Autenticación para el remitente de correos electrónicos

Autenticación de remitente del correo

Antes de configurar la Autenticación de remitente del correo en la regla de procesamiento de mensajes, asegúrese de que la autenticación de remitente del correo correspondiente esté activada en la configuración de protección general. La alineación del dominio del remitente siempre está activada.

Para configurar la Autenticación de remitente del correo en la regla de procesamiento de mensajes, realice lo siguiente:

En la ventana de la interfaz web de la aplicación, seleccione la sección Reglas.
En la tabla de reglas, seleccione la regla para la que desea configurar la Autenticación de remitente del correo.
Se abre la ventana Ver regla.
Haga clic en Editar.
De esta forma, ya puede editar la configuración de las reglas.
En el panel izquierdo, seleccione la sección Autenticación de remitente del correo.
Utilice el conmutador de alternancia que se encuentra a la derecha del título de la sección para activar o desactivar la autenticación de remitente del correo para los mensajes que coinciden con los criterios de la regla.
De manera predeterminada, la autenticación de remitente del correo está desactivada.
Si ha activado la autenticación, configure los siguientes tipos de autenticación del remitente de correo:
- Autenticación DMARC
  Antes de configurar ajustes adicionales de autenticación de mensajes DMARC para una regla, asegúrese de que la autenticación DMARC, DKIM y SPF de remitente del correo y la conexión del servidor DNS estén activadas en la configuración de protección general.
  1. Bajo Autenticación DMARC, haga clic en Abrir.
  2. En la pestaña General, active el conmutador Considerar el resultado de la autenticación DMARC como opción principal si desea determinar una infracción de autenticación de remitente de correo basada solo en la autenticación DMARC, sin tomar en cuenta los resultados de la alineación del dominio de remitente y de la autenticación SPF y DKIM.
    Si el conmutador está activado, los resultados de una autenticación DMARC determinan si se trata de una infracción de autenticación. Si el conmutador está desactivado, los resultados de la alineación del dominio del remitente, la autenticación SPF, DKIM y DMARC se consideran equivalentes. Una infracción en virtud de cualquiera de estos métodos de autenticación se considera una infracción de autenticación de remitente del correo. La acción que se aplica al mensaje es la más estricta de las acciones aplicables según los resultados de autenticación de las tecnologías habilitadas.
    
    Este conmutador está activado de forma predeterminada.
  3. En la pestañaPass, configure las acciones que desea aplicar a un mensaje en caso de aparecer un estado de autenticación Pass.
    Bajo Acción, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
    Omitir.
    Entregar mensaje a destinatario
    
    Rechazar.
    No entregar el mensaje al destinatario. Enviar el código de error de la sesión SMTP al servidor del remitente, si es posible. Si no se puede enviar el código de error, enviar el código de éxito de la sesión SMTP al servidor del remitente y enviar un informe de mensaje no entregado al remitente del mensaje original
    
    Eliminar mensaje.
    No entrega el mensaje al destinatario. El código de éxito de la sesión SMTP se envía al servidor del remitente. El informe de mensaje no entregado se envía al remitente del mensaje original
    
    La medida Omitir está seleccionada de manera predeterminada.
    
    Si desea colocar mensajes automáticamente en el Depósito de copias de seguridad, active el conmutador Poner mensaje original en Depósito de copias de seguridad.
    Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    
    Si desea que se añada una etiqueta automáticamente al principio del asunto de los mensajes, introduzca el texto de la etiqueta en el campo Texto para añadir al asunto del mensaje.
    De manera predeterminada, no se asigna ninguna etiqueta.
    
    Si desea que se envíen notificaciones basadas en los resultados del análisis, en Notificaciones, haga clic en Añadir y configure lo siguiente:
    En la lista desplegable Plantilla, seleccione una plantilla de notificación.
    Bajo Destinatarios, marque las casillas junto a los destinatarios de la notificación. Los destinatarios pueden ser:
    Destinatarios de la lista general.
    Esta opción está disponible si la lista general de destinatarios contiene al menos una dirección de correo electrónico.
    
