必须在计算机上安装 Microsoft .NET Framework 4.6 才能安装和运行 Integration Server、Integration Server 控制台和 Kaspersky Security 管理 MMC 插件。如果安装 Microsoft .NET Framework 4.6 时遇到任何问题,请确保计算机上已安装 Windows 更新 KB2919442 和 KB2919355。
在 SVM 回滚到虚拟机快照后,Kaspersky Security Center 管理控制台中有关授权许可的信息不会自动更新。例如,如果在使用商用授权许可激活 SVM 上的应用程序之后,将其回滚到使用试用授权许可激活该应用程序的 SVM 的快照,则 Kaspersky Security Center 管理控制台中仍会显示特定 SVM 的商用授权许可。要解决此问题,您必须重启 SVM。
将 SVM 回滚到快照后,创建快照后在 SVM 上创建的任务将丢失。
在删除 Light Agent for Windows 并在受保护的虚拟机本地重新安装(而非通过 Kaspersky Security Center 安装)该组件之后,该 Light Agent 停止向 Kaspersky Security Center 发送事件信息。要解决此问题,请重启 Light Agent for Windows。
如果在您尝试卸载应用程序时返回“内部错误 2318”,请在 Kaspersky Security Center 管理控制台中停止该应用程序,然后再次尝试卸载它。
在使用 Linux 操作系统的虚拟机上,您不能以非特权用户身份启动任务。
在受保护的虚拟机上安装 Light Agent for Windows 时,会禁用 Windows 防火墙以防止发生冲突。在完成 Light Agent 安装后,您可以禁用 Light Agent 的防火墙功能组件并手动启用 Windows 防火墙。
Light Agent for Windows 无法在具有网络控制器角色的 Windows Server 2016 访客操作系统上运行。如果您需要使用网络控制器角色,建议您只安装 Light Agent for Windows 的“文件反病毒”功能组件。
Light Agent for Windows 安装向导不会自动确定 Windows 操作模式。因此,对于在服务器核心模式下工作的操作系统,如果要安装 Light Agent for Windows,则必须在静默模式下使用 /s 键执行。
如果要在带有 Light Agent for Linux 组件的虚拟机上运行“病毒扫描”组任务时扫描子文件夹(您在“选择对象”窗口中选中了“包括子文件夹”复选框),则不要在待扫描对象的路径的掩码末尾使用 * 字符(在“对象”字段中)。如果在待扫描对象的路径的掩码末尾使用 * 字符,则子文件夹将不会受到扫描。
在安装 Integration Server 期间为 Integration Server 管理员账户 (admin) 创建密码时,不能使用字符 |;=。
尝试使用 Veeam Backup 9.5 在 Microsoft Windows Server (Hyper-V) Hypervisor 上创建 SVM 驱动器备份时发生错误。要解决此问题,请将 SVM 迁移到 Microsoft Windows Server (Hyper-V) Hypervisor 集群的其他节点,然后再将其迁移回来。
计算机上的应用程序安装和运行需要在 Windows 操作系统中安装 Update for Universal C Runtime,如 Microsoft 技术支持数据库中所述。
如果您更改了 Hypervisor 或 VMware vCenter Server 的证书,Integration Server 控制台的“基础架构连接设置”区域会显示与该 Hypervisor 或 VMware vCenter Server 的连接错误。要恢复 Integration Server 与特定 Hypervisor 或 VMware vCenter Server 之间的连接,您必须执行以下操作:
在 Integration Server 控制台中,请转到“管理 SVM”区域并单击“管理 SVM”按钮。