Gyakori kérdések az otthoni alkalmazások megvásárlásával kapcsolatban
Hogyan válasszon Kaspersky-megoldást otthonra
Licencelés és aktiválás
Hol lehet aktiváló kódot vásárolni egy Kaspersky-alkalmazáshoz?
Mi az a Kaspersky-alkalmazáshoz tartozó próbalicenc?
Hogyan aktiválhatok egy Kaspersky-alkalmazást több eszközön?
Hogyan lehet megváltoztatni a Kaspersky-alkalmazás védett eszközeinek számát?
Fizetés
Hogyan fizethetek a licencért?
Kell használnom kötőjelet vagy szóközöket a bankkártyaszám megadásakor?
A számlázási címnek meg kell egyeznie a banki szerződésben megadott címmel?
Miért utasítják el a kártyámat?
Mikor vonják le a fizetés összegét a kártyáról?
Hogyan lehet azonosítani a tranzakciót?
Rendelhetek bankkártya nélkül is?
Megrendelés kézbesítése
Automatikus megújítás
Mit jelent a licenc automatikus megújítása?
Hogyan fog automatikusan megújulni az előfizetésem?
Hogyan lehet lemondani az automatikus megújítást?
Mit tartalmaz az automatikus megújítás lemondási szabályzata?
Letöltés és első lépések
Hogyan tölthetem le a megvásárolt alkalmazást?
A letöltés ugyanaz, mint a telepítés?
Mi történik, ha a letöltés megszakad, mielőtt befejeződne?
Befejeztem a vásárlásom letöltését. Hogyan találom meg a letöltött fájlt?
Hogyan tölthetem le újra a vásárlásomat?
Visszatérítések és lemondások
További részletek