Alkalmazás eltávolítása

2024. február 14.

ID 50362

A Kaspersky Endpoint Security eltávolításával a számítógép és a felhasználói adatok a fenyegetésekkel szemben védelem nélkül maradnak.

A Kaspersky Endpoint Security telepítésekor, frissítésekor vagy eltávolításakor hibák léphetnek fel. A hibák megoldásával kapcsolatos további információért tekintse meg a Terméktámogatási tudásbázist.

Az alkalmazás távoli eltávolítása a Kaspersky Security Center segítségével

Távolról is eltávolíthatja az alkalmazást az Uninstall application remotely feladattal. A feladat elvégzése után a Kaspersky Endpoint Security letölti az alkalmazás eltávolító segédprogramját a felhasználó számítógépére. Az alkalmazás eltávolítása után a segédprogram automatikusan el lesz távolítva.

Az alkalmazás eltávolításának menete az Adminisztrációs Konzolon (MMC) keresztül

Az alkalmazás eltávolításának menete a Web Console-on, illetve a Cloud Console-on keresztül

Az eltávolítás befejezéséhez indítsa újra a számítógépet. Ehhez a Hálózati ügynök megjelenít egy felugró ablakot.

Az alkalmazás távoli eltávolítása az Active Directory segítségével

Távolról is eltávolíthatja az alkalmazást az Microsoft Windows csoportházirendet használva. Az alkalmazás eltávolításához meg kell nyitnia a Csoportházirend-kezelő konzolt (gpmc.msc) és használnia kell a Csoportházirend szerkesztőt az alkalmazás-eltávolítás feladat létrehozásához (további részletekért keresse fel a Microsoft Terméktámogatás honlapot).

Ha az alkalmazáseltávolítási művelet jelszóval védett, a következőket kell tennie:

  1. BAT fájl létrehozása a következő tartalommal:

    msiexec.exe /x<GUID> KLLOGIN=<user name> KLPASSWD=<password> /qn

    A <GUID> az alkalmazás egyedi azonosítója. Az alkalmazás GUID azonosítóját a következő paranccsal érheti el:

    wmic product where "Name like '%Kaspersky Endpoint Security%'" get Name, IdentifyingNumber

    Példa:

    msiexec.exe /x{6BB76C8F-365E-4345-83ED-6D7AD612AF76} KLLOGIN=KLAdmin KLPASSWD=!Password1 /qn

  2. Új Microsoft Windows létrehozása számítógépek részére a Csoportházirend kezelése konzolban (gpmc.msc).
  3. Az új házirend segítségével futtassa a létrehozott BAT fájlt a számítógépeken.

Az alkalmazás helyi eltávolítása

Az alkalmazást helyileg is törölheti a telepítővarázsló segítségével. A Kaspersky Endpoint Security eltávolítása a Windows operációs rendszer normál módszerével történik, tehát a Vezérlőpanelen keresztül. A Telepítővarázsló elindul. Kövesse a képernyőn lévő utasításokat.

Telepítőablak az elérhető műveletek listájával: az összetevők készletének módosítása, az alkalmazás javítása, az alkalmazás eltávolítása.

Az alkalmazáseltávolítási művelet kiválasztása

Megadhatja, hogy az alkalmazás által használt melyik adatokat szeretné elmenteni a jövőbeli használatra, az alkalmazás következő telepítésekor (például, ha az alkalmazás újabb verziójára frissít). Ha nem ad meg adatokat, a rendszer teljesen eltávolítja az alkalmazást (lásd a lenti ábrát).

Telepítőablak az alkalmazás eltávolítása után menthető objektumok listájával.

Adatok mentése eltávolítás után

Az alábbi adatokat mentheti:

  • Aktiválási adatok, melyek segítségével nem kell újra aktiválnia az alkalmazást. A Kaspersky Endpoint Security automatikusan hozzáad egy licenckulcsot, ha a licenc nem járt le a telepítés előtt.
  • Biztonsági mentés fájljai – az alkalmazás által vizsgált, és a Karanténba helyezett fájlok.

    Az alkalmazás eltávolítása után mentett, a Biztonsági mentés fájljai csak az alkalmazásnak ugyanazon verziójából érhetők el, mint amelyet mentésükhöz használt.

    Ha az alkalmazás eltávolítása után Biztonsági mentésbe helyezett objektumokat használni szeretné, akkor az alkalmazás eltávolítása előtt vissza kell állítani ezeket az objektumokat. A Kaspersky szakértői azonban nem javasolják a Biztonsági mentés objektumainak visszaállítását, mivel ez kárt tehet a számítógépben.

  • Az alkalmazás működési beállításai – az alkalmazás beállításainak megadásakor kiválasztott értékei.
  • Titkosítási kulcsok helyi tárolója – az alkalmazás eltávolítása előtt titkosított fájlokhoz és meghajtókhoz hozzáférést nyújtó adatok. A titkosított fájlok és meghajtók eléréséhez válassza ki az adattitkosítás funkciót, ha újratelepíti a Kaspersky Endpoint Security alkalmazást. Nincs szükség további műveletre a korábban titkosított fájlok és meghajtók eléréséhez.

Az alkalmazást a parancssor használatával is törölheti helyileg.

Hasznosnak találta ezt a cikket?
Min tudnánk javítani?
Köszönjük a visszajelzést! Segít nekünk a fejlesztésben.
Köszönjük a visszajelzést! Segít nekünk a fejlesztésben.