Visualizando informações sobre uma mensagem no Backup

Para visualizar as informações sobre uma mensagem no backup:

  1. Na janela de interface web do aplicativo, selecione a seção Backup.
  2. Se quiser exibir informações sobre uma mensagem da caixa de correio de grupo no modo de usuário pessoal, selecione a caixa de correio no painel esquerdo.
  3. Na tabela de objetos de Backup, selecione a mensagem cujas informações deseja visualizar.

    A janela Ver informações sobre a mensagem é aberta.

Na guia Propriedades da mensagem, as informações sobre a mensagem selecionada são exibidas. Para obter uma descrição das informações da mensagem exibida, consulte a tabela abaixo.

Informações sobre uma mensagem no Backup

Propriedade

Descrição

Motivo do backup

Nome do módulo do aplicativo de verificação que colocou a mensagem no backup.

ID da mensagem do aplicativo

ID único atribuído pelo aplicativo para as mensagens durante o processamento.

Assunto

Assunto da mensagem.

E-mail do remetente

Endereço de e-mail do remetente da mensagem.

O endereço é obtido da sessão SMTP (valor do comando MAIL FROM).

IP do remetente

Endereço IP do servidor a partir do qual a mensagem foi enviada.

Recebido às

Data e hora em que a mensagem foi recebida pelo aplicativo.

Node

Node que processou a mensagem.

O campo não está disponível no backup pessoal.

SMTP Message-ID

ID atribuído para a mensagem pelo servidor de e-mail.

Enviado do Backup

Indicador de que a mensagem foi enviada do Backup.

Anexos

Nomes e tamanho dos anexos.

Regras

A sessão contém as seguintes informações sobre as regras que fazem com que a mensagem tenha sido colocada no Backup:

  • Nome da regra.
  • E-mail do destinatário.

    Endereços de e-mail do destinatário da sessão SMTP (valores do comando RCPT TO que ocorrem no cabeçalho MIME Para.

  • CC.

    Contém endereços da sessão SMTP (valores do comando RCPT TO que ocorrem no cabeçalho MIME Cc, mas não no cabeçalho MIME Para.

  • CCO.

    Endereços de e-mail do destinatário da sessão SMTP (valores do comando RCPT TO) que não ocorrem no cabeçalho MIME Para ou no cabeçalho MIME Cc.

    O campo não está disponível no backup pessoal.

  • Ação.

    Ação realizada na mensagem com base nos resultados da verificação de todos os módulos do aplicativo.

  • Resultados da verificação.

    É possível expandir o grupo para visualizar os detalhes dos resultados de verificação para cada módulo do aplicativo.

    Lista de possíveis status de verificação

  • Motivo do backup.

    Nome do módulo do aplicativo de verificação que colocou a mensagem no backup.

Clique no botão na parte superior da janela Pesquisar eventos associados e vá para a seção Eventos para visualizar as informações sobre os eventos relacionados com o processamento dessa mensagem.

Consulte também

Backup

Definição das configurações do Backup

Visualizar a tabela de objetos no Backup

Configurando a exibição da tabela de objetos no Backup

Filtrando e localizando mensagens no Backup

Visualizando uma mensagem no Backup

Visualizando o histórico de envios de uma mensagem no Backup

Enviando mensagens pelo Backup

Excluir uma mensagem do Backup

Enviando ou excluindo um grupo de mensagens no Backup

Baixar uma mensagem do Backup

Backup pessoal

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