Korlátozások és figyelmeztetések

A Kaspersky Small Office Security számos olyan korlátozást tartalmaz, amely az alkalmazás működése szempontjából nem létfontosságú.

Az alkalmazás korábbi verziójának frissítésére vonatkozó korlátozások

Az alkalmazás akkor frissíthető, ha a Kaspersky Small Office Security következő verziója van a számítógépre telepítve:

• Kaspersky Small Office Security 3
• Kaspersky Small Office Security 4
• Kaspersky Small Office Security 5

A Kaspersky Small Office Security 3, 4, 5 új verzióra való frissítésekor a régi licenc nem mindig alkalmazható. Ez az alkalmazásverziók licencfeltételei miatt van. Továbbá a Kaspersky Small Office Security 3 vagy 4 új verzióra frissítésekor a Kaspersky Small Office Security új verziója fogja használni az alapértelmezett alkalmazások beállításait.

A Kaspersky Small Office Security alkalmazásról való frissítés a következő korlátozásokat és speciális szempontokat vonja maga után:

• A Kaspersky Small Office Security előző verziójának frissítésekor a következő alkalmazásbeállításoknál az alapértelmezett értékek lesznek megadva:
  • Kaspersky Small Office Security megjelenítési beállítások
  • Vizsgálat ütemezése
  • Részvétel a Kaspersky Security Networkben
  • A Fájlvíruskereső védelmi szintje
  • A Levél víruskereső védelmi szintje
  • Reklámcsíkblokkoló beállításai
  • Frissítésforrások
  • Megbízható webcímek listája
  • Az URL-tanácsadó beállításai
• Az alkalmazás előző verziójáról való frissítés után a Kaspersky Small Office Security akkor is automatikusan elindul, ha az alkalmazás automatikus indulása a mentett beállításokban le van tiltva. Ha ezután újraindul az operációs rendszer, a Kaspersky Small Office Security nem indul automatikusan, ha az alkalmazás automatikus indítása le van tiltva a mentett beállításokban.
• A Kaspersky Small Office Security egy korábbi verziójáról való frissítés után a fájlkiszolgálón az új Rendszerfigyelő összetevő alapértelmezés szerint engedélyezve lesz.

Egyes összetevők működésére és a fájlok automatikus feldolgozására vonatkozó korlátozások

A fertőzött fájlok és rosszindulatú hivatkozások feldolgozása automatikus, és a Kaspersky Lab szakemberei által felállított szabályokat követi. Ezeket a szabályokat nem lehet kézileg módosítani. A szabályokat az adatbázisok és alkalmazásmodulok frissítését követően lehet frissíteni. A Tűzfal, Webkamera-védelem, Alkalmazáskezelő, Szoftvertisztító, Alkalmazásfelügyelő és Megbízható alkalmazások mód szabályai szintén automatikusan frissülnek.

Ha a Kaspersky Small Office Security kezelőkonzol portálról indítja el az eszköz vizsgálatát, a fájlok az alkalmazásban megadott szabályok alapján automatikusan lesznek feldolgozva. Az eszközön észlelt fájlok automatikusan, a beleegyezése nélkül feldolgozhatók a Kaspersky Small Office Security kezelőkonzol portálról kapott kérés esetén, még akkor is, ha az interaktív védelem engedélyezve van az alkalmazásban.

Különleges szempontok a fájlfeldolgozáshoz interaktív védelem módban

Ha egy fertőzött fájl a Windows Store-ból származó alkalmazás része, az interaktív védelem módban az alkalmazás egy a fájl törlését kérő értesítést jelenít meg. A Vírusmentesítés művelet nem érhető el.

A Kaspersky Security Network szolgáltatáshoz való kapcsolódás korlátozásai

Működés közben az alkalmazás információkat kérhet le a Kaspersky Security Networktől. Ha a Kaspersky Security Network felhőből származó adatok nem kérhetők le, az alkalmazás a helyi vírusadatbázisok alapján hoz döntést.

