O seguinte processo descreve a conexão de dispositivos móveis ao Kaspersky Next:
Você só pode enviar uma mensagem com instruções para usuários cujos endereços de e-mail foram adicionados ao Console de Gerenciamento.
Usando uma mensagem com instruções, um usuário só pode conectar um único dispositivo. Para proteger múltiplos dispositivos de propriedade de um único usuário, você deve enviar ao usuário uma mensagem separada para cada dispositivo.
O Kaspersky Next redireciona o usuário ao Google Play. A loja de aplicativos Google Play deve ser selecionada com antecedência como a loja de aplicativos padrão do dispositivo. O usuário baixa e instala o Kaspersky Endpoint Security for Android. Quando o Kaspersky Endpoint Security for Android está em execução, o dispositivo conecta-se ao Kaspersky Next.
Ocasionalmente, durante a configuração inicial do Kaspersky Endpoint Security for Android no dispositivo do usuário, o dispositivo pode não conseguir se conectar ao Kaspersky Next. Nesse caso, o usuário deve remover o Kaspersky Endpoint Security for Android e instalá-lo novamente. Quando o aplicativo é executado pela primeira vez, o usuário pode copiar o link de download da mensagem de e-mail com as instruções e colá-lo no campo Servidor.
O Kaspersky Next não pode gerenciar um dispositivo Android se o Kaspersky Endpoint Security for Android estiver instalado por meio do KNOX Mobile Enrollment ou por meio de soluções de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) de terceiros. Nesse caso, o usuário deve remover o Kaspersky Endpoint Security for Android e instalá-lo novamente, conforme descrito nesta seção.
O Kaspersky Next baixa o perfil de iOS MDM automaticamente. Depois disso, o usuário deve acessar as configurações do dispositivo e instalar o perfil baixado. Quando o perfil de iOS MDM é instalado, o dispositivo iOS ou iPadOS conecta-se ao Kaspersky Next.
Sem um Certificado de APNs, não é possível gerenciar dispositivos iOS e iPadOS.
Depois que os aplicativos são instalados e executados automaticamente, o dispositivo aparece na lista de dispositivos no Console de Gerenciamento do Kaspersky Next.
Para enviar aos usuários uma mensagem contendo instruções para baixar e instalar um aplicativo de segurança:
A seção Usuários contém uma lista de usuários e de grupos de usuários que foram adicionados ao Kaspersky Next.
Você também pode enviar mensagens na janela de detalhes de um usuário, convidando esse usuário a instalar um aplicativo de segurança no dispositivo. Para enviar uma mensagem contendo instruções, clique no link com o nome da conta de usuário na lista de usuários e, então, clique no botão Enviar instruções para a instalação.
Depois que o usuário instala os aplicativos de segurança e todos os dispositivos são conectados ao Kaspersky Next, as informações nas listas Dispositivos e Usuários serão atualizadas e expandidas. A lista Dispositivos mostrará os dispositivos conectados. A lista Usuários mostrará o número de dispositivos que foram conectados pelo usuário e os seus respetivos status.