Alkalmazás tevékenységének követése

Az Alkalmazás-nyomkövetés az alkalmazás által végrehajtott műveletek és alkalmazás működése során bekövetkező eseményekről szóló üzenetek részletes nyilvántartása. A nyomkövetési folyamat során az alkalmazás fájlkészletet hoz létre a következővel: adatok a különböző alkalmazás-összetevők működéséről (például SRV.log, WD.log és mások).

Az alkalmazás-nyomkövetéseket a Kaspersky Terméktámogatás felügyelete alatt kell végezni.

Az alkalmazás-nyomkövetési fájl létrehozásához:

1. Kattintson a fő alkalmazásablakban a gombra.
2. Az ablakban kattintson a Támogató eszközök gombra.
3. Az Alkalmazás-nyomkövetés engedélyezése kapcsolóval engedélyezze vagy tiltsa le az alkalmazásműködés nyomkövetését.
4. A Nyomkövetés legördülő listában válassza ki egy alkalmazás nyomkövetési módját:
   • Méretkorlátozással. Nyomkövetés mentése egy korlátozott méretű, megadott számú fájlkészletbe, és a régi fájlok felülírása, amikor elérte a maximális méretet. Ha ez a mód van kiválasztva, megadhatja a forgatáshoz szükséges fájlkészletek maximális számát és az egyes fájlkészletek maximális méretét.

     Alapértelmezés szerint az alkalmazás öt nyomkövetési fájlkészletet ment. Az egyes fájlkészletek mérete 3072 MB. Így 15 GB szabad lemezterületre van szükség a nyomkövetési fájlok mentéséhez.

   • Korlátozások nélkül. Egy nyomkövetési fájl mentése (nincs méretkorlát).
5. A Szint legördülő listán válassza ki a nyomkövetési szintet.

   Ajánlott a szükséges nyomkövetési szintet a Terméktámogatási szolgáltatás szakembereivel tisztázni. Ha nem kap útmutatást a Terméktámogatás szakemberétől, állítsa be a szintet Normál értékre.

6. Indítsa újra a Kaspersky Endpoint Security alkalmazást.
7. A nyomkövetési folyamat leállításához térjen vissza a Támogató eszközök ablakba, és tiltsa le a nyomkövetést.

Továbbá létrehozhat nyomkövetési fájlokat, ha telepíti az alkalmazást a parancssorból, például a setup.ini fájl használatával.

Ennek eredményeként az alkalmazásműködés nyomkövetési fájljai a %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.21.17\Traces mappában jönnek létre. A nyomkövetési fájlok létrehozása után küldje el a fájlt a Kaspersky Terméktámogatásnak.

A Kaspersky Endpoint Security az alkalmazás eltávolításakor automatikusan törli a nyomkövetési fájlokat. A fájlokat manuálisan is törölheti. Ehhez le kell tiltania a nyomkövetést, és le kell állítania az alkalmazást.