A Rendszerfigyelő működésének korlátozásai

A titkosítók (a felhasználói fájlokat titkosító rosszindulatú programok) elleni védelemre az alábbi korlátozások vonatkoznak:

• A funkció támogatására a Temp rendszermappa szolgál. Ha a Temp mappát tartalmazó rendszermeghajtón nincs elegendő terület ideiglenes fájlok létrehozásához, akkor nem működik a titkosítók elleni védelem. Ekkor az alkalmazás nem jelenít meg értesítést arról, hogy a fájlokról nem készül biztonsági másolat (nem működik a védelem).
• Az ideiglenes fájlok a Kaspersky Small Office Security bezárásakor, illetve a Rendszerfigyelő letiltásakor automatikusan törlődnek.
• A Kaspersky Small Office Security vészhelyzetben történő megszakítása esetén az ideiglenes fájlok nem törlődnek automatikusan. Az ideiglenes fájlok törléséhez törölje kézileg a Temp mappát. Ehhez nyissa meg a Futtatás ablakot (Futtatás parancsot Windows XP esetén), majd a Megnyitás mezőbe gépelje be a %TEMP% szöveget. Kattintson az OK gombra.
• A titkosítók elleni védelem csak az NTFS fájlrendszerre formázott adatmeghajtókon található fájlokra biztosított.
• A visszaállítható fájlok száma nem haladhatja meg 50-et titkosítási folyamatonként.
• A fájlok módosításainak teljes mérete nem haladhatja meg a 100 MB-ot. Az ezen módosítási korlátot meghaladó fájlok nem állíthatók vissza.
• A hálózati interfészen keresztül inicializált fájlmódosításokra a felügyelet nem vonatkozik.
• Az EFS-el titkosított fájlok nem támogatottak.
• A Kaspersky Small Office Security telepítése után a titkosítók elleni védelem engedélyezéséhez újra kell indítania a számítógépet.

A titkosított kapcsolatok vizsgálatának korlátozásai

A vizsgáló algoritmusok megvalósításának műszaki korlátai miatt a titkosított kapcsolatok vizsgálata nem támogatja a TLS 1.0 protokoll bizonyos bővítményeit és a későbbi verziókat (különösen az NPN-t és ALPN-t). Az ilyen protokollokon keresztül történő kapcsolatok korlátozottak lehetnek. Az SPDY protokollt alkalmazó böngészők a HTTP over TLS protokoll használatát támogatják az SPDY helyett, még akkor is, ha az a kiszolgáló, amellyel kapcsolat jött létre, támogatja az SPDY protokollt. Ez nem befolyásolja a kapcsolat biztonságának szintjét. Ha a kiszolgáló csak az SPDY protokollt támogatja, és nem lehetséges HTTPS protokollon keresztül kapcsolatot létesíteni, az alkalmazás nem figyeli a létrehozott kapcsolatot.

A Kaspersky Small Office Security nem támogatja a HTTPS/2 Proxy forgalom feldolgozását. Az alkalmazás nem dolgozza fel a HTTP/2 protokoll bővítményei által továbbított forgalmat.

A Kaspersky Small Office Security megakadályozza a QUIC protokollon keresztüli adatcserét. A böngészők standard átviteli protokollt (TLS vagy SSL) használnak, függetlenül attól, hogy a QUIC protokoll támogatása engedélyezve van-e a böngészőben.

A Kaspersky Small Office Security csak azokat a védett kapcsolatokat figyeli, amelyeket vissza tud fejteni. Az alkalmazás nem figyeli a kizárások listájára felvett kapcsolatokat (Webhelyek hivatkozás a Hálózati beállítások ablakban).

Az alábbi összetevők alapértelmezés szerint elvégzik a titkosított forgalom visszafejtését és vizsgálatát:

• Webes víruskereső
• Biztonságos pénzügyek
• URL-tanácsadó
• Internetes szabályzatkezelés

A Kaspersky Small Office Security a Google Chrome böngésző használata közben akkor fejti vissza a titkosított forgalmat, ha a böngészőben le van tiltva a Kaspersky védelem bővítmény.

A Kaspersky Small Office Security nem felügyeli a forgalmat, ha a böngésző egy weboldalt vagy az elemeit az internet helyett egy helyi gyorsítótárból tölti be.

