique em Desinstalar para confirmar a sua decisão de desinstalação da aplicação.

    É iniciada a desinstalação do Kaspersky Safe Kids. A aplicação solicita-lhe que reinicie o computador durante o processo de desinstalação.

  8. Reinicie o computador para concluir a desinstalação do Kaspersky Safe Kids.

O Kaspersky Safe Kids é desinstalado com êxito do seu computador. As informações sobre as crianças permanecem no Website My Kaspersky.

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[Topic 134464]

Configuração inicial do Kaspersky Safe Kids

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Após a conclusão da instalação, o Assistente de Configuração do Kaspersky Safe Kids orienta-o através do processo de configuração do Kaspersky Safe Kids.

Durante a configuração, o utilizador executa as seguintes ações:

  1. Liga-se ao My Kaspersky através da respetiva conta My Kaspersky ou regista-se no My Kaspersky se não a tiver.

    O dispositivo da criança será associado a esta conta My Kaspersky. Se quiser utilizar outra conta My Kaspersky para controlar o dispositivo da criança, deve desligar primeiro o dispositivo da criança da conta My Kaspersky atual.

  2. Selecione as contas do Windows que pretende monitorizar e atribua-as às crianças.
  3. Proteger a conta do Windows através de uma password.

Depois disto, a configuração do Kaspersky Safe Kids termina e a aplicação já está em execução.

As definições do Kaspersky Safe Kids são aplicadas às contas selecionadas de acordo com a idade de cada criança. Pode ver e alterar as definições do Kaspersky Safe Kids no My Kaspersky na secção Crianças ou no Kaspersky Safe Kids instalado no dispositivo móvel dos pais (com sistemas Android ou iOS).

Estabelecer ligação ao My Kaspersky

  1. Na janela Ligar ao My Kaspersky, clique no botão Já estou registado.

    É apresentada a janela Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

  2. Introduza as credenciais da conta My Kaspersky existente e clique em Continuar.

    Se fizer demasiadas tentativas ao estabelecer ligação ao My Kaspersky, a aplicação tenta determinar se é humano e a janela Verificação de segurança abre-se.

  3. Introduza os símbolos da imagem no campo e clique em Continuar.

    Se configurar a verificação de dois passos no Website do My Kaspersky, a aplicação envia um código para o seu número de telefone.

  4. Introduza o código do SMS no campo e clique em Confirmar.

    O código é válido durante cinco minutos. Pode solicitar outro código durante 30 segundos.

O computador está ligado com sucesso ao My Kaspersky. É apresentada a janela Contas do Windows neste computador.

Caso já tenha utilizado o Google, Apple ou Facebook para iniciar sessão em aplicações da Kaspersky,

as aplicações da Kaspersky permitem-lhe iniciar sessão utilizando as contas do Google, Apple ou Facebook. Mesmo que já tenha utilizado este método anteriormente, para garantir o nível adequado de segurança, o Kaspersky Safe Kids irá solicitar-lhe que inicie sessão na aplicação utilizando a sua conta My Kaspersky. Esta é uma medida necessária para garantir que as definições são alteradas pelo adulto e não pela criança. Para além disso, permite que ambos os pais tenham acesso às definições do perfil da criança.

O início de sessão com o Facebook, Google e Apple não está disponível em algumas regiões. Para obter mais detalhes sobre as restrições na Rússia, consulte este artigo (apenas disponível em inglês e russo).

Se não recebeu uma mensagem SMS com um código de segurança

  1. Verifique se a sua rede móvel está disponível.
  2. Aguarde até que o botão Solicitar código novamente fique disponível na aplicação.
  3. Toque em Solicitar código novamente.

Se o problema persistir, contacte o Apoio ao cliente.

A verificação de dois passos pode não estar disponível na sua região. Para obter mais detalhes, consulte a ajuda do My Kaspersky.

Registar-se no My Kaspersky a partir do Kaspersky Safe Kids

  1. Na janela Ligar ao My Kaspersky, faça o seguinte:
    1. No campo do endereço de e-mail, introduza o endereço de e-mail que pretende associar à sua nova conta My Kaspersky. Este endereço de e-mail será o seu nome de utilizador. As notificações do Kaspersky Safe Kids também serão enviadas para este endereço de e-mail.
    2. No campo da password, introduza uma password para a sua nova conta My Kaspersky.

      A password deverá conter, no mínimo, oito carateres, incluindo, pelo menos, um dígito, uma letra minúscula e uma letra maiúscula. Não são permitidos espaços.

    3. No campo de confirmação da password, volte a introduzir a password novamente.
  2. Se pretender receber e-mails informativos e promocionais da Kaspersky, selecione a caixa de verificação Receber notícias e ofertas especiais da Kaspersky por e-mail.
  3. Clique no botão Registar para continuar.

    É apresentada a Declaração relativamente ao processamento de dados para fins publicitários.

  4. Leia atentamente a Declaração relativamente ao processamento de dados para fins publicitários e efetue uma das seguintes ações:
    • Se aceitar a Declaração relativamente ao processamento de dados para fins publicitários, clique no botão Aceitar para confirmar a aceitação.
    • Se não quiser fornecer os seus dados para fins publicitários, clique no botão Ignorar.

    O Kaspersky Safe Kids liga-se ao My Kaspersky e cria a sua conta. Assim que a sua conta estiver criada, é apresentada a janela O registo no My Kaspersky está concluído.

  5. Clicar em Concluído.

É apresentada a janela Contas do Windows neste computador.

Selecionar a conta do Windows e atribuir às crianças

O Kaspersky Safe Kids mostra a lista de contas do Windows criadas no seu computador. Por predefinição, a monitorização está desativada para todas as contas.

  1. Selecione a conta do Windows que pretende monitorizar e ative a opção Monitorização (ligada).

    É apresentada a janela Adicionar filho.

  2. Adicione uma criança que utilizará a conta monitorizada.
    1. Especifique os detalhes da criança:

      Nome da criança.

    2. Este nome é apresentado quando receber alertas acerca da atividade da criança e quando a aplicação notificar a criança sobre determinados limites.

      O ano de nascimento da criança.

      A idade da criança determina as predefinições que o Kaspersky Safe Kids utiliza para monitorizar a conta de computador da criança.

    3. Clique em Alterar imagem e especifique a imagem da criança de uma das seguintes formas:
      • Selecione uma imagem disponível.
      • Carregue uma imagem a partir do computador.
    4. Clicar em Concluído.

    O Kaspersky Safe Kids atribui a conta Windows à criança adicionada. Pode reatribuir esta conta a outra criança.

    Se as suas crianças utilizarem a mesma conta do Windows, o Kaspersky Safe Kids não pode aplicar as definições corretas com base na idade de cada criança.

  3. Clicar em Seguinte.

É apresentada a janela Proteger as contas do Windows através de uma password.

Proteger a conta do Windows através de uma password

O Kaspersky Safe Kids deteta as contas que não estão protegidas com passwords. Pode definir passwords para garantir que as crianças não conseguem utilizar estas contas para evitar as restrições. Pode ignorar este passo.

  1. Na janela Proteger as contas do Windows através de uma password, defina as passwords das contas do Windows que ainda não tiverem uma.
  2. Clicar em Concluído.

A configuração inicial do Kaspersky Safe Kids terminou. Certifique-se de que as crianças iniciam sessão com as contas do Windows que lhe atribuiu.

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[Topic 175165]

Migrar a partir do Controlo Parental

O Kaspersky Safe Kids substitui o Controlo Parental para o ajudar proteger os seus filhos online ou outro local. Ao iniciar as versões Kaspersky Total Security 2019 e Kaspersky Internet Security 2019, pode migrar do Controlo Parental para o Kaspersky Safe Kids. Para a sua conveniência, todas as definições suportadas serão copiadas do Controlo Parental e não será necessário configurar manualmente a aplicação. Depois de terminar o processo de migração, o Controlo Parental será desativado.

Não interrompa o processo de migração nem saia do Kaspersky Internet Security ou Kaspersky Total Security. Caso contrário, as definições do Controlo Parental não serão transferidas para o Kaspersky Safe Kids e terá de configurar o Kaspersky Safe Kids manualmente no Website do My Kaspersky.

A migração do Controlo Parental é semelhante à configuração inicial do Kaspersky Safe Kids.

As seguintes definições são transferidas do Controlo Parental:

  • Preferências da Pesquisa segura
  • Categorias de Websites proibidos
  • Listas de permissão de websites
  • Categorias de aplicações proibidas
  • Limites de horas na utilização do computador em dias úteis e fins de semana
  • Períodos do tempo de utilização do computador em dias úteis e fins de semana
  • Horário de utilização semanal do computador

A contrário do Controlo Parental, o Kaspersky Safe Kids não suporta as definições mistas de tempo de utilização de computador. Se misturou limites de hora na utilização de computador com períodos do tempo, só os limites de hora podem ser transferidos para o Kaspersky Safe Kids.

A seguinte informação também é transferida em conjunto com as definições:

  • O endereço de e-mail registado no My Kaspersky
  • Tipo de conta (pais ou criança)
  • Informações da subscrição

Uma licença comprada para o Kaspersky Total Security deixa-o utilizar a versão premium do Kaspersky Safe Kids.

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[Topic 94729]

Janela principal da aplicação

A janela principal da aplicação apresenta as definições da conta atual. Tanto os pais, como as crianças, podem interagir com a janela principal da aplicação.

A janela principal da aplicação com as definições da conta atual.

Janela principal da aplicação

Por predefinição, a janela principal da aplicação apresenta os limites de tempo de utilização do computador do dia atual. Ao clicar em Mais informações, pode ver as definições atuais do Kaspersky Safe Kids da criança e gerir a aplicação.

A janela principal da aplicação permite-lhe fazer o seguinte:

  • Verificar os limites de utilização do computador do dia atual.
  • Ver a agenda de utilização semanal do computador.
  • Pedir mais tempo de utilização do computador quando o tempo está a terminar.
  • Ver as definições de conta atuais.
  • Colocar em pausa o Kaspersky Safe Kids.
  • Editar as contas do Windows especificadas para as crianças.
  • Ver informações sobre a subscrição e as vantagens da versão Premium.
  • Aceder ao My Kaspersky para alterar as definições.
  • Aceder à loja online para transferir o Kaspersky Safe Kids para os seus dispositivos móveis.

O Kaspersky Safe Kids necessita das suas credenciais do My Kaspersky para colocar em pausa a aplicação, editar as contas do Windows das crianças e alterar as definições no My Kaspersky.

Se a janela principal da aplicação tiver um aspeto diferente, significa que tem sessão iniciada numa conta do Windows que não foi especificada para a criança ou que as crianças nunca utilizam este computador. Siga as instruções na janela se decidir atribuir esta conta do Windows à criança.

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[Topic 144575]

Ícone da aplicação na área de notificações da barra de tarefas

O ícone da aplicação é apresentado na área de notificações da barra de tarefas após a instalação do Kaspersky Safe Kids. O ícone da aplicação tem um menu de contexto.

