A nyomkövetés engedélyezése vagy letiltása

A nyomkövetések engedélyezését és konfigurálását csak ügyfélszolgálati szakértő irányítása mellett végezze.

Az alkalmazás-nyomkövetés vagy teljesítmény-nyomkövetés engedélyezése és letiltása:

1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2. Kattintson az ablak alsó részén található gombra.

   Ez megnyitja az Ügyfélszolgálat ablakot.

3. Kattintson a Támogató eszközök hivatkozásra a Támogató eszközök ablak megnyitásához.
4. A kapcsolóval engedélyezheti vagy letilthatja az alkalmazás-nyomkövetéseket és a teljesítmény-nyomkövetéseket az Ügyfélszolgálat szakértőjének utasításai szerint.
5. A módosítások mentéséhez kattintson a Mentés gombra.

Az összegyűjtött adatok elküldése a Kaspersky részére nem automatikus. A Jelentés létrehozása gombra kattintva konfigurálhatja és küldheti el a jelentést az Ügyfélszolgálatnak.

Ha törölni szeretné az összes rendszeradatot, jelentést és nyomkövetési eseményt, kattintson az Összes szolgáltatási adat és jelentés törlése gombra.