A titkosított kapcsolatok vizsgálata kizárásainak korlátozásai

A kizárásokhoz hozzáadott webhely felé irányuló titkosított kapcsolatok vizsgálatakor bizonyos összetevők, mint a Reklámcsíkblokkoló, az URL-tanácsadó és a Személyes adatok böngészése folytathatják a titkosított kapcsolatok vizsgálatát. A Biztonságos pénzügyek, az Internetes szabályzatkezelés és a Webes víruskereső összetevők nem vizsgálják a kizárásokhoz hozzáadott webhelyeket.

A Levélszemét-blokkoló korlátozásai

A Levélszemét-blokkoló funkcióit az összetevő beállítási fájljának szerkesztésével lehet konfigurálni.

Biztonsági mentés és visszaállítás korlátozásai

A biztonsági mentésre és visszaállításra az alábbi korlátozások vonatkoznak:

• A biztonsági másolatok online tárhelye elérhetetlenné válik a merevlemez vagy a számítógép cseréje esetén. Keresse fel a Kaspersky Lab támogatási webhelyét, ahol megtudhatja, hogyan állíthatja vissza az online tárhellyel való kapcsolatot hardvercserét követően.
• A másolattároló szolgáltatási fájljainak szerkesztése miatt elveszhet a másolattárolóhoz való hozzáférés, és az adatok visszaállíthatatlanná válhatnak.

Az adattitkosítási funkció korlátozásai

Adattár FAT32 fájlrendszerben való létrehozásakor az adattár-fájl mérete a meghajtón nem haladhatja meg a 4 GB-ot.

A kernelmemória-vizsgálat részletei rootkitek esetén Védett böngésző módban

Ha Védett böngésző módban nem megbízható modul észlelhető, új böngészőlap nyílik, melyen a rosszindulatú programmal kapcsolatos értesítés látható. Ilyenkor javasoljuk, hogy lépjen ki a böngészőből és végezzen teljes vizsgálatot a számítógépen.

A vágólap adatvédelmének részletei

A Kaspersky Small Office Security az alábbi esetekben teszi lehetővé a vágólaphoz való hozzáférést az alkalmazások számára:

• Az aktív ablakban futó alkalmazás adatokat próbál helyezni a vágólapra. Az aktív ablak az éppen használt ablak.
• Egy alkalmazás egyik megbízható folyamata adatokat próbál helyezni a vágólapra.
• Egy alkalmazás egyik megbízható folyamata vagy az aktív ablakban futó valamelyik folyamat adatokat próbál fogadni a vágólapról.
• A vágólapra korábban adatokat helyező alkalmazás adatokat próbál fogadni a vágólapról.

A fertőzött fájlok alkalmazás-összetevők általi feldolgozásának konkrét menete

Alapértelmezés szerint az alkalmazás képes az olyan fertőzött fájlokat törölni, amelyeket nem lehet vírusmentesíteni. Alapértelmezés szerint a törlésre sor kerülhet a fájl olyan összetevők által történőfeldolgozása során, mint például az Alkalmazásfelügyelő, a Levél víruskereső és a Fájlvíruskereső, továbbá vizsgálati feladatok közben, illetve akkor, ha a Rendszerfigyelő alkalmazások rosszindulatú tevékenységét észleli.

Bizonyos összetevőkre korlátozások vonatkoznak, ha az alkalmazás a Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints alkalmazással együtt van telepítve

Az alábbi Kaspersky Small Office Security összetevők működése a Védett böngészőben korlátozott, ha az alkalmazás a Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints alkalmazással együtt van telepítve:

• Webes víruskereső, kivéve az Adathalászat-blokkoló
• Internetes szabályzatkezelés
• URL-tanácsadó
• Reklámcsíkblokkoló

Figyelmeztetés az IM víruskereső és az Internetes szabályzatkezelés funkciók változásaival kapcsolatban

A Kaspersky Small Office Security 4-os verziójától kezdve az IM víruskereső összetevő nem vizsgálja az IRC protokollal továbbított üzeneteket.

Az IM víruskereső csak a következő ICQ-verziókat támogatja: ICQ 8 – ICQ 8.3. A későbbi verziók nem támogatottak.

Az IM víruskereső csak a 10-es alatti Mail.Ru Agent verziókat támogatja.