No menu de contexto, pode:

  • Ver o estado do Kaspersky Safe Kids (ativo, em pausa, atualização disponível e muito mais).
  • Verificar os limites de tempo da conta atual (disponível apenas para contas de computador de uma criança).
  • Colocar em pausa e retomar o Kaspersky Safe Kids (disponível apenas para contas de computador de uma criança).
  • Aceda ao Website My Kaspersky para rever e ajustar as definições do Kaspersky Safe Kids ou ver relatórios acerca das atividades das crianças.
  • Abra a janela As crianças e as suas contas do Windows para ver e editar a lista das crianças e as contas do Windows que utilizam.
  • Continue para configurar as definições de registo de eventos e do servidor de proxy.
  • Comece a sincronização das definições manualmente.
  • Abrir a ajuda online da aplicação.
  • Ver informações acerca da aplicação.
  • Sair do Kaspersky Safe Kids.

Se o ícone da aplicação se alterar para o ícone da aplicação com um círculo verde , está disponível uma nova versão do Kaspersky Safe Kids. Pode iniciar a atualização a partir do menu de contexto do ícone da aplicação.

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[Topic 95593]

Sobre a subscrição

A subscrição constitui o direito de utilizar o serviço, nos termos do Contrato de Licença do Utilizador Final.

Uma subscrição inclui o direito a:

  • Utilizar a aplicação em um ou vários computadores ou dispositivos.
  • Obter ajuda do Apoio ao cliente.
  • Receber atualizações.

Pode utilizar as seguintes versões da aplicação:

  • Versão gratuita. A versão gratuita do Kaspersky Safe Kids oferece as funcionalidades básicas. Pode mudar da versão gratuita para a versão premium adquirindo a versão premium na loja online ou no Website My Kaspersky.
  • Versão Premium. A versão premium do Kaspersky Safe Kids oferece as funcionalidades completas da aplicação. A versão Premium tem um período de subscrição limitado. Quando a subscrição expira, as funcionalidades premium da aplicação são desativadas e a aplicação muda para a versão gratuita. Pode continuar a utilizar a versão gratuita do Kaspersky Safe Kids ou renovar a versão premium.
  • Versão de avaliação. A versão de avaliação do Kaspersky Safe Kids proporciona as mesmas funcionalidades como a versão Premium, mas apenas é válida por 7 dias. Quando o período de avaliação expira, as funcionalidades premium da aplicação são desativadas e a aplicação muda para a versão gratuita. Se tiver a versão de avaliação válida de 30 dias do Kaspersky Total Security ou Kaspersky Security Cloud para a mesma conta My Kaspersky, a versão de avaliação do Kaspersky Safe Kids será válida durante o mesmo período.

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[Topic 136532]

Comparar versões livres versões premium da aplicação

Funcionalidades do Kaspersky Safe Kids

Versão gratuita

Versão Premium

Ver relatórios sobre a quantidade de tempo que a criança passa ao computador

+

Ver relatórios sobre todos os Websites visitados pela criança

+

Definir limites de tempo de utilização do computador

+

+

Definir uma agenda de utilização semanal do computador

+

Definir limites de tempo para a utilização de aplicações

+

Pesquisa segura para as pesquisas de Internet da criança

+

+

Bloquear categorias de aplicações específicas

+

+

Bloquear categorias de Websites específicas

+

+

Bloquear aplicações específicas

+

+

Bloquear Websites específicos

+

+

Monitorizar as publicações da criança nas redes sociais

+

A criança pode solicitar tempo adicional no computador

+

+

A criança pode solicitar permissão para visitar Websites proibidos e utilizar aplicações proibidas

+

+

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[Topic 35505]

Sobre o Contrato de Licença do Utilizador Final

O Contrato de Licença do Utilizador Final (Contrato de Licença) é um acordo vinculativo entre o utilizador e a AO Kaspersky Lab que define os termos de utilização da aplicação.

Leia cuidadosamente o Contrato de Licença antes de iniciar a utilização da aplicação.

Ao confirmar que concorda com o Contrato de Licença através da instalação da aplicação ou iniciando-a pela primeira vez, está a aceitar os termos do Contrato de Licença. Se não aceitar os termos do Contrato de Licença, cancele a instalação da aplicação e não a utilize.

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[Topic 94544]

Sobre o código de ativação

Um código de ativação é uma sequência exclusiva de 20 letras e números. Introduza o código de ativação no Website My Kaspersky para ativar a versão premium do Kaspersky Safe Kids. O período de subscrição da versão premium inicia-se quando introduz o código de ativação no Website My Kaspersky.

Se a sua conta My Kaspersky já tiver um código de ativação válido do Kaspersky Safe Kids, a aplicação reconhece o código de ativação e muda para a versão premium quando se liga ao My Kaspersky através da sua conta.

Pode obter um código de ativação através de uma das seguintes formas:

  • Se comprou a solução integrada Kaspersky Total Security, é fornecido um código de ativação do Kaspersky Safe Kids de acordo com os termos de licença destas aplicações.
  • Se tiver subscrito o Kaspersky Security Cloud – pacote de Família, é fornecido um código de ativação do Kaspersky Safe Kids de acordo com os termos de licença do Kaspersky Security Cloud.
  • Se tiver comprado o Kaspersky Safe Kids na loja online ou no My Kaspersky, o código de ativação é enviado para o endereço de e-mail especificado ao encomendar o produto.

Contacte o Apoio ao cliente para recuperar o seu código de ativação se o perder.

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[Topic 150825]

Fornecimento de dados segundo o Contrato de Licença do Utilizador Final

Expandir tudo | Recolher todos

Ao aceitar os termos do Contrato de Licença do Utilizador Final, aceita fornecer as informações à AO Kaspersky Lab através do software instalado, com os direitos que pertencem à AO Kaspersky Lab, com o objetivo de melhorar a qualidade da proteção em tempo real e gerar as ofertas de informações e publicidade mais adequadas, retificar erros associados ao mecanismos para instalação, remoção e atualização do software e contabilização do número de utilizadores.

Os seguintes dados são processados durante a instalação e utilização do Kaspersky Safe Kids 1.0.5.4638(c), 1.0.5.1360(d), 1.0.5.6123(e), 1.0.5.6390(f), 1.0.5.6821(g), 1.0.5.7353 (h), 1.0.5.8153(i), 1.0.5.8856(j), 1.0.5.9008(k), 1.0.5.9806(l), 1.0.5.10830(n), 1.0.5.11282(o), 1.0.5.11932(p), 1.0.5.12254(q) e 23.0.0.399:

  • Informação sobre o sistema operativo do utilizador: o fabricante de sistema operativo, a versão do sistema operativo e número da compilação, o número de atualização de sistema operativo, a edição do sistema operativo e a informação extensa sobre a edição do sistema operativo, o tipo de sistema operativo (servidor, estação de trabalho, unidade de controlo de domínio), o tipo de bits do sistema operativo e informação adicional sobre o sistema operativo.
  • Informação sobre o dispositivo do utilizador: tipo de dispositivo (portátil ou desktop); tipo de plataforma e formato de hardware do dispositivo (máquina virtual ou computador físico).
  • Informação sobre a aplicação: ID da aplicação; versão completa da aplicação (major, minor, compilação, patch); tipo de aplicação; código de localização da aplicação; ID da aplicação no portal My Kaspersky; código de personalização da aplicação; versão completa do software; ID da atualização do software; tipo de software instalado.
  • Informação sobre a instalação: ID da compilação da aplicação; idioma de localização do software; número de versão anterior; data e hora da instalação; nome da aplicação Kaspersky em que foi iniciada a instalação do Kaspersky Safe Kids; caminho da pasta de instalação; tipo de instalação (instalação inicial ou atualização), duração da instalação em segundos; se a instalação foi interrompida manualmente; resultados da instalação e desinstalação (com ou sem erro); código de erro.
  • Data e hora do primeiro arranque.
  • Informação sobre a configuração inicial: estado de conclusão (concluída ou não); número de passos de configuração concluídos pelo utilizador; número de cliques no botão "Comprar".
  • Informação sobre a aceitação dos contratos de utilizador: tipo e versão de contrato; ID do contrato de licença; estado de aceitação (aceite ou recusado); hora quando o estado de aceitação foi alterado.
  • Estado de ligação à conta My Kaspersky (ligado ou não).
  • Informação sobre a licença: estado da licença; tipo de licença; onde a licença foi comprada; tipo de subscrição; data e hora da ativação; versão da aplicação atual (grátis ou premium); número de subidas para a versão premium; número de regressos à versão grátis.
  • Informação sobre a configuração do KSN: identificador da configuração atual; estado de atualização da configuração (com/sem sucesso); código de erro de atualização.
  • Número de cliques no botão "Comprar" na janela principal da aplicação.
  • Informação sobre a atualização da configuração: estado da atualização (com/sem sucesso), código de erro de atualização.
  • Frequência da transferência de dados planeada (diária, semanal ou mensal).
  • Estado da aplicação de quando a transferência de dados foi planeada (em execução ou não em execução).
  • Data e hora da transferência de dados planeada.
  • Data e hora da transferência de dados anteriormente planeada.
  • Data e hora da última transferência de dados efetuada.
  • Informação sobre a qualidade da atualização do produto instalado: estado de conclusão da tarefa de atualização; tipo de erro que poderá ter ocorrido durante uma atualização; data do erro; subsistema que causou o erro; nome da tarefa ou do módulo em que o erro ocorreu; código do erro; data em que foi efetuada a última atualização.
  • Informação acerca dos erros: versão do software instalado; texto da mensagem de erro; código de erro do SO; método de pedido http; tipo de token; token de autenticação nos serviços do Titular; TTL do token; caminho para o objeto a ser processado; método utilizado para autenticação no Software; versão completa do Software; informação acerca da implementação do processador de acesso do serviço Web; tipo do software instalado; ID do pedido único dos serviços do Titular; estado de resposta do serviço do Titular; código de erro; número de linha do ficheiro de origem no processador da exceção; ID do protocolo; duração total do processamento do pedido; tipo de erro do processamento do protocolo; código da categoria do erro; endereço DNS do serviço Web em acesso; porta remota e endereço IP do serviço Web em acesso; endereço Web a ser processado; duração do acesso ao servidor.

Dados processados durante a instalação do Kaspersky Safe Kids 1.0.5.1360, 1.0.5.1360(a) e 1.0.5.4096(b)

  • Estados de instalação e desinstalação (instalação com/sem erro), código de erro da instalação.
  • O tipo de instalação (instalação inicial ou atualização), a duração da instalação durante segundos, se a instalação for interrompida manualmente.
  • Tipo de dispositivo (computador portátil ou computador de secretária) e tipo de plataforma.
  • Informação sobre o sistema operativo (OS): o fabricante de sistema operativo, a versão do sistema operativo e número da compilação, o número de atualização de sistema operativo, a edição do sistema operativo e a informação extensa sobre a edição do sistema operativo, o tipo de sistema operativo (servidor, estação de trabalho, unidade de controlo de domínio), sistema operativo bitness e informação adicional sobre o sistema operativo.
  • ID de compilação.
  • Idioma de localização do software.

