Dispozitive ZTE

Aplicația Kaspersky are pe dispozitivele ZTE următoarele probleme cunoscute și soluții posibile:

• Este posibil ca aplicația să nu pornească automat după ce dispozitivul este repornit sau după ce aplicația este descărcată din memoria dispozitivului. În acest caz, ar trebui să porniți aplicația manual.
• Aplicația poate să fie descărcată din memoria dispozitivului de către sistemul de operare. Pentru a remedia problema, blocați aplicația în memorie.

  Cum să blocați aplicația în memorie

  Unii pași pot fi diferiți, în funcție de modelul dispozitivului și de versiunea sistemului de operare.

  1. Deschideți Managerul de activități. De exemplu, țineți apăsat butonul din mijloc până când apare o listă cu toate aplicațiile care rulează.
  2. Găsiți aplicația Kaspersky.
  3. Apasă pe pictograma de lângă numele aplicației.

     Pictograma indică faptul că aplicația este blocată în memorie.

• Aplicația s-ar putea să nu mai funcționeze în modul de fundal, chiar dacă este blocată în memorie. Pentru a remedia acest lucru, modificați setările de control ale aplicației din setările bateriei.