檢視最新執行並傳送回饋

您可以檢視有關 Kaspersky Next 和 Kaspersky Security for Microsoft Office 365 目前版本的最新消息，並傳送有關 Kaspersky Next 運行的回饋。您的回饋可用於改進軟體解決方案。

傳送回饋的步驟如下：

1. 執行下列任一操作：
   • 如果您尚未登入 Kaspersky Business Hub 帳戶：
     1. 在瀏覽器中，前往 Kaspersky Business Hub。
     2. 在 Kaspersky Business Hub 登入帳戶。
     3. 如果您設定了雙步驟驗證，請輸入透過簡訊傳送或身份驗證器應用程式產生的一次性安全碼（實際情況取決於您設定的雙步驟驗證方法）。
   • 如果您目前正在使用 Kaspersky Next 管理主控台，請從左側的下拉式清單中選取管理工作區。

     Kaspersky Next 元件提供用於設定和追蹤 Kaspersky Next 運作狀態的使用者介面。

   入口頁面會顯示您管理的公司清單。

2. 選取最新消息索引標籤。

   顯示目前版本的最新消息清單。

3. 點擊清單左側的回饋按鈕。

   顯示回饋表。

4. 於回饋類型下拉式清單選取回饋類型。

   預設情況下會選定「投訴」。您也可以選取「建議」或「讚許」。

5. 在輸入欄位輸入回饋。
6. 如果您同意就回饋接收回覆，請在回饋文字下方啟用相應選項。在這種情況下，Kaspersky Next 開發團隊將收到您的回饋以及電子郵件地址。開發團隊可以透過此電子郵件地址與您聯絡以取得更多詳細資訊。三個月後，您的回饋將作匿名化處理。所有與您的電子郵件地址相關的資訊都將被刪除。

   如果您不同意就回饋接收回覆，請勿在回饋文字下方啟用相應選項。在這種情況下，Kaspersky Next 開發團隊將以匿名形式收到您的回饋。您將不會就回饋收到回覆。

   預設情況下不會啟用此選項。

7. 點擊「傳送」按鈕。

   如果您點擊「取消」按鈕，將顯示最新消息清單。

   當您傳送回饋時，有可能會發生錯誤。在這種情況下，請稍後再嘗試傳送回饋。在 15 分鐘內第四次嘗試傳送回饋時，回饋表格下方會顯示 CAPTCHA 欄位。

您的回饋已傳送並顯示最新消息清單。

此外，您可以從管理主控台內留下有關 Kaspersky Next 運行的回饋。

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