Pode encontrar a lista completa de dados fornecidos à Kaspersky no Contrato de Licença do Utilizador Final copiado para o seu computador após a instalação da aplicação.

Abrir o Contrato de Licença do Utilizador Final no Windows 7 ou Windows 10

No menu Iniciar, selecione Todos os programasKaspersky Safe KidsO Contrato de Licença do Utilizador Final.

O Contrato de Licença do Utilizador Final abre-se no seu navegador predefinido.

Abrir o Contrato de Licença do Utilizador Final no Windows 8

  1. Ir para o Ecrã inicial.
  2. Desloque para a direita e localize a secção Kaspersky Safe Kids.
  3. Selecione o mosaico O Contrato de Licença do Utilizador Final.

O Contrato de Licença do Utilizador Final abre-se no seu navegador predefinido.

Verifique o número da versão do Contrato de Licença de Utilizador Final aceite mais recentemente

  1. Clique com o botão direito no ícone da aplicação na área de notificação da barra de tarefas.
  2. Clicar em Sobre.

    É apresentada a janela Acerca de.

  3. Ao lado do nome da aplicação, irá encontrar o número da versão da aplicação e, em seguida, após a barra, o número da versão do Contrato de Licença de Utilizador Final que aceitou mais recentemente.

A Kaspersky protege quaisquer informações recebidas desta forma conforme previsto pela lei e pelas regulamentações aplicáveis da Kaspersky. Os dados são transmitidos através de um canal seguro.

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[Topic 94807]

Fornecimento de dados segundo a Declaração do Suporte

Depois de reportar um problema aos especialistas do Apoio ao cliente da Kaspersky, estes podem pedir-lhe para criar um relatório com informações acerca do funcionamento do Kaspersky Safe Kids e enviá-lo para o Apoio ao cliente da Kaspersky. Além disso, os especialistas do Apoio ao cliente poderão também solicitar que crie um ficheiro de rastreio. O ficheiro de rastreio permite executar um exame passo a passo da execução dos comandos da aplicação e determinar quando os erros ocorrem.

Em qualquer momento, pode ativar ou desativar o registo de eventos da aplicação durante a operação da aplicação. Não é possível desativar ficheiros de rastreio para o programa de transferência do Kaspersky Safe Kids e do Assistente de Instalação, ou ficheiros criados durante a atualização da aplicação.

Se pretender enviar dados do sistema operativo ao Apoio ao cliente, deve aceitar a Declaração de processamento de dados quando contactar o Apoio ao cliente.

Ver, aceitar e rejeitar a Declaração do Suporte

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione Definições.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

    É apresentada a janela Definições.

  3. Na secção Registar eventos, leia atentamente a Declaração do Suporte.
  4. Efetue um dos passos seguintes:
    • Selecione a caixa de verificação Confirmo que li, compreendi e aceito na íntegra os termos e condições da Declaração do suporte, se quiser fornecer dados ao Apoio ao cliente para investigar os seus problemas.
    • Desmarque a caixa de verificação Confirmo que li, compreendi e aceito na íntegra os termos e condições da Declaração do suporte, se já não quiser fornecer dados ao Apoio ao cliente.
  5. Clicar em Guardar.

O Kaspersky Safe Kids enviará ficheiros dump guardados no seu computador para o Apoio ao cliente. Depois do envio, os ficheiros dump são eliminados do seu computador. Se o envio de dados de sistema operativo estiver desativado, os ficheiros dump são guardados no seu dispositivo durante 21 dias. Após esse período, a aplicação elimina-os. Pode enviar manualmente todos os ficheiros dump criados nos últimos 21 dias.

A Kaspersky protege quaisquer informações recebidas desta forma conforme previsto pela lei e pelas regulamentações aplicáveis da Kaspersky. As informações recebidas são destruídas quando o termo de suporte do produto termina.

Sobre o conteúdo de ficheiros de informação

Os ficheiros de informação de memória contêm informações acerca da memória física do dispositivo, dos controladores carregados e uma cópia de fragmentos da memória física. Estas informações ajudam a identificar onde ocorreu a falha na aplicação.

Os ficheiros dump são criados localmente. Os ficheiros dump podem conter dados pessoais. Os ficheiros enviados são necessários para a resolução de problemas da aplicação.

Se a transferência automática de dados do sistema operativo estiver desativada e ignorar o pedido da aplicação para enviar dados para os especialistas da Kaspersky, os ficheiros dump são guardados no seu dispositivo apenas durante 21 dias. Após esse período, a aplicação elimina-os. Pode enviar manualmente todos os ficheiros dump criados nos últimos 21 dias.

Acerca dos ficheiros de rastreio do programa de transferência do Kaspersky Safe Kids e do Assistente de Instalação

Os ficheiros de rastreio contêm informações sobre eventos que ocorrem ao:

  • transferir o pacote de instalação do Kaspersky Safe Kids.
  • Instalar o Kaspersky Safe Kids.

Os ficheiros de rastreio do programa de transferência e do Assistente de Instalação do Kaspersky Safe Kids podem conter os endereços dos servidores de onde foi transferido o pacote de instalação, os nomes completos dos ficheiros a serem instalados e os atalhos.

Os ficheiros de rastreio do programa de transferência e do Assistente de Instalação do Kaspersky Safe Kids são armazenados na pasta %TEMP% com os seguintes nomes:

  • kl-preinstall-<data>-<hora>.log.
  • kl-install-<data>-<hora>.log.
  • kl-setup-<data>-<hora>.log.

Os ficheiros de rastreio kl-preinstall-<data>-<hora>.log e kl-install-<data>-<hora>.log são armazenados no seu dispositivo desde o início da instalação do produto e eliminados permanentemente quando a instalação é concluída.

O ficheiro de rastreio kl-setup-<data>-<hora>.log é armazenado no seu dispositivo desde o início da instalação do produto e eliminado permanentemente quando a aplicação é removida.

Sobre ficheiros de rastreio criados durante a atualização da aplicação

O ficheiro de rastreio criado pelo Kaspersky Safe Kids durante a atualização contém informações sobre eventos que ocorrem durante a atualização da aplicação com um patch. O nome do ficheiro é patch_<data de criação>.log. É armazenado no seu dispositivo desde o momento da atualização do produto em:

  • %PROGRAMFILES%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <versão do programa>\log\ - para sistemas operativos de 32 bits.
  • %%PROGRAM FILES(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <versão do programa>\log\ - para sistemas operativos de 64 bits.

O ficheiro é eliminado permanentemente quando a aplicação é removida.

Sobre ficheiros de rastreio que contêm informações relativas ao funcionamento da aplicação

Os ficheiros de rastreio GUI.log e SRV.log contêm informações sobre os eventos que ocorrem ao:

  • Ligar ao My Kaspersky.
  • Obter definições do My Kaspersky.
  • Enviar estatísticas para o My Kaspersky.
  • Aplicar as definições recebidas ao computador.
  • Validar a password do My Kaspersky.
  • Execução de ficheiros executáveis de aplicações através da Linha de Comandos.

Os ficheiros de rastreio GUI.log podem conter nomes da conta do sistema operativo, endereços de Websites, nomes dos navegadores e os nomes completos dos ficheiros iniciados pelo utilizador.

Os ficheiros de rastreio SRV.log, ALL.log e BL.log podem conter nomes completos de ficheiros de aplicação, o nome e o endereço IP do servidor proxy, restrições de utilizador, endereços de sites consultados, nomes de contas do sistema operativo, certificados de servidor públicos, bem como nomes de utilizador e passwords utilizados para iniciar sessão em sites através de um protocolo não encriptado.

Os ficheiros de rastreio HST.log podem conter nomes completos de ficheiros de aplicação, o nome e o endereço IP do servidor de proxy, restrições de utilizador, endereços de Websites consultados e nomes de conta do sistema operativo.

Os ficheiros de rastreio são armazenados na pasta %ProgramData%\Kaspersky Lab (ou na pasta C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab do Windows XP).

Os ficheiros de rastreio têm nomes como:

  • safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.GUI.log.
  • safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.SRV.log.
  • safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.HST.log.
  • safekids.<versão>_<data_criação>_<hora_criação>_<ID processo>.ALL.log.
  • safekids.<versão>_<data_criação>_<hora_criação>_<ID processo>.BL.log.

Os ficheiros de rastreio são armazenados no seu dispositivo durante 21 dias. Após esse período, a aplicação elimina-os. Se desativar o registo de eventos da aplicação, todos os ficheiros de rastreio são permanentemente eliminados do seu computador.

Se um componente de monitorização de atividade da Web for ativado no software, o ficheiro de informação poderá conter partes de páginas Web e pedidos da Web que também podem incluir nomes de utilizador, passwords, detalhes de pagamento ou outros dados confidenciais.

Veja também

Fornecer informações para Apoio ao cliente

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[Topic 160177]

Conformidade com a lei da União Europeia

Expandir tudo | Recolher todos

O Kaspersky Safe Kids está em conformidade com os termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) em todas as regiões em que a aplicação é distribuída. Quando aceita o Contrato de Licença do Utilizador Final e a Política de Privacidade, confirma que atingiu a idade mínima.

Após instalar o Kaspersky Safe Kids, será solicitado que leia e aceite os termos e condições obrigatórios para a configuração inicial e utilização do Kaspersky Safe Kids. Também será solicitado que aceite a Declaração relativamente ao processamento de dados para fins publicitários que permite à Kaspersky oferecer-lhe vantagens adicionais. Se decidir aceitar esta declaração, poderá revogar a sua aceitação nas definições da aplicação em qualquer momento.

Ver, aceitar e recusar a Declaração de Marketing

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione Definições.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

    É apresentada a janela Definições.

  3. Na secção Fornecimento de dados, leia atentamente a Declaração relativamente ao processamento de dados para fins publicitários.
  4. Efetue um dos passos seguintes:
    • Selecione a caixa de verificação Confirmo que li, compreendi e aceito na íntegra os termos e condições da Declaração do suporte se pretender fornecer dados para melhorar o desempenho da aplicação e fornecer dados para melhorar o desempenho das aplicações e receber ofertas mais vantajosas.
    • Desmarque a caixa de verificação Confirmo que li, compreendi e aceito na íntegra os termos e condições da Declaração do suporte se já não pretender fornecer dados para melhorar o desempenho da aplicação e fornecer dados para melhorar o desempenho das aplicações e receber ofertas mais vantajosas.
  5. Clicar em Guardar.

Segundo os termos do GDPR, tem o direito de remover todos os seus dados pessoais da Kaspersky. Quando contacta o Apoio ao cliente para remover os seus dados pessoais, deve fornecer a ID única do computador.

Fornecer o ID ao Apoio ao cliente para remover dados pessoais

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione Definições.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

    É apresentada a janela Definições.

