Titkosított fájlok hozzáférésének helyreállítása
Ha a fájlok titkosítva vannak, a Kaspersky Endpoint Security megkapja a titkosított fájlok közvetlen eléréséhez szükséges titkosítási kulcsot. A titkosítási kulcs segítségével a fájltitkosítás közben aktív bármely Windows felhasználói fiókban dolgozó felhasználó közvetlenül hozzáférhet a titkosított fájlokhoz. A fájltitkosítás közben inaktív Windows fiókokban dolgozó felhasználóknak a titkosított fájlokhoz való hozzáféréshez kapcsolódniuk kell a Kaspersky Security Centerhez.
Az alábbi körülmények esetén előfordulhat, hogy a titkosított fájlok nem hozzáférhetők:
- A felhasználó számítógépe tárolja a titkosítási kulcsokat, de nincs kapcsolat a Kaspersky Security Centerrel, ami a kezelésükhöz lenne szükséges. Ilyenkor a felhasználónak a titkosított fájlokhoz hozzáférést kell kérnie a helyi hálózati rendszergazdától.
Ha a Kaspersky Security Center nem elérhető, az alábbi a teendő:
- hozzáférési kulcs kérése a számítógép merevlemezein lévő titkosított fájlokhoz való hozzáféréshez;
- a cserélhető meghajtókon tárolt titkosított fájlokhoz való hozzáféréshez az egyes cserélhető meghajtókon lévő titkosított fájlokhoz külön-külön hozzáférési kulcsot kell kérni.
- A titkosítási összetevők törlődnek a felhasználó számítógépéről. Ilyenkor a felhasználó a helyi és cserélhető lemezeken lévő titkosított fájlokat megnyithatja, de tartalmuk titkosítottan jelenik meg.
A felhasználó az alábbi körülmények esetén dolgozhat titkosított fájlokkal:
- Olyan számítógépen létrehozott titkosított csomagokba helyezett fájlok, amelyeken telepítve van a Kaspersky Endpoint Security.
- A fájlok olyan cserélhető meghajtókra kerülnek mentésre, amelyeken engedélyezve van a hordozható mód.
A titkosított fájlokhoz való hozzáférés érdekében a felhasználónak el kell indítania a helyreállítási eljárást (kérelem–válasz).
A titkosított fájlok hozzáférhetőségének helyreállítása a következő lépésekből áll:
- A felhasználó hozzáférés-kérési fájlt küld a rendszergazdának (részletek az alábbi ábrán).
- A rendszergazda hozzáadja a hozzáférés-kérési fájlt a Kaspersky Security Centerhez, létrehoz egy hozzáférésikulcs-fájlt, majd elküldi a fájlt a felhasználónak.
- A felhasználó a hozzáférésikulcs-fájlt hozzáadja a Kaspersky Endpoint Security alkalmazáshoz, és hozzáférést kap a fájlokhoz.
Titkosított fájlok hozzáférésének helyreállítása
A helyreállítási eljárás elindításához a felhasználónak meg kell kísérelnie hozzáférni egy fájlhoz. Ekkor a Kaspersky Endpoint Security létrehoz egy hozzáférés-kérési fájlt (KESDC kiterjesztéssel), amelyet a felhasználónak el kell küldenie a rendszergazdának, például e-mailben.
A Kaspersky Endpoint Security hozzáférés-kérési fájlt hoz létre a számítógép (helyi vagy cserélhető) meghajtóján tárolt titkosított fájlok mindegyikéhez tartozóan.
Titkosítottadat-hozzáférési kulcsfájl beszerzésének menete az Adminisztrációs Konzolon (MMC)
Titkosítottadat-hozzáférési kulcsfájl beszerezésének menete a Web Console-ban
A titkosítottadat-hozzáférési fájl megszerzését követően a felhasználónak – dupla kattintással – futtatnia kell a fájlt. Ezt követően a Kaspersky Endpoint Security hozzáférést biztosít a meghajtón tárolt összes titkosított fájlhoz. A más meghajtókon tárolt titkosított fájlokhoz eléréséhez meghajtónként külön hozzáférési kulcsfájlt kell beszerezni.