Innehåll
- Kaspersky Safe Kids-översikt
- Vad är nytt
- Hantera Kaspersky Safe Kids på My Kaspersky
- Installera och avinstallera programmet
- Inledande installation av Kaspersky Safe Kids
- Migrera från Föräldrakontroll
- Programmet Kaspersky Safe Kids gränssnitt
- Programmet Kaspersky Safe Kids licenser
- Uppgiftslämning
- Starta och avsluta Kaspersky Safe Kids
- Konfigurera Kaspersky Safe Kids
- Typer av begränsningar för ditt barn
- Börja med att logga in på ej specificerat Windows-konto
- Pausa och återuppta Kaspersky Safe Kids
- Tillåt en webbplats eller ett program på barnets begäran
- Lägg till datortid på ett barns begäran
- Aktivera eller inaktivera välkomstmeddelande
- Konfigurera systemtid på datorn
- Manuell synkronisering av inställningar
- YouTube-övervakning
- Konfigurera proxyservern
- Hantera programmet från Kommandotolken
- Bilaga 1. Nätverksinställningar för interaktion med externa tjänster
- Kontakta kundtjänst
- Begränsningar och varningar
- Informationskällor om Kaspersky Safe Kids
- Information om tredjepartskod
- Anmärkningar gällande varumärken
Kaspersky Safe Kids-översikt
Kaspersky Safe Kids övervakar ditt barns säkerhet på Internet och i vardagen. Du bestämmer vad som är säkert för dina barn: vilka webbplatser de får besöka, hur långt hemifrån de får gå och hur många timmar de får använda datorn eller smarttelefonen. Programmet ser till att ditt barn följer uppsatta regler.
Kaspersky Safe Kids är lämpligt för barn i alla åldrar. När du anger barnets födelseår i Kaspersky Safe Kids väljer programmet automatiskt den inställning som är lämplig för den åldern.
När ditt barn surfar på Internet hjälper Kaspersky Safe Kids dig att:
- Endast visa säkra webbsökresultat för ditt barn. Kaspersky Safe Kids döljer till exempel sidor med vuxeninnehåll.
- Hindra ditt barn från att besöka osäkra webbsidor genom att blockera att en viss kategori (t.ex. spelsidor).
- Få reda på vilka webbplatser som ditt barn har besökt.
- Få information om ditt barns inlägg på sociala nätverk och vilka vänner ditt barn kommunicerar med.
- Se till att dina barn spenderar mindre tid på Internet genom att ställa in begränsad användningstid.
- Blockera åtkomst till alla webbplatser vid behov.
När ditt barn använder datorn, surfplattan eller smarttelefonen hjälper Kaspersky Safe Kids dig att:
- Få information om hur länge dina barn använder enheterna.
- Se till att ditt barn spenderar mindre tid med enheterna genom att ställa in begränsad användningstid.
- Begränsa användningen av specifika program eller alla program inom en viss kategori (t.ex. datorspel) för att skapa mer tid för läxor eller andra aktiviteter.
- Hindra användning av program som inte är lämpliga för barnets ålder.
När du inte är tillsammans med ditt barn hjälper Kaspersky Safe Kids dig att:
- Visa ditt barns plats på en karta.
- Konfigurera ett säkert område på en karta och få aviseringar när ditt barn passerar gränsen.
- Få meddelanden om ditt barns aktivitet via e-post eller till din telefon.
- Ta emot och svara på frågor från ditt barn via Kaspersky Safe Kids.
Kaspersky Safe Kids kan installeras på enheter med Windows, macOS, Android och iOS.
Övervaka ditt barns säkerhet genom att installera Kaspersky Safe Kids på varje enhet ditt barn använder.
Kaspersky Safe Kids-inställningar
Du kan ändra standardinställningarna för Kaspersky Safe Kids och visa information om ditt barns aktivitet i avsnittet Barn i
. Du behöver ett för att logga in på My Kaspersky.Det går även att installera Kaspersky Safe Kids på din smarttelefon, ställa in programmet för användning av förälder och visa inställningar, meddelanden och rapporter i appen.
Överst på sidan
Vad är nytt
Nyheter i Kaspersky Safe Kids 23.0.0.399:
- Vi har jobbat en hel del bakom kulisserna med den här lanseringen. Det kan verka som att inget har ändrats, men vi har förbättrat både prestandan och fixat några mindre problem.
Efter uppdatering kommer Kaspersky Safe Kids återställa dess beräkning över hur mycket tid ditt barn spenderar på program och datorn. I det här fallet kommer dagens föregående tidsstatistik raderas. Om du har konfigurerat tidsgränser för programanvändning eller datoranvändning kan ditt barn använda program och datorn längre än dessa tidsgränser på uppdateringsdagen. Detta är varför vi rekommenderar att du kontrollerar din statistik efter en uppdatering.
Hantera Kaspersky Safe Kids på My Kaspersky
Alla Kaspersky Safe Kids-inställningar hanteras i avsnittet Barn på My Kaspersky-webbplatsen. När du ändrar Kaspersky Safe Kids-inställningar, synkroniseras de mellan My Kaspersky-webbplatsen och installationerna av Kaspersky Safe Kids på ditt barns enheter.
Du kan granska och justera de följande inställningarna på My Kaspersky:
- Lägg till, redigera eller radera barnets detaljer.
- Begränsa åtkomst till specifika webbplatser och program.
- Blockera åtkomst till alla webbplatser eller skapa en lista över tillåtna webbplatser.
- Begränsa användningstid för enhet.
- Begränsa användningstid för program.
- Välj ett säkert område för ditt barn på en karta.
- Svara på ditt barns förfrågningar.
Du kan även övervaka ditt barns aktivitet:
- Hitta ditt barns mobila enhet.
- Kontrollera ditt barns inlägg på sociala nätverk.
- Visa dagliga rapporter om ditt barns aktivitet.
Gå till My Kaspersky från programmet
Se My Kaspersky-hjälpen för mer information.
Överst på sidan
Datorkrav
Minsta maskinvarukrav:
- Processor: 1 GHz
- RAM: 1 GB för ett 32-bitars system (x32) / 2 GB för ett 64-bitars system (x64)
- Ledigt utrymme på hårddisk: 200 MB
Ytterligare ledigt utrymme på hårddisken (upp till 4.5 GB) kan krävas för att installera Microsoft .NET Framework om det inte är installerat på din dator.
Allmänna krav:
- Microsoft Windows Installer 3.0 eller senare
- Microsoft .NET Desktop Runtime 6.x (6.0.10 eller högre)
- Internetanslutning (för att ansluta till My Kaspersky-webbplatsen, programanvändning och uppdatera programmet)
- Skärmupplösning på 1024 x 768 pixlar eller högre
Operativsystem som stöds:
- Microsoft Windows 7 Home Basic, Home Premium, Professional, Ultimate, Starter (x32 / x64) Service Pack 1 med uppdateringar KB4474419 och KB4490628 eller senare
- Microsoft Windows 8, 8.1 Pro (x32 / x64)
- Microsoft Windows 10 Education, Home, Pro (x32 / x64) inklusive RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2, 20H1, 20H2, 21H1, 22H2
- Microsoft Windows 11 Home, Pro, Education (x32 / x64) inklusive 21H2, 22H2
Webbläsare som stöds:
- Microsoft Edge baserad på Chromium
- Microsoft Internet Explorer (version 10-11) inklusive Enhanced Protected Mode
- Google Chrome (version 74 eller senare)
- Mozilla Firefox (version 67 eller senare)
- Yandex Browser (version 19 eller senare) inklusive aktiverat Turbo-läge
Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox och Yandex Browser stöds både för versionerna x86 och x64.
Överst på sidan
Kompatibilitet med andra program
Kompabilitet med webbläsare i skyddat läget
Kompatibla program från tredje part
Andra kompatibla antivirusprogram
Ej kompatibla antivirusprogram
Överst på sidan
Installera Kaspersky Safe Kids
Allmän installation
Kaspersky Safe Kids kan installeras på ditt barns dator och på en familjedator som ditt barn använder. Du behöver inte använda Kaspersky Safe Kids på en dator som ditt barn inte använder.
Beroende på ditt barns ålder kan du installera programmet och ställa i användarregler på enheten själv eller med ditt barn. Våra råd till föräldrar hjälper dig att föra en diskussion med ditt barn om att installera Kaspersky Safe Kids.
Du kan ladda ner Kaspersky Safe Kids från My Kaspersky-webbplatsen eller från Kaspersky-webbplatsen.
Internetåtkomst krävs för att installera, använda och uppdatera Kaspersky Safe Kids.
