A titkos kód visszaállítása

Ha elfelejtette a titkos kódot, azt helyreállíthatja a készüléken vagy a My Kaspersky webhelyen.

Ha a készüléken nincs internet-hozzáférés, a titkos kódot csak a My Kaspersky webhelyen tudja visszaállítani.

Az alkalmazás titkos kódjának helyreállítása a készüléken:

A titkos kód visszaállításának ez a lehetősége csak akkor érhető el, ha az eszközt nem zárja le rendszerzár.

1. Ha a rendszer kéri, hogy adja meg a titkos kódot, koppintson az Elfelejtettem a kódot elemre.
2. Adja meg My Kaspersky-fiókjának jelszavát.
3. Koppintson az Titkos kód visszaállítása lehetőségre.
4. Adja meg az új titkos kódot.
5. Hagyja jóvá az új titkos kódot.

Új titkos kód alkalmazva.

Az alkalmazás titkos kódjának helyreállítása a My Kaspersky webhelyen:

1. Nyissa meg a My Kaspersky webhelyet egy eszközön.
2. Jelentkezzen be a My Kaspersky webhelyre a funkció beállításához használt fiókkal.
3. Lépjen a Készülékek részre.

   Kattintson a távolról irányítani kívánt mobilkészülék paneljére.

4. A Helyreállító kód lapon kattintson a Kód lehívása gombra.

   Megjelenik a helyreállító kód a webhelyen.

5. Az eszközön a Kaspersky alkalmazásban adja meg a helyreállító kódot.
6. Koppintson az Titkos kód visszaállítása lehetőségre.
7. Adja meg az új titkos kódot.
8. Hagyja jóvá az új titkos kódot.

Új titkos kód alkalmazva.