    Destinatarios del mensaje.
    Remitente del mensaje.
    Direcciones personalizadas.
    Si ha seleccionado la opción Direcciones personalizadas, en el campo Direcciones personalizadas especifique otras direcciones de correo electrónico de los destinatarios de la notificación.
    Utilice un punto y coma o una nueva línea para separar las direcciones de correo electrónico.
    
    Bajo Contenido de la notificación, seleccione uno de los siguientes valores:
    Sólo notificación.
    Notificación con el mensaje original adjunto.
    Si es necesario, repita los pasos para configurar tantas notificaciones como necesite.
  4. En la pestañaFail, configure las acciones que desea aplicar a un mensaje en caso de aparecer un estado de autenticación Fail.
    Bajo Modo, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
    Aplicar directiva DMARC
    Acción personalizada
    La medida Aplicar directiva DMARC está seleccionada de manera predeterminada.
    
    Si ha seleccionado Aplicar directiva DMARC, bajo Directiva seleccione la pestaña y configure las acciones que se aplicarán al mensaje si una directiva DMARC con el mismo nombre está configurada en el servidor DNS del remitente:
    Ninguna.
    Bajo Acción, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
    Omitir.
    Rechazar.
    Eliminar mensaje.
    La medida Omitir está seleccionada de manera predeterminada.
    
    Si desea colocar mensajes automáticamente en el Depósito de copias de seguridad, active el conmutador Poner mensaje original en Depósito de copias de seguridad.
    Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    
    Si desea que se añada una etiqueta automáticamente al principio del asunto de los mensajes, introduzca el texto de la etiqueta en el campo Texto para añadir al asunto del mensaje.
    De manera predeterminada, no se asigna ninguna etiqueta.
    
    Si desea que se envíen notificaciones basadas en los resultados del análisis, en Notificaciones, haga clic en Añadir y configure lo siguiente:
    En la lista desplegable Plantilla, seleccione una plantilla de notificación.
    Bajo Destinatarios, marque las casillas junto a los destinatarios de la notificación. Los destinatarios pueden ser:
    Destinatarios de la lista general.
    Esta opción está disponible si la lista general de destinatarios contiene al menos una dirección de correo electrónico.
    
    Destinatarios del mensaje.
    Remitente del mensaje.
    Direcciones personalizadas.
    Si ha seleccionado la opción Direcciones personalizadas, en el campo Direcciones personalizadas especifique otras direcciones de correo electrónico de los destinatarios de la notificación.
    Utilice un punto y coma o una nueva línea para separar las direcciones de correo electrónico.
    
    Bajo Contenido de la notificación, seleccione uno de los siguientes valores:
    Sólo notificación.
    Notificación con el mensaje original adjunto.
    Si es necesario, repita los pasos para configurar tantas notificaciones como necesite.
    
    Cuarentena.
    Bajo Acción, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
    Omitir.
    Rechazar.
    Eliminar mensaje.
    La medida Omitir está seleccionada de manera predeterminada.
    
    Si desea colocar mensajes automáticamente en el Depósito de copias de seguridad, active el conmutador Poner mensaje original en Depósito de copias de seguridad.
    Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    
    Si desea que se añada una etiqueta automáticamente al principio del asunto de los mensajes, introduzca el texto de la etiqueta en el campo Texto para añadir al asunto del mensaje.
    De manera predeterminada, no se asigna ninguna etiqueta.
    
    Si desea que se envíen notificaciones basadas en los resultados del análisis, en Notificaciones, haga clic en Añadir y configure lo siguiente:
    En la lista desplegable Plantilla, seleccione una plantilla de notificación.
    Bajo Destinatarios, marque las casillas junto a los destinatarios de la notificación. Los destinatarios pueden ser:
    Destinatarios de la lista general.
    Esta opción está disponible si la lista general de destinatarios contiene al menos una dirección de correo electrónico.
    
    Destinatarios del mensaje.
    Remitente del mensaje.
    Direcciones personalizadas.
    Si ha seleccionado la opción Direcciones personalizadas, en el campo Direcciones personalizadas especifique otras direcciones de correo electrónico de los destinatarios de la notificación.
    Utilice un punto y coma o una nueva línea para separar las direcciones de correo electrónico.
    