Innan installationen kommer Kaspersky Safe Kids söka igenom din dator efter inkompatibla program. Om inkompatibla program har upptäcks kan du avinstallera dem och fortsätta med installationen. Om du installerar Kaspersky Safe Kids utan att avinstallera inkompatibla program, kommer Kaspersky Safe Kids prestanda påverkas.
Innan du installerar Kaspersky Safe Kids, verifiera att din dator, operativsystem, och miljöns inställningar uppföljer systemkraven som anges i avsnittet Datorkrav.
Installera Kaspersky Safe Kids på datorn
Installation i tyst läge
Du kan även installera Kaspersky Safe Kids från Kommandotolken. Detta sätt skiljer sig från normal installation eftersom ingen störning finns. När du startar installation i tyst läge kommer inte programavtal att visas.
Du finner EULA - [Windows] [GDPR-ready] för Kaspersky Safe Kids i listan på B2C-licensavtal och Integritetspolicyn på Kasperskys webbplats. Öppna och läs dem innan du påbörjar installationen.
Om du inte accepterar villkoren i licensavtal för slutanvändare eller integritetspolicyn, påbörja inte installationen av Kaspersky Safe Kids på din dator.
Installera Kaspersky Safe Kids i tyst läge från Kommandotolken
Efter installationen är klar, gå vidare till konfiguration av Kaspersky Safe Kids.
Överst på sidan
Installationsfel av program på Windows 7
Den nya versionen av Kaspersky Safe Kids kan inte installeras på Microsoft Windows 8 om följande uppdateringar inte har installerats.
- KB4490628 (uppdatering från 12 mars 2019).
- KB4474419 (uppdatering från 23 september 2019).
- SP 1 (KB976932), om inte redan installerad.
Installationsfel kommer att uppstå som resultat av att Microsoft uppdaterar sin algoritm för att signera moduler och drivrutiner från tredje parters program. Nu signeras moduler och drivrutiner från tredje parters program (inklusive Kaspersky) med hashing-algoritmen SHA256. Du behöver installera uppdateringar för KB4490628 och KB4474419 för att Kaspersky Safe Kids moduler och drivrutiner ska kunna signeras med hashing-algoritmen SHA256.
Använd en av följande metoder för att installera uppdateringarna.
Installera uppdateringar med Windows Update
Om automatisk installation av uppdateringar är inaktiverat på din dator:
- I menyn Start, tryck på Kontrollpanel → System och säkerhet → Windows Update.
Fönstret Windows Update öppnas.
- I den vänstra delen av fönstret Windows Update, tryck på Ändra inställningar.
- I rutan Viktiga uppdateringar som öppnas, tryck på Installera uppdateringar automatiskt (rekommenderas).
Alla nödvändiga uppdateringar kommer att laddas ned och installeras automatiskt på din dator.
Om du inte vill aktivera automatisk installation av uppdateringar, kan du uppgradera systemet manuellt.
Manuell installation av Service Pack 1 om det inte redan har installerats
Om din dator körs på Windows 7 samt om Service Pack inte har installerats, kommer du först att behöva installera Service Pack 1 (KB976932).
För att installera uppdateringen Service Pack 1:
- Gå till Microsofts Update Catalog.
- Välj din dators operativsystem och klicka på knappen Ladda ned (ladda ned).
- Installera uppdateringen på din dator genom att klicka på länken i fönstret som öppnas.
- Installera uppdateringen.
Manuell installation av KB4490628
För att installera KB4490628 manuellt:
- Gå till Microsofts Update Catalog.
- Välj din dators operativsystem och klicka på knappen Ladda ned (ladda ned).
- Installera uppdateringen på din dator genom att klicka på länken i fönstret som öppnas.
- Installera uppdateringen.
Manuell installation av KB4474419
För att installera KB4474419 manuellt:
- Gå till Microsofts Update Catalog.
- Välj din dators operativsystem och klicka på knappen Ladda ned (ladda ned).
- Installera uppdateringen på din dator genom att klicka på länken i fönstret som öppnas.
- Installera uppdateringen.
Uppdatera Kaspersky Safe Kids
En uppdatering av Kaspersky Safe Kids fixar buggar, lägger till nya funktioner och förbättrar befintliga funktioners prestanda.
Automatisk uppdatering
Kaspersky Safe Kids söker en gång per vecka efter nya versionuppdateringar för programmet. Om en ny version är tillgänglig, kommer Kaspersky Safe Kids ladda ned den till din dator i tyst läge.
Efter nedladdning av den nya versionen, kommer programmet jämföra alla avtal från den tidigare versionen med avtalen i uppdateringen. Om inga åtgärder krävs, kommer Kaspersky Safe Kids starta uppdateringen automatiskt. Efter att uppdateringen är installerad, kommer Kaspersky Safe Kids begära av dig att du startar om datorn för att avsluta uppdateringen.
Kaspersky Safe Kids är inte pausad under den automatiska uppdateringen.
Manuell uppdatering
Följande fall kan kräva åtgärd från användaren under en uppdatering av Kaspersky Safe Kids:
- Uppdateringen kan inte laddas ned.
Gå till My Kaspersky-webbplatsen och ladda ned samt installera den senaste versionen av programmet.
- Inkompatibel programvara har upptäckts på din dator.
Avinstallera inkompatibla program och kör uppdateringen manuellt.
- Licensavtalet för slutanvändare eller sekretesspolicyn har ändrats.
Kör uppdateringen manuellt och acceptera de nya användarvillkoren.
Kaspersky Safe Kids är pausad när du startar uppdateringen manuellt. Programmet startar igen efter uppdateringen är slutförd och din dator har startats om.
Om du uppdaterar premiumversionen av Kaspersky Safe Kids fortsätter du att använda premiumversionen av programmet efter uppdateringen.
Uppdatera Kaspersky Safe Kids manuellt
Efter uppdatering kommer Kaspersky Safe Kids återställa dess beräkning över hur mycket tid ditt barn spenderar på program och datorn. I det här fallet kommer dagens föregående tidsstatistik raderas. Om du har konfigurerat tidsgränser för programanvändning eller datoranvändning kan ditt barn använda program och datorn längre än dessa tidsgränser på uppdateringsdagen. Detta är varför vi rekommenderar att du kontrollerar din statistik efter en uppdatering.
Avinstallera Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Safe Kids är skyddat mot att ditt barn avinstallerar. När du avinstallerar Kaspersky Safe Kids måste du ange ett lösenord för administratörskonto och ditt lösenord för My Kaspersky-konto. Ge inte dessa lösenord till dina barn. Se till att dessa lösenord är starka så att dina barn inte kan lista ut dem. Om ditt barn listar ut dessa lösenord kan de avinstallera Kaspersky Safe Kids från dator i smyg.
Programmet meddelar dig om alla försök att avinstallera Kaspersky Safe Kids.
Avinstallera Kaspersky Safe Kids från datorn
Överst på sidan
Inledande installation av Kaspersky Safe Kids
När installationen avslutas vägleder installationshjälpen för Kaspersky Safe Kids dig genom installationsprocessen för Kaspersky Safe Kids.
Under installationen kan du utföra följande åtgärder:
- Ansluta till My Kaspersky med hjälp av ditt My Kaspersky-konto eller registrera My Kaspersky om du inte har ett konto.
Barnets enhet ansluts till detta My Kaspersky-kontot. Om du vill använda ett annat My Kaspersky-konto för att övervaka barnets enhet måste du först koppla från barnets enhet från det nuvarande kontot i My Kaspersky.
- Välj de Windows-konton som du vill övervaka och tilldela dem till barn.
- Skydda Windows-konton med ett lösenord.
Efter detta är Kaspersky Safe Kids-konfigurationen avslutat och programmet körs.
Inställningar för Kaspersky Safe Kids tillämpas till de valda kontona i enlighet med varje barns ålder. Du kan visa och ändra inställningarna för Kaspersky Safe Kids på My Kaspersky i avsnittet Barn eller med Kaspersky Safe Kids installerad på din förälders mobila enhet (kör Android eller iOS).
Om du tidigare har använt Google, Apple, Facebook för att logga in på Kaspersky-program
Om du inte har fått ett SMS med en säkerhetskod
Tvåstegsverifiering kanske inte är tillgänglig i din region. Se My Kaspersky-hjälpen för mer information.
Registrera på My Kaspersky från Kaspersky Safe Kids
Välj Windows-konton och tilldela dem till barnen
Skydda Windows-kontot med ett lösenord
Överst på sidan
Migrera från Föräldrakontroll
Kaspersky Safe Kids ersätter Föräldrakontrollen för att hjälpa dig hålla koll på dina barn på nätet och på andra ställen. Från och med versionen Kaspersky Total Security 2019 och Kaspersky Internet Security 2019, kan du migrera från Föräldrakontroll till Kaspersky Safe Kids. För din bekvämlighet kommer alla inställningar som stöds kopierar från Föräldrakontrollen och du behöver inte konfigurera programmet manuellt. Föräldrakontrollen kommer att avaktiveras efter att migrationsprocessen är avslutad.
