Továbblépés a számítógép-védelem távoli kezelésére
2019. augusztus 29.
ID 85311
A számítógépes védelem távoli kezeléséhez való továbblépéshez csatlakoztatnia kell az eszközt a My Kaspersky-hez. Ha a számítógépen már korábban megadta a hitelesítő adatait egy másik Kaspersky alkalmazásban, a Kaspersky Security Cloud automatikusan kapcsolódik a My Kaspersky-hez. Ha az alkalmazás nem tudja automatikusan csatlakoztatni az eszközt a My Kaspersky-hez, manuálisan kell csatlakoztatni azt.
Eszköz csatlakoztatása a My Kaspersky-hez:
- Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
- Kattintson a My Kaspersky gombra.
- Kattintson a Bejelentkezés gombra.
- A Kapcsolódás a My Kaspersky szolgáltatáshoz ablakban adja meg a hitelesítési adatokat az alkalmazás a My Kaspersky-hez való csatlakoztatásához, és kattintson a Bejelentkezés gombra.
- Ha még nem rendelkezik My Kaspersky-fiókkal:
- Kattintson a Felhasználói fiók létrehozása gombra, és regisztráljon a My Kaspersky-n.
- Kattintson a Létrehozás gombra.
Az alkalmazás csatlakoztatni fogja az eszközt a My Kaspersky-hez.
Továbblépés a számítógép-védelem távoli kezelésére:
- Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
- Kattintson a My Kaspersky gombra.
- A My Kaspersky ablakban kattintson a Tovább a My Kaspersky szolgáltatásra gombra.
Megnyílik a My Kaspersky ablaka az alapértelmezett böngészőben.
A My Kaspersky-hez való kapcsolódás a My Kaspersky meghibásodása miatt is meghiúsulhat. Ilyenkor a Kaspersky Internet Security értesítést jelenít meg a My Kaspersky-n tapasztalt problémákkal kapcsolatban, melyek megoldásán a Kaspersky dolgozói már dolgoznak. Ha a My Kaspersky hibája miatt nem tud kapcsolódni a My Kaspersky-hez, próbáljon később kapcsolódni.