Conteúdo dos relatórios

Os relatórios contêm as seguintes informações sobre a operação do aplicativo.

  1. A seção Informações gerais.
    • Detecções. Quantidade e volume de mensagens processadas, contadas separadamente para cada módulo do aplicativo:
    • Ações. Quantidade e volume de mensagens processadas, contadas para cada tipo de ação realizada pelo aplicativo:
      • Não detectado.
      • Desinfectado.
      • Anexos excluídos.
      • Ignorado.
      • Não processadas.
      • Excluído.
      • Rejeitado.
      • Em quarentena.
    • Nodes. Número e volume de mensagens processadas, contadas para cada node do cluster que processa o tráfego de e-mail.
  2. A seção Tipos de objeto.
    • Antivírus. Número de mensagens para o período selecionado, contado para cada status de verificação do antivírus:
      • Não detectado.
      • Detectado.
      • Anexos com macros.
      • Mensagens não processadas.

        As mensagens não processadas são agrupadas pelas seguintes razões para a não realização da verificação:

        • Criptografado. Não pode ser verificado porque a mensagem foi criptografada.
        • Erro de verificação. Ocorreu um erro durante a verificação do antivírus.
        • Configurações do aplicativo. A verificação do antivírus foi desativada nas configurações gerais de proteção.
        • Restrições da licença. Problemas com a licença.
        • Erro de banco de dados. Os bancos de dados de Antivírus estão ausentes.
    • Verificação de links. Número de mensagens para o período selecionado, contado para cada status de verificação do link:
      • Não detectado.
      • Detectado.
      • Mensagens não processadas.

        As mensagens não processadas são agrupadas pelas seguintes razões para a não realização da verificação:

        • Erro de verificação. Ocorreu um erro durante a verificação do link.
        • Configurações do aplicativo. A verificação do link está desativada nas configurações gerais de proteção.
        • Restrições da licença. Problemas com a licença.
        • Erro de banco de dados. Os bancos de dados do aplicativo estão ausentes.
    • Antiphishing. Número de mensagens para o período selecionado, contado para cada status de verificação do antiphishing:
      • Não detectado.
      • Detectado.
      • Mensagens não processadas.

        As mensagens não processadas são agrupadas pelas seguintes razões para a não realização da verificação:

        • Erro de verificação. Ocorreu um erro durante a verificação do antivírus.
        • Configurações do aplicativo. A verificação do antiphishing foi desativada nas configurações gerais de proteção.
        • Restrições da licença. Problemas com a licença.
        • Erro de banco de dados. Os bancos de dados do aplicativo estão ausentes.
    • Antispam. Número de mensagens para o período selecionado, contado para cada status de verificação do antispam:
      • Não detectado.
      • Detectado.

        Os objetos detectados são agrupados pelos seguintes tipos:

        • Spam.
        • Potencial spam.
        • E-mail em massa.
      • Em quarentena.
      • Mensagens não processadas.

        As mensagens não processadas são agrupadas pelas seguintes razões para a não realização da verificação:

        • Erro de verificação. Ocorreu um erro durante a verificação do antivírus.
        • Configurações do aplicativo. A verificação do antispam foi desativada nas configurações gerais de proteção.
        • Restrições da licença. Problemas com a licença.
        • Erro de banco de dados. Os bancos de dados do aplicativo estão ausentes.
    • Autenticação de remetente de e-mail. Número de mensagens para o período selecionado, contado para cada status de autenticação do remetente do correio:
      • Não detectado.
      • Detectado.
      • Mensagens não processadas.

        As mensagens não processadas são agrupadas pelas seguintes razões para a não realização da verificação:

        • Configurações do aplicativo. Autenticação do remetente de correio desabilitada nas configurações gerais de proteção.
        • Restrições da licença. Problemas com a licença.
        • Erro de banco de dados. Os bancos de dados do aplicativo estão ausentes.
    • Filtragem de conteúdo.
      • Não detectado.
      • Detectado.

        Os objetos detectados são agrupados pelos seguintes tipos:

        • Tamanho da mensagem. Tamanho máximo de mensagem permitido excedido.
        • Nome do anexo. O nome do anexo atende aos critérios definidos na regra de processamento de mensagens.
        • Tipo de anexo. O formato do anexo atende aos critérios definidos na regra de processamento de mensagens.
      • Mensagens não processadas.

        As mensagens não processadas são agrupadas pelas seguintes razões para a não realização da verificação:

        • Erro de verificação. Ocorreu um erro durante a verificação do antivírus.
        • Configurações do aplicativo. Filtragem de conteúdo desativada nas configurações gerais de proteção.
        • Restrições da licença. Problemas com a licença.
        • Erro de banco de dados. Os bancos de dados do aplicativo estão ausentes.
    • Regras de processamento de mensagem aplicadas. Número e volume de mensagens processadas para cada regra acionada.
  3. A seção Estatísticas do Antivírus.
    • Os 10 principais objetos maliciosos recebidos. Nomes dos objetos maliciosos mais frequentes nas mensagens recebidas e o número de vezes que o módulo do antivírus foi acionado para cada objeto.
    • Os 10 principais remetentes de objetos maliciosos. Endereços de e-mail dos remetentes mais frequentes de objetos maliciosos e o número de vezes que o módulo do antivírus foi acionado para cada remetente. Os endereços são obtidos da sessão SMTP.
    • Os 10 principais destinatários de objetos maliciosos. Endereços de e-mail dos destinatários mais frequentes de objetos maliciosos e o número de vezes que o módulo do antivírus foi acionado para cada remetente. Os endereços são obtidos da sessão SMTP.
  4. A seção Estatísticas de verificação de links.
    • As 10 principais fontes de links maliciosos|adware|legítimos. Endereços IP dos servidores usados com mais frequência para o envio de links legítimos/maliciosos/adwares e o número de detecções para cada fonte.
    • Os 10 principais destinatários de links maliciosos|adware|legítimos. Endereços de e-mail dos destinatários mais frequentes de links legítimos/maliciosos/adwares e o número de detecções para cada destinatário. Os endereços são obtidos da sessão SMTP.
  5. A seção Estatísticas do Antiphishing.
    • As 10 principais fontes de phishing. Endereços IP dos servidores usados com mais frequência para o envio de mensagens de phishing e o número de detecções para cada fonte.
    • Os 10 principais destinatários de phishing. Endereços de e-mail dos destinatários mais frequentes de mensagens de phishing e o número de detecções para cada destinatário. Os endereços são obtidos da sessão SMTP.
  6. A seção Estatísticas do Antispam.
    • As 10 principais fontes de spam. Endereços IP dos servidores usados com mais frequência para o envio de spam ou e-mail em massa e o número de detecções para cada fonte.
    • Os 10 principais destinatários de spam. Endereços de e-mail dos destinatários mais frequentes de spam ou e-mail em massa e o número de detecções para cada destinatário. Os endereços são obtidos da sessão SMTP.

Consulte também

Relatórios

Criação de relatórios sob demanda

Configuração de relatórios agendados

Configuração de exibição da tabela de relatórios

Filtragem e classificação de relatórios

Visualização das informações do relatório

Exclusão dos relatórios

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