    Bajo Contenido de la notificación, seleccione uno de los siguientes valores:
    Sólo notificación.
    Notificación con el mensaje original adjunto.
    Si es necesario, repita los pasos para configurar tantas notificaciones como necesite.
    
    Rechazar.
    Bajo Acción, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
    Omitir.
    Rechazar.
    Eliminar mensaje.
    La medida Rechazar está seleccionada de manera predeterminada.
    
    Si desea colocar mensajes automáticamente en el Depósito de copias de seguridad, active el conmutador Poner mensaje original en Depósito de copias de seguridad.
    Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    
    Si desea que se añada una etiqueta automáticamente al principio del asunto de los mensajes, introduzca el texto de la etiqueta en el campo Texto para añadir al asunto del mensaje.
    De manera predeterminada, no se asigna ninguna etiqueta.
    
    Si desea que se envíen notificaciones basadas en los resultados del análisis, en Notificaciones haga clic en Añadir y configure lo siguiente:
    En la lista desplegable Plantilla, seleccione una plantilla de notificación.
    Bajo Destinatarios, marque las casillas junto a los destinatarios de la notificación. Los destinatarios pueden ser:
    Destinatarios de la lista general.
    Esta opción está disponible si la lista general de destinatarios contiene al menos una dirección de correo electrónico.
    
    Destinatarios del mensaje.
    Remitente del mensaje.
    Direcciones personalizadas.
    Si ha seleccionado la opción Direcciones personalizadas, en el campo Direcciones personalizadas especifique otras direcciones de correo electrónico de los destinatarios de la notificación.
    Utilice un punto y coma o una nueva línea para separar las direcciones de correo electrónico.
    
    Bajo Contenido de la notificación, seleccione uno de los siguientes valores:
    Sólo notificación.
    Notificación con el mensaje original adjunto.
    Si es necesario, repita los pasos para configurar tantas notificaciones como necesite.
    
    Si ha seleccionado la acción Acción personalizada, configure lo siguiente:
    Bajo Acción, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
    Omitir.
    Rechazar.
    Eliminar mensaje.
    La medida Omitir está seleccionada de manera predeterminada.
    
    Si desea colocar mensajes automáticamente en el Depósito de copias de seguridad, active el conmutador Poner mensaje original en Depósito de copias de seguridad.
    Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    
    Si desea que se añada una etiqueta automáticamente al principio del asunto de los mensajes, introduzca el texto de la etiqueta en el campo Texto para añadir al asunto del mensaje.
    De manera predeterminada, no se asigna ninguna etiqueta.
    
    Si desea que se envíen notificaciones basadas en los resultados del análisis, en Notificaciones, haga clic en Añadir y configure lo siguiente:
    En la lista desplegable Plantilla, seleccione una plantilla de notificación.
    Bajo Destinatarios, marque las casillas junto a los destinatarios de la notificación. Los destinatarios pueden ser:
    Destinatarios de la lista general.
    Esta opción está disponible si la lista general de destinatarios contiene al menos una dirección de correo electrónico.
    
    Destinatarios del mensaje.
    Remitente del mensaje.
    Direcciones personalizadas.
    Si ha seleccionado la opción Direcciones personalizadas, en el campo Direcciones personalizadas especifique otras direcciones de correo electrónico de los destinatarios de la notificación.
    Utilice un punto y coma o una nueva línea para separar las direcciones de correo electrónico.
    
    Bajo Contenido de la notificación, seleccione uno de los siguientes valores:
    Sólo notificación.
    Notificación con el mensaje original adjunto.
    Si es necesario, repita los pasos para configurar tantas notificaciones como necesite.
  5. En la pestañaPermError, configure las acciones que desea aplicar a un mensaje en caso de aparecer un estado de autenticación PermError.
    Bajo Acción, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
    Omitir.
    Rechazar.
    Eliminar mensaje.
    La medida Omitir está seleccionada de manera predeterminada.
    
