查看新闻并发送反馈

您可以查看有关 Kaspersky Next 和 Kaspersky Security for Microsoft Office 365 当前版本的新闻，并针对 Kaspersky Next 的运行情况发送相关反馈。您的反馈可帮助改进这款软件解决方案。

要发送反馈：

1. 请执行以下其中一项操作：
   • 如果您尚未登录 Kaspersky Business Hub 账户：
     1. 在浏览器中，转至 Kaspersky Business Hub。
     2. 在 Kaspersky Business Hub 登录您的账户。
     3. 如果您设置了两步验证，请输入通过短信发送给您或在认证应用中生成的一次性安全码（取决于您设置的两步验证方法）。
   • 如果您目前正在使用 Kaspersky Next 管理控制台，请从左侧的下拉列表中选择“管理工作区”。

     Kaspersky Next 组件提供用于配置和跟踪 Kaspersky Next 运行情况的用户界面。

   门户页面将显示您在其中担任管理员的公司的列表。

2. 选择“新增功能”选项卡。

   显示当前版本的新闻列表。

3. 单击列表左侧的“反馈”按钮。

   显示反馈表。

4. 从“反馈类型”下拉列表中选择反馈类型。

   默认显示“投诉”。您也可以选择“建议”或“表扬”。

5. 在输入字段中输入反馈。
6. 如果您同意接收有关反馈的回复，请在反馈文本下方启用相应的选项。在这种情况下，Kaspersky Next 开发团队将收到您的反馈以及您的电子邮件地址。开发团队可以通过此电子邮件地址与您联系以获取更多详细信息。您的反馈提交三个月后，将被匿名化处理。有关您的电子邮件地址的所有信息将被删除。

   如果您不同意接收有关反馈的回复，请勿在反馈文本下方启用相应的选项。在这种情况下，Kaspersky Next 开发团队将收到您的匿名反馈。您不会收到有关反馈的回复。

   该选项默认未启用。

7. 单击“发送”按钮。

   如果单击“取消”按钮，则会显示新闻列表。

   当您发送反馈时，可能会出现错误。在这种情况下，请稍后再尝试发送反馈。在 15 分钟内第四次尝试发送反馈时，反馈表下方会显示一个验证码字段。

您的反馈已发送并显示新闻列表。

此外，您还可以从管理控制台内部对 Kaspersky Next 的运行情况提出反馈。

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