Avbryt inte migrationsprocessen eller stäng av Kaspersky Internet Security eller Kaspersky Total Security. Annars kan Föräldrakontrollens inställningar inte överföras till Kaspersky Safe Kids och du kommer behöva konfigurera Kaspersky Safe Kids manuellt via My Kaspersky-webbplatsen.
Migration från Föräldrakontrollen liknar startkonfigurationen för Kaspersky Safe Kids.
Följande inställningar överförs från Föräldrakontroll:
- Inställningar för Säker sökning
- Kategorier för förbjudna webbplatser
- Lista över tillåtna webbplatser
- Kategorier för förbjudna program
- Tidsbegränsningar för datoranvändning på vardagar och helger
- Tidsperioder för datoranvändning på vardagar och helger
- Tidsschema för datoranvändning under en vecka
Till skillnad från Föräldrakontrollen, har Kaspersky Safe Kids inte stöd för blandade datoranvändningsinställningar. Om du blandar tidsgränser för datoranvändning med tre olika perioder, kommer endast de timvisa tidsgränserna överföras till Kaspersky Safe kids.
Följande information överförs även tillsammans med inställningarna:
- Din e-postadress registreras på My Kaspersky
- Kontotyp (förälder eller barn)
- Prenumerationsinformation
En licens som köps för Kaspersky Total Security låter dig använda premiumversionen av Kaspersky Safe Kids.
Överst på sidan
Programmets huvudfunktioner
Programmets huvudfönster visar de nuvarande kontoinställningarna. Både föräldrar och barn kan integrera med programmets huvudfönster.
Programmets huvudfunktioner
Som standard visar programmets huvudfönster dagens tidsgräns för datoranvändning. Genom att klicka på Mer information kan du visa befintliga Kaspersky Safe Kids-inställningar för ditt barn och hantera programmet.
Programmets huvudfönster låter dig göra följande:
- Kontrollera dagens tidsbegränsningar för datoranvändning.
- Visa schemat för veckovis datoranvändning.
- Begära mer datortid när tiden tagit slut.
- Visa befintliga datorinställningar.
- Pausa Kaspersky Safe Kids.
- Redigera Windows-konton angivna för ditt barn.
- Visa information om premiumversionens prenumeration och förmåner.
- Gå till My Kaspersky för att ändra inställningar.
- Gå till webbutiken för att ladda ner Kaspersky Safe Kids för dina mobila enheter.
Kaspersky Safe Kids kräver inloggningsuppgifter till My Kaspersky för att pausa programmet, redigera ditt barns Windows-konton och ändra inställningar på My Kaspersky.
Om programmets huvudfönster ser annorlunda ut betyder det att du är inloggad på ett Windows-konto som inte har angivits för ditt barn eller ditt barn använder inte alls denna dator. Följ instruktionerna i fönstret om du bestämmer att ange detta Windows-konto för ditt barn.
Överst på sidan
Programikon i aktivitetsfältets meddelandeområde
Programikonen visas i verktygsfältet efter att Kaspersky Safe Kids installerats. Programmenyn har en snabbmeny.
I snabbmenyn kan du:
- Visa statusen för Kaspersky Safe Kids (aktiv, pausad, uppdatering tillgänglig och mycket mer).
- Kontrollera tidsgränser för det nuvarande kontot (endast tillgängligt för ett barns datorkonto).
- Pausa och återuppta Kaspersky Safe Kids (endast tillgängligt för ett barns datorkonto).
- Fortsätta till My Kaspersky-webbplatsen för att granska och justera Kaspersky Safe Kids-inställningar eller visa rapporter om barnets aktiviteter.
- Öppna fönstret Barn och deras Windows-konton för att visa och redigera listan över ditt barn och deras Windows-konton som de använder.
- Fortsätt till konfigurationsinställningar för en proxyserver och händelseloggning.
- Fortsätt med manuell synkronisering av inställningar.
- Öppna programmets online-hjälp.
- Visa information om programmet.
- Avsluta Kaspersky Safe Kids.
Om programikonen ändras till programikonen med en grön cirkel , betyder det att en ny version av Kaspersky Safe Kids finns tillgänglig. Du kan starta upp uppdateringen från snabbmenyn för programikonen.
Om prenumerationen
En preumeration är rättigheten att använda tjänsten enligt villkoren i Licensavtal för slutanvändare.
En prenumeration omfattar rätten att:
- Använda programmet på en eller flera datorer eller enheter.
- Få hjälp av kundtjänst.
- Ta emot uppdateringar.
Du kan använda följande versioner av programmet:
- Gratisversion. Gratisversionen för Kaspersky Safe Kids erbjuder grundläggande funktionalitet. Du kan växla från gratisversionen till premiumversionen genom att köpa premiumversionen i online-butiken eller på My Kaspersky-webbplatsen.
- Premiumversion. Premiumversionen för Kaspersky Safe Kids erbjuder programmets grundläggande funktionalitet. Premiumversionen har en begränsad prenumerationsperiod. När prenumerationen har gått ut inaktiveras programmets premiumfunktioner och programmet växlar till gratisversionen. Du kan fortsätta att använda gratisversionen av Kaspersky Safe Kids eller förnya premiumversionen.
- Provversion. Provversionen av Kaspersky Safe Kids erbjuder samma funktioner som Premium men är endast giltig i sju dagar. När testperioden har gått ut inaktiveras programmets premiumfunktioner och programmet växlar till gratisversionen. Om du har en giltig 30 dagars provversion av Kaspersky Total Security eller Kaspersky Security Cloud för samma My Kaspersky-konto, kommer provversionen av Kaspersky Safe Kids att vara giltig under samma period.
Jämföra gratis- och premiumversioner av programmet
Funktioner för Kaspersky Safe Kids |
Gratisversion |
Premiumversion |
Visa rapporten och tiden som ditt barn spenderar framför datorn |
– |
+ |
Visa rapporter för alla webbplatser besökta av ditt barn |
– |
+ |
Konfigurera tidsbegränsningar för datoranvändning |
+ |
+ |
Konfigurera schema för veckovis datoranvändning |
– |
+ |
Ställ in tidsgräns för programanvändning |
– |
+ |
Säker sökning för ditt barns Internetsökningar |
+ |
+ |
Blockera specifika programkategorier |
+ |
+ |
Blockera specifika webbplatskategorier |
+ |
+ |
Blockera specifika program |
+ |
+ |
Blockera specifika webbplatser |
+ |
+ |
Övervaka ditt barns inlägg på sociala nätverk |
– |
+ |
Ditt barn kan efterfråga ytterligare tid framför datorn |
+ |
+ |
Ditt barn kan efterfråga behörighet för att besöka förbjudna webbplatser och använda förbjudna program |
+ |
+ |
Om licensavtal för slutanvändare
Licensavtalet för slutanvändare (Licensavtalet) är ett bindande avtal mellan dig och AO Kaspersky Lab som fastställer de villkor på vilka du får använda programmet.
Läs noga igenom licensavtalet innan du börjar använda programmet.
Genom att bekräfta att du godkänner licensavtalet när du installerar programmet eller när du startar det för första gången, godkänner du villkoren i licensavtalet. Om du inte godkänner villkoren i licensavtalet måste du avbryta installationen av programmet, och du får därefter inte använda det.
Överst på sidan
Om aktiveringskoden
En aktiveringskod är en unik sekvens med 20 bokstäver och nummer. Du anger en aktiveringskod på My Kaspersky-webbplatsen för att aktivera premiumversionen av Kaspersky Safe Kids. Premiumversionens prenumerationsperiod börjar när du anger aktiveringskoden på My Kaspersky-webbplatsen.
Om ditt My Kaspersky-konto redan har en giltig aktiveringskod för Kaspersky Safe Kids, känner programmet igen aktiveringskoden och växlar till premiumversionen när du ansluter med ditt konto till My Kaspersky.
Du kan erhålla en aktiveringskod på ett av följande sätt:
- Om du köpt integrerad lösning för Kaspersky Total Security ges en aktiveringskod för Kaspersky Safe Kids i enlighet med licensvillkoren för dessa program.
- Om du prenumererat på Kaspersky Security Cloud – Familjepaket, ges en aktiveringskod för Kaspersky Safe Kids i enlighet med licensvillkoren för Kaspersky Security Cloud.
- Om du har köpt Kaspersky Safe Kids i nätbutiken eller på My Kaspersky skickas aktiveringskoden till den e-postadress du angav när du beställde produkten.
Kontakta Kundtjänst för att återställa din aktiveringskod om du förlorar den.