    Si desea colocar mensajes automáticamente en el Depósito de copias de seguridad, active el conmutador Poner mensaje original en Depósito de copias de seguridad.
    Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    
    Si desea que se añada una etiqueta automáticamente al principio del asunto de los mensajes, introduzca el texto de la etiqueta en el campo Texto para añadir al asunto del mensaje.
    De manera predeterminada, no se asigna ninguna etiqueta.
    
    Si desea que se envíen notificaciones basadas en los resultados del análisis, en Notificaciones, haga clic en Añadir y configure lo siguiente:
    En la lista desplegable Plantilla, seleccione una plantilla de notificación.
    Bajo Destinatarios, marque las casillas junto a los destinatarios de la notificación. Los destinatarios pueden ser:
    Destinatarios de la lista general.
    Esta opción está disponible si la lista general de destinatarios contiene al menos una dirección de correo electrónico.
    
    Destinatarios del mensaje.
    Remitente del mensaje.
    Direcciones personalizadas.
    Si ha seleccionado la opción Direcciones personalizadas, en el campo Direcciones personalizadas especifique otras direcciones de correo electrónico de los destinatarios de la notificación.
    Utilice un punto y coma o una nueva línea para separar las direcciones de correo electrónico.
    
    Bajo Contenido de la notificación, seleccione uno de los siguientes valores:
    Sólo notificación.
    Notificación con el mensaje original adjunto.
    Si es necesario, repita los pasos para configurar tantas notificaciones como necesite.
  6. En la pestañaTempError, configure las acciones que desea aplicar a un mensaje en caso de aparecer un estado de autenticación TempError.
    Bajo Acción, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
    Omitir.
    Rechazar.
    Eliminar mensaje.
    La medida Omitir está seleccionada de manera predeterminada.
    
    Si desea colocar mensajes automáticamente en el Depósito de copias de seguridad, active el conmutador Poner mensaje original en Depósito de copias de seguridad.
    Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    
    Si desea que se añada una etiqueta automáticamente al principio del asunto de los mensajes, introduzca el texto de la etiqueta en el campo Texto para añadir al asunto del mensaje.
    De manera predeterminada, no se asigna ninguna etiqueta.
    
    Si desea que se envíen notificaciones basadas en los resultados del análisis, en Notificaciones, haga clic en Añadir y configure lo siguiente:
    En la lista desplegable Plantilla, seleccione una plantilla de notificación.
    Bajo Destinatarios, marque las casillas junto a los destinatarios de la notificación. Los destinatarios pueden ser:
    Destinatarios de la lista general.
    Esta opción está disponible si la lista general de destinatarios contiene al menos una dirección de correo electrónico.
    
    Destinatarios del mensaje.
    Remitente del mensaje.
    Direcciones personalizadas.
    Si ha seleccionado la opción Direcciones personalizadas, en el campo Direcciones personalizadas especifique otras direcciones de correo electrónico de los destinatarios de la notificación.
    Utilice un punto y coma o una nueva línea para separar las direcciones de correo electrónico.
    
    Bajo Contenido de la notificación, seleccione uno de los siguientes valores:
    Sólo notificación.
    Notificación con el mensaje original adjunto.
    Si es necesario, repita los pasos para configurar tantas notificaciones como necesite.
  7. Haga clic en Aceptar.
  No se pueden configurar acciones para el estado None. Si la autenticación del remitente del mensaje DMARC dio como resultado que se asignara el estado None a un mensaje, el estado de autenticación final se asigna en función de los estados de las comprobaciones restantes (SPF, DKIM, alineación del dominio del remitente), independientemente de la posición del conmutadorConsiderar el resultado de la autenticación DMARC como opción principal.
- Autenticación DKIM
  Antes de configurar ajustes adicionales de autenticación de mensajes DKIM para una regla, asegúrese de que la autenticación de remitente de correo DKIM y la conexión del servidor DNS estén activadas en la configuración de protección general.
  1. Bajo Autenticación DKIM haga clic en Abrir.
  2. En la pestaña General, configure los ajustes generales de Autenticación DKIM de remitente del correo:
    1. Bajo Alineación, seleccione un modo:
      Relajada.
      Los dominios organizativos en el encabezado From MIME y en la firma DKIM deben coincidir; los subdominios pueden ser diferentes.
      
