Si compró una suscripción en el sitio web de Kaspersky

Si ha comprado la suscripción en la tienda en línea de Kaspersky, su cuenta de My Kaspersky se creó en el transcurso de la compra. Se requiere una cuenta de My Kaspersky para activar su suscripción en diferentes dispositivos y administrarla. Para activar la suscripción, inicie sesión en su cuenta de My Kaspersky desde el dispositivo en el que instala la aplicación.

Para activar una suscripción en sus dispositivos, realice lo siguiente:

  1. Revise la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico que especificó al realizar su compra. Debe haber dos correos electrónicos de Kaspersky: un recibo e instrucciones para completar la activación de la suscripción.
  2. Haga clic en el vínculo Ir a My Kaspersky en el correo electrónico con instrucciones para completar la creación de su cuenta e iniciar sesión.
  3. En la ventana de información de suscripción, haga clic en Descargar para descargar la aplicación en el dispositivo.

    Ventana de descarga de la aplicación desde la cuenta

    Suscripciones

  4. Instale la aplicación.

Cuando la instalación se complete con éxito, la aplicación se conectará automáticamente a su cuenta y se activará de acuerdo con la suscripción que haya comprado.

Cuando se renueve una suscripción, su fecha de caducidad se actualizará automáticamente en un lapso de 24 horas en todos los dispositivos que se hayan activado para esta suscripción y estén vinculados a su cuenta de My Kaspersky.

Si adquiere una suscripción en la tienda en línea de Kaspersky, el plazo de dicha suscripción comienza en el momento de la compra.

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