Gyakori problémák

A Kaspersky Safe Kids for Android a következő korlátozásokkal rendelkezik:

• Nem ajánlott a Kaspersky Safe Kids telepítése gyermek módban Oppo-készülékeken. Szülő készülékeként Oppo rendszerre telepítve az alkalmazás megfelelően működik.
• A Kaspersky Safe Kids nem kompatibilis Chromebook-készülékekkel.
• Android 4 rendszeren a Google Play-szolgáltatások legújabb verzióját kell telepíteni. Ellenkező esetben a Kaspersky Safe Kids egyes funkciói helytelenül működhetnek.
• A Kaspersky Safe Kids tartalomszűrése nem vonatkozik olyan webhelyekre, amelyeket a Kaspersky Password Manager segítségével nyit meg.
• Ritkán hosszab időbe telhet az előfizetés aktiválása. Az aktiválási folyamat sikeres befejezéséhez ellenőrizze a készülék internetkapcsolatát, valamint ne jelentkezzen ki a My Kaspersky-fiókjából.
• Az Android Go műszaki jellemzői miatt előfordulhat, hogy a Kaspersky Safe Kids nem a várt módon működik az ilyen operációs rendszerű eszközökön.