  3. Na secção Registar eventos, clique na ligação ID junto da secção Envio automático de dados do sistema operativo para o Apoio ao cliente.

    É apresentada a janela com a ID do computador e Números de identificação do computador.

  4. Clique no ícone de copiar Copie para copiar ambas as ID para a Área de transferência.
  5. Cole a ID no formulário do pedido e envie para o Apoio ao cliente.
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[Topic 150242]

Iniciar e sair do Kaspersky Safe Kids

Expandir tudo | Recolher todos

Após a instalação, a aplicação começa a ser executada em segundo plano. Posteriormente, a aplicação inicia-se simultaneamente com o sistema operativo.

Abra a aplicação para configurar o Kaspersky Safe Kids para a criança, alterar a conta de computador atribuída à criança, colocar em pausa o Kaspersky Safe Kids ou parar a aplicação.

Se sair do Kaspersky Safe Kids, a aplicação deixa de funcionar para todas as contas de computador. As restrições deixam de ser aplicadas às contas de computador e a atividade no computador das crianças deixa de ser monitorizada.

Se sair da aplicação e o Kaspersky Safe Kids não reiniciar automaticamente em simultâneo com o início do sistema operativo, tem de iniciar o Kaspersky Safe Kids manualmente.

Iniciar o Kaspersky Safe Kids

Clique duas vezes no ícone da aplicação localizado no ambiente de trabalho.

Abre-se a janela principal da aplicação.

Sair do Kaspersky Safe Kids

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione Sair do Kaspersky Safe Kids.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

A aplicação é interrompida.

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[Topic 153001]

Tipos de restrições para a criança

Pode dar liberdade para que a criança faça as suas atividades no computador ou na Internet. Pode configurar o Kaspersky Safe Kids para apresentar avisos à criança enquanto o Kaspersky Safe Kids monitoriza os Websites visitados, as aplicações abertas e o tempo passado ao computador. Nesse caso, a criança decide o que fazer perante o aviso.

  • Se definir a opção Aviso para um site ou para uma categoria de sites, o Kaspersky Safe Kids notifica a criança que não é recomendada a visita ao site especificado. A criança pode aceitar o aviso e abandonar o Website ou ignorá-lo e aceder ao Website.
  • Se definir a opção Aviso para o quando a criança excede os limites de tempo de utilização do computador, o Kaspersky Safe Kids avisa-a que o tempo atribuído acabou e sugere que faça um intervalo. A criança pode terminar sessão ou continuar a utilizar o computador para além dos limites de tempo.

Se a criança ignorar o aviso, o Kaspersky Safe Kids envia-lhe uma notificação para o My Kaspersky e para o seu smartphone ou tablet com o Kaspersky Safe Kids instalado.

Consulte as secções Permitir um site ou uma aplicação a pedido da criança e Adicionar tempo de utilização do computador a pedido da criança para encontrar mais informações sobre as ações executadas pelo Kaspersky Safe Kids no caso de selecionar as opções de Bloquear.

Pesquisa Segura

Também pode controlar os resultados de pesquisa de Internet apresentados para a criança selecionada ativando a opção Pesquisa Segura no My Kaspersky ou no seu smartphone ou tablet com o Kaspersky Safe Kids instalado. Se a criança pesquisar algo que pertence às categorias de Adulto, Álcool, Narcóticos, Profanidade, Racismo, e Tabaco, o Kaspersky Safe Kids define este pedido de pesquisa como proibido, bloqueia-o e apresenta um aviso.

O Kaspersky Safe Kids suporta a Pesquisa Segura nos seguintes motores de busca: Google (incluindo "Ok Google"), Bing, Mail.ru, Yandex, Yahoo! e YouTube.

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[Topic 135431]

Primeiro início de sessão numa conta do Windows não especificada

O Kaspersky Safe Kids verifica as contas do Windows que ainda não estão atribuídas a ninguém para garantir que as crianças não consigam utilizar estas contas para evitar as restrições da aplicação. Quando alguém tenta iniciar sessão numa dessas contas do Windows pela primeira vez, o Kaspersky Safe Kids bloqueia o ambiente de trabalho do Windows e convida-o a especificar quem utiliza esta conta do Windows.

Primeiro início de sessão numa conta do Windows não especificada

  1. Especificar quem utiliza a conta do Windows atual:
    • Selecione uma criança. A conta de computador será monitorizada com as definições adequadas à idade da criança selecionada.
    • Selecione Pais se a conta do Windows atual não for utilizada por nenhuma das crianças. A conta de computador não terá restrições.
  2. Introduza as suas credenciais do My Kaspersky para confirmar a operação.

O Kaspersky Safe Kids apresenta o ambiente de trabalho do Windows e inicia a monitorização da conta de computador com as definições adequadas à idade da criança selecionada.

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[Topic 94757]

Colocar em pausa e retomar o Kaspersky Safe Kids

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Pode colocar em pausa o Kaspersky Safe Kids durante um período de tempo específico. Quando coloca em pausa o Kaspersky Safe Kids, são ignoradas todas as restrições. A criança pode visitar Websites proibidos, utilizar aplicações proibidas e passar um período de tempo ilimitado ao computador.

A aplicação é retomada automaticamente quando o tempo especificado termina.

Só é possível colocar em pausa o Kaspersky Safe Kids na conta de computador da criança. O Kaspersky Safe Kids não pode ser colocado em pausa a partir da conta de computador dos pais ou remotamente de outro computador.

Colocar em pausa o Kaspersky Safe Kids no computador

  1. Abra a janela Colocar o Kaspersky Safe Kids em pausa de uma das seguintes formas:
    • Selecione o item Colocar o Kaspersky Safe Kids em pausa no menu de contexto do ícone da aplicação .
    • Clique na ligação Colocar o Kaspersky Safe Kids em pausa na janela principal da aplicação.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.
  3. Na lista pendente Especifique o tempo durante o qual o Kaspersky Safe Kids ficará em pausa, selecione o período de tempo de pausa do Kaspersky Safe Kids.
  4. Clique no botão Colocar em pausa.

O Kaspersky Safe Kids está em pausa. A aplicação deixa de monitorizar as atividades da criança no computador e não envia as estatísticas para o My Kaspersky. Quando o tempo especificado terminar, o Kaspersky Safe Kids será retomado automaticamente.

Pode retomar o Kaspersky Safe Kids manualmente sem esperar que termine o período de tempo especificado.

Retomar o Kaspersky Safe Kids

Efetue um dos passos seguintes:

  • Selecione o item Retomar o Kaspersky Safe Kids no menu de contexto do ícone da aplicação .
  • Clique no botão Retomar o Kaspersky Safe Kids na janela principal da aplicação.

O Kaspersky Safe Kids é retomado.

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[Topic 134467]

Permitir um site ou uma aplicação a pedido da criança

A criança pode solicitar permissão para visitar um site proibido ou utilizar uma aplicação proibida. Esta funcionalidade permite-lhe ajustar remotamente as definições do Kaspersky Safe Kids conforme necessário.

Como funciona

Quando a criança tenta abrir um site ou aplicação proibidos, o Kaspersky Safe Kids bloqueia-o e apresenta uma janela de aviso. A criança pode clicar em Pedir permissão para solicitar o acesso ao Website ou aplicação proibidos. O pedido é automaticamente apresentado no My Kaspersky e no seu smartphone ou tablet com o Kaspersky Safe Kids instalado.

O utilizador comunica a sua decisão à criança através dos botões Permitir ou Recusar. A sua decisão é automaticamente apresentada no computador da criança.

Alterações automáticas das definições do Kaspersky Safe Kids

Os Websites e aplicações aprovados são automaticamente adicionados à lista de exclusão e são posteriormente autorizados à criança. Se pretender alterar a sua decisão, pode remover um Website ou uma aplicação da lista de exclusão. Para obter mais detalhes, consulte a ajuda do My Kaspersky.

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[Topic 151284]

Adicionar tempo de utilização do computador a pedido da criança

A criança pode solicitar tempo de utilização do computador adicional no Kaspersky Safe Kids. Esta característica permite-lhe ajustar remotamente as definições do Kaspersky Safe Kids conforme necessário.

Como funciona

Alguns minutos antes de a criança atingir o limite diário de tempo de utilização do computador, o Kaspersky Safe Kids fornece uma notificação à criança sobre o intervalo que se aproxima. Na janela da aplicação principal, a criança pode clicar em Pedir mais tempo para solicitar tempo de utilização adicional do computador. Os pedidos são apresentados no My Kaspersky e no seu smartphone ou tablet com o Kaspersky Safe Kids instalado.

O utilizador comunica a sua decisão à criança através dos botões Permitir ou Recusar. A sua decisão é automaticamente apresentada no computador da criança.

A agenda semanal não é alterada.

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[Topic 183554]

Ativar/desativar a notificação de boas-vindas

Aparece uma notificação quando alguém inicia sessão numa conta do Windows neste computador. Por predefinição, esta notificação está ativada, mas pode desativá-la.

Ligar/desligar as notificações do Kaspersky Safe Kids

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione Definições.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

    É apresentada a janela Definições.

  3. Na secção Outro, Definições de notificações, ligue o respetivo seletor.

    Se não quiser receber esta notificação, desligue o seletor.

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[Topic 150247]

Configurar a hora do sistema no computador

A criança pode alterar a hora do sistema para tentar evitar as restrições de utilização do computador ou a utilização de aplicações. O Kaspersky Safe Kids lembra-se da hora do sistema durante a instalação e ignora todas as alterações subsequentes à hora do sistema. Se a criança alterar a data ou o fuso horário, não afeta as restrições.

Se o Kaspersky Safe Kids detetar um conflito entre a hora do sistema do computador e o tempo memorizado no Kaspersky Safe Kids, pede-lhe para definir a hora do sistema.

Definir a hora do sistema

  1. Na janela de pop-up com a notificação da hora do sistema, clique no botão Configurar o Kaspersky Safe Kids.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

    Abre-se uma janela com as definições da hora do sistema.

  3. Selecione o seu fuso horário. A hora será ajustada automaticamente a este fuso horário.
  4. Clique em OK para aplicar as definições.

A hora do sistema no computador e no Kaspersky Safe Kids será sincronizada. As restrições são aplicadas de acordo com a hora especificada.

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[Topic 213427]

Sincronização manual das definições

Depois de configurar as definições para a criança, o seu dispositivo tem de ser sincronizado com o dispositivo da criança para aplicar as novas definições. Costumam ser sincronizadas automaticamente, mas para evitar atrasos na sincronização das definições, pode iniciá-la manualmente.

Iniciar a sincronização

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione Definições.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

    É apresentada a janela Definições.

  3. Na secção Outro, Sincronização manual das definições, clique no botão Sincronizar.

    A sincronização foi iniciada.

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[Topic 227127]

Monitorização do YouTube

A funcionalidade permite-lhe monitorizar o vídeo que a sua criança está a ver no respetivo PC, fornecendo-lhe informações como o nome do vídeo, nome do canal e hora de início da visualização do vídeo. Pode monitorizar os vídeos vistos por uma criança através dos navegadores suportados no site do YouTube, bem como vídeos do YouTube incorporados noutros sites visualizados até no modo de navegação anónima. O relatório está disponível em dispositivos Android.

