A fizetési mód frissítése

Amikor előfizetést vásárol egy Kaspersky-termékhez egy hivatalos viszonteladói áruházban, az Ön által használt fizetési módot (pl. bankkártya) hozzáadjuk a My Kaspersky-fiókjához. A fizetési módot automatikusan összekapcsoljuk az előfizetéssel, így a díj ütemezés szerint kerül felszámításra. Különféle fizetési módokat használhat, például egy előfizetést fizethet egy bankkártyával, és egy másik előfizetést egy másik kártyával.

Nem tárolunk és nem dolgozunk fel semmilyen adatot az Ön fizetési módjára vonatkozóan. A fizetési szolgáltatótól kapott adatok változatlan formában jelennek meg.

A fiókjához kapcsolódó fizetési módok megtekintése:

1. Kattintson az oldal jobb felső sarkában található e-mail-címet tartalmazó hivatkozásra.

   A legördülő menü meg van nyitva.

2. Kattintson a Fiókbeállítások gombra.

   Megnyílik a fiókbeállítások szerkesztésére szolgáló ablak.

3. Menjen a Fizetési mód fülre.

   Ezzel megnyílik az előfizetések megvásárlásához használt fizetési módok listája.

4. Az adott fizetési módhoz kapcsolódó előfizetések megtekintéséhez kattintson a Részletek hivatkozásra a fizetési módhoz tartozó kártyán. Ha nincs Részletek hivatkozás a fizetési módnál, akkor nincs kapcsolódó előfizetés.

Mint fentebb említettük, a fizetési módra vonatkozó, a fizetési szolgáltatótól kapott adatok a jelenlegi állapotukban jelennek meg. A külső szolgáltató webhelyén különböző fizetési módokat használhat az előfizetések megvásárlásához. Időnként előfordulhat, hogy nem elegendő az információ a fizetési mód megfelelő azonosításához. Emiatt a fizetési mód neve helyett lehet, hogy az Ismeretlen fizetési mód üzenet jelenik meg. Nem kell aggódnia, minden rendben van az előfizetés kifizetésével, csak nem tudjuk azonosítani.

Ha egy fizetési módot tartalmazó kártyán a Probléma a közvetlen beszedési megbízással figyelmeztetés jelenik meg, az azt jelenti, hogy a következő előfizetési időszakra vonatkozó fizetést ezzel a fizetési móddal nem lehet megterhelni, és az előfizetés nem újul meg. Javasoljuk, hogy változtassa meg a fizetési adatokat, és adjon meg új bankkártya-hitelesítő adatokat, például a későbbiekben leírtak szerint.

Az előfizetés fizetési módját bármikor frissítheti:

• módosíthatja a fizetési adatokat, például megadhatja egy új bankkártya hitelesítő adatait, ha jelenlegi kártyája hamarosan lejár;
• módosíthatja a számlázási címet;
• törölheti a fizetési módot, ha már nem használja többé.

A fizetési mód törlése csak akkor lehetséges, ha azt semmilyen előfizetés nem használja. Ha Az előfizetésében használt szöveg látható a fizetési módot tartalmazó kártyán, akkor először le kell mondania az összes kapcsolódó előfizetés automatikus megújítását. A Részletek elemre kattintva megtekintheti, hogy mely előfizetés(ek) kapcsolódnak a fizetési módhoz. Először le kell mondania az előfizetését (lásd Előfizetések kezelése).

Fizetési mód frissítése:

1. Kattintson a fogaskerék () ikonra a menü megnyitásához.
2. A fizetési mód módosításához kattintson a Fizetési adatok módosítása elemre.

   Ezzel megnyílnak szerkesztésre a fizetési adatok. A fizetési mód szerkesztése a fizetési szolgáltatótól függ. Kövesse az utasításokat.

   A fizetési adatok módosítása érinti az ehhez a fizetési módhoz kapcsolódó összes előfizetést.

   Ha a fizetési mód nem azonosítható, javasoljuk, hogy cserélje bankkártyára. A Bankkártya adatai űrlap akkor nyílik meg, ha Ismeretlen fizetési mód esetén a Fizetési adatok módosítása lehetőségre kattint, ahol megadhatja a bankkártyája hitelesítő adatait.

3. A számlázási cím módosításához kattintson a Számlázási cím módosítása elemre.

   A rendszer átirányítja a hivatalos viszonteladói webhelyre, ahol megvásárolta az előfizetést. Kövesse az utasításokat.

Fizetési mód törlése:

1. Kattintson a fogaskerék () ikonra a menü megnyitásához.
2. Kattintson a Törlés elemre. Ha nincs előfizetés társítva ehhez a fizetési módhoz, akkor megnyílik a Fizetési mód törlése felugró ablak. Kattintson a Törlés gombra a művelet megerősítéséhez. Vegye figyelembe, hogy ezt nem lehet visszavonni.
3. Ha a törölni kívánt fizetési módhoz előfizetések kapcsolódnak, akkor megnyílik egy felugró ablak ezen előfizetések listájával. Kattintson az Előfizetés lemondása gombra a listán szereplő előfizetés lemondásához. A rendszer átirányítja az előfizetés részleteit tartalmazó ablakba, ahol ki kell kapcsolnia az előfizetés automatikus megújítását.
4. Ismételje meg a 3. lépést a fizetési módhoz kapcsolódó minden előfizetésnél.
5. Ha az összes kapcsolódó előfizetést lemondta, a fent leírtak szerint törölheti a fizetési módot (lásd: 2. lépés).