A Kaspersky Small Office Security 4-os verziójától kezdve az Internetes szabályzatkezelés összetevő nem vizsgálja az IM klienseken keresztül továbbított üzeneteket.

Az automatikus indítás feldolgozó művelet adatai

Az automatikus futás folyamat naplózza működése eredményeit. Az adatok naplózása „kl-autorun-<dátum><idő>.log” nevű szövegfájlokban történik. Az adatok megtekintéséhez nyissa meg a Futtatás ablakot (Futtatás parancsot Windows XP esetén), majd a Megnyitás mezőbe gépelje be a %TEMP% szöveget, majd kattintson az OK gombra.

Minden nyomkövetési fájl mentése az automatikus futási folyamat működése közben letöltött beállítási fájlok útvonalán történik. Az adatok tárolása az automatikus futási folyamat működésének idejére történik, és ezek a folyamat befejeződésekor véglegesen törlődnek. Az adatokat a rendszer nem küldi el sehová.

A Kaspersky Small Office Security korlátozásai Microsoft Windows 10 RS4 esetén az Eszközvédelem engedélyezett állapotában:

Az alábbi funkciók működése részben korlátozott:

• Vágólapvédelem
• Böngészővédelem a billentyűzet és egér bevitel emulátoroktól (bevitel hamisítása)
• Védelem a távoli felügyeleti alkalmazásoktól
• Böngészővédelem (felügyelet az API-n keresztül, védelem a böngészőablakokban veszélyes üzeneteket használó támadások ellen, üzenetek sorbanállási felügyelete elleni védelem).
• Heurisztikus elemzés (a rosszindulatú alkalmazások indításának emulációja).

Ha az UMCI mód engedélyezve van a Windowsban, a Kaspersky Small Office Security nem észleli a képernyőzárolókat.

A Végfelhasználói licencszerződéshez és a Kaspersky Security Networkhöz kapcsolódó események naplózása a Windows eseménynaplóban

A Végfelhasználói licencszerződés feltételeinek elfogadásával és elutasításával, valamint a Kaspersky Security Networkben való részvétel elfogadásával és elutasításával kapcsolatos események rögzítve vannak a Windows eseménynaplóban.

A helyi címek megbízhatóságára vonatkozó ellenőrzések korlátozásai a Kaspersky Security Networkben

A Kaspersky Security Network nem vizsgálja a helyi előforrások hivatkozásait.

Figyelmeztetés az adatokat gyűjtő alkalmazásokról

Ha a számítógépre egy adatokat gyűjtő és azokat feldolgozásra továbbító alkalmazás van telepítve, a Kaspersky Small Office Security rosszindulatú programként sorolhatja be ezt az alkalmazást. Ennek elkerülésére a Kaspersky Small Office Security jelen dokumentumban leírt módon való konfigurálásával kizárhatja az alkalmazást a vizsgálatból.

Figyelmeztetés az alkalmazástelepítési jelentés létrehozásával kapcsolatban

Az alkalmazás számítógépre történő telepítésekor egy telepítési jelentésfájl lett létrehozva. Ha az alkalmazás telepítése hibával fejeződött be, a rendszer elment egy telepítési jelentésfájlt, ami elküldhető a Kaspersky Lab Terméktámogatásnak. A telepítési jelentésfájl tartalmát az alkalmazásablakban lévő hivatkozásra kattintva tekintheti meg. Ha az alkalmazás sikeresen telepítve lett, a telepítési jelentésfájl azonnal törlődik a számítógépről.

A webkamera felügyeletének korlátozásai a Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1) operációs rendszerben

Az alkalmazás a Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1) operációs rendszerre való telepítése után a webkamerához való hozzáférés felügyelete a számítógép újraindításáig nem garantált.

Az online biztonsági mentés és a biztonsági másolatokból való adat-visszaállítás korlátozásai

Nem futtathat egy számítógépen egyszerre a Kaspersky Small Office Security biztonsági mentési feladatát és a Kaspersky Visszaállító segédprogram adat-visszaállítási feladatát.

A Tűzfal korlátozásai

A Tűzfal nem felügyeli a felügyelt alkalmazások által telepített helyi kapcsolatokat.

