Terméktámogatás igénylése

Ha nem talál megoldást a problémára az alkalmazás Súgó szövegében vagy az alkalmazással kapcsolatos információforrásokban, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a Kaspersky Terméktámogatással. A terméktámogatás szakemberei választ adnak minden, az alkalmazás telepítésére és használatára vonatkozó kérdésre.

Mielőtt igénybe venné a Terméktámogatás szolgáltatását, olvassa el a terméktámogatási szabályokat.

A terméktámogatással az alábbi módokon veheti fel a kapcsolatot:

• Telefonon. Ekkor konzultálhat az orosz nyelvű vagy nemzetközi terméktámogatás szakértőivel.
• Kérés küldése a My Kaspersky webhelyről. Ekkor egy űrlap kitöltésével léphet kapcsolatba szakértőinkkel.

A Terméktámogatás csak azon felhasználók számára elérhető, akik megvásároltak egy licencet az alkalmazás használatához. A próbaverziók felhasználói számára nem érhető el a terméktámogatás.