A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése
2023. október 3.
ID 70883
A Kaspersky Security Networkkel létrehozott kapcsolata a következő okok miatt szakadhat meg:
- Nem vesz részt a Kaspersky Security Networkben.
- A számítógépe nem csatlakozik az internethez.
- A kulcs jelenlegi állapota nem engedi a csatlakozást a Kaspersky Security Network hálózatához. Például a KSN-hez való csatlakozás nem érhető el a következő okok miatt:
- Az alkalmazás nincs aktiválva.
- A licenc vagy az előfizetés lejárt.
A licenckulcsokkal kapcsolatos problémák azonosítva lettek (például a kulcs felkerült a tiltott kulcsok listájára).
A Kaspersky Security Networkkel létrehozott kapcsolat ellenőrzése:
- Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
- Kattintson a főablak alsó részén található
gombra.Ez megnyitja a Beállítások ablakot.
Nyissa meg a Biztonsági beállítások → Kaspersky Security Network menüpontot.
A Kaspersky Security Network ablak megjeleníti a Kaspersky Security Network kapcsolat állapotát.
Egyes esetekben a Kaspersky ideiglenesen korlátozhatja a Kaspersky Security Networknek küldött, a fájlok megbízhatóságára vonatkozó kéréseket. Amikor a Kaspersky Security Networkből való információkérésre korlátozások vannak érvényben, egy erre vonatkozó üzenet jelenik meg.