Överst på sidan
Uppgiftslämning
Du kan se information om de uppgifterna som tillhandahålls till Kaspersky genom att använda tidigare versioner av programmet:
Tillhandahållande av data under licensavtalet för slutanvändare
Genom att acceptera villkoren i Licensavtal för slutanvändare samtycker du till att tillhandahålla informationen till AO Kaspersky Lab via den installerade programvaran, de rättigheter som tillhör AO Kaspersky Lab, för att förbättra skyddskvaliteten i realtid och generera de mest lämpliga informations- och annonseringserbjudanden, rätta till fel som hör samman med mekanismen för installation, borttagning och uppdatering av programvaran och räkning för antalet användare.
Följande data bearbetas under installation och användning av Kaspersky Safe Kids 1.0.5.4638(c), 1.0.5.1360(d), 1.0.5.6123(e), 1.0.5.6390(f), 1.0.5.6821(g), 1.0.5.7353 (h), 1.0.5.8153(i), 1.0.5.8856(j), 1.0.5.9008(k), 1.0.5.9806(l), 1.0.5.10830(n), 1.0.5.11282(o), 1.0.5.11932(p), 1.0.5.12254(q) och 23.0.0.399:
- Information om användarens operativsystem (OS): OS-tillverkare, OS-version och versionsnummer, OS-uppdateringsnummer, OS-utgåva och utökad information om OS-utgåvan, OS-typ (server, arbetsstation, domänkontroller), OS-bitness och ytterligare information om OS.
- Information om användarens enhet: enhetstyp (bärbar eller stationär); plattformstyp och enhetens hårdvaruformat (virtuell maskin eller fysisk dator).
- Information om programmet: program-ID; programmet fullständiga version (stor, liten, version, patch); programtyp; programmets lokaliseringskod; program-ID på My Kaspersky-portalen; programmets anpassningskod; fullständig version av programvaran; programvarans uppdaterings-ID, typ av installerad programvara.
- Information om installationen: programmets ID, programmets lokaliseringsspråk; tidigare versionsnummer; installationens datum och tid; namn på Kaspersky-programmet där Kaspersky Safe Kids installation startades; installationsmappens sökväg; installationstyp (initial installation eller uppdatering), installationstid i sekunder; om installationen stoppades manuellt; installation- och avinstallationsresultat (med eller utan fel); felkod.
- Första startens datum och tid.
- Information om initial konfiguration: slutföringsstatus (slutförd eller ej); antal konfigurationssteg som har slutförts av användaren; antal klick på knappen ”Köp”.
- Information om accepterande av användaravtal: avtalets typ och version; licensens avtals-ID; accepteringsstatus (accepterades eller nekades); tid då accepteringsstatusen ändrades.
- My Kaspersky-kontots anslutningsstatus (anslutet eller ej).
- Information om licensen: licensstatus; licenstyp, licensens köpkälla; prenumerationstyp; aktiveringens datum och tid; aktuellt programs version (gratis eller premium); antal byten till premiumversionen; antal byten tillbaka till gratisversionen.
- Uppdateringsinformation om KSN-konfiguration: aktuell konfigurationsidentifierare; konfigurationens uppdateringsstatus (lyckad/icke lyckad); uppdateringsfelkod.
- Antal klick på knappen ”Köp” i programmets huvudfönster.
- Information om konfigurationsuppdateringen: statusen på uppdateringen (framgång eller misslyckande), uppdatera felkod.
- Frekvens på planerad dataöverföring (varje dag, vecka eller månad).
- Programstatus när överföring av data planerades (som körs eller inte körs).
- Planerad dataöverförings datum och tid.
- Tidigare planerad dataöverförings datum och tid.
- Senaste utförda dataöverförings datum och tid.
- Information om den installerade produktens uppdaterings kvalitet: uppdateringsuppgiftens slutförandestatus; typ av fel som kan ha uppstått under en uppdatering; felets datum; delsystemet som orsakade felet; namn på uppgiften eller modulen där felet uppstod; felkod; datum då den senaste uppdateringen slutfördes.
- Information om fel: version av den installerade programvaran; texten i felmeddelandet; OS-felkod; http begäranmetod; tokentyp; autentiseringstoken i rättighetsinnehavarens tjänster; token-TTL; sökväg till objektet som bearbetas; metod som används för autentisering i programvaran; fullständig version av programvaran; information om implementering av webbtjänståtkomsthanteraren; typ av installerad programvara; unikt begäran-ID till rättighetsinnehavarens tjänster; svarsstatus för rättighetsinnehavarens tjänst; felkod; radnummer för källfilen i undantagshanteraren; protokoll-ID; total varaktighet för bearbetning av begäran; protokollbearbetningsfeltyp; kod för felkategorin; DNS-adress för webbtjänsten som nås; fjärrport och IP-adress för webbtjänsten som nås; webbadress som bearbetas.
Data bearbetas under installation av Kaspersky Safe Kids 1.0.5.1360, 1.0.5.1360(a) och 1.0.5.4096(b)
Du kan hitta en komplett lista av data som tillhandahålls av Kaspersky i Licensavtal för slutanvändare kopierat till din dator efter installation av programmet.
Öppna Licensavtal för slutanvändare i Windows 7 eller Windows 10
Öppna Licensavtal för slutanvändare i Windows 8
Visa versionsnumret på det senaste accepterade licensavtalet för slutanvändare
Kaspersky skyddar all information som tas emot på detta sätt enligt vad som föreskrivs i lag och tillämpliga regler för Kaspersky. Data överförs över en säker kanal.
Överst på sidan
Datainlämning i under meddelandet om kundtjänst
När du rapporterat ett problem till Kaspersky Kundtjänst-specialister, kan de be dig om att generera en rapport med information om användningen av Kaspersky Safe Kids och skicka den till Kaspersky Kundtjänst. Kundtjänstens specialister kan även be dig om att skapa en spårningsfil. Spårningsfilen gör det möjligt att genomföra en stegvis granskning av utförandet av programkommandon och avgöra när fel inträffar.
Du kan när som helst aktivera eller inaktivera loggning av programhändelser under användningen av programmet. Spårfiler för Kaspersky Safe Kids nedladdare och installationsguide eller filer skapade under programuppdateringen kan inte inaktiveras.
Om du vill skicka data från operativsystem till Kundtjänst måste du acceptera utlåtandet gällande databehandling när du kontaktar Kundtjänst.
Visa, acceptera eller avböj meddelande om kundtjänst
Kaspersky skyddar all information som tas emot på detta sätt enligt vad som föreskrivs i lag och tillämpliga regler för Kaspersky. Den ursprungliga erhållna informationen förstörs när löptiden för produktsupport gått ut.
Om innehållet i dumpfiler
Dumpfiler innehåller information om enhetens fysiska minne, laddade drivrutiner och en kopia av fragment av fysiskt minne. Denna information hjälper till att identifiera var i programmet som kraschen inträffade.
Dumpfiler skapas lokalt. Dumpfiler kan innehålla personlig data. Filer som skickas behövs för att problemsöka programmet.
Om automatisk överföring av data från operativsystemet är inaktiverat och du ignorerar programmets begäran att sända data till Kaspersky-specialister är dumpfiler endast lagrade på din enhet i 21 dagar. Efter det raderar programmet dem. Du kan skicka alla dumpfiler manuellt inom de senaste 21 dagarna.
Om spårningsfiler för nedladdningsprogram och installationsguide för Kaspersky Safe Kids
Spårningsfiler innehåller information om händelser som inträffar när du:
- Laddar ned installationspaketet för Kaspersky Safe Kids.
- Installerar Kaspersky Safe Kids.
Spårningsfiler för nedladdningsprogram och installationsguide för Kaspersky Safe Kids kan innehålla adresser till servrar från platsen där installationspaketet laddades ner, fullständiga namn på filer som ska installeras och genvägar.
Spårningsfiler för nedladdningsprogram och installationsguide för Kaspersky Safe Kids är lagrade i mappen %TEMP% under de följande namnen:
- kl-preinstall-<date>-<time>.log
- kl-install-<date>-<time>.log
- kl-setup-<date>-<time>.log
Trace files kl-preinstall-<date>-<time>.log and kl-install-<date>-<time>.log are stored on your device from the beginning of the product installation and deleted permanently when the installation is completed.
The trace file kl-setup-<date>-<time>.log is stored on your device from the beginning of the product installation and deleted permanently when the application is removed.
About trace files created during the application update
The trace file created by Kaspersky Safe Kids during the update contains information about events that occur during the application update with a patch. The file name is patch_<creation date>.log. It is stored on your device since the product update in:
- %PROGRAMFILES%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <program version>\log\ - for 32-bit operating systems.
- %%PROGRAM FILES(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <program version>\log\ - for 64-bit operating systems.
The file is permanently deleted when the application is removed.
About trace files containing information regarding the application operation
Spårningsfilerna GUI.log och SRV.log innehåller information om händelser som inträffar när man:
- Ansluter till My Kaspersky.
- Hämtar inställningar från My Kaspersky.
- Skickar statistik till My Kaspersky.
- Tillämpar de mottagna inställningarna på datorn.
- Verifierar My Kaspersky-lösenordet.
- Kör programfiler från Kommandotolken.
GUI.log-spårningsfiler kan innehålla operativsystems kontonamn, webbadresser, webbläsarnamn och de fullständiga namnen på filer som lanseras av användaren.
SRV.log-, ALL.log- och BL.log-spårningsfiler kan innehålla fullständiga namn på programfiler, proxyserverens namn och IP-adress, användarbegränsningar, adresser på visade webbplatser, operativsystems kontonamn, offentliga servercertifikat, samt användarnamn och lösenord som används för att logga in på webbplatser via ett okrypterat protokoll.
HST.log-spårningsfiler kan innehålla fullständiga namn på programfiler, proxyserverens namn och IP-adress, användarbegränsningar, adresser på visade webbplatser och operativsystems kontonamn.
Spårningsfiler är lagrade i mappen %ProgramData%\Kaspersky Lab (eller i mappen C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab för Windows XP).
Spårningsfiler har namn som dessa:
- safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.GUI.log.
- safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.SRV.log.
- safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.HST.log.
- safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.GUI.log.
- safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.GUI.log.
Spårningsfiler lagras på din enhet i 21 dagar. Efter det raderar programmet dem. Om du inaktiverar loggning av programhändelser raderas alla spårningsfiler permanent från din dator.
Om en komponent för webbaktivitetskontroll är aktiverad på programvaran kan dumpfilen innehålla delar av webbbegäran som även kan omfatta användarnamn, lösenord, betalningsuppgifter eller annan konfidentiell data.
Överensstämmelse med EU-lagstiftningen
Kaspersky Safe Kids följer villkoren i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) i alla regioner där programmet distribueras. När du accepterar slutanvändarlicensavtalet och integritetspolicyn bekräftar du att du har uppnått den ålder som krävs.
När Kaspersky Safe Kids installeras ombes du att läsa och godkänna villkoren för som krävs för inledande installation och användning av Kaspersky Safe Kids. Du ombes också att acceptera sammanställningen gällande datahantering i marknadsföringssyfte, vilket gör det möjligt för Kaspersky att erbjuda dig ytterligare fördelar. Om du väljer att acceptera detta utlåtande kan du när som helst återkalla ditt samtycke i programinställningarna.
Visa, acceptera eller avböj Marknadsföringsutlåtande
I enlighet med villkoren i GDPR har du rätten att ta bort alla dina personliga data från Kaspersky. När du kontaktar Kundtjänst för att ta bort personliga data ska du tillhandahålla det unika ID för din dator.
Tillhandahåll ID till Kundtjänst för att ta bort personlig data
Överst på sidan
Starta och avsluta Kaspersky Safe Kids
Efter installation börjar programmet att köras i bakgrunden. Senare startar programmet när operativsystemet startas.
Öppna programmet för att konfigurera Kaspersky Safe Kids för ditt barn, ändra datorkontot tilldelat till ditt barn, pausa Kaspersky Safe Kids eller stoppa programmet.
Om du avslutar Kaspersky Safe Kids slutar programmet att fungera för alla dina datorkonton. Begränsningar tillämpas inte till datorkonton och ditt barns datoraktivitet övervakas inte.
Om du stänger programmet och Kaspersky Safe Kids inte startas om automatiskt när operativsystemet startar, kommer du att behöva starta Kaspersky Safe Kids manuellt.
Överst på sidan
Typer av begränsningar för ditt barn
Du kan ge dina barn frihet för hans eller hennes aktiviteter på datorn eller Internet. Du kan konfigurera Kaspersky Safe Kids för att visa uppmaningar för ditt barn medan Kaspersky Safe Kids övervakar besökta webbplatser, öppna program och tid spenderad framför datorn. Ditt barn bestämmer sedan vad de gör med uppmaningen.
- Om du ställer in alternativet Varning för en webbplats eller kategori för webbplatser meddelar Kaspersky Safe Kids barnet att det inte rekommenderas att besöka webbplatsen. Ditt barn kan följa uppmaningen och lämna webbplatsen eller ignorera den och öppna webbplatsen.
- Om du ställer in alternativet Varning när du överskrider datortiden varnar Kaspersky Safe Kids ditt barn att tiden är slut och föreslår en paus. Ditt barn kan logga ut och använda datorn efter tidsgränsen.
Om ditt barn ignorerar uppmaningen skickar Kaspersky Safe Kids dig ett meddelande på My Kaspersky och till din smartphone eller surfplatta med Kaspersky Safe Kids installerat.
Se avsnitten Tillåt en webbplats eller ett program på ett barns begäran och Lägg till datortid på ett barns begäran för att hitta mer information om åtgärderna som Kaspersky Safe Kids vidtar om du väljer alternativet Blockera.
Säker sökning
Du kan även kontrollera sökresultaten som visas för det valda barnet genom att aktivera alternativet Säker sökning på My Kaspersky eller på din smartphone eller surfplatta med Kaspersky Safe Kids installerat. Om ditt barn söker någon av kategorierna porr, alkohol, narkotika, fult språk, rasism och tobak, definierar Kaspersky Safe Kids denna sökning som förbjuden, blockerar den och visar en varning.
Kaspersky Safe Kids stöder Säker sökning i följande sökmotorer: Google (inklusive "Ok Google"), Bing, Mail.ru, Yandex, Yahoo! och YouTube.
Överst på sidan
Börja med att logga in på ej specificerat Windows-konto
Kaspersky Safe Kids kontrollerar Windows-kontot som ännu inte är tilldelat till någon för att se till att dina barn inte kan använda dessa konton för att åsidosätta programmets begränsningar. När någon försöker att logga in med sådant Windows-konto för första gången blockerar Kaspersky Safe Kids Windows-datorn och uppmanar dig att ange vem som använder detta Windows-konto.
Börja med att logga in på ej specificerat Windows-konto
Överst på sidan
Pausa och återuppta Kaspersky Safe Kids
Du kan pausa Kaspersky Safe Kids för en angiven tidsperiod. När du pausar Kaspersky Safe Kids ignoreras alla begränsningar. Barnet kan besöka förbjudna webbplatser, använda förbjudna program och spendera obegränsat med tid framför datorn.
Programmet fortsätter automatiskt när tiden du angav är över.
Du kan endast pausa Kaspersky Safe Kids på ditt barns datorkonto. Kaspersky Safe Kids kan inte pausas från en förälders datorkonto eller från en annan dator på distans.
Pausa Kaspersky Safe Kids på datorn
Du kan återuppta Kaspersky Safe Kids manuellt utan att vänta på att den angivna perioden går ut.
Överst på sidan
Tillåt en webbplats eller ett program på barnets begäran
Barnet kan efterfråga behörighet för att besöka förbjuden webbplats eller använda ett förbjudet program. Denna funktion låter dig justera Kaspersky Safe kids inställning vid behov.
Så här fungerar det
När ditt barn försöker öppna en förbjuden webbplats eller ett program blockeras försöket av Kaspersky Safe Kids och visar ett varningsmeddelande. Ditt barn kan klicka på alternativet Begär tillstånd för att begära åtkomst till den blockerade webbplatsen eller programmet. Efterfrågan visas automatiskt på My Kaspersky och din smartphone eller surfplatta med Kaspersky Safe Kids installerat.
Du kommunicerar ditt beslut till ditt barn med knapparna Tillåt eller Avböj. Ditt beslut visas automatiskt på ditt barns dator.
Automatiska ändringar till Kaspersky Safe Kids-inställningar
Godkända webbplatser och program läggs automatiskt till i undantagslistan och blir därefter tillåtna för dina barn. Om du önskar att ändra ditt beslut kan du ta bort en webbplats eller ett program från undantagslistan. Se My Kaspersky-hjälpen för mer information.
Överst på sidan
Lägg till datortid på ett barns begäran
Ditt barn kan efterfråga ytterligare datortid i Kaspersky Safe Kids. Denna funktion gör det möjligt för dig att fjärrjustera Kaspersky Safe Kids-inställningarna efter behov.
Så här fungerar det
Några minuter innan den dagliga tidsgränsen för enheten är uppnådd visar Kaspersky Safe Kids ett meddelande för barnet om att tiden snart är slut. I programmets huvudfönster kan ditt barn klicka på Be om mer tid för att begära ytterligare datortid. Efterfrågan visas på My Kaspersky och din smartphone eller surfplatta med Kaspersky Safe Kids installerat.
Du kommunicerar ditt beslut till ditt barn med knapparna Tillåt eller Avböj. Ditt beslut visas automatiskt på ditt barns dator.
Det veckovisa schemat ändras inte.
Överst på sidan
Aktivera eller inaktivera välkomstmeddelande
Det visas ett meddelande när någon loggar in på ett Windows-konto på den här datorn. Som standard är meddelandet aktiverat, men du kan själv inaktivera det.
Slå på/stäng av Kaspersky Safe Kids aviseringar
Överst på sidan
Konfigurera systemtid på datorn
Ditt barn kan ändra systemtiden för att försöka åsidosätta begränsningar för datoranvändning eller programanvändning. Kaspersky Safe Kids kommer ihåg systemtiden under installation och ignorerar efterföljande ändringar till systemtiden. Begränsningarna påverkas inte om ditt barn ändrar datum- eller tidszonen.
Om Kaspersky Safe Kids upptäcker en konflikt mellan datorns systemtid och tiden som Kaspersky Safe Kids kommer ihåg, omber den dig att ställa in systemtiden.
Överst på sidan
Manuell synkronisering av inställningar
Efter att du har konfigurerat inställningar åt ditt barn, kommer din enhet att behöva synkroniseras med barnets enhet för att inställningarna ska tillämpas. Dessa synkroniseras oftast automatiskt, men för att förhindra eventuella fördröjningar i synkronisering av inställningarna kan du starta synkroniseringen manuellt.
YouTube-övervakning
Funktionen gör det möjligt att övervaka vilken video ditt barn tittar på sin dator, den ger dig information som videonamn, kanalnamn och starttid för att titta på videon. Du kan övervaka videor som ses av ett barn via webbläsare som stöds på YouTube-webbplatsen, såväl som YouTube-videor som är inbäddade på andra webbplatser som visas även i inkognitoläge. Den här rapporten finns tillgänglig på Android-enheter.
Gå till Kaspersky Safe Kids för Android onlinehjälp för mer information om den här funktionen och hur du aktiverar det på en Android-enheter.
Överst på sidan
Konfigurera proxyservern
Om du kan använda en proxyserver för att ansluta till Internet måste du ange anslutningsinställningarna för proxyservern.
Som standard försöker programmet att detektera proxyinställningarna automatiskt och ansluta till internet. Om programmet inte kan detektera proxyserverinställningarna automatiskt frågar den efter ditt användarnamn och lösenord för autentisering av proxyservern. Som standard sparar programmet angivet användarnamn och lösenord.
Överst på sidan
Hantera programmet från Kommandotolken
Du kan administrera Kaspersky Safe kids från kommandotolken.
Använd följande kommandon:
safekids.com <kommando> [parameters]
I Kommandotolken går det att hänvisa till programmet antingen från installationsmappen för programmet eller genom att ange den fullständiga sökvägen till safekids.com-filen.
Kommandon är tillgängliga för administration av Kaspersky Safe Kids
Kommando |
Beskrivning |
Syntaxexempel |
---|---|---|
HELP |
Öppnar hjälpinformation om kommandolinjesyntaxen. |
safekids.com [ /? | HELP ] |
UPDATE |
Startar en uppdatering av Kaspersky Safe Kids. Som standard laddar programmet ned uppdatering från huvudservrarna. Baserat på en begäran från Kundtjänst, kan du behöva uppdatera programmet från testservrarna genom att använda parametern Testservrar innehåller icke testade programändringar som kan orsaka programmet att sluta fungera. |
safekids.com update |
ROLLBACK |
Återställer programmets databaser till den tidigare versionen. Detta kommando har följande parametrar:
|
safekids.com återställnijng </lösennord=<skriv_lösenord>> [/R[A]:<rapportfil>] |
EXPORT |
Exporterar Kaspersky Safe Kids-inställningar till en TXT-fil. |
safekids.com exportera <fullständig_sökväg_till_fil> |
IMPORT |
Importerar inställningar från en TXT-fil till Kaspersky Safe Kids. |
safekids.com importera <fullständig_sökväg_till_fil> |
EXIT |
Avslutar Kaspersky Safe Kids. Detta kommando kräver lösenordet till ditt My Kaspersky-konto. |
safekids.com avsluta</lösenord=<skriv_lösenord>> |
TRACES |
Administrerar loggning av Kaspersky Safe Kids-händelser. Detta kommando har följande parametrar:
|
safekids.com spår [kopieratill <fullständig_sökväg_till_fil>] |
CHECK_PSW |
Kontrollerar ditt My Kaspersky-lösenord. Om det angivna lösenordet är korrekt, kommer Kommandotolken visa statusen för |
safekids.com check_psw |
CLS |
Rensar Kommandotolken. |
safekids.com cls |
UNINSTALL_UCP |
Meddelar My Kaspersky att Kaspersky Safe Kids avinstallerades. |
safekids.com uninstall_ucp |
För att få hjälp med syntaxen för ett specifikt kommando, ange ett av de följande kommandon:
safekids.com <kommando> /?
avp.com HJÄLP < >
Kommandolinjebaserad administration av Kaspersky Safe Kids insallationsparamterar är avsett för att användas under assistans av Kundtjänst. Du råds att inte använda dessa parametrar om du inte instruerats av Kundtjänst-specialister eller utan att rådfråga dem.
Överst på sidan
Bilaga 1. Nätverksinställningar för interaktion med externa tjänster
Kaspersky Safe Kids använder följande nätverksinställningar för att interagera med externa tjänster.
Nätverksinställningar
Adress |
Protokoll |
Port |
Beskrivning |
---|---|---|---|
|
HTTPS |
443 |
Uppdatera databaser och programs mjukvarumoduler |
|
HTTPS |
443 |
Förfrågningar som skickas av programmet kan innehålla adresser till domäner och användarens offentliga IP-adress eftersom programmet upprättar en TCP/UDP-anslutning med DNS-servern. Denna information behövs till exempel för att validera certifikatet för en webbresurs när du använder HTTPS. Om Kaspersky-programmet använder en offentlig DNS-server kommer databehandling regleras av den berörda tjänstens integritetspolicy. Om du vill förhindra Kaspersky-programmet från att använda en offentlig DNS-server bör du kontakta kundtjänsten för en privat patch. |
|
HTTP |
80 |
|
|
HTTPS |
80 |
Uppdatera databaser och programs mjukvarumoduler |
|
HTTPS |
443 |
Att använda Kaspersky Security Network. |
|
Vilken som helst |
443, 1443 |
Att använda Kaspersky Security Network. |
|
HTTPS |
443 |
Följ länkar från gränssnittet. |
|
HTTPS |
443 |
Skicka förfrågningar till My Kaspersky. |
|
XMPP över TLS |
443 |
Skicka notifieringsmeddelanden mellan Kaspersky Labs infrastruktur och programmet. |
Hur man får hjälp av kundtjänst
Om du inte kan hitta någon lösning på ditt problem i dokumentationen eller i några andra källor för information om programmet rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst. Besök webbplatsen för kundtjänsten för att kontakta vår kundtjänst som kan svara på alla dina frågor om att installera och använda programmet.
Läs regler för kundtjänsten innan du kontaktar kundtjänsten.
Information om kundtjänsten
För att ge dig bättre stöd angående program relaterade till programmet funktioner kan vår Kundtjänst be dig att tillfälligt ändra programmets inställningar för felsökningssyften medan diagnostik utförs. För att göra detta behöver du utföra följande åtgärder:
- Samla in utökad information om diagnostik.
- Konfigurera programmets individuella komponenter genom att ändra speciella inställningar som inte är åtkomliga genom det vanliga gränssnittet för användare.
- Ändra konfiguration av lagring och sändning av insamlad information om diagnostik.
- Konfigurera stoppandet av nätverkstrafik och sparandet av nätverkstrafik som en fil.
Om du ändrar programinställningar på egen hand utöver de sätt som beskrivs i Hjälp eller som inte har rekommenderats av vår Kundtjänst kan orsaka att programmet blir långsamt eller att operativsystemet kraschar, att programmets restriktioner ignoreras samt att integriteten och tillgängligheten av behandlas information skadas.
Spårningsfiler
Spårning är ett sätt att registrera detaljerad information om programmets aktivitet. Kaspersky Kundtjänst-specialister använder spårningsfiler för att felsöka problem. Du kan aktivera fullständig loggning av programhändelser för att skapa spårningsfiler och skicka dem till Kundtjänst manuellt om de efterfrågas. Som standard är fullständig loggning av programhändelser inaktiverad. Vissa av programhändelserna registreras dock under programuppdateringen, men överförs inte automatiskt. Kundtjänst kan behöva dem i vissa fall.
Du kan även aktivera eller inaktivera loggningen och automatisk överföring av data från operativsystem (dumpfiler) till Kaspersky-specialister. De använder den medföljande informationen för att hitta programbuggar och fixa dem i efterföljande uppdateringar. Du kan få mer information om syftet och strukturen av spårningsfiler och dumpfiler i avsnittet Om innehållet i spårningsfiler och dumpfiler. Som standard är loggning av data från operativsystem aktiverat men automatisk överföring av datan är inaktiverat.
Skicka data från operativsystem till Kundtjänst
Om du bekräftar att du vill tillhandahålla data till Kundtjänst skickar Kaspersky Safe Kids dumpfiler lagrade på din dator till Kaspersky.
Överst på sidan
Begränsningar och varningar
Funktionerna för uppdateringar (inklusive tillhandahållande av antivirus-signaturer och kodbasuppdateringar), samt ksn-funktionen, kommer inte att vara tillgängliga i programvaran för användare i USA.
Lista över nekade program
Som standard kommer listan på blockerade program innehålla följande program:
- Windows Sandbox
- Yandex.Browser
- AVG Secure Browser
- Opera
Vi rekommenderar inte att du ändrar dessa inställningar om du vill blockera skadligt innehåll i webbläsaren och blockera datorn efter ett schema.
Kompatibilitetsproblem
Kaspersky Safe Kids är inkompatibel med programmen Microsoft Internet Explorer 8 och Windows 8.
Kaspersky Safe Kids förhindrar datautbyte över QUIC-protokollet (Quick UDP-Internetanslutningar). Webbläsare använder ett standardiserat transportprotokoll (TLS eller SSL) oavsett om stöd för QUIC-protokollet är aktiverat i webbläsaren.
Brandväggarna kan blockera nätverkstrafiken för Kaspersky Safe Kids. Om du har en personlig brandvägg på din dator (exempelvis, som en komponent av ett antivirusprogram), skydda den med ett lösenord. Barnet kommer inte kunna ändra brandväggsinställningarna till att kringgå internetrestriktionerna för Kaspersky Safe Kids.
För att läsa mer om kompabilitet om Kaspersky Safe Kids med andra webbläsare, läs motsvarande artiklar:
Kompabilitet med webbläsaren Yandex
Kompabilitet med webbläsaren Opera
Kompabilitet med webbläsaren Mozilla Firefox
Begränsningar med Norton Security
Det är möjligt att Kaspersky Safe Kids nätverksaktivitet blockeras av Norton Security om det har installerats och aktiverats på din dator. För att förhindra detta rekommenderar vi att du skyddar Norton Security-inställningarna med ett lösenord.
Överst på sidan
Informationskällor om Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Safe Kids-sidan på Kasperskys webbplats
På sidan för Kaspersky Safe Kids kan du få allmän information om programmet, dess funktioner och egenskaper.
Sidan för Kaspersky Safe Kids har en länk till nätbutiken där du kan köpa eller granska din prenumeration för programmet.
Kaspersky Safe Kids sida i kunskapsdatabasen
Avsnittet Kunskapsdatabasen är en del av Kasperskys kundtjänsts webbplats.
På sidan Kaspersky Safe Kids i kunskapsdatabasen kan du läsa artiklar som ger användbar information, rekommendationer och svar på vanligt förekommande frågor om hur man köper, installerar och använder programmet.
Artiklarna i kunskapsdatabasen kan ge svar på frågor som inte är relevanta för Kaspersky Safe Kids men är tillämpliga för andra program från Kaspersky. Artiklar i Kunskapsbasen kan även innehålla nyheter från Kundtjänst.
Diskutera Kaspersky-program på Kasperskys kundtjänstforum
Om du har en fråga som inte kräver ett omedelbart svar kan du diskutera frågan med Kasperskys specialister och andra användare på vårt Forum.
I Forumet kan du se diskussionsämnen, lägga upp dina kommentarer och skapa nya diskussionsämnen.
Gå till forumet från applikationen
Kontakta Kundtjänst om du inte kan hitta en lösning till ditt problem.
Information om tredjepartskod
Information om tredjepartskod finns i filen med namnet legal_notices.txt i programmets installationsmapp.
Överst på sidan
Anmärkningar gällande varumärken
Registrerade varumärken och tjänstemärken är respektive innehavares egendom.
ABBYY Lingvo är ett varumärke som tillhör ABBYY Software, Ltd.
Adobe Acrobat, Adobe Flash, Adobe Acrobat Reader är antingen registrerade varumärken eller varumärken som tillhör Adobe i USA och/eller andra länder.
AVAST, Facebook är respektive innehavares egendom.
AVG är ett registrerat varumärke.
Bing, Internet Explorer, Microsoft Edge, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Microsoft Photos, Windows Installer, Windows Live, Microsoft, Windows, Windows Vista, Windows Media, Office 365, Skype, Visual C++, Xbox Game Bar är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och andra länder.
Battle.net är ett registrerat varumärke som tillhör Blizzard Entertainment i USA och andra länder.
Cloudflare är ett varumärke eller ett registrerat varumärke som tillhör Cloudflare, Inc. i USA och andra länder.
ESET och ESET NOD32 är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör ESET, spol. s r.o eller respektive ESET-enhet.
JavaScript är ett registrerat varumärke som tillhör Oracle och/eller deras dotterbolag.
Apple, macOS, iTunes, App Store är varumärken som tillhör of Apple Inc.
IOS är ett registrerat varumärke som tillhör Cisco Systems, Inc. och/eller dess partners i USA och vissa andra länder.
Google, Chrome, Google Chrome, Chromium, Google Earth, Google Input Tools, Google Public DNS, Android och YouTube är varumärken som tillhör Google, LLC.
McAfee är ett varumärke eller ett registrerat varumärke som tillhör McAfee, LLC eller dess dotterbolag i USA och andra länder.
Mozilla och Firefox är varumärken som tillhör Mozilla Foundation i USA och andra länder.
Norton är ett varumärke eller registrerat varumärke som tillhör NortonLifeLock Inc. eller dess dotterbolag i USA och andra länder.
PlayerUnknown’s Battlegrounds är ett varumärke, ett registrerat varumärke eller ett servicemärke som tillhör Pubg Corporation.
Unreal Engine är ett varumärke eller ett registrerat varumärke som tillhör Epic Games, Inc. i USA och andra länder
Trend Micro är ett varumärke tillhörande Trend Micro Incorporated.
Överst på sidan
Hur du diskuterar installeringen av Kaspersky Safe Kids med ditt barn
Beroende på ditt barns ålder kan du installera Kaspersky Safe Kids och själv ställa in regler för användning av enheter eller göra det tillsammans med ditt barn.
Ålder: 3-6
Att installera Kaspersky Safe Kids behöver inte diskuteras med barn i åldern 3-6 år.
Du kan installera programmet innan du ger enheten till ditt barn. Om du låter ditt barn använda enheten är det en bra idé att skapa ett separat konto för barnet där du kan ställa in alla nödvändiga begränsningar.
Kom ihåg att barn lätt blir beroende av tekniska prylar. Du bör inte låta ditt barn ha sin telefon eller surfplatta under måltider eller använda de för att lugna ner dem. Annars kan ditt barn vägra att äta om de inte får se på tecknat samtidigt eller gråta om du inte ger din telefon till dem.
Ålder: 7-10
Barn i åldern 7–10 kan använda en dator för skolarbete och en telefon för att kontakta föräldrar och vänner, så det är inte ovanligt för dem att ha sina egna enheter. Det är bättre att installera programmet innan du ger ditt barn enheten för första gången. Exempelvis kan du säga till ditt barn att:
”Jag har installerat ett särskilt program för att skydda dig. Det lär dig att vara säker på nätet, varna dig om information som är dålig och hjälpa dig att hitta din telefon om du förlorar den.”
Du behöver inte berätta om alla programfunktioner för ditt barn. Använd informationen som du får från Kaspersky Safe Kids smart.
Barn mellan 7–10 år spelar mycket spel under sin fritid. Datorspel kan bli beroendeframkallande om ett barn spenderar för mycket tid. Det är viktigt att kontrollera tiden ditt barn spenderar framför skärmen. Den rekommenderade tidsgränsen är inte mer än 2 timmar om dagen.
Ålder: 11-13
Att installera Kaspersky Safe Kids bör diskuteras med barn i åldern 11-13.
Du kan ta upp det i sammanhang med att du köper ny enhet som ditt barn längtat efter. Du kan säga:
”Jag köper en ny telefon (dator) till dig på ett villkor – Kaspersky Safe Kids installeras på den. Det skyddar dig från farliga webbplatser, varnar mig om okända personer försöker kontakta dig och gör att jag vet var du befinner dig.”
