A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése

A Kaspersky Security Networkkel létrehozott kapcsolata a következő okok miatt szakadhat meg:

• Nem vesz részt a Kaspersky Security Networkben.
• A számítógépe nem csatlakozik az internethez.
• A kulcs jelenlegi állapota nem engedi a csatlakozást a Kaspersky Security Network hálózatához. Például a KSN-hez való csatlakozás nem érhető el a következő okok miatt:
  • Az alkalmazás nincs aktiválva.
  • A licenc vagy az előfizetés lejárt.
  • A licenckulcsokkal kapcsolatos problémák azonosítva lettek (például a kulcs felkerült a tiltott kulcsok listájára).

  A kulcs aktuális állapota a Licencelés ablakban látható.

A Kaspersky Security Networkkel létrehozott kapcsolat ellenőrzése:

1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2. A főablak alsó részén kattintson a További eszközök gombra.

   Megnyílik a Eszközök ablak.

3. Az Eszközök ablakban ugorjon a Biztonság részre.

A Biztonság részben kattintson a Cloud védelem hivatkozásra a Cloud védelem ablak megnyitásához. A Cloud védelem ablak megjeleníti a Kaspersky Security Network kapcsolat állapotát.

Egyes esetekben a Kaspersky ideiglenesen korlátozhatja a Kaspersky Security Networknek küldött, a fájlok megbízhatóságára vonatkozó kéréseket. Amikor a Kaspersky Security Networkből való információkérésre korlátozások vannak érvényben, egy erre vonatkozó üzenet jelenik meg.