Adatfájlok küldése
Adatfájlok küldése
2024. július 1.
ID 128323
Összes kibontása | Összes becsukása
A létrehozásuk után a nyomkövetési fájlokat és a rendszerállapot jelentést el kell küldeni a Kaspersky Ügyfélszolgálat szakembereinek.
A fájloknak az Ügyfélszolgálat kiszolgálójára való feltöltéséhez egy aktív kérésszámra van szüksége. Ezt a számot a My Kaspersky-n találhatja meg.
Az adatfájlok feltöltése a Kaspersky Támogatás kiszolgálójára
Ha bármi miatt nem tudta elküldeni a fájlokat, az adatfájlokat tárolhatja a saját számítógépén, és később elküldheti a My Kaspersky-re.
A létrehozott archívum elküldhető az Ügyfélszolgálatnak.
Hasznosnak találta ezt a cikket?
Min tudnánk javítani?
Köszönjük a visszajelzést! Segít nekünk a fejlesztésben.
Köszönjük a visszajelzést! Segít nekünk a fejlesztésben.