Aceda ao Kaspersky Safe Kids para obter ajuda online para Android e mais informações acerca desta funcionalidade e da forma de a ativar num dispositivo Android.

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[Topic 94755]

Configurar o servidor de proxy

Se utilizar um servidor de proxy para se ligar à Internet, deve especificar as definições de ligação do servidor de proxy.

Por predefinição, a aplicação tenta detetar automaticamente as definições de servidor de proxy e estabelecer ligação à Internet. Se a aplicação não conseguir detetar as definições de servidor de proxy automaticamente, solicita que indique o nome de utilizador e a password da autenticação de servidor de proxy. Por predefinição, a aplicação guarda o nome de utilizador especificado e a password.

Configurar o servidor de proxy

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione Definições.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

    É apresentada a janela Definições.

  3. Na secção Servidor de proxy, seleccione uma das opções seguintes:
    • Se não pretender utilizar um servidor de proxy ligar à Internet, selecione Não utilizar o servidor proxy.
    • Se pretender que a aplicação configure automaticamente as definições de ligação de servidor de proxy, selecione Detetar automaticamente as definições do servidor proxy.
    • Para configurar as definições de ligação do servidor de proxy manualmente, selecione Utilizar as definições de proxy especificadas e especifique o endereço e a porta a utilizar para estabelecer ligação ao servidor de proxy.

      Por predefinição, é utilizado o número de porta 80.

    • Se for necessário especificar um nome de utilizador e uma password para se ligar ao servidor de proxy, selecione a caixa de verificação Usar autenticação do servidor proxy e especifique o nome de utilizador e a password para se ligar ao servidor de proxy.
  4. Clicar em Guardar.

As definições de ligação ao servidor de proxy são guardadas.

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[Topic 97837]

Gerir a aplicação a partir da linha de comandos

Pode gerir o Kaspersky Safe Kids a partir da linha de comandos.

Utilize a seguinte sintaxe da linha de comando:

safekids.com <comando> [parâmetros]

Na linha de comandos, pode invocar a aplicação a partir da pasta de instalação da aplicação ou especificando o caminho completo para o ficheiro safekids.com.

Comandos disponíveis para gerir o Kaspersky Safe Kids

Comando

Descrição

Exemplo de sintaxe

HELP

Abre a informação da ajuda sobre a sintaxe de linha de comando.

safekids.com [/? | HELP]

UPDATE

Inicia uma atualização do Kaspersky Safe Kids. Por predefinição, a aplicação transfere atualizações a partir dos servidores principais.

Com base num pedido do Apoio ao cliente, pode ser necessário atualizar a aplicação a partir dos servidores de teste utilizando o parâmetro [testsource].

Os servidores de teste contêm alterações de aplicações não testadas que podem fazer com que a aplicação falhe.

safekids.com update

ROLLBACK

Reverte as bases de dados da aplicação para a versão anterior. Este comando tem os seguintes parâmetros:

  • [/R:<report_file>] – guardar apenas eventos críticos
  • [/RA:<report_file>] – guardar todos os eventos

    em que <report_file> é o caminho completo até ao ficheiro TXT, onde o relatório de reversão será guardado. Este comando necessita de uma password da sua conta My Kaspersky.

safekids.com rollback </password=<type_password>> [/R[A]:<report_file>]

EXPORT

Exporta as definições do Kaspersky Safe Kids para um ficheiro TXT.

safekids.com export <full_path_to_file>

IMPORT

Importa definições de um ficheiro TXT para o Kaspersky Safe Kids.

safekids.com import <full_path_to_file>

EXIT

Sai do Kaspersky Safe Kids. Este comando necessita de uma password da sua conta My Kaspersky.

safekids.com exit </password=<type_password>>

TRACES

Gere o registo de eventos do Kaspersky Safe Kids. Este comando tem os seguintes parâmetros:

  • [on] – ativar o registo dos eventos da aplicação
  • [off] – desativar o registo dos eventos da aplicação
  • [clear] – desmarcar a pasta com registos
  • [copyto] – copiar todos os ficheiros de registo para um novo destino

safekids.com traces [copyto <full_path_to_file>]

CHECK_PSW

Verifica a password do My Kaspersky. Se a password introduzida estiver correta, a linha de comando mostra um estado de 0. Se a password estiver incorreta, aparece um erro.

safekids.com check_psw

CLS 

Limpa a linha de comando.

safekids.com cls

UNINSTALL_UCP

Notifica o My Kaspersky que o Kaspersky Safe Kids foi desinstalado.

safekids.com uninstall_ucp

Para obter ajuda acerca da sintaxe de um comando específico, introduza um dos seguintes comandos:

safekids.com <comando> /?

safekids.com HELP <comando>

A gestão baseada na linha de comando dos parâmetros de instalação do Kaspersky Safe Kids destina-se a ser utilizada durante a assistência do Apoio ao cliente. Não se aconselha ao utilizador utilizar estes parâmetros sem ser instruído a fazê-lo por especialistas do Apoio ao cliente ou sem os consultar.

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[Topic 237222]

Anexo 1. Definições de rede para interação com serviços externos

O Kaspersky Safe Kids utiliza as seguintes definições de rede para interagir com serviços externos.

Definições de rede

Endereço

Protocolo

Porta

Descrição

s00.upd.kaspersky.com

s01.upd.kaspersky.com

s02.upd.kaspersky.com

s03.upd.kaspersky.com

s04.upd.kaspersky.com

s05.upd.kaspersky.com

s06.upd.kaspersky.com

s07.upd.kaspersky.com

s08.upd.kaspersky.com

s09.upd.kaspersky.com

s10.upd.kaspersky.com

s11.upd.kaspersky.com

s12.upd.kaspersky.com

s13.upd.kaspersky.com

s14.upd.kaspersky.com

s15.upd.kaspersky.com

s16.upd.kaspersky.com

s17.upd.kaspersky.com

s18.upd.kaspersky.com

s19.upd.kaspersky.com

cm.k.kaspersky-labs.com

HTTPS

443

Atualizar bases de dados e módulos de software de aplicação.

downloads.upd.kaspersky.com

HTTPS

443

  • Atualizar bases de dados e módulos de software de aplicação.
  • Verificar o acesso a servidores Kaspersky. Se não for possível aceder aos servidores através do DNS do sistema, a aplicação utiliza um DNS público. Isto é necessário para garantir que as bases de dados de antivírus estão atualizadas e o nível de segurança é mantido para o computador. A aplicação da Kaspersky utiliza a seguinte lista de servidores DNS públicos na ordem que se segue:
    1. Google Public DNS (8.8.8.8).
    2. Cloudflare DNS (1.1.1.1).
    3. Alibaba Cloud DNS (223.6.6.6).
    4. Quad9 DNS (9.9.9.9).
    5. CleanBrowsing (185.228.168.168).

Os pedidos enviados pela aplicação podem conter os endereços dos domínios e o endereço IP público do utilizador porque a aplicação estabeleceu uma ligação TCP/UDP com o servidor DNS. Esta informação é necessária, por exemplo, para validar um certificado de um recurso Web ao utilizar HTTPS. Se a aplicação da Kaspersky estiver a utilizar um servidor DNS público, o processamento de dados é regido pela política de privacidade do serviço relevante. Para impedir que a aplicação da Kaspersky utilize um servidor DNS público, contacte o Apoio ao cliente para um patch privado.

touch.kaspersky.com

HTTP

80

  • Receber o tempo de confiança para verificar o período de validade do servidor (ligação TLS).
  • Aviso de que o acesso a um recurso Web foi negado no navegador quando a Pesquisa segura está ativada.

p00.upd.kaspersky.com

p01.upd.kaspersky.com

p02.upd.kaspersky.com

p03.upd.kaspersky.com

p04.upd.kaspersky.com

p05.upd.kaspersky.com

p06.upd.kaspersky.com

p07.upd.kaspersky.com

p08.upd.kaspersky.com

p09.upd.kaspersky.com

p10.upd.kaspersky.com

p11.upd.kaspersky.com

p12.upd.kaspersky.com

p13.upd.kaspersky.com

p14.upd.kaspersky.com

p15.upd.kaspersky.com

p16.upd.kaspersky.com

p17.upd.kaspersky.com

p18.upd.kaspersky.com

p19.upd.kaspersky.com

downloads.kaspersky-labs.com

cm.k.kaspersky-labs.com

HTTPS

80

Atualizar bases de dados e módulos de software de aplicação.

ds.kaspersky.com

HTTPS

443

Utilizar o Kaspersky Security Network.

ksn-a-stat-geo.kaspersky-labs.com

ksn-file-geo.kaspersky-labs.com

ksn-verdict-geo.kaspersky-labs.com

ksn-url-geo.kaspersky-labs.com

ksn-a-p2p-geo.kaspersky-labs.com

ksn-info-geo.kaspersky-labs.com

ksn-cinfo-geo.kaspersky-labs.com

Qualquer

443, 1443

Utilizar o Kaspersky Security Network.

click.kaspersky.com

redirect.kaspersky.com

HTTPS

443

Seguir as ligações da interface.

uis.kaspersky.com

center.kaspersky-labs.com

services.ucp.kaspersky-labs.com

ks.ekp.ucp.kaspersky-labs.com

HTTPS

443

Enviar pedido para o My Kaspersky.

0.ucp-ntfy.kaspersky-labs.com

1.ucp-ntfy.kaspersky-labs.com

....

99.ucp-ntfy.kaspersky-labs.com

XMPP over TLS

443

Enviar mensagens de notificação entre a infraestrutura e a aplicação do Kaspersky Lab.

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[Topic 98011]

Como obter apoio ao cliente

Se não encontrar uma solução para o seu problema na documentação ou em qualquer das fontes de informação sobre a aplicação, recomendamos que contacte o Apoio ao cliente. Visite o website de Apoio ao cliente para contactar os especialistas de Apoio ao cliente, que podem responder a todas as suas dúvidas sobre a instalação e utilização da aplicação.

Antes de contactar o Apoio ao cliente, leia as regras relativas ao suporte.

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[Topic 151283]

Fornecer informações para Apoio ao cliente

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Para fornecer um melhor suporte em questões relacionadas com o funcionamento da aplicação, os especialistas do Apoio ao cliente podem pedir-lhe para alterar temporariamente as definições da aplicação para efeitos de depuramento enquanto está a ser realizado o diagnóstico. Para tal, terá de realizar as seguintes ações:

  • Recolher informações de diagnóstico extensas.
  • Configurar componentes individuais da aplicação alterando definições especiais a que não é possível aceder através da interface de utilizador padrão.
  • Reconfigurar o armazenamento e o envio das informações de diagnóstico recolhidas.
  • Configurar uma interceção do tráfego de rede e o armazenamento do tráfego de rede num ficheiro.