      Estricta.
      El dominio del encabezado From MIME debe coincidir exactamente con el dominio de la firma DKIM.
      
      De manera predeterminada, el modo Relajada está activo.
    2. Active el conmutador Considerar la ausencia de una firma DKIM como una infracción de autenticación si desea considerar la ausencia de una firma DKIM en un mensaje como una infracción de la autenticación DKIM de remitente de correo.
      Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    3. Active el conmutador Considerar errores temporales (TempError) como una infracción de autenticación si desea considerar los errores temporales como una violación de la autenticación del remitente de correo.
      Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    4. Active el conmutador Considerar errores permanentes (PermError) como una infracción de autenticación si desea considerar los errores permanentes como una violación de la autenticación del remitente de correo.
      Este conmutador está activado de forma predeterminada.
  3. En la pestañaAcción, configure las acciones que desea aplicar a un mensaje que no pueda pasar la Autenticación DKIM de remitente del correo:
    1. Bajo Acción, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
      Omitir.
      Rechazar.
      Eliminar mensaje.
      La medida Omitir está seleccionada de manera predeterminada.
    2. Si desea colocar mensajes automáticamente en el Depósito de copias de seguridad, active el conmutador Poner mensaje original en Depósito de copias de seguridad.
      Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    3. Si desea que se añada una etiqueta automáticamente al principio del asunto de los mensajes, introduzca el texto de la etiqueta en el campo Texto para añadir al asunto del mensaje.
      De manera predeterminada, no se asigna ninguna etiqueta.
    4. Si desea que se envíen notificaciones basadas en los resultados del análisis, en Notificaciones, haga clic en Añadir y configure lo siguiente:
      En la lista desplegable Plantilla, seleccione una plantilla de notificación.
      Bajo Destinatarios, marque las casillas junto a los destinatarios de la notificación. Los destinatarios pueden ser:
      Destinatarios de la lista general.
      Esta opción está disponible si la lista general de destinatarios contiene al menos una dirección de correo electrónico.
      
      Destinatarios del mensaje.
      Remitente del mensaje.
      Direcciones personalizadas.
      Si ha seleccionado la opción Direcciones personalizadas, en el campo Direcciones personalizadas especifique otras direcciones de correo electrónico de los destinatarios de la notificación.
      Utilice un punto y coma o una nueva línea para separar las direcciones de correo electrónico.
      
      Bajo Contenido de la notificación, seleccione uno de los siguientes valores:
      Sólo notificación.
      Notificación con el mensaje original adjunto.
    Si es necesario, repita los pasos para configurar tantas notificaciones como necesite.
  4. Haga clic en Aceptar.
- Autenticación SPF
  Antes de configurar ajustes adicionales de autenticación de mensajes SPF para una regla, asegúrese de que la Autenticación SPF de remitente del correo y la conexión del servidor DNS estén activadas en la configuración de protección general.
  1. Bajo Autenticación SPF, haga clic en Abrir.
  2. Configure las acciones para cada resultado de Autenticación SPF de remitente del correo. Los posibles resultados de Autenticación SPF de remitente del correo se enumeran en las siguientes pestañas:
    - Pass
    - Fail
    - SoftFail
    - Neutral
    - PermError
    - TempError
    - None
    Puede configurar las siguientes acciones en cada pestaña:
    1. Bajo Acción, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
      Omitir.
      Rechazar.
      Eliminar mensaje.
      La medida Omitir está seleccionada de manera predeterminada.
    2. Si desea colocar mensajes automáticamente en el Depósito de copias de seguridad, active el conmutador Poner mensaje original en Depósito de copias de seguridad.
      Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    3. Si desea que se añada una etiqueta automáticamente al principio del asunto de los mensajes, introduzca el texto de la etiqueta en el campo Texto para añadir al asunto del mensaje.
      De manera predeterminada, no se asigna ninguna etiqueta.
    4. Si desea que se envíen notificaciones basadas en los resultados del análisis, en Notificaciones, haga clic en Añadir y configure lo siguiente:
      En la lista desplegable Plantilla, seleccione una plantilla de notificación.
      Bajo Destinatarios, marque las casillas junto a los destinatarios de la notificación. Los destinatarios pueden ser:
      Destinatarios de la lista general.
      Esta opción está disponible si la lista general de destinatarios contiene al menos una dirección de correo electrónico.
      
