A fizetési mód frissítése

Amikor egy felhatalmazott viszonteladótól vásárol egy Kaspersky-termékre vonatkozó előfizetést, a fizetési mód (például bankkártya vagy bankszámlaszám) hozzáadódik My Kaspersky-fiókjához. A fizetési mód automatikusan kapcsolódik az előfizetéshez, és a fizetési módot az előfizetés feltételeinek megfelelően terheljük meg. Különféle fizetési módokat használhat. Például fizethet egy előfizetést bankkártyával, egy másik előfizetést pedig egy másik kártyával.

Nem tárolunk és nem dolgozunk fel semmilyen adatot az Ön fizetési módjára vonatkozóan. A fizetési szolgáltatótól kapott adatok változatlan formában jelennek meg.

A fiókjához kapcsolódó fizetési módok megtekintése:

1. Kattintson az oldal jobb felső sarkában található e-mail-címet tartalmazó hivatkozásra.

   Megnyílik egy legördülő menü.

2. Kattintson a Fiókbeállítások gombra.

   Megnyílik a fiókbeállítások szerkesztésére szolgáló ablak.

3. Menjen a Fizetési mód fülre.

   Ezzel megnyílik az előfizetések megvásárlásához használt fizetési módok listája.

4. Az adott fizetési módhoz kapcsolódó előfizetések megtekintéséhez kattintson a Részletek hivatkozásra a fizetési módhoz tartozó kártyán. Ha nincs Részletek hivatkozás a fizetési módnál, akkor nincs kapcsolódó előfizetés.

Mint fentebb említettük, a fizetési módra vonatkozó, a fizetési szolgáltatótól kapott adatok a jelenlegi állapotukban jelennek meg. A külső szolgáltatóktól történő előfizetés megvásárlásához különböző fizetési módok használhatók. Ha a kapott információ nem elegendő a fizetési mód pontos azonosításához, akkor előfordulhat, hogy a fizetési mód neve helyett az Ismeretlen fizetési mód jelenik meg. Ne aggódjon – minden rendben van az előfizetés rendezésével. Ez csak azt jelenti, hogy nem tudjuk azonosítani a fizetési módot.

Ha a Probléma a közvetlen beszedéssel kapcsolatban figyelmeztetés jelenik meg, az azt jelenti, hogy a fizetési móddal nem lehet a következő előfizetési időszakot fizetni, és az előfizetés nem újul meg. Javasoljuk, hogy módosítsa a fizetési módot és adjon meg új bankkártyát, például a Fizetési mód lapon.

Az előfizetés fizetési módját bármikor frissítheti:

• módosíthatja a fizetési adatokat, például megadhat egy új bankkártyát, ha jelenlegi kártyája hamarosan lejár;
• módosíthatja a számlázási címét
• törölheti a már nem használt fizetési módot.

A fizetési mód csak akkor törölhető, ha nem használja azt előfizetéssel. Ha Az előfizetésében használt szöveg látható a fizetési módot tartalmazó kártyán, akkor először le kell mondania az összes kapcsolódó előfizetés automatikus megújítását. A Részletek elemre kattintva megtekintheti, hogy mely előfizetés(ek) kapcsolódnak a fizetési módhoz. A fizetési mód törléséhez először mondja le az előfizetését (lásd: Előfizetések kezelése).

Fizetési mód frissítése:

1. Kattintson a fogaskerék () ikonra a menü megnyitásához.
2. A fizetési mód módosításához kattintson a Fizetési adatok módosítása elemre.

   Ekkor megnyílik egy ablak, ahol szerkesztheti a fizetési adatokat. A fizetési adatok szerkesztésének módja a fizetési szolgáltatótól függ. Kövesse a megadott utasításokat.

   A fizetési adatok módosítása érinti az ehhez a fizetési módhoz kapcsolódó összes előfizetést.

   Ha a fizetési mód nem azonosítható, javasoljuk, hogy használjon inkább bankkártyát. Ha az Ismeretlen fizetési mód részen a Fizetési adatok módosítása gombra kattint, megnyílik egy űrlap, ahol megadhatja a bankkártya adatait.

3. A számlázási cím módosításához kattintson a Számlázási cím módosítása elemre.

   A rendszer átirányítja a hivatalos viszonteladói webhelyre, ahol megvásárolta az előfizetést. Kövesse a megadott utasításokat.

Fizetési mód törlése:

1. Kattintson a fogaskerék () ikonra a menü megnyitásához.
2. Kattintson a Törlés elemre. Ha nincs előfizetés társítva ehhez a fizetési módhoz, akkor megnyílik a Fizetési mód törlése felugró ablak. Kattintson a Törlés gombra a művelet megerősítéséhez. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a művelet nem vonható vissza.
3. Ha a fizetési módhoz előfizetések kapcsolódnak, akkor megnyílik egy felugró ablak ezen előfizetések listájával. Kattintson az Előfizetés lemondása gombra a listán szereplő előfizetéseknél. A rendszer átirányítja az előfizetés részleteit tartalmazó ablakba, ahol ki kell kapcsolnia az automatikus megújítást.
4. Ismételje meg a 3. lépést a fizetési módhoz kapcsolódó minden előfizetésnél.
5. Ha az összes kapcsolódó előfizetést lemondta, a fent leírtak szerint törölheti a fizetési módot (lásd: 2. lépés).