A alteração de definições da aplicação a seu critério de formas não descritas em Ajuda ou não recomendadas por especialistas do Apoio ao cliente pode provocar a lentidão e falhas do sistema operativo, a omissão das restrições da aplicação e danos na disponibilidade e integridade das informações processadas.

Ficheiros de rastreio

O rastreio é um modo de registar informações detalhadas acerca da atividade da aplicação. Os especialistas do Apoio ao cliente da Kaspersky utilizam ficheiros de rastreio para resolução de problemas. Pode ativar o registo completo de eventos da aplicação para criar ficheiros de rastreio e enviá-los manualmente para o Apoio ao cliente se solicitado. Por predefinição, o registo completo de eventos da aplicação está desativado. No entanto, alguns dos eventos da aplicação são registados durante a atualização da aplicação, mas não são transferidos automaticamente. O Apoio ao cliente pode precisar deles em certos casos.

Também pode ativar ou desativar o registo e a transferência automática dos dados do sistema operativo (ficheiros de informação de memória) para os especialistas da Kaspersky. As informações fornecidas são utilizadas para encontrar erros da aplicação e corrigi-los em atualizações subsequentes. Pode encontrar mais informações sobre o fim e a estrutura dos ficheiros de rastreio e dos ficheiros de informação de memória na secção Acerca do conteúdo dos ficheiros de rastreio e dos ficheiros de informação de memória. Por predefinição, o registo de dados do sistema operativo está ativado, mas a transferência automática dos mesmos está desativada.

Registar eventos da aplicação

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione Definições.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

    É apresentada a janela Definições.

  3. Na secção Registar eventos, selecione a caixa de verificação Registar eventos da aplicação.
  4. Clicar em Guardar.

O Kaspersky Safe Kids regista informações detalhadas sobre a atividade da aplicação e guarda-as em ficheiros de rastreio. Estes ficheiros são guardados localmente na pasta C:\%Programdata%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <versão da aplicação>\Logs.

Enviar dados do sistema operativo para o Apoio ao cliente

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione Definições.
  2. Introduza a password da sua conta My Kaspersky.

    É apresentada a janela Definições.

  3. Na secção Registar eventos, leia atentamente a Declaração do Suporte.
  4. Efetue um dos passos seguintes:
    • Selecione a caixa de verificação Confirmo que li, compreendi e aceito na íntegra os termos e condições da Declaração do suporte, se quiser fornecer dados ao Apoio ao cliente para investigar os seus problemas.
    • Desmarque a caixa de verificação Confirmo que li, compreendi e aceito na íntegra os termos e condições da Declaração do suporte, se já não quiser fornecer dados ao Apoio ao cliente.
  5. Clicar em Guardar.

O Kaspersky Safe Kids enviará ficheiros dump guardados no seu computador para o Apoio ao cliente. Depois do envio, os ficheiros dump são eliminados do seu computador. Se o envio de dados de sistema operativo estiver desativado, os ficheiros dump são guardados no seu dispositivo durante 21 dias. Após esse período, a aplicação elimina-os. Pode enviar manualmente todos os ficheiros dump criados nos últimos 21 dias.

Se confirmar que pretende fornecer dados ao Apoio ao cliente, o Kaspersky Safe Kids enviará o ficheiro de rastreio e os ficheiros dump guardados no seu computador à Kaspersky.

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[Topic 176813]

Limitações e avisos

A funcionalidade de atualizações (incluindo o fornecimento de atualizações de assinaturas de antivírus e atualizações de base de código), bem como a funcionalidade KSN, poderão não estar disponíveis no software nos EUA.

Lista de negações das aplicações

Por predefinição, a lista de aplicações restritas contém as seguintes aplicações:

  • Windows Sandbox
  • Yandex.Browser
  • AVG Secure Browser
  • Opera

Não recomendamos modificar estas definições se pretende bloquear conteúdos perigosos no navegador e bloquear o computador de acordo com uma agenda.

Problemas de compatibilidade

O Kaspersky Safe Kids é incompatível com o Microsoft Internet Explorer 8 e aplicações de estilo do Windows 8.

O Kaspersky Safe Kids impede a troca de dados através do protocolo QUIC (Ligações à Internet UDP Rápidas). Os navegadores utilizam um protocolo de transporte padrão (TLS ou SSL) independentemente do suporte do protocolo QUIC estar ativado no navegador.

As firewalls podem bloquear o tráfego de rede do Kaspersky Safe Kids. Se tiver uma firewall pessoal no computador (por exemplo, como um componente do software antivírus), proteja-o com uma password. A criança não poderá alterar as definições da firewall para ignorar as restrições da Internet do Kaspersky Safe Kids.

Para saber mais sobre a compatibilidade do Kaspersky Safe Kids com outros navegadores, consulte os respetivos artigos:

Compatibilidade com o Yandex.Browser

Compatibilidade com o navegador Opera

Compatibilidade com o navegador Mozilla Firefox

Limitações do Norton Security

É possível bloquear as atividades de rede do Kaspersky Safe Kids através do Norton Security, caso esteja instalado e ativado no seu computador. Para o impedir, recomendamos que proteja as definições do Norton Security com uma password.

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[Topic 94533]

Fontes de informação sobre o Kaspersky Safe Kids

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Página Kaspersky Safe Kids no site da Kaspersky

Na página do Kaspersky Safe Kids, pode consultar informações gerais sobre a aplicação e as respetivas funções e funcionalidades.

A página do Kaspersky Safe Kids contém uma ligação para a loja online, onde pode comprar ou renovar a sua subscrição da aplicação.

Página do Kaspersky Safe Kids na Base de Conhecimento

A Base de Conhecimento é uma secção do Website de Apoio ao cliente.

Na página do Kaspersky Safe Kids da Base de Conhecimento, pode ler artigos que facultam informações úteis, recomendações e respostas a perguntas frequentes sobre como comprar, instalar e utilizar a aplicação.

Os artigos da Base de Conhecimento podem fornecer respostas a perguntas que relacionadas com o Kaspersky Safe Kids, bem como com outras aplicações da Kaspersky. Os artigos da Base de Conhecimento também podem conter notícias do Apoio ao cliente.

Falar sobre as aplicações da Kaspersky no Fórum de Suporte da Kaspersky

Se a sua questão não requer uma resposta imediata, pode discuti-la com os especialistas da Kaspersky e com outros utilizadores no nosso Fórum.

Neste Fórum, pode consultar os tópicos de discussão, publicar comentários e criar novos tópicos.

Aceder ao Fórum a partir da aplicação

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione o item Sobre.

    É apresentada a janela Acerca de.

  2. Clique na ligação Fórum.

A página do fórum do Kaspersky Safe Kids abre-se no seu navegador predefinido.

Se não conseguir encontrar uma solução para o seu problema, contacte o Apoio ao cliente.

Aceder ao Apoio ao cliente a partir da aplicação

  1. No menu de contexto do ícone da aplicação , selecione o item Sobre.

    É apresentada a janela Acerca de.

  2. Clique na ligação Contacte o Apoio ao Cliente.

A página principal do Apoio ao cliente abre-se no seu navegador predefinido.

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[Topic 37531]

Informações acerca de código de terceiros

As informações acerca de código de terceiros estão incluídas no ficheiro legal_notices.txt, na pasta de instalação da aplicação.

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[Topic 95148]

Avisos de marca comercial

As marcas comerciais registadas e de serviço são propriedade dos seus respetivos proprietários.

ABBYY Lingvo é uma marca comercial da ABBYY Software, Ltd.

Adobe Acrobat, Adobe Flash, Adobe Acrobat Reader são marcas registadas ou marcas comerciais da Adobe nos Estados Unidos e/ou noutros países.

AVAST, Facebook são propriedade dos respetivos detentores.

AVG é uma marca registada.

Bing, Internet Explorer, Microsoft Edge, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Microsoft Photos, Windows Installer, Windows Live, Microsoft, Windows, Windows Vista, Windows Media, Office 365, Skype, Visual C++, Xbox Game Bar são marcas comerciais do grupo de empresas da Microsoft.

Battle.net é uma marca registada da Blizzard Entertainment nos Estados Unidos e noutros países.

Cloudflare é uma marca comercial e/ou marca registada da Cloudflare, Inc. nos Estados Unidos e noutras jurisdições.

ESET e ESET NOD32 são marcas comerciais ou registadas da ESET, spol. s r.o. ou da respetiva entidade ESET.

JavaScript é uma marca comercial registada da Oracle e/ou das respetivas filiais.

Apple, macOS, iTunes e App Store são marcas comerciais da Apple Inc.

IOS é uma marca comercial registada ou marca comercial da Cisco Systems, Inc. e/ou das respetivas filiais nos EUA e noutros determinados países.

Google, Chrome, Google Chrome, Chromium, Google Earth, Google Input Tools, Google Public DNS, Android e YouTube são marcas comerciais da Google LLC.

McAfee é uma marca comercial ou registada da McAfee LLC ou respetivas subsidiárias nos Estados Unidos e noutros países.

Mozilla e Firefox são marcas comerciais da Mozilla Foundation nos EUA e noutros países.

Norton é uma marca comercial ou registada da NortonLifeLock Inc. ou das suas afiliadas nos EUA e noutros países.

PlayerUnknown’s Battlegrounds é uma marca registada, marca comercial ou marca de serviço da Pubg Corporation.

Unreal Engine é uma marca comercial ou registada da Epic Games, Inc. nos Estados Unidos e noutros países.

Trend Micro é uma marca comercial ou registada da Trend Micro Incorporated.

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[Topic 134375]

Como falar sobre a instalação do Kaspersky Safe Kids com o seu filho

Dependendo da idade da criança, pode instalar o Kaspersky Safe Kids e definir as regras de utilização dos dispositivos ou definir em conjunto com a criança.

Idade: 3-6

A instalação do Kaspersky Safe Kids não tem de ser debatida com crianças entre os 3-6 anos.

Pode instalar a aplicação antes de dar o dispositivo à criança. Se permitir que a criança utilize o seu dispositivo, é uma boa ideia criar uma conta separada para a criança, onde possa definir todas as restrições necessárias.

Lembre-se de que as crianças podem ficar viciadas facilmente em gadgets. Não deve deixar que a criança utilize o telemóvel ou tablet durante as refeições nem utilizá-los como forma de a manter sossegada. Caso contrário, a criança pode recusar comer sem desenhos animados ou chorar se não lhe der o telemóvel.

Idade: 7-10

As crianças entre os 7-10 anos podem utilizar um computador para trabalhos escolares e um telemóvel para contactar pais e amigos, por isso não é invulgar que tenham os seus próprios dispositivos. É melhor instalar a aplicação antes de dar à criança o seu primeiro dispositivo pessoal. Pode dizer à criança, por exemplo:

"Instalei um programa especial para te proteger. Ensina-te a permaneceres seguro online, avisa-te em relação a informações duvidosas e ajuda-te a encontrar o telemóvel se o perderes."

Não é necessário explicar à criança todas as funções do programa. Utilize as informações que recebe do Kaspersky Safe Kids de forma sensata.

As crianças entre os 7-10 anos passam a maior parte do seu tempo a jogar. Se as crianças passarem a maior parte do tempo a jogar no computador, podem ficar viciados. É importante controlar o tempo que a criança passa em frente ao ecrã. O limite de tempo recomendado são 2 horas no máximo por dia.

Idade: 11-13

A instalação do Kaspersky Safe Kids deve ser debatida com crianças entre os 11-13 anos.

Pode relacionar a instalação do programa à compra de um novo dispositivo que a criança deseje. Pode dizer:

"Compro-te um novo telemóvel (computador) com uma condição – terá de ter o Kaspersky Safe Kids instalado. Irá proteger-te de sites perigosos, avisar-te sobre pessoas desconhecidas que tentam entrar em contacto contigo e permitir saber onde estás."

Se não estiver a pensar comprar qualquer dispositivo novo, explique à criança as suas preocupações e sugira um acordo:

"Ouve-se constantemente falar sobre ameaças online e na vida real: raptos, assaltos, terrorismo, jogos a dinheiro, perseguições na Internet, chantagens, etc. (Seria sensato dar um exemplo da vida real que a criança conheça.) Preocupo-me muito contigo, mas compreendo que estás a crescer e queres mais liberdade e independência. Vamos chegar a um acordo em como deixo de ser persistente em saber o que andas a fazer, mas instalamos um programa para te proteger de sites perigosos, avisa-me se uma pessoa desconhecida estiver a tentar entrar em contacto contigo e indica-me onde estás. O que achas?"

Com crianças entre os 11-13 anos, deve focar-se em três funcionalidades importantes da aplicação: registo de localização, monitorização das redes sociais e contactos suspeitos e prevenção do vício em redes sociais. Não é necessário explicar à criança todas as ferramentas do Kaspersky Safe Kids.

Não oculte que poderá ver informações sobre a localização da criança. É melhor dizer:

"Estás a ficar mais maduro e independente. Estou feliz por isso, mas preocupo-me se não conseguir ajudar-te se, de repente, precisares de mim. Passa o tempo que for necessários com os teus amigos, mas não te afastes. Tenho de saber onde estás. Vamos decidir em conjunto onde podes ir livremente. Este programa indica-me se fores para outro local. Se realmente precisares ir a outro local, telefonas-me, OK?"

Avise o adolescente de que a aplicação irá permitir que leia as suas mensagens nas redes sociais e avisa a ocorrência de contactos suspeitos:

"Como todos os outros, posso ver a tua página, mas apenas o que publicas publicamente. Não te preocupes, não poderei ver as tuas mensagens privadas. Respeito a tua privacidade. Mas se alguém suspeito tentar ser teu amigo, por exemplo, um adulto desconhecido, o programa avisa-me."

Para as crianças entre os 11-13 anos, é particularmente importante ter um estado no grupo de colegas. Elas utilizam a Internet como uma ferramenta para comunicar e socializar. Explique à criança que é importante fazer pausas regulares nas redes sociais e faça uma sugestão:

"Muitas pessoas, não só os adolescentes, têm problemas com a utilização excessiva das redes sociais. Em casos severos, pode ser necessário consultar um psiquiatra. A forma mais simples de evitar uma situação destas passa por limitar a utilização das redes sociais. Podes utilizar as redes sociais mediante uma condição: Vou definir restrições durante o tempo de escola e à noite."

Com crianças nesta idade, o controlo em excesso podem prejudicar a sua relação. Utilize as informações que recebe do Kaspersky Safe Kids de forma sensata. Em algumas situações pode ser necessário tirar as suas próprias conclusões, mas não é necessário dizê-las à criança.

Idade: 14-17

Se a criança tiver entre 14-17 anos, tem de chegar a um acordo mútuo para utilizar o Kaspersky Safe Kids.

Se instalar a aplicação sem o seu consentimento, podem surgir consequências indesejadas. Pode dizer:

"Tenho a certeza de que já és independente e sei que pensas que é tudo um exagero. Mas até os adultos se podem deparar com situações complicadas. Sentia-me muito melhor se concordasses em instalar o programa especial no telemóvel e no computador para me avisar sobre ameaças e contactos suspeitos e proteger-te contra a compra de produtos por engano e fraude financeira. Prometo que não utilizo as funções que pensas que não devem ser utilizadas."

O consentimento voluntário da criança para instalar a aplicação é um sinal de confiança. Lembre-se de que a maioria das crianças com mais de 14 anos é suficientemente esclarecida em relação à tecnologia para eliminar qualquer aplicação do dispositivo. O adolescente pode simplesmente desligar o telemóvel, comprar outro dispositivo ou abrir uma conta diferente nas redes sociais.

Muitos dos adolescentes entre os 14-17 anos apaixonam-se pela primeira vez ficam cada vez mais interessados nas relações, incluindo nas relações sexuais. O(a) seu(sua) filho(a) pode não querer conversar consigo sobre o assunto. Seja compreensível e deixe que consulte sites sobre este tópico que considere adequados.

O conselho para os pais é uma recomendação. Utilize de acordo com as leis locais.

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[Topic 123540]

Estabelecer ligação ao My Kaspersky

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Esta janela permite criar uma conta My Kaspersky. Só é necessária uma conta My Kaspersky. Pode utilizá-la com todas as aplicações que necessitam de ligação ao Website My Kaspersky.

Endereço de e-mail

Endereço de e-mail que pretende utilizar com a sua nova conta My Kaspersky.

Este endereço de e-mail é utilizado para recuperar a sua password e receber comunicações da Kaspersky.

Escolher password

Password para a sua nova conta My Kaspersky. A password deverá conter, no mínimo, oito carateres, incluindo, pelo menos, um dígito, uma letra minúscula e uma letra maiúscula. Não são permitidos espaços.

Por predefinição, os carateres da password são ocultos por razões de segurança. Para ver a password, clique no ícone do olho .

Confirmar password

Confirmação da password da sua nova conta My Kaspersky.

Por predefinição, os carateres da password são ocultos por razões de segurança. Para ver a password, clique no ícone do olho .

Receber notícias e ofertas especiais da Kaspersky por e-mail

Esta caixa de verificação ativa/desativa o envio de mensagens de e-mail com informações e promoções da Kaspersky para o endereço de e-mail especificado.

Por predefinição, esta caixa de verificação está selecionada.

Registar

Ao clicar neste botão, cria uma conta My Kaspersky. Após criar a conta, o Kaspersky Safe Kids inicia sessão automaticamente por si.

Já estou registado

Clicar neste botão abre uma janela onde pode iniciar sessão no My Kaspersky.

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[Topic 230158]

Iniciar sessão com uma password do My Kaspersky

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Nesta janela é-lhe solicitado que inicie sessão no My Kaspersky utilizando uma conta existente ou criando uma nova.

Iniciar sessão com password

Clicar neste botão abre uma janela onde pode iniciar sessão no My Kaspersky.

Aceder ao My Kaspersky para criar uma password

Ao clicar neste botão, cria uma conta My Kaspersky. Após criar a conta, o Kaspersky Safe Kids inicia sessão automaticamente por si.

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[Topic 95817]

Contas do Windows neste computador

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Nesta janela, o Kaspersky Safe Kids apresenta uma lista de contas do Windows criadas no seu computador. Pode selecionar as contas que pretende monitorizar. Se os pais ou as crianças não tiverem as suas próprias contas neste computador, pode criar-lhes uma nova conta. Recomendamos que crie contas do Windows separadas para cada uma das crianças.

Tenha em atenção que não pode selecionar vários utilizadores para uma conta.

Monitorização

Se a opção Monitorização (ligada) estiver ativada, pode atribuir esta conta à criança ou alterar a atribuição. Quando a opção está ativada, a aplicação monitoriza as ações da criança desta conta.

Se a opção Monitorização (desligada) estiver desativada, as ações nessa conta não serão monitorizadas.

Alterar

Clicar nesta ligação abre uma janela onde pode especificar os detalhes da criança.

Alterar imagem

Pode selecionar uma imagem predefinida ou carregar uma imagem do computador.

nome

Nome da criança.

ano de nascimento

Na lista pendente, pode selecionar o ano de nascimento da criança.

A idade da criança determina as predefinições que o Kaspersky Safe Kids utiliza para monitorizar a conta de computador da criança.

Criar nova conta do Windows

Clicar na ligação Criar nova conta do Windows permite abrir a janela Nova conta do Windows.

Veja também

Configuração inicial do Kaspersky Safe Kids

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[Topic 95819]

Nova conta do Windows

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Esta janela permite-lhe criar uma conta que a criança vai utilizar para iniciar sessão no Windows. Se tiver várias crianças, cada uma delas deverá ter a sua própria conta. Isto é necessário para garantir que a aplicação aplica as definições adequadas à idade de cada criança.

Nome da conta

Introduza um nome para a nova conta do Windows. Se criar uma conta para uma criança, a aplicação preenche o campo com o nome da criança.

Escolher password

Introduza uma password para a sua nova conta de computador.

Confirmar password

Introduza novamente a password para a sua nova conta de computador.

Sugestão

Introduza uma palavra ou expressão que o ajudará a lembrar-se da password.

Veja também

Configuração inicial do Kaspersky Safe Kids

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[Topic 148862]

Proteger as contas do Windows através de uma password

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Nesta janela, o Kaspersky Safe Kids mostra contas do Windows que não estão protegidas através de uma password. As crianças podem utilizar estas contas do Windows para aceder a Websites e aplicações proibidos.

Pode definir passwords para estas contas do Windows ou clicar em Seguinte para terminar a configuração do Kaspersky Safe Kids sem adicionar passwords.

Definir password

Clicar no botão Definir password abre uma janela onde pode escolher e confirmar uma password para a conta do Windows selecionada.

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[Topic 95815]

As crianças e as suas contas do Windows

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Esta janela mostra os utilizadores de computador e as contas do Windows selecionadas para as crianças. Pode ver e editar a lista das crianças e as contas do Windows que utilizam.

Gerir definições

Ao clicar neste botão, abre a secção Crianças do My Kaspersky no navegador predefinido.

Deve introduzir as suas credenciais do My Kaspersky para iniciar sessão no My Kaspersky.

Atribuir

Clicar em Atribuir abre uma janela com uma lista de contas do Windows disponíveis. Pode selecionar uma conta existente para a criança ou criar uma nova.

Anular atribuição

Clicar em Anular atribuição remove as restrições da conta do Windows selecionada. A conta selecionada deixará de estar associada à criança.

Adicionar filho

Clicar neste botão abre uma janela onde pode especificar os detalhes da criança.

Alterar imagem

Pode selecionar uma imagem predefinida ou carregar uma imagem do computador.

nome

Nome da criança.

ano de nascimento

Na lista pendente, pode selecionar o ano de nascimento da criança.

A idade da criança determina as predefinições que o Kaspersky Safe Kids utiliza para monitorizar a conta de computador da criança.

Veja também

Configuração inicial do Kaspersky Safe Kids

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[Topic 140092]

Autenticação do servidor de proxy

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Nesta janela, pode especificar as credenciais requeridas para a autenticação de servidor de proxy. A janela é apresentada se a aplicação falhar a deteção automática das definições de servidor de proxy e a ligação à Internet.

Nome de utilizador

O nome de utilizador utilizado para a autenticação de servidor de proxy.

Password

A password utilizada para a autenticação de servidor de proxy.

Guardar nome de utilizador e password

Esta caixa de verificação ativa ou desativa a operação de guardar as credenciais de autenticação do servidor de proxy.

Se a caixa de verificação estiver selecionada, a aplicação guarda o nome de utilizador e a password e liga-se automaticamente à Internet através do servidor de proxy.

Se a caixa de verificação estiver desmarcada, a aplicação não guarda o nome de utilizador e a password e solicita os mesmos sempre que se ligar à Internet.

Esta caixa de verificação está selecionada por defeito.

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[Topic 134466]

Colocar o Kaspersky Safe Kids em pausa

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Esta janela permite colocar temporariamente em pausa a aplicação. Quando o Kaspersky Safe Kids é colocado em pausa, deixa de registar informações acerca das atividades da criança durante o período de tempo especificado.

Se o Kaspersky Safe Kids for colocada em pausa, a criança pode visitar sites proibidos e utilizar aplicações proibidas.

Especificar o período de tempo em que o Kaspersky Safe Kids será colocada em pausa:

Nesta lista pendente, pode selecionar quanto tempo o Kaspersky Safe Kids será colocado em pausa.

Quando o tempo especificado terminar, o Kaspersky Safe Kids será retomado automaticamente.

Colocar em pausa

Clicar no botão Colocar em pausa coloca o Kaspersky Safe Kids em pausa.

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[Topic 134917]

O Kaspersky Safe Kids está a vigiar

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A janela principal da aplicação é apresentada quando inicia sessão na conta de computador que especificou para a criança.

Pedir mais tempo

Clicar na ligação Pedir mais tempo cria um pedido para ter mais tempo no computador. Os pedidos são apresentados no My Kaspersky e no smartphone da ou tablet dos pais com o Kaspersky Safe Kids instalado.

A ligação só é apresentada quando a criança atinge o limite diário de tempo de utilização do computador.

Agenda para hoje

Clicar nesta ligação abre a agenda diária para a utilização do computador. Pode verificar quando a criança pode utilizar o computador.

Agenda para esta semana

Clicar nesta ligação abre a agenda semanal para a utilização do computador. Pode verificar quando a criança pode utilizar o computador.

Alguns sites são permitidos

Clicar neste link abre a lista de sites permitidos. Pode verificar os sites que o seu filho pode visitar. O Kaspersky Safe Kids bloqueia todos os outros sites.

Mais informações

Clicar neste botão abre uma lista com as definições atuais da criança.

Verificar definições

Ao clicar neste botão, abre a secção Crianças do My Kaspersky no navegador predefinido.

Deve introduzir as suas credenciais do My Kaspersky para iniciar sessão no My Kaspersky.

Colocar o Kaspersky Safe Kids em pausa

Ao clicar nesta ligação, abre a janela Colocar o Kaspersky Safe Kids em pausa. Esta janela permite colocar temporariamente em pausa a aplicação. Quando o Kaspersky Safe Kids é colocado em pausa, deixa de registar informações acerca das atividades da criança durante o período de tempo especificado.

Se o Kaspersky Safe Kids for colocada em pausa, a criança pode visitar sites proibidos e utilizar aplicações proibidas.

Retomar o Kaspersky Safe Kids

Ao clicar neste botão, retoma a monitorização da conta do computador da criança.

Este botão aparece se o Kaspersky Safe Kids estiver em pausa.

As crianças e as suas contas do Windows

Ao clicar nesta ligação, abre a janela As crianças e as suas contas do Windows. Esta janela mostra os utilizadores de computador e as contas do Windows selecionadas para as crianças. Pode ver e editar a lista das crianças e as contas do Windows que utilizam.

Retomar o Kaspersky Safe Kids

Ao clicar neste botão, retoma a monitorização da conta do computador da criança.

Este botão aparece se o Kaspersky Safe Kids estiver em pausa.

Está a utilizar a versão Gratuita

Clicar nesta ligação abre informações sobre a versão do Kaspersky Safe Kids que está a usar e permite saber mais sobre as funcionalidades premium da aplicação.

Esta ligação pode apresentar os seguintes estados:

  • Versão gratuita
  • Versão Premium
  • Versão de Avaliação

Se adquiriu a versão Premium, mas aparecer uma mensagem sobre a versão Gratuita, clique em Atualizar para atualizar as informações sobre a sua subscrição.

Sou um dos pais

Esta janela permite pausar a aplicação temporariamente. Quando o Kaspersky Safe Kids é colocado em pausa, deixa de registar informações acerca das atividades da criança durante o período de tempo especificado.

Se o Kaspersky Safe Kids for colocada em pausa, a criança pode visitar sites proibidos e utilizar aplicações proibidas.

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[Topic 166275]

Fornecimento de dados

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A secção Fornecimento de dados permite-lhe ver, aceitar e rejeitar a Declaração relativamente ao processamento de dados para fins publicitários.

Confirmo que li, compreendi e aceito na íntegra os termos e condições da Declaração Relativamente ao Processamento de Dados para Fins Publicitários

A caixa de verificação ativa ou desativa o envio de informações para fins publicitários.

Se a caixa de verificação estiver selecionada, a aplicação envia dados processados para a Kaspersky. Estas informações ajudam a Kaspersky a oferecer soluções de segurança mais adequadas às necessidades dos utilizadores e fornecer o conteúdo e anúncios relevantes. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, o envio de dados para fins publicitários estará desativado.

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[Topic 95823]

Servidor de proxy

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Nesta secção, pode configurar as definições de ligação do servidor de proxy.

Selecione uma das seguintes opções para a ligação do servidor de proxy:

  • Não utilizar o servidor de proxy.
  • Detetar automaticamente as definições do servidor de proxy (predefinição).
  • Utilizar as definições de proxy especificadas.

Se decidir utilizar as definições de servidor de proxy especificadas, tem de especificar manualmente o endereço e a porta do servidor de proxy nos campos relevantes.

Os campos Endereço e Porta estão ativos se a opção Utilizar as definições de proxy especificadas estiver selecionada. Por predefinição, a porta 80 é definida.

Usar autenticação do servidor proxy

A caixa de verificação ativa ou desativa a utilização da autenticação no servidor de proxy.

Se a caixa de verificação estiver selecionada, o servidor de proxy utiliza a autenticação. Os campos Nome de utilizador e Password estão ativos, podendo introduzir o nome de utilizador e a password.

Se a caixa de verificação estiver desmarcada, o servidor de proxy não utiliza a autenticação.

Por defeito, esta caixa de seleção está desmarcada.

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[Topic 95822]

Registar eventos

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A secção Registar eventos permite-lhe ativar ou desativar o registo das informações técnicas sobre o desempenho do Kaspersky Safe Kids e enviá-lo para o Apoio ao cliente.

Registar eventos da aplicação

A caixa de verificação ativa ou desativa o registo de eventos do Kaspersky Safe Kids.

Se a caixa de verificação estiver selecionada, o Kaspersky Safe Kids regista automaticamente os eventos da aplicação. Se a caixa de verificação estiver desmarcada, os eventos da aplicação não são registados.

Por defeito, esta caixa de seleção está desmarcada.

Saiba mais sobre conteúdos de ficheiros de rastreio e ficheiros dump

Ao clicar nesta ligação, é apresentada a janela de ajuda do Kaspersky Safe Kids. Pode ler sobre os ficheiros dump de uma aplicação, ficheiros de rastreio e o seu conteúdo.

ID

Ao clicar nesta ligação, abre uma janela com a ID única do seu computador. Estas ID são utilizadas para solicitar que o Apoio ao cliente remova os seus dados pessoais da Kaspersky segundo os termos do Regulamento Geral da Proteção de Dados (GDPR).

Pode copiar ambas as ID para a área de transferência clicando no ícone Copie.

Confirmo que li, compreendi e aceito na íntegra os termos e condições da Declaração do suporte

Esta caixa de verificação ativa/desativa o envio de ficheiros dump ao Apoio ao cliente.

Se a caixa de verificação estiver selecionada, a aplicação envia ficheiros dump guardados localmente no seu computador para o Apoio ao cliente da Kaspersky. Se a caixa de verificação estiver desmarcada, o envio de ficheiros dump está desativado.

Por defeito, esta caixa de seleção está desmarcada.

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[Topic 183560]

Outros

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A secção Definições de notificações permite selecionar os tipos de notificações que pretende receber da aplicação.

Bem-vindo

Se o seletor Bem-vindo estiver ligado, o Kaspersky Safe Kids mostra notificações quando alguém inicia sessão na conta do Windows.

Se o seletor Bem-vindo estiver desligado, não serão apresentadas notificações.

A secção Sincronização manual das definições permite iniciar a sincronização manualmente. Prima o botão depois de ter alterado as definições para acelerar a aplicação das mesmas ao dispositivo da criança.

Sincronizar

Clicar neste botão inicia a sincronização entre o seu dispositivo e o da criança, evitando-se atrasos na sincronização das novas definições ao dispositivo da criança.

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[Topic 150194]

Conta sem restrições

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Esta janela informa-o que a conta do Windows atual não é monitorizada pelo Kaspersky Safe Kids. Não são aplicadas quaisquer restrições a esta conta.

Algumas funcionalidades estão bloqueadas

Clicar em Algumas funcionalidades estão bloqueadas abre uma janela que descreve as vantagens das funcionalidades premium. Estas funcionalidades são desbloqueadas quando adquire a versão Premium.

Verificar definições no My Kaspersky

Ao clicar neste botão, abre a secção Crianças do My Kaspersky no navegador predefinido.

Deve introduzir as suas credenciais do My Kaspersky para iniciar sessão no My Kaspersky.

As crianças e as suas contas do Windows

Clicar neste botão abre uma janela com uma lista de crianças e as contas de computador que utilizam. Pode ver e editar a lista das crianças e selecionar ou alterar as respetivas contas.

Para aceder a esta janela, deve introduzir as credenciais da sua conta My Kaspersky.

Mudar de conta

Clicar neste botão direciona-o para a janela de início de sessão do computador, onde pode selecionar uma conta diferente para iniciar sessão.

Está a utilizar a versão Gratuita

Clicar nesta ligação abre informações sobre a versão do Kaspersky Safe Kids que está a usar e permite saber mais sobre as funcionalidades premium da aplicação.

Esta ligação pode apresentar os seguintes estados:

  • Versão gratuita
  • Versão Premium
  • Versão de Avaliação

Se adquiriu a versão Premium, mas aparecer uma mensagem sobre a versão Gratuita, clique em Atualizar para atualizar as informações sobre a sua subscrição.

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