A Microsoft Edge böngésző korlátozásai Védett böngésző módban

Ha a Microsoft Edge nem tud Védett böngésző módba váltani, a Kaspersky Small Office Security elindít egy a számítógépre telepített másik böngészőt ebben a módban. Az alkalmazás a következő esetekben indít el másik böngészőt:

• Az alkalmazás nem tudja biztosítani a Microsoft Edge szükséges védelmét, amíg az Védett böngésző módba nem vált.
• Egy másik Kaspersky Lab alkalmazás van telepítve a számítógépére.

Az Alkalmazásfelügyelő korlátozásai

Ha a VeraCrypt telepítve van a számítógépre, a Kaspersky Small Office Security leállhat az Alkalmazásfelügyelő összetevő használata során. Ezen probléma megoldásához frissítse a VeraCrypt programot az 1.19 vagy újabb verzióra.

Az alkalmazás első indításának korlátozásai a Microsoft Windows 7-ről Microsoft Windows 10 operációs rendszerre való frissítés után

Ha Microsoft Windows 7 operációs rendszerről Microsoft Windows 8 / 8.1 vagy Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3 operációs rendszerre frissít, a Kaspersky Small Office Security az első alkalommal való elindulásakor a következő korlátozásokkal működik:

• Csak a Fájlvíruskereső (valós idejű védelem) fut. A többi alkalmazás-összetevő nem fut.
• A fájlok és rendszerleíró adatbázis Önvédelme fut. A folyamatok önvédelme nem fut.
• Az alkalmazás interfész a számítógép újraindításáig nem elérhető. Az alkalmazás megjelenít egy értesítést, hogy néhány alkalmazás-összetevő nem fut, és a számítógépet újra kell indítani az operációs rendszerre való átállás befejezése után.
• Csak a Kilépés opció érhető el az értesítési területen az alkalmazásikon helyi menüjében.
• Az alkalmazás nem jelenít meg értesítéseket, és automatikusan az ajánlott műveletet választja ki.

Figyelmeztetés az operációs rendszer Windows 7-ről Windows 10-re történő frissítésével kapcsolatos alkalmazás-illesztőprogramok adaptációs hibájáról

A Windows 7 a Windows 10 rendszerre való frissítése hibát okozhat az illesztőprogramok a Kaspersky Small Office Security-hoz való adaptálásában. Az illesztőprogramok a háttérben vannak adaptálva, ami azt jelenti, hogy nem kap értesítést ennek folyamatáról.

Ha hiba történt az illesztőprogramok adaptálásával, akkor nem fogja tudni használni az alkalmazás következő funkcióit:

• Tűzfal
• Fenyegetés észlelés az operációs rendszer betöltése közben
• Alkalmazásfolyamatok védelme a Microsoft Corporation Protected Process Light (PPL) technológiájával

A hiba kijavításához a következő módszereket használhatja:

• Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra az alkalmazás adaptálását az értesítésben az Értesítési központban.
• Távolítsa el az alkalmazást, és telepítse újra.

A Mozilla Firefox böngészőben HTTPS-protokollon át zajló forgalom vizsgálatának korlátjai

A Mozilla Firefox 58.x és újabb verzióinál az alkalmazás nem vizsgálja a HTTPS-protokollon át zajló forgalmat, ha a böngésző beállításainak módosítását fő jelszó védi. A böngészőben fő jelszót észlelve az alkalmazás megjelenít egy értesítést, benne hivatkozással egy Tudásbázis-cikkre. A cikkben utasítások olvashatók a probléma megoldására.

A HTTPS-forgalom figyelésének elmaradása esetén az alábbi összetevők működése korlátozott lesz:

• Webes víruskereső
• Adathalászat-blokkoló
• Internetes szabályzatkezelés
• Személyes adatok védelme
• Reklámcsíkblokkoló
• Biztonságos adatbevitel
• Biztonságos pénzügyek

A Kaspersky védelem bővítmény korlátozásai a Google Chrome és Mozilla Firefox böngészőkben

A Kaspersky védelem bővítmény nem működik a Google Chrome és Mozilla Firefox böngészőben, ha a számítógépre telepítve van a Malwarebytes for Windows alkalmazás.