Om du inte planerar att köpa en ny enhet, berätta för ditt barn att du oroar dig och är villig att kompromissa:
”Du hör hela tiden om hot online och i verkliga livet: kidnappning, rån, terrorism, gambling, cyberstalking, utpressning, etc. (Det rekommenderas att ge ett verkligt exempel som barnet känner till.) Jag oroar mig mycket för dig, men förstår samtidigt att du blir äldre och vill ha mer frihet och självständighet. Jag lovar att sluta tjata om vad du gör, men istället installerar vi ett program för att skydda dig mot farliga webbplatser, varna mig om en okänd person försöker kontakta dig och berätta var du är. Så vad säger du?”
Med barn mellan 11–13 år bör du fokusera på tre viktiga programfunktioner: övervakning av plats, övervakning av sociala media och misstänkta kontakter samt förindra beroende av sociala medier. Det finns inget behov att berätta om alla verktyg i Kaspersky Safe Kids.
Undvik inte det faktum att du kommer se information om ditt barns plats. Det är bättre att säga:
”Du blir äldre och mer självständig. Jag är glad över detta men samtidigt oroar jag mig över att du plötsligt behöver min hjälp. Inga problem om du vill spendera tid med vänner, men gör inget dumdristigt. Jag måste veta om var du befinner dig. Ska vi bestämma var du kan hänga med dina kompisar. Detta program berättar för mig om du går någon annanstans. Om du behöver gå någon annanstans så ringer du, ok?”
Varna din tonåring att programmet låter dig läsa meddelanden på sociala medier och varna dig om misstänkta kontakter:
”Precis som alla andra kan jag se din sida, men endast det som du publicerar offentligt. Oroa dig inte, jag har inte möjligheten att se dina privata meddelanden. Jag respekterar ditt privatliv. Men om någon misstänkt försöker lägga till dig som ”vän”, exempelvis, en vuxen främling, så varnas jag om detta.”
För barn i åldern 11-13 är status bland jämnåriga väldigt viktigt. De använder Internet som ett verktyg för att kommunicera och umgås. Förklara för ditt barn att det är viktigt att ta regelbundna pauser från sociala medier och föreslå:
”Många människor, inte bara tonåringar, har problem med att de använder sociala medier för mycket. I de allvarligaste fallen kan det vara nödvändigt att se en psykiater. Det enklaste sättet att förhindra en sådan situation är att begränsa användningen av sociala medier. Du kan använda sociala medier på ett villkor: Jag förbjuder det under skoltid och på natten."
Överdriven kontroll av barn i denna ålder kan skada er relation. Använd informationen som du får från Kaspersky Safe Kids smart. I vissa fall kan du behöva dra dina egna slutsatser men det är inte nödvändigt att säga något till ditt barn.
Ålder: 14-17
Om ditt barn är i åldern 14-17 måste ni nå en ömsesidig överenskommelse för att använda Kaspersky Safe Kids.
Det kan få oönskade konsekvenser om du installerar programmet utan deras samtycke. Du kan säga:
”Du är redan självständig och jag kan förstå att du tycker att jag överdriver. Men även vuxna hamnar ibland i svåra situationer. Jag skulle känna mig så mycket bättre om du gick med på att installera ett speciellt program på din telefon och dator för att varna mig om hot och misstänkta kontakter och skydda dig mot att köpa saker av misstag och ekonomiskt bedrägeri. Jag lovar att jag inte kommer att använda funktioner som du verkligen inte vill att jag ska använda.”
Att ditt barn frivilligt samtycker till att installera programmet är ett tecken på tillit. Kom ihåg att de flesta barn över 14 år är tillräckligt tekniskt kunniga för att kunna radera något program på sin enhet. Din tonåring kan helt enkelt stänga av sin telefon, köpa en annan enhet eller öppna ett annat socialt mediakonto.
Många barn mellan 14-17 år blir kära för första gången och bli alltmer intresserad av relationer, inklusive sexuella. Ditt barn kan vara ovillig att tala om detta. Ha förståelse och låt honom/henne besöka webbplatser som diskuterar detta ämne som du även anser vara lämpliga.
Rådet till föräldrar är en rekommendation. Använd det i enlighet med lokala lagar.
Överst på sidan
Anslut till My Kaspersky
Detta fönster låter dig öppna ett My Kaspersky-konto. Du behöver endast ett My Kaspersky-konto. Du kan använda det med alla nödvändiga program anslutna till My Kaspersky-webbplatsen.
Få nyheter och specialerbjudanden från Kaspersky via e-post
Överst på sidan
Logga in med ett lösenord för My Kaspersky
I det här fönstret bes du att logga in på My Kaspersky med ett existerande konto eller skapa ett nytt.
Gå till My Kaspersky för att skapa ett lösenord
Överst på sidan
Windows-konton på denna dator
i detta fönster kommer Kaspersky Safe Kids visa en lista på Windows-konton som skapades på din dator. Du kan välja de konton som du vill övervaka. Om föräldrar eller barn inte har egna konton på denna dator, kan du skapa ett nytt konto till dem. Vi rekommenderar att du skapar separata Windows-konton för varje barn.
Observera att du inte kan välja flera användare för ett konto.
Nytt Windows-konto
Detta fönster gör att du kan skapa ett konto som ditt barn kan använda för att logga in på Windows. Om du har flera barn ska var och ett av dem ha hans eller hennes egna konto. Detta är nödvändigt för att säkerställa att programmet tillämpar rätt åldersanpassade inställningar för varje barn.
Skydda dina Windows-konton med ett lösenord
I detta fönster visar Kaspersky Safe Kids Windows-konton som inte skyddas med ett lösenord. Ditt barn kan använda dessa Windows-konton för att få åtkomst till förbjudna webbplatser och program.
Du kan konfigurera lösenord för dessa Windows-konton eller klicka på Nästa för att avsluta inställningen av Kaspersky Safe Kids utan att lägga till lösenord.
Överst på sidan
Barn och deras Windows-konton
Detta fönster visar datoranvändare och Windows-konton valda för dem. Du kan visa och redigera listan för ditt barn och Windows-kontona som de använder.
Autentisering av proxyserver
I detta fönster kan du ange inloggningsuppgifterna som krävs för autentisering av proxyservern. Fönstret öppnas om programmet misslyckas med att detektera proxyinställningarna automatiskt och ansluta till internet.
Spara användarnamn och lösenord
Överst på sidan
Pausa Kaspersky Safe Kids
Detta fönster gör att du tillfälligt kan pausa programmet. När Kaspersky Safe Kids är pausat stoppar det att logga information om ditt barns aktiviteter under den angivna tidsperioden.
Om Kaspersky Safe Kids är pausat kan barnet besöka förbjudna webbplatser och använda förbjudna program.
Specificera hur länge Kaspersky Safe Kids kommer pausas:
Överst på sidan
Kaspersky Safe Kids vaktar
Programmets huvudfönster visas när du loggar in på datorkontot som du angav för ditt barn.
Överst på sidan
Uppgiftslämning
Avsnittet Uppgiftslämnande gör att du kan visa, acceptera och avböja sammanställningen gällande datahantering i marknadsföringssyfte.
Överst på sidan
Proxyserver
I detta avsnitt kan du konfigurera de nödvändiga anslutningsinställningarna för proxyserver.
Välj en av de följande alternativen för anslutning av proxyserver:
- Använd inte en proxyserver.
- Detektera proxyinställningarna automatiskt (standard).
- Använd angivna proxyserverinställningar.
Om du väljer att använda angivna proxyserverinställningar måste du manuellt ange adressen och porten för proxyservern i relevanta fält.
Fälten Adress och Port är aktiva om alternativet Använd angivna proxyserverinställningar är valt. Som standard är port 80 inställd.
Använd proxyserverautentisering
Överst på sidan
Logga händelser
Valet Logga händelser gör att du kan aktivera eller inaktivera loggning av teknisk information om Kaspersky Safe Kids prestanda och skicka den till Kundtjänst.
Läs mer om innehållet i spårningsfiler och dumpfiler
Jag bekräftar att jag har läst, förstått och accepterat villkoren i Meddelande om support
Överst på sidan
Annat
Avsnittet Inställningar för aviseringar låter dig välja typerna av meddelanden som du vill ta emot från programmet.
Avsnittet Manuell synkronsiering av inställningar låter dig starta synkronisering manuellt. Tryck på knappen efter att du har ändrat inställningarna för att tillämpa de nya inställningarna på barnets enhet snabbare.
Överst på sidan
Obegränsat konto
Detta fönster informerar dig om att det befintliga Windows-kontot inte övervakas av Kaspersky Safe Kids. Inga begränsningar tillämpas till detta konto.
Kontrollera inställningar på My Kaspersky
Överst på sidan