      Destinatarios del mensaje.
      Remitente del mensaje.
      Direcciones personalizadas.
      Si ha seleccionado la opción Direcciones personalizadas, en el campo Direcciones personalizadas especifique otras direcciones de correo electrónico de los destinatarios de la notificación.
      Utilice un punto y coma o una nueva línea para separar las direcciones de correo electrónico.
      
      Bajo Contenido de la notificación, seleccione uno de los siguientes valores:
      Sólo notificación.
      Notificación con el mensaje original adjunto.
      Si es necesario, repita los pasos para configurar tantas notificaciones como necesite.
- Alineación del dominio del remitente
  1. Bajo Alineación del dominio de remitente, haga clic en Abrir.
  2. BajoAlineación, seleccione el modo de alineación del dominio del remitente. Opciones posibles:
    - Relajada.
      Los dominios organizativos en el comando MAIL FROM de la sesión SMTP y en el encabezado MIME From deben coincidir; los subdominios pueden ser diferentes.
    - Estricta.
      En el comando MAIL FROM de la sesión SMTP, el dominio debe coincidir exactamente con el dominio del encabezado From MIME.
      
      De manera predeterminada, el modo Relajada está activo.
    Si se recibe un comando MAIL FROM vacío, se utiliza el dominio de la palabra clave HELO de la sesión SMTP.
    Si el encabezado From MIME está vacío o ausente, el resultado de la alineación siempre esNo alineado.
    Si el encabezado MIME From enumera varios remitentes, se utiliza el dominio del último remitente de la lista.
  3. Configure las acciones que desea aplicar a un mensaje que no pase la la autenticación de remitente del correo:
    1. Bajo Acción, seleccione qué acción aplicar al mensaje:
      Omitir.
      Rechazar.
      Eliminar mensaje.
      La medida Omitir está seleccionada de manera predeterminada.
    2. Si desea colocar mensajes automáticamente en el Depósito de copias de seguridad, active el conmutador Poner mensaje original en Depósito de copias de seguridad.
      Este conmutador está desactivado de forma predeterminada.
    3. Si desea que se añada una etiqueta automáticamente al principio del asunto de los mensajes, introduzca el texto de la etiqueta en el campo Texto para añadir al asunto del mensaje.
      De manera predeterminada, no se asigna ninguna etiqueta.
    4. Si desea que se envíen notificaciones basadas en los resultados del análisis, en Notificaciones, haga clic en Añadir y configure lo siguiente:
      En la lista desplegable Plantilla, seleccione una plantilla de notificación.
      Bajo Destinatarios, marque las casillas junto a los destinatarios de la notificación. Los destinatarios pueden ser:
      Destinatarios de la lista general.
      Esta opción está disponible si la lista general de destinatarios contiene al menos una dirección de correo electrónico.
      
      Destinatarios del mensaje.
      Remitente del mensaje.
      Direcciones personalizadas.
      Si ha seleccionado la opción Direcciones personalizadas, en el campo Direcciones personalizadas especifique otras direcciones de correo electrónico de los destinatarios de la notificación.
      Utilice un punto y coma o una nueva línea para separar las direcciones de correo electrónico.
      
      Bajo Contenido de la notificación, seleccione uno de los siguientes valores:
      Sólo notificación.
      Notificación con el mensaje original adjunto.
    Si es necesario, repita los pasos para configurar tantas notificaciones como necesite.
  4. Haga clic en Aceptar.
Haga clic en Guardar.

De esta forma, se configura la autenticación de remitente del correo. Se aplica la configuración especificada a los mensajes que coinciden con los criterios de las reglas.

Para asegurarse de que KSMG aplique los ajustes configurados, active la autenticación de remitente de correo para